Programme Apple de changement des batteries iPhone usées : ce qu’il faut savoir (et ce que l’on ignore encore) – Màj
Mise à jour 30 décembre : après ajout du prix de remplacement
batterie en euros, ajout du cas spécifique des iPad, en fin
d’article
Après deux semaines de polémique sur le
ralentissement des iPhone à la batterie usée, Apple a publié hier soir une lettre
ouverte à ses utilisateurs pour s’excuser et annoncer deux changements à
venir concernant ce problème.
Apple vient d’annoncer un outil à venir dans iOS pour surveiller la santé de
la batterie, ainsi qu’un programme de changement des batteries iPhone
usées à prix réduit.
Toutefois ce programme soulève de nombreuses questions
auprès des utilisateurs, auxquelles nous allons essayé de répondre. Certains
aspects restent à préciser, cet article sera mis à jour lorsque des compléments
seront apportés par Apple :
Pourquoi remplacer la batterie de l’iPhone ?
Toutes les batteries utilisées sur nos appareils électroniques s’usent au
fur et à mesure. Ceci est lié aux cycles de charge/décharge d’un composant basé
sur de la chimie. Apple indique que ses batteries d’iPhone sont prévues pour
conserver leur efficacité jusqu’à 500 cycles de recharge (1000 sur l’iPad),
ceci est généralement le cas chez les autres constructeurs. Au delà, la
batterie perd de sa capacité et peut être remplacée. Jusqu’à l’an dernier,
l’usure des batteries réduisait l’autonomie que l’on pouvait attendre de sa
machine, mais cela n’avait pas d’autre impact.
Mais depuis iOS 10.2.1 sorti l’an dernier, Apple a ajouté une
fonction de gestion d’énergie pour les iPhone avec batterie
usée qui va ralentir la fréquence du processeur et donc impacter les
performances de la machine. Ceci afin d’éviter des arrêts inopinés de
l’appareil lorsque le processeur est très sollicité.
Cette baisse de la cadence du processeur peut se traduire d’après la
page de support d’Apple
par des lancements d’applications plus lents, une atténuation du
rétroéclairage, un volume réduit du haut-parleur, et bien d’autres
symptômes.
D’où l’intérêt de remplacer la batterie pour retrouver les
performances d’origine (et une autonomie équivalente à celle d’une
machine neuve)
En détails, voici ce qui est potentiellement ralenti tel que communiqué par
Apple :
- Lancements d’applications plus lents
- Fréquences d’images plus faibles lors d’un défilement
- Atténuation du rétroéclairage (qui peut être rejetée dans le centre de
contrôle) - Volume du haut-parleur réduit jusqu’à -3 dB
- Réduction progressive de la fréquence d’images dans certaines apps
- Dans les cas les plus extrêmes, le flash de l’appareil photo sera
désactivé, et cela sera indiqué dans l’interface utilisateur de l’appareil
photo - Les apps qui s’actualisent en arrière-plan pourront nécessiter un
rechargement au moment de leur lancement
Et ce qui n’est pas modifié même en cas de batterie usagée :
- La qualité des appels mobiles et les performances de débit de réseau
- La qualité des photos et vidéos capturées
- Les performances du GPS
- La précision de la localisation
- Les capteurs tels que le gyroscope, l’accéléromètre, le baromètre
- Apple Pay
Comment puis-je savoir si j’ai besoin de remplacer ma batterie ?
En attendant une prochaine mise à jour d’iOS qui va ajouter un outil pour
vérifier la santé de la batterie, il est possible d’utiliser plusieurs méthodes
et apps tierces que vous pouvez consulter :
La méthode la plus fiable reste bien entendu de demander un diagnostic de
votre appareil dans un Apple Store, un centre de services agrée Apple ou bien
en contactant un spécialiste Apple par téléphone via l’app Assistance d’Apple
disponible ici sur l’App Store.
Quels modèles d’iPhone sont éligibles pour un remplacement de
batterie ?
Tous les iPhone 6 ou machines plus récentes sont concernées par ce programme
Apple de changement de batterie. Bien entendu, pour peu qu’ils aient une
batterie arrivés à un niveau d’usure justifiant le changement (et donc ayant un
impact sur les performance).
En pratique, les iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus mais aussi iPhone SE ainsi
que des iPhone 7 et 7 Plus (très utilisés) peuvent avoir à passer au diagnostic
et être concernés.
Pour les iPhone 7, c’est depuis iOS 11.2 que le ralentissement volontaire du
processeur est potentiellement activé(si et seulement si batterie usée).
Si mon iPhone est endommagé (ex: écran cassé), ma batterie est elle quand
même éligible ?
Apple n’a pas communiqué sur ce cas de figure, toutefois d’après sa lettre
ouverte, à partir du moment ou le modèle d’iPhone est concerné, la batterie
devrait pouvoir être remplacée par Apple à moindre coût. Mais ceci devra être
vérifié lorsqu’Apple communiquera avec plus de détails, courant janvier
Combien coûte le remplacement de batterie ?
Sans changement, le remplacement est gratuit si l’iPhone est encore sous
garantie. Le prix du changement est ramené en France à 29 € au lieu de 89 €,
soit une baisse de 60 €.
Quand faire remplacer sa batterie dans le cadre de ce programme
spécifique ?
La firme de Cupertino démarre son programme de changement des batteries
iPhone usées à partir de fin janvier 2018 dans le cadre de ce programme.
Pour ceux qui sont concernés mais sous garantie (voir ci-dessous), il est
probable qu’il n’y ait aucun besoin de patienter, rien ne doit changer pour ces
cas là.
Combien de temps faut-il laisser l’iPhone à Apple pour remplacer la
batterie ?
Apple n’a pas communiqué sur le temps de réparation, mais la firme de
Cupertino va probablement équiper ses magasins avec des machines permettant de
remplacer rapidement les batteries afin d’éviter que les utilisateurs soient
privés de leur iPhone durant une période de temps trop longue.
Quand ce programme de changement de batterie iPhone usée prendra-t-il
fin ?
Pour le moment, Apple a indiqué que le programme de remplacement durait
jusqu’à au mois de décembre 2018.
Où dois-je me rendre pour faire remplacer ma batterie usée ?
Quand le programme sera actif, il est probable qu’il faille se rendre dans
n’importe quel Apple Store proche de chez soi, voir peut être même un centre de
services agrée Apple. On peut imaginer que des remplacements via envoi de
machine chez Apple seront prévus, mais ceci n’est pas encore précisé.
On reviendra sur cet aspect lorsqu’Apple communiquera, avant fin
janvier.
Y a-t-il quelque chose de prévu pour ceux qui ont déjà fait changer leur
batterie sur une machine concernée par ce programme ?
La communication concernant le lancement du plan de remplacement à prix
réduit est très récente. Apple n’a pas (encore ?) partagé
d’information pour les cas ou un changement de batterie a déjà été fait sur une
machine potentiellement concernée par un ralentissement.
Pour les cas ou le changement de batterie a été effectué via Apple ou son
réseau, on peut imaginer qu’un remboursement est négociable. Il faudra sans
doute se rapprocher d’Apple lorsque les détails du programme seront
officiels.
Pour les cas ou le remplacement a été effectué chez un réparateur tiers,
malheureusement il y a peu de chance qu’un "geste" puisse être anticipé.
Cet aspect particulier du changement de batterie antérieur au lancement du
programme devra être précisé ultérieurement, on le fera dès que l’on a des
informations.
Que se passe-t-il si ma batterie d’iPhone 5, 5s est usée ?
Pour ces machines non concernées par le programme lancé par Apple en
janvier car non soumis au ralentissement du processeur par iOS, il est
toujours possible de faire changer la batterie. Cela coute dans ce cas là 89
euros chez Apple, comme cela a toujours été le cas.
L’iPad est-il concerné ? Si non, pourquoi ?
On l’a vu ci-dessus, les seules machines concernées sont celles pour
lesquelles iOS (à partir de 10.2.1) ralentit volontairement le processeur en
cas de batterie usée. Comme l’iPad a des batteries de plus forte capacité grâce
à sa taille, leur usure a moins d’impact, il y a plus d emarge vis à vis des
besoins du processeur. Du coup, Apple n’a pas intégré de ralentissement
processeur dans iOS pour les iPad à la batterie usée.
En dehors de ce programme spécifique, une batterie d’iPad peut également
être usée (elle est prévue pour 1000 cycles complets, contre 500 pour les
iPhone) et un remplacement est tout à fait possible chez Apple, mais il ne
rentrera pas dans le cadre de ce programme et du tarif spécifique.
Puis-je faire remplacer deux fois la batterie de mon iPhone à prix réduit
en 2018 ?
En théorie oui, la seule condition serait de revenir une seconde
fois avec une batterie usée à 80 % de sa capacité initiale, ce qui
correspond à 500 cycles de recharge. Mais dans les faits, en
pratique, une telle usure de batterie en moins d’une année d’utilisation reste
quasiment impossible, sauf anormalité du composant. Mieux vaut donc ne pas
partir dans l’idée de profiter dès ce mois-ci d’un remplacement à 29
euros, pour la refaire remplacer à nouveau au même prix en décembre
prochain.
À noter tout de même qu’en France, Apple garantit 3 mois ses nouvelles
batteries et que l’utilisateur peut donc réclamer dans ce laps de temps un
nouveau changement si des problèmes persistent après un premier remplacement de
batterie.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à les poser dans les
commentaires.
- En attendant l’outil d’iOS : ne manquez pas notre article sur
comment vérifier l’état d’usure de sa batterie iPhone et la fréquence de
fonctionnement du processeur
Êtes-vous concerné ? Avec quelle machine ?
A lire également :
- Réduction
de la vitesse des iPhone à batterie usée : Apple annonce le remplacement
de celles-ci à prix réduit
Apple confirme : un iPhone à la batterie usée est ralenti par iOS pour
éviter des arrêts inopinés- iPhone
ralenti : une plainte déposée en France
Tintinaug (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
23 février 2018 à 16 h 29 min
Ils disent que la qualité des photos n’est pas changée ms pour mon cas bien
au contraire, en dessous de 20% et notamment lorsqu’il fait froid (- de 10•C)
mon appareil photo bug énormément et il devient inutilisable?
User1474095093559 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
5 janvier 2018 à 19 h 07 min
Et si l’on décide de changer notre batterie soi-même à quel prix la batterie
nous serait- elle vendue?
Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
3 janvier 2018 à 2 h 33 min
@mika74 relis tes commentaires .
Tu me reproches en gros d’avoir des compétences et de les mettre en avant
.
Au lieu de t’en plaindre tu devrais profiter des compétences que j’ai ou
d’autres ont pour en apprendre un peu plus .
Je ne joue pas à l’avocat , j’ai dit et je le répète apple a eu tort de ne
pas avoir communiquer .
Maintenant je ne crois absolument pas le mobile apporté par Apple mais je
crois à un risque plus grave pour pas nuire à sa marque ( risque d’explosion
d’iPhone etc ) .
Une batterie usée peux devenir instable , gonfle voir même explose .
Ça fait des années que je pratique l informatique , je travaille dans
l’aéronautique donc j’ai fait de nombreuses formations de matière dangereuse et
des risques donc ce sont des choses à savoir .
Maintenant je prends la peine d’argumenter et vous me le reprocher donc tu
préfères quoi ? Que je fasse comme les autres j’insulte et rabaisse les gens
gratuitement sans argumenter ?
On est des adultes alors agissons comme telle .
Chloé78? (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
1 janvier 2018 à 21 h 41 min
@easy
J’avais rencontré ce problème d’arrêté, Apple m’a remplacé 2 fois mon
iPhone.
Aujourd’hui avec une nouvelle batterie et iOS 10.3.3, mon 6s fonctionne
comme le premier jour…
Malheureusement, il n’y a pas beaucoup d’utilisateur du 6s pour espérer
d’autres retours.
Bon courage
easy
1 janvier 2018 à 18 h 31 min
Bonsoir,
J’ai acheté mon 6s neuf début 2016, c’est-à-dire dans les mois qui ont suivi
sa sortie, et il s’éteignait déjà tout seul sans raison apparente (même avec
45% de batterie).
Après les mises à jour Apple iOS 10.2 ok il ne s’éteignait plus, mais
maintenant ça recommence avec iOS 11.
Si c’est l’usure de la batterie qui est en cause quand l’iPhone s’éteint tout
seul, pourquoi c’était déjà le cas quand mon 6s était encore neuf ?
Aujourd’hui en plus de ramer, il s’éteint aussi sans raison de temps en
temps.
Leur histoire de batterie usée, je ne sais pas trop si c’est fiable. À voir les
retours après les premiers remplacements.
Lecteur-1514810101 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
1 janvier 2018 à 14 h 09 min
C’est à Apple de prendre en charge les frais de changement de la
batterie.Quand j’ai acheté l’iPhone nulle part noté que Apple allait diminuer
les performances d’iPhone.
Elle oublie que l’iPhone est le plus cher.
On parle des iPhones mais personne ne parle des IPad!!!!!!!!!!
P (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
1 janvier 2018 à 12 h 35 min
Il y a une remarque que personne n’a relevé dans le lot
Celle qui dit que Apple change bien les batteries pour 29€ mais qu’ils essaient
de trouver un défaut au téléphone pour ne pas le faire à ce prix
Typique de l’Apple store
mika74 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
1 janvier 2018 à 10 h 11 min
@Yann et je ne t’es pas insulté non plus…
mika74 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
1 janvier 2018 à 10 h 10 min
@Yann pourquoi tu me défile ton cv sous les yeux ?? Encore une fois tu te
met en avant sous couvert de tes compétences dont je ne doute pas !!
L’informatique n’est pas mon domaine je n’en parle pas point et les concours de
celui qui a la plus grosse ne m’intéresse pas. C’est juste que dès qu’on
critique Apple, la en l’occurrence pour ça malhonnêteté sur le sujet de
l’obsolescence programmée tu viens faire ton avocat !! Tu es payé pour ça ?
Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
1 janvier 2018 à 7 h 04 min
@Bof68 qui n’est pas respecté car constamment des gens qui insultent .
Moi je respecte les gens qui me respectent , c’est fini le temps où je
tendais l’autre joue .
Donc il existe des mauvaises personnes , bisou je te souhaite beaucoup de
bonne chose et c’est sincère
Bof68 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
31 décembre 2017 à 22 h 01 min
Yann il n’y a pas de mauvaise personnes! Chacun son point de vue! Bisou!
Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
31 décembre 2017 à 20 h 27 min
Bonne fête de fin d’année même aux mauvaises personnes de ce site .
Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
31 décembre 2017 à 19 h 06 min
@Bof68 je comprends toi tu sais que ton cas est désespéré
Bof68 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
31 décembre 2017 à 15 h 56 min
@Yann
Tu sais que si t’es encore pris à temps,ça peut se soigner…? Avec ou sans
ramdam! Bonnes fêtes de fin d’année…???
Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
31 décembre 2017 à 14 h 20 min
Mais vois-tu je vis dans le paraître et j’arrive à connaître des éléments
sur une carte graphique sans avoir aucune connaissance et ce mot là est apparu
comme par magie dans ma tête ??
Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
31 décembre 2017 à 14 h 10 min
Google est votre ami pour trouver à quoi sert le ramdac ???
Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
31 décembre 2017 à 14 h 08 min
@Chloé78? dis moi à part monter une machine bien puissante , tu fais quoi
exactement avec ton pc ?
Tu sais comment fonctionne un processeur et une carte graphique ?
Sais tu ce que c’est que le ramdac ?
Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
31 décembre 2017 à 14 h 07 min
@mika74 c’est ça la différence entre moi et certaines personnes c’est que
justement je ne vis pas pour paraître être quelqu’un d’autres , toi par contre
tu juges hâtivement quelqu’un sans même le connaître et mon expérience etc
.
Je n’utilise pas des références de configuration de pc pour dire que je
connais quelques choses , je sais comment fonctionne une carte graphique ainsi
que les autres éléments .
Allez vu que je suis dans le paraître et toi non , tu vas me dire à quoi
sert le Ramdac sur une carte graphique .
J’ai 17 ans d’expérience dans l informatique .
J’ai aussi un bac dans ce domaine .
Ce n’est pas mon métier , je suis dans l’aéronautique ou on possède
énormément de matière dangereuse et notamment des batteries et qui dit matière
dangereuse dit bien formation stockage et expédition et les risques encourus
.
Donc visiblement avoir des connaissances et de l’expérience cela ne devient
pas du paraître mais du savoir ?
mika74 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
31 décembre 2017 à 9 h 21 min
@Yann contrairement à toi j’étale pas ma science pour paraître aux yeux des
autres…
Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
31 décembre 2017 à 3 h 01 min
3615 je raconte ma life ?? .
Qu’est ce qu’on en a à foutre .
Grosse , maigre , petite , grande ça va changer quoi ?
Au mieux tu vas avoir quelques dalleux qui vont faire coin coin mais bon
c’est peut-être ça que tu cherches .
Chloé78? (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
31 décembre 2017 à 1 h 30 min
@User1473619031642
Sans vouloir contrarier ma meilleure amie, je suis bien une grosse mais
d’1m74, 62kg et toutes mes dents.
Pour ton info, c’est Chloé, G. Chloé, jeune Hobbit !
mika74 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
30 décembre 2017 à 23 h 01 min
@Yann Mr la science infuse, tais toi pour le bien de tous.
Xave 6S (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
30 décembre 2017 à 22 h 59 min
Le remplacement pas Apple commence maintenant et finalement n’attendra pas
fin janvier. C’est parti !
jLn ?♂️ (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
30 décembre 2017 à 20 h 23 min
@Jppaladini perso 6% d’usure et mon iPhone 6 est amputé de 20% de ses specs
d’usine… #jeanrage
Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
30 décembre 2017 à 20 h 20 min
@Onséfé on fait vite le tour ici .
Pro Apple , pigeon , jaloux etc , j’ai l’impression de retourner en classe
primaire ?? .
Je n’ai aucune raison d’être jaloux ou t’envier ??
Dommage que tu n’as pas reçu mon autre message .
Jppaladini (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
30 décembre 2017 à 19 h 59 min
À partir de quel pourcentage, Apple considère t’il que la batterie est usée
et doit être remplacée ?
La mienne est à 81%, et mon iPhone semble être ralenti.
Onséfé (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
30 décembre 2017 à 19 h 55 min
Et alors? Et en plus… il est jaloux! De mieux en mieux! T’es sûr que ce
n’est pas le contraire? Ne dit-on pas qui aime bien châtie bien ou encore que
les contraires s’attirent? Mais tu as réussi à me faire rougir un peu!?
Heureusement qu’elle n’était pas là…
Bonnes fête de fin d’année à tous sans exception! ??
@ben (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
30 décembre 2017 à 19 h 55 min
Chez moi j’ai un problème d’isolation alors j’ai changé de chauffage ???
User1473619031642 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
30 décembre 2017 à 19 h 03 min
Y’a pas à dire la grosse Cloé ne laisse pas indifférent !
Yohaaa (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
30 décembre 2017 à 16 h 19 min
Perso je trouve ça hyper attractif de changer sa batterie chez Apple pour
29€. iFixit qui doit s’en mordre les doigts..
Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
30 décembre 2017 à 15 h 33 min
@Onséfé entre nous celui qui a un problème c’est toi , je ne remue pas la
queue auprès d’une nana qui passe son temps à critiquer une marque sur
quasiment chaque article et prétendre être Une fan d’Apple et tout à coup dire
tout son contraire peu de temps après , justement quand on est dégoûté d’une
marque , on fait une croix sur la marque , les articles aussi etc .
Je t’en veux pas elle t’a fait tombé sous son charme avec son « ? » .
??
Moi je ne passe pas ma vie à critiquer , j’ai mieux à faire .
Vous êtes nombreux à suivre les commentaires haineux sans prendre de recul
.
Onséfé (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
30 décembre 2017 à 15 h 21 min
@Yann
Ton phonème = ton iPhone
( on ne sait jamais, je sais que tu as du mal des fois!)
Onséfé (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
30 décembre 2017 à 15 h 13 min
@Yann
C’est pas grâce à des gens comme toi, un béni oui oui, que l’affaire des
batteries a fait surface! Tu ne te reposes jamais toi! Donc je recommence pour
toi! Donc au final d’après tes dire, si tu ne rerereretournes pas encore une
fois ta veste, ? va remplacer les batteries et il n’y aura plus de pb sur tous
les iphones 6, 6s…. Ok alors au lieu de ressortir encore une fois des bêtises
, attendons les premiers retours! Mais si je ne m’abuse, il y en a déjà! Relis
un peu ce qui se passe… au lieu de te réveiller en sursaut et de dire
n’importe quoi! Ton phonème marche, c’est bien n’embête pas les autres proApple
ou pas!
Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
30 décembre 2017 à 15 h 07 min
J’adore les gens qui s’accordent du mérite en disant c’est grâce à des
gueulards comme nous que les choses changent ?? .
Gueuler ici n’a jamais fait avancer les choses c’est même totalement inutile
donc en aucun cas grâce à des gueulards comme vous .
C’est grâce à des gueulards comme eux qui ont su exprimer leurs colères tout
simplement au bon endroit c’est ce qui fait toute la différence ??
Mais bon accordez vous du mérite la ou il y en a pas ??
Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
30 décembre 2017 à 15 h 01 min
@Lecteur-1507576822 après dit toi qu’il y a des gens fourbes qui vont abîmer
volontairement leur batterie pour profiter d’une batterie moins cher ?
Lecteur-1507576822 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
30 décembre 2017 à 14 h 49 min
A peine sortie d apple. Le prix de remplacement est bien de 29 euros mais
les technicien font tout pour trouver un défaut à votre téléphone et vous dire
soyez prêt à débourser 360 euros car y a un risque du au défaut de votre
appareil
Xave 6S (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
30 décembre 2017 à 14 h 19 min
Quand ma pile de montre vieillit, j’arrive plus à bien lire l’écran, ça
devient pâle. Je pense que c’est un complot. Ça serait sûrement mieux qu’elle
s’éteigne direct.
Je vais me plaindre auprès de Casio, ils me donneront peut-être une pile
neuve…..
mika74 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
30 décembre 2017 à 14 h 10 min
Ça devrait être gratuit mais de ce que je lis, certains adore se faire
enfiler par la pomme.
Gator95 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
30 décembre 2017 à 14 h 04 min
@Yann
C’est tout le problème de ce forum (et de bien d’autres notamment dans le monde
Android) où on a affaire parfois (je ne généralise pas) à des ultras aux
grandes œillères et inféodées à la pomme et qui n’acceptent pas un avis
différent du leur. Perso j’apprécie les avis différents résultant de conditions
d’utilisation différentes. C’est souvent enrichissant et peu être une aide ( du
style, ah oui moi aussi j’ai ce symptôme …!)
?
Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
30 décembre 2017 à 13 h 57 min
@Gator95 bonjour , tu sais vu ce qui s’est passé avec le note 7 et le
scandale qu’il y a eu , je pense qu’Apple a trouver un prétexte pour éviter de
dire qu’il y a un risque d’instabilité de la batterie .
Le coup du « on a bride l’iPhone afin qu’il évite de se couper d’un
coup » c’est pour moi une excuse pour ne pas rendre les détails plus importants
.
L’obsolescence programmée ça n’a jamais été le cas chez Apple alors pourquoi
ça commencerait tout à coup ?
Gator95 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
30 décembre 2017 à 13 h 50 min
@Yann Pourtant, l’usure de la batterie est tout à fait normale par contre
c’est le fait de brider le téléphone qui constitue une erreur de
stratégie.
Remettre son mobile à niveau pour un prix accessible est une bonne chose.
?
Bilos? (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
30 décembre 2017 à 13 h 37 min
*de Risque pardon! ?de clavier!?
jLn (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
30 décembre 2017 à 13 h 13 min
La batterie de mon iPhone 6 a 6% d’usure, or le proc tourne à 1127MHz
(contre 1400MHz d’origine)… du coup je doute que l’usure soit le seul critère
pour diminuer les performances…
iOS détecte-t-il que la batterie n’a pas été changée par Apple?
Je l’ai prise il y a 1 mois sur Tout-pour-iphone ?
Bilos? (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
30 décembre 2017 à 13 h 03 min
Cool! Moi qui voulait changer ma batterie de mon 6s+ moi même… je vais
leur laisser faire..
Je vais pas prendre de sosie!
sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
30 décembre 2017 à 12 h 29 min
Mais vu l’énorme bourde, Apple va vous laisser le choix et la transition va
se faire sur un an.
La batterie s’use, c’est logique et inévitable, plus personne ne peut l’oublier
maintenant et désormais soit le client change sa batterie, soit le téléphone
fait en sorte de fonctionner normalement en limitant la demande d’énergie.
Dommage qu’Apple ne laisse pas le choix de la mise à jour… quoique côté
sécurité, ça serait catastrophique et se retournerait finalement contre eux
alors que c’est nous serions responsable. Que d’ambiguïté lol
Houki57 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
30 décembre 2017 à 7 h 42 min
@User1474405955931
Vous avez entièrement raison le problème vient de là, devrait laisser le
choix aux clients de garder le IOS qu’ils désirent, sans forcément être obligé
de faire les m à j imposées (sauf celles de sécurité).
Chloé78? (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
30 décembre 2017 à 6 h 50 min
@ben
Tes ???? sont encore plus crédibles que les braillements et ramassés de
connerie de ces orques de la terre du milieu…
Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
30 décembre 2017 à 2 h 58 min
Moi je croyais que c’était ios 11 le responsable des ralentissements vu que
c’est rempli de bug et qu’il fallait être sous iOS 10.3.3 pour que ça
fonctionne mais quand Apple dis quelques choses qui n’a rien a voir et bien ça
dit je vous l’avais dit ?? .
C’est un peu comme si quelqu’un te dis ma voiture a une ampoule claque et
que le garagiste s’aperçoit que c’est la connectique qui s’est barré et
qu’ensuite cette personne te dis je vous l’avais dit ?? .
Donc finalement j’avais raison quand je disais que mes collègues qui ont un
iPhone 5S et 6 et tournent bien sous iOS 11.1 et on me croyait pas parce que
ces mêmes gens pensent être le nombril du monde ?? .
Loulou (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
30 décembre 2017 à 0 h 22 min
Ah…Obiwan s’est assis sur son sabre ? ?
Chloé78? (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
30 décembre 2017 à 0 h 02 min
Merci pour cette réponse réfléchie !!
Merde, ils sont partout. Un petit bouton depuis l’étoile de la mort et tout
sera vite réglé…
Onséfé (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 23 h 56 min
@Obiwan_Kenobi
En tout cas c’est pas grâce à toi que tu auras une nouvelle batterie! Mais
malheureusement je pense qu’elle risque d’être chinoise aussi! ??? regarde ce
qu’il y a d’écrit à l’arrière de ton iPhone! N’oublie pas que eux son la pomme
et nous les poires! T’es peut être le vrai Obiwan mais Kenorienkompri… ?
Obiwan Kenobi (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 23 h 48 min
Putain mais barrez vous tous avec vos égos de merde !!!
C’est pas bien, tout est nul, mais barrez vous ! Allez là-bas si c’est si bien
!
Arrêtez de vous sentir outrés / trahi Fix parce que Apple « bride »
les capacités de nos iPhone sur vue que nos batteries sont HS ! On s’en fout !
Et presque tant mieux !
Ma batterie ne tient rien car elle est morte, et je le sais. Et bien tant mieux
qu’elle s’économise un peu plus, vue qu’elle ne tient rien !
Et tant mieux pour ce remplacement, qui me mettra à moindre coût une batterie
Apple, moins cher qu’une batterie chinoise chez un revendeur !
Alors profitez d’Apple, ou barrez vous !!!!!!!
Chloé78? (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 23 h 14 min
Oui et je suis fière d’en être une !!
Luccio (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 23 h 03 min
C’est justement parce qu’il y a des gros râleurs que tu vas pouvoir la
changer à ce prix là ……
Chloé78? (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 20 h 23 min
" Les excuses d’Apple " ou mon Q sur la commode !!
Mais quels FDP ces Pommiers et ce n’est pas de l’humour.
Ha oui, j’emmerde TIM et ses fanboys ou autres apprentis sorciers qui
l’ouvraient (frigo Samsung ou Androïde…).
À ceux là, je dis qu’ils devraient la fermer définitivement.
Ce sont des chétives hypocrites sans âmes qui aujourd’hui, parlent d’un soit
humour en essayant de retourner leurs vestes avec des commentaires à la
c….!!!
Pour les autres râleurs (comme moi), désolée pour mes expressions.
Chloé78? (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 20 h 02 min
@Onséfé…
Tu perds ton temps !!
Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 19 h 28 min
@Onséfé… si tu ne sais pas prendre avec humour le coup du frigo je n’y
peux absolument rien .
De vrais cassos ici ça prends tout au premier degré
User1474405955931 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 18 h 47 min
Le changement de batterie ne fera que repousser le problème. Au prochain ios
avec une batterie de quelques mois l’iPhone sera à nouveau ralenti. Ce qu’il
faut c’est laisser le choix de rester ou revenir à l’iOS d’origine, celui conçu
pour l’appareil.
Kabylie (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 17 h 58 min
Pourquoi vous parlez de changement de batterie alors que le problème est la
mise à jour de l’IOS ? La firme devrai plutôt désactivé obsolescence
programmée.
sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 17 h 28 min
@Raymond 500, c’est une moyenne, pas de doute. Le mien ou plutôt les miens
années après années ont toujours subit une charge par jour (de 15-20% le soir à
100% au matin) et au bout de 2 ans, pas un seul symptôme. Ma famille c’est
pareil d’ailleurs. Dans tous mes amis possesseurs d’iPhone, seul un a des
soucis mais le sien a trois ans et avait déjà des soucis au bout de 6 mois mdr
(il n’a jamais rien fait pour se le faire changer)
Danyway
29 décembre 2017 à 16 h 37 min
Batterie changée par Apple sur un iPhone 6 il y a quelques temps et ça n’en
change rien l’os est ultra lent tt comme les apps / sms…
Lecteur-1509838210 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 16 h 30 min
Je l’ai changé hier sur mon 6plus 89 euros ??? j’aurais du attendre
User1498593076390 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 15 h 51 min
@User1473619031642
Ici il neige!
@Raymond
500 cycles c’est pas déconnant! à voir…
Raymond (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 15 h 28 min
500 cycles de recharge, ça ne fait que 16 mois de vie de la batterie si on
le met en charge tous les jours. C’est peu !
User1473619031642 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 14 h 51 min
Vous pensez qu’il va pleuvoir en fin d’après-midi ?
Nanouk09 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 14 h 46 min
J’ai vendu mon I7 avec 1 an de garantie en +. Suis-je concernée ? Merci
R32DSG (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 14 h 42 min
C’est fou comment vous kiffé a être pris pour des moutons. La logique des
sans neurones quoi! Le pire c’est qu’ils vendent toujours les appareils avec
les mêmes spécifications en termes de performance, mais bon! Un berger aime
bien gardé c’est moutons neuroliser
Onséfé... (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 14 h 40 min
@Yann
Pourtant ton frigo Samsung, ne te dis pas quand il faut le remplir! Tu es prêt
à attaquer l’enseigne?
A l’avenir arrête de commenter aveuglement et de dire des âneries! La roue
tourne pour tout le monde! Regarde Apple aujourd’hui… ils ne sont pas
fières…
Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 13 h 50 min
Quand on écoute certaines personnes même si on a soi même un iPhone si on
n’a pas le même souci qu’eux , on passe au statut de mytho .
C’est tout de même drôle que certaines personnes se plaignaient de leur
batterie et qu’on les cataloguaient de menteur etc et que quelques temps après
les clients qui possédaient une certaine série était invité à changer leur
batterie .
C’est fou comment les gens ont la méchanceté gratuite quand ils n’acceptent
pas la différence d’opinion et de problématique .
Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
30 décembre 2017 à 14 h 34 min
@mika74 c’est vrai que tous tes appareils avec batterie ou pile ,
lorsqu’elles sont mortes on te les offre en échange ???
Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
30 décembre 2017 à 14 h 32 min
@Gator95 c’est clair surtout que les mecs ont sacrément faim pour donner du
crédit à une nana qui passait son temps à raconter des conneries .
Apple a mis en place ce système depuis iOS 10.2.1 dont personne n’était au
courant .
La nana elle a essayé une version tout bugue d’iOS 11 ( jamais jusqu’au iOS
11.1 ) qui allait beaucoup mieux .
Elle a constamment rabâché rester sur iOS 10.3.3 car iOS 11 c’est de la
merde c’est tout bugue .
Alors que sous iOS 11.1 , mes collègues qui ont un iPhone 5S et 6 , ceux ci
fonctionnent à merveille .
Apple avoue avoir mis une bride qui n’a rien à voir avec un bug et elle se
proclame avoir raison ?? .
C’est comme si tu disais au garagiste que tu as une ampoule grillé et qu’eux
constatent que c’est juste déconnecté et là tu balances j’avais raison sur ce
que j’ai dit ???
Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 13 h 43 min
@B désolé de te décevoir mais j’ai contacté le Sav d’Apple ( application
assistance Apple ) , je leur ai expliqué que depuis iOS 11.2.1 j’ai perdu de
l’autonomie et perdu la recharge sans fil 7.5w alors que je l’avais avec iOS
11.2 .
Que tu me crois ou pas , j’en ai strictement rien à cirer .
J’ai vraiment ces problèmes depuis iOS 11.2.1 et que j’espère que iOS 11.2.5
vont corriger tout ça .
J’ai même signalé une anomalie via iCloud .
Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 13 h 39 min
Comme je le dis et je le répète encore et encore .
Le seul reproche à cette histoire de batterie c’est de ne pas avoir
communiquer là dessus et je rejoins toutes les personnes qui l’ont dit .
En ce qui concerne le reste , je ne retourne pas ma veste , je reste ancré
sur mes positions car tout le monde aurait réagi autrement si ils avaient
remplacé éteindre brusquement par batterie qui risque d’exploser !!!
Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 13 h 31 min
@sylvainclem pourquoi unique ?
Quand je suis chez moi , mon iPhone est posé chez moi , j’ai un pc portable
donc c’est quand même plus agréable pour naviguer etc .
Quand je suis au boulot , je capte très mal vu que je travaille dans
l’aéronautique et qu’il y a des pièces sensibles donc ils ont installé des
brouilleurs dans le bâtiment .
Donc j’utilise aussi le pc pour naviguer .
Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 13 h 29 min
@B commentaire inutile parce que je parlais pour les autres , mon iPhone 6
fonctionnait très très bien avec iOS 11.1 .
J’ai choisi de prendre l’iPhone 8 parce que je voulais le changer ,
normalement je le change au bout de 2 ans mais là c’était 3 ans .
Ce n’est pas parce que quelqu’un parle d’une chose qui t’arrange bien que
c’est forcément notre cas .
Je ne suis pas le nombril du monde mais apparemment toi si
B (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 13 h 28 min
@Raymond
Si, si d’ici 2 mois… à la prochaine mise à jour, ça va ralentir! Regarde déjà
le mythomane Yann avec son i8!
sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 13 h 26 min
@Lecteur-1509736768 bonne question. J’imagine que oui, pas de raison.
Techniquement, c’est la même histoire.
La batterie s’use comme toute et doit se changer… surtout quand on sait que
les tablettes sont moins renouvelées que les téléphones
B (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 13 h 25 min
@Maay
T’inquiète! Mon i8 fonctionne très bien! Par contre je n’ai pas besoin de prier
pour qu’il ralentisse d’ici juin Apple va tout faire pour… et ce sera pour
qui le remplacement gratuit de la batterie ( car toujours sous garantie)? Je ne
suis pas fan mais quand il y a roulage du client, on doit assumer et ne pas
être aveugles et de mauvaise foi comme pas mal de faux cils ici!?
sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 13 h 24 min
@B si ton pb persiste, va voir Apple
sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 13 h 22 min
@Yann un iPhone 8, 4 jours ?! Tu es unique toi lol
Et aujourd’hui, ta batterie fond à vue d’œil, donc, tu tiens 1 jour au lieu de
4 ? 😉
B (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 13 h 21 min
@Yann
T’as cru aveuglément à la ?… relis tes post! Maintenant tu fais parti des
?
Lecteur-1509736768 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 13 h 20 min
C’est uniquement pour les iPhones ?
Les iPad sont il concerné ?!
Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 13 h 06 min
@sylvainclem j’ai l’iPhone 8 et depuis iOS 11.2.1 ma batterie fond à vue
d’œil .
Avant avec mon utilisation j’arrivais à tenir 4 jours maintenant c’est 2
jours
sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 12 h 58 min
Lol une batterie de voiture ! et ça ne chauffe pas !
sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 12 h 57 min
@Egnor si Apple s’en occupe, tout se passera bien comme si tu le fais faire
dans une boutique agréée
Tu n’as jamais eu besoin d’en changer parce que ton téléphone ne devait pas
avoir plus de 2 ans ou 2 ans et demi. Moi, les miens ont 22 mois quand je les
renouvelles et leurs batteries sont nickel
Raymond (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 12 h 53 min
@Egnor non ils te branchent une batterie de voiture mais la housse est
fournie. ?
Raymond (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 12 h 51 min
@Bof Non les fanboys du X n’y ont pas droit. ?
Egnor (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 12 h 48 min
Perso jamais changé une batterie sur aucun des modèles que j’ai eu.
Mais une question me taraude? Pour les proprios maniacs comme moi (zéro rayure
sur l’appareil), si on fait changer la batterie dans un Apple Store, on ne voit
aucune trace? Pas de rayures sur la carcasse ou ailleurs? Et question
étanchéité, ils remplacent aussi les joints? Si certains peuvent nous faire un
retour d’expérience merci d’avance ?
sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 12 h 46 min
C’est sûr que ceux qui ont changé de téléphone doivent un peu râler parce
qu’ils auraient pu prolonger avec une nouvelle batterie… mais bon, en même
temps, ils doivent être ravi d’avoir un téléphone récent qui tourne nickel
sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 12 h 44 min
Maintenant (enfin bientôt) tout le monde saura qu’il doit changer sa
batterie sinon, c’est le bridage ou l’instabilité
Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 12 h 30 min
@istaff pour ceux qui ont changé de téléphone comment ça se passe ?
Il y a pas de mal de personnes qui ont vu leur téléphone rame à mort et on
finit par changer leur iPhone .
Maay (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 12 h 30 min
@Bof et oui, il faut avoir un iPhone pour être fan. C’est la jalousie qui te
fait vomir ? Jette ton android tout pourri et devient fan toi aussi, c’est le
bonheur tu verras
Bof (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 12 h 14 min
Les ?fanboys y auront droit aussi? C’est trop injuste!…?
iStaff (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 11 h 56 min
@User1473353326339 uniquement si la batterie est vérifiée comme usée
iStaff (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 11 h 54 min
@Alain_87 bonne question, on l’a rajoutée à l’article même si il est un peu
tôt pour savoir
User1473353326339 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 11 h 52 min
Une petite précision svp: on pourra profiter de ce tarif seulement si notre
batterie a besoin d’être changée selon Apple (je m’imagine un truc ou ils
vérifient si effectivement pour eux elle est en fin de vie) ou alors n’importe
quand on veut la changer?
Merci!
Alain 87 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 11 h 36 min
Pour les personnes qui ont fait changé leur batterie (courant novembre),
Apple va-t-il faire un geste ?
Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 11 h 34 min
@vincent ils vont continuer de râler , c’est pas gratuit ?
vincent (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
29 décembre 2017 à 11 h 24 min
Bon bah voila qui devrait détendre les gros râleurs. A ce prix là je fonce
changer la batterie de mon 6S+
Wwkh (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
19 juillet 2018 à 17 h 32 min
Bonjour je viens de contacter l’assistance Apple pour remplacer la batterie de mon iPhone SE et on vient de me dire que ce modèle ne rentrait pas dans le programme….
Grosse déception !!!!!