Le remplacement de batterie iPhone usée pour 29 € serait effectué sans s’arrêter au résultat du benchmark d’Apple
Après avoir confirmé qu’un changement
introduit depuis iOS 10.2.1 ralentit les performances d’un iPhone avec une
batterie usée, une vive polémique avait éclaté auquel la firme de Cupertino a
répondu sous la forme d’un programme de
remplacement de batterie à prix réduit.
Dans notre article
FAQ sur ce programme d’Apple, plusieurs lecteurs se posaient la question de
savoir si il était possible d’en bénéficier même si la batterie est encore au
dessus de la limite de 80 % de la capacité initiale, il semblerait que oui.
En effet, d’après un mémo interne d’Apple relayé par nos confrères d’iGen,
Apple procède à des remplacements de batterie quel que soit l’issue du
diagnostic effectué en magasin. De notre coté, nous venons de
confirmer auprès d’Apple que le programme avait démarré en
France .
Habituellement, Apple procède à un remplacement de batterie uniquement si
leurs tests en magasin révèlent que la capacité de la batterie est tombé en
dessous de 80 % de la capacité initiale.
Toutefois dans le cadre du programme de remplacement de batterie iPhone
usée, Apple ne tiendrait pas compte de cette limite et procède au remplacement
de batterie à tarif réduit quelque soit l’état d’usure de celle-ci.
La firme à la pomme a également confirmé cette information au site américain
MacRumors. Voilà qui risque de provoquer un afflux d’utilisateurs dans les
Apple Store en ce début d’année et peut sembler discutable car pourquoi changer
une batterie qui n’est pas usé …
Par ailleurs, on a pu vérifier auprès d’Apple que le tarif de 29
euros doit être appliqué en France également. Ceci même si un
rendez-vous était déjà prévu avant le lancement du programme (dans
notre cas la batterie était en commande, pour une réparation prévue à 89 €
initialement, sur une machine éligible bien entendu).
Il nous a été précisé qu’il faut bien insister pour le nouveau tarif, et que
si ceci n’est pas accepté, demander un supérieur pour que le nouveau prix soit
validé pour la réparation.
Qui a déjà pris contact avec Apple ? Quels retours
?
A lire également :
Programme Apple de changement des batteries iPhone usées : ce qu’il faut
savoir (et ce que l’on ignore encore)- Réduction
de la vitesse des iPhone à batterie usée : Apple annonce le remplacement
de celles-ci à prix réduit
Apple confirme : un iPhone à la batterie usée est ralenti par iOS pour
éviter des arrêts inopinés- iPhone
ralenti : une plainte déposée en France
Les conseils pour réduire l’usure de sa batterie iPhone
wolverine_x73 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
8 janvier 2018 à 19 h 26 min
Batterie changer aujourd’hui dans l’Apple Store à Lille pour 29€ sur mon
iPhone 6s. Rendez-vous pris la semaine dernière. Par chance c’était leur
dernière en stock, sinon c’était commande et se déplacer à nouveau sans
rendez-vous dès que celle-ci est disponible.
Gab33uop (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
3 janvier 2018 à 22 h 42 min
Pour info, iphone 6 de 2014, batterie à 30% avec Battery Life, me l’a
changé aujourd’hui pour 29€ comme annoncé. Impec.
Grypas
3 janvier 2018 à 19 h 25 min
Judebox, c’est bien cela…
Sans enlever ce "logiciel espion ;-)" Apple va obliger TOUS les possesseurs
d’iPhones désirant garder leur produit 2 ans à l’achat d’une batterie, afin de
profiter de son téléphone correctement.
Les reventes vont pouvoir se faire autant facilement qu’actuellement ? Pas si
sûre…..
Mais voilà, faut que l’argent rentre malgré les ventes qui stagnent..
DU PROFIT !!!! et des $$$ pour la bourse
Judebox
3 janvier 2018 à 14 h 39 min
Je ne suis pas sûr d’avoir compris ce problème de performances lié à la
batterie…
Est-ce que ce n’est pas l’OS qui effectue le bridage lorsqu’une batterie est
à moins de 80% de sa capacité de base ?
Si c’est le cas, ne vaudrait-il pas mieux une mise à jour de l’OS plutôt qu’un
remplacement de batterie ?
Parce que si j’ai bien compris, même en changeant de batterie, le jour ou
elle descendra en dessous de 80% de capacité, le problème reviendra non ?
Raymond (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
3 janvier 2018 à 10 h 55 min
C’est un beau cadeau que fait Apple sous la pression. Ne faite pas la fine
bouche, profitez en !
Pensez au bug batterie sur le galaxy S8http://www.phonandroid.com/samsung-…
Gaugau (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
3 janvier 2018 à 10 h 41 min
@Titus moi Samsung ( avant) batterie garanties 6-7 mois après cela reste ton
problème. Donc je préfère payer 29€ après plus de 1 an que de payer la
totalité
Titus (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
3 janvier 2018 à 8 h 43 min
@Grypas A mon avis, Apple s’en fout de l’écologie. A force de sortir les
iPhones, 6, 6Plus, 6s, 6s plus, 7, 7plus,… ils se retrouvent avec des
batteries sur les bras. Prix de production 1€. Prix de vente 29€. Si cela se
trouve, l’iPhone 8 qui n’est pas une grande évolution, ne s’est pas bien vendu.
Ni le iphone X qui coûte un bras. Donc, 29€ x des millions, c’est une sacrée
somme.
Grypas
3 janvier 2018 à 8 h 35 min
C’est vraiment très très écolo….Rendre obligatoire le changement de
batterie pour qu’un appareil utilise ses fonctions initiales
correctement….
Et celui qui dit ne pas être obligé de mettre à jour son iOs, comment
désactiver le rappel incessant SVP ?
Yop (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
2 janvier 2018 à 23 h 21 min
J’attendrai décembre pour la changer !
Je suis à 18% d’usure sur life battery
J’aurai le temps de grappiller quelques %% d’ici là !
Stefb44 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
2 janvier 2018 à 22 h 59 min
@Lecteur-1511443680 +1 pour ces belles remarques. 100% en accord avec
toi.
User1473619031642 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
2 janvier 2018 à 21 h 53 min
C’est décidé à ce prix là, je vais faire changer la batterie de ma vieille
R4. J’utilise Waze sur iPhone, c’est très pratique mais depuis un certain temps
ma voiture a du mal à démarrer.
Pdaffavivier (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
2 janvier 2018 à 21 h 04 min
J’avais fais changer la batterie d’un iPhone 5C, après ça l’écran bougeait
dans le coin supérieur droit. Je suis retourné chez Apple qui m’a dit que
c’était souvent le cas après un changement de batterie à cause du chauffage
nécessaire pour la décoller. Donc attention aux effets secondaires
Raymond (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
2 janvier 2018 à 20 h 35 min
Pour vous rassurer :
http://www.phonandroid.com/samsung-…
steph2k4 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
2 janvier 2018 à 20 h 04 min
L’iPhone 6 de ma femme présente des signes de ralentissement depuis 2-3
mois, un benchmark Antutu révèle des performances 30% en dessous de celles d’un
iPhone 6, et dans les réglages de l’iPhone, j’ai le message indiquant que
« la batterie doit peut-être être réparée », du coup j’ai chatté avec
l’assistance Apple via l’appli et en demandant un rendez-vous au Genius Bar
pour faire remplacer la batterie usagée (plus de 3 ans quand même), la
conseillère m’a renvoyé vers le communiqué officiel du 28 décembre à ce sujet
et m’a indiqué le tarif de 29€, sans que j’en parle.
Il est demandé d’insister pour avoir le nouveau tarif réduit dans le cas où
on ne vous le proposerait pas d’office mais je pense que si de tels cas se
présentent, ils seront marginaux
Lolo74 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
2 janvier 2018 à 19 h 53 min
Et le prix du remplacement en Suisse ?
LePtitLu (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
2 janvier 2018 à 19 h 39 min
@Lecteur-1511443680 ….cé tré 1térésant ce que tu dit vrément ?
Lecteur-1511443680 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
2 janvier 2018 à 18 h 49 min
donc ca s’use indépendamment de son utilisation …….
on sait un tel tient de 5 hrs en util intenssive
et jusqu’a deux jours en util "soft"
apres si faire un logitiel qui dégrade légèrement les perfs pour préserver une
batterie "morte"……????
ils auraient du faire comme samsung ….
pas de logitiel tu te demerde…..
batterie hs …..batterie hs
de tt facon, c’est du conso
on pouvais plus facilement changer dans le tps avec les batterie amovible ce
tps est obsolète….. fini
aller chez samsung les gars ……
merci d’avoir lu….
Lecteur-1511443680 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
2 janvier 2018 à 18 h 43 min
helloooo
je voulais reagir….. je deviens rouge en vous lisant…….
Serieux les gars…..
on ouvre pas le tel ….. meme pr recup sa carte sim apres combustion du
tel
on laisse tel que le tel on le renvoie…… ca dur generalement 2 a trois
jours…. pour avoir un neuf.
en meme tos on tel a son operateur ou en boutique et on demande une nouvelle
sim
en 1,ou 2 jours ouvrés …..
et l’affaire est réglée….
en ce qui concerne le microprogramme
concernant la gestion de batterie…..
c’etait qd meme sympathie d’y avoir penser….
Au lieu de cela les gens rales avec leurs tels vieux de 5 ans pour certain
parceque la pile est morte……?
Chez samsung et les autres personnes ne rales…….
ttes les marques garantissent leurs batteries seulement 6mois
c’est un composant chimique et pas eternel
Torem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
2 janvier 2018 à 18 h 41 min
@Rémi +1
Laisse tomber, moi ça m’écœure, tu donnes le beurre et l’argent du beurre et la
crémière avec, il aura toujours des grincheux… les pauvres! Je les
plaints.
Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
2 janvier 2018 à 18 h 09 min
@Lecteur-1513450726 ??? n’importe quoi , il y a pas besoin d’ouvrir l’iPhone
pour récupère sa carte sim ???
Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
2 janvier 2018 à 18 h 08 min
@User1474405955931 c’est bizarre je n’ai jamais été forcé à faire la mise à
jour .
Lecteur-1513450726 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
2 janvier 2018 à 17 h 51 min
Je suis en contact avec Apple depuis la fusion de la batterie de mon iPhone
6
J ai dû ouvrir cet appareil pour récupérer ma carte sim
Cette manipulation a pour effet que les techniciens d Apple osent me dire que
les dégâts sont dû à cette manip
Je ne sais que penser
User1474405955931 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
2 janvier 2018 à 17 h 51 min
De toute façon en changeant la batterie, dans 1 an le souci sera de nouveau
le même. Ce n’est que repousser le problème. Apple doit permettre de garder
l’iOS d’origine à ceux qui le souhaite et ne pas forcer par un télécharge
automatique le passage l’iOS suivant.
Max75 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
2 janvier 2018 à 17 h 47 min
Tiens c’est bizarre tout les journaux télé annonçaient un prix de 25 euros,
vous vous annoncez 29€, avec l’inflation galopante on va bientôt passer à 35€
etc etc ….
Titus (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
2 janvier 2018 à 17 h 41 min
@Rémi normal qu’il y ait des mécontents. Tu paies pour te la faire mettre
?
Lecteur-1507391504 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
2 janvier 2018 à 17 h 36 min
Ça fonctionnait pour un iPad ??
Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
2 janvier 2018 à 16 h 36 min
@matrix13 je doute fortement si tu as l’écran cassé c’est qu’il a pris un
choc mais bon tente quand même
Rémi (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
2 janvier 2018 à 16 h 35 min
Y a que des mécontents ici??
Dums (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
2 janvier 2018 à 16 h 33 min
J ai changé mon iPhone 5s début décembre car il avait des arrêts
intempestifs de plus en plus souvent, j ai l impression de mettre fait avoir
….
matrix13
2 janvier 2018 à 16 h 28 min
Et si comme moi j’ai un écran fissuré (mais c est trop cher a changer)
vont-ils accpeter le remplacement ?
Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
2 janvier 2018 à 16 h 15 min
J’avoue pas cool pour ceux qui ont acheté une batterie juste avant le
programme et de devoir se battre pour obtenir ce droit .
Mais bon il y a aussi ceux qui ont changé de smartphone et n’ont pas de
réduction .
Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
2 janvier 2018 à 16 h 00 min
@Wil pour 29 euros autant en profiter au moins tu auras une batterie toute
neuve ?
Titus (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
2 janvier 2018 à 15 h 56 min
C’est pitoyable de devoir insister.
J’achète un smartphone à 1000 balles, ils escroquent les clients, je paie 29€
pour devoir insister.
Apple me dégoute de plus en plus. Je ne sais pas comment cela se passe
ailleurs, mais déçu d’apple.
Wil (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
2 janvier 2018 à 15 h 46 min
Pour le coup je pense changer celle de mon iPhone 7… non pas du fait
qu’elle ne soit HS enfin je ne pense pas.. mais au regard du peu de temps
qu’elle tient depuis le dernier OS je serai fixé …