Twitter accuse iOS 8 de lui avoir fait perdre 4 millions d’utilisateurs
Le
célèbre réseau qui gazouille, à savoir Twitter, partageait ses résultats du
dernier trimestre 2014 cette nuit. Il y a du bon et du moins bon. Ainsi, la
mise en place de publicité et autres actions ont permis de faire décoller les
rentrées financières, une étape importante pour une société désormais cotée en
bourse.
Mais en parallèle, face à des réseaux comme Facebook ou même Instagram
(propriété de Facebook), Twitter semble ne plus arriver à faire croitre
sa base d’utilisateurs. Fin 2014, Twitter comptait 288 millions
d’utilisateurs actifs, en croissance de seulement 2 % par rapport au trimestre
précédent. C’est la raison invoquée pour cette faible
croissance qui nous amène aujourd’hui à en parler dans ces
colonnes.
Ce serait en effet de la faute d’iOS 8,
explications :
Selon les dirigeants, la croissance du nombre d’utilisateurs aurait du être
le double des 4 millions de nouveaux utilisateurs engrangés ce
trimestre sans le déploiement d’iOS 8. Celui-ci
serait responsable d’une part d’un bug et d’autre part d’une perte "naturelle"
d’utilisateurs.
La migration d’iOS 7 à iOS 8 aurait fait disparaitre 1 million
d’utilisateurs suite à un bug de connexion complexe à localiser et
corriger.
L’autre fuite d’utilisateurs, à hauteur de 3 millions, serait due à un
changement technique au sein de Safari mobile. La section "Lien partagés" du
navigateur d’iOS affiche les les tweets et publications des personnes suivies
(Twitter, Facebook), le passage d’un rafraichissement en tâche de fond et
automatique à un rafraichissement uniquement lorsque ‘on se rend sur cette page
a mécaniquement réduit le nombre d’appels à Twitter, appels qui passent par le
compte de chaque utilisateur.
S’il est possible que ces utilisateurs aient effectivement été supprimés des
comptages au niveau des utilisateurs Twitter, si les premiers seraient des
victimes collatérales (on peut imaginer que depuis cela a été corrigé), les 3
autres millions étaient en fait plutôt des zombies qui ne consultaient jamais
le flux via Safari, mais étaient tout de même comptés comme utilisateurs
actifs.
On comprend que cela ait eu un impact sur la croissance des utilisateurs du
réseau social, masquant du coup ses gains, mais cela signifie tout de même que
sa manière de compter les utilisateurs "actifs" était manifestement
biaisée.
Voici l’évolution en pourcentage de la croissance du nombre
d’utilisateurs actifs trimestre par trimestre (Via
TechCrunch):
Reste que l’on voit l’impact d’un partenariat avec Apple et l’iPhone lors
d’un changement de version, le moindre bug peut avoir des conséquences
fâcheuses pour les sociétés concernées. Il en va de même pour les développeurs
d’applications lorsqu’Apple intègre des fonctions similaires dans son OS.
Ceci est d’autant plus grave dans certains cas que les versions d’iOS sont
très largement distribuées et disponibles pour tous les utilisateurs concernés
en même temps.
C’était une info de début de semaine, 4 mois environ après sa sortie,
iOS 8 est désormais
installé sur plus de 70 % des machines actives.
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