Siri en déroute : accusé de fausses promesse, l’assistant d’Apple perd son leader

Aux États-Unis, un nouveau procès vient d’être lancé à l’encontre de Siri, l’assistant vocal d’Apple et notamment intégré à iOS. Apple Insidier vient la firme Clarkson Law de San Jose qui en est à l’origine. Celle-ci accuse Apple d’avoir émis des promesses mensongères concernant et ses capacités intelligentes à venir.

En effet, dans divers communications marketing, publicités vidéo, pages web ou encore encart de promotion visible sur internet (notamment l’une de ces fameuses publicités portées par l’actrice Bella Ramsey vue dans Game of Thrones et The Last of Us), Apple annonce, pour Siri, des fonctionnalités nouvelles, à venir bientôt ou au courant de l’année suivante.

Même si se faire poursuivre en justice est monnaie courante pour Apple, surtout aux États-Unis et que l’affaire pourrait être classée sans suite, elle n’arrange pas forcément la cote de Siri, déjà bien entamée en ce moment, comme le soulignait John Gruber récemment.

Siri à la dérive, Apple change de capitaine

Cerise sur le gâteau, Mark Gurman vient d’annoncer un changement du responsable à la tête de la division Siri. En effet, Tim Cook aurait pris la décision de nommer Mike Rockwell en charge de l’assistant vocal et de l’I.A. chez Apple. Ce dernier gérait le développement de Vision Pro jusque là et vient remplacer John Giannandrea, selon Bloomberg. Cet ingénieur de formation fait les frais d’une stratégie manquante cruellement de vision et surtout d’un retard de Siri 1- face à la concurrence, 2- face aux promesses de ses propres équipes.

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En bref, l’assistant “intelligent” de l’iPhone se retrouve dans une situation compliquée. Son avenir nous paraît bien incertain.

Par ailleurs, si Mike Rockwell ne parvient pas à redresser la barre, il se peut aussi que Tim Cook en fasse les frais (alors que son avenir à la tête de la société était déjà remis en question il y a peu). D’autant plus si iOS 19 manque à convaincre avec, une fois de plus, des annonces à retardement ou pire, des promesses non respectées.

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Par : Keleops AG

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