Résultat du sondage iPhon.fr : voici votre utilisation de Siri !

La prochaine évolution majeure en ce qui
concerne les smartphones, tablettes et ordinateurs devrait toucher les
technologies d’assistant virtuel. Plusieurs acteurs sont sur
le coup, avec des solutions comme Alexa d’Amazon, Cortana de Microsoft ou
encore Google Assistant. Siri est bien sûr de la partie et depuis plusieurs
générations d’iPhone alors qu’il a rejoint le Mac récemment au delà de l’Apple
Watch et de l’Apple TV.

Mais alors qu’Apple met régulièrement son assistant en avant, lors des
keynote par exemple, il est intéressant de prendre la température de temps à
autre, concernant son usage réel , au quotidien. C’était
l’objet de ce sondage
récent. Il est temps de découvrir le résultat, vos commentaires et
l’évolution comparé à un sondage similaire réalisé il y a quelques
années :

Un peu, beaucoup, souvent … Jamais !

Le sondage proposait les 4 réponses suivantes : "oui, parfois", "oui,
souvent, pour des requêtes peu variées", "oui, souvent, pour des requêtes
variées" et "jamais". Plus de 2400 lecteurs ont fait entendre leur voix.

Voici la répartition des réponses :

• Oui, parfois : 37 %
• Oui, souvent, pour des requêtes peu variées : 16 %
• Oui, souvent, pour des requêtes variées : 12 %
• Jamais : 35 %

Pour résumer, c’est une histoire de tiers : un peu plus d’un
tiers des utilisateurs d’iPhone profite de temps en temps de
Siri. À l’identique, un peu plus d’un tiers dit ne jamais en
faire usage. Enfin, un peu moins d’un tiers l’utilise
souvent.

En 2013, la question avait été posée de manière relativement similaire dans
nos colonnes, le résultat paru là
donnait un nombre inférieur de personnes ne l’utilisant jamais (26 %), 35 %
régulièrement ou très régulièrement tandis que c’était parfois pour 39 % de nos
lecteurs. Une évolution, mais plutôt à la marge. On note donc que 4 ans
plus tard, l’assistant vocal n’a pas réussi à convertir plus
d’utilisateurs !

Des usages spécifiques et des inconvénients

Vos commentaires ont permis de donner du corps aux chiffres détaillés
ci-dessus. On note que les utilisateurs les plus réguliers de Siri ont des
habitudes liées a des usages spécifiques dans certaines situations. C’est le
cas par exemple pour la conduite, situation dans laquelle Siri
s’avère pratique pour écrire des messages, passer des appels ou encore
planifier un itinéraire.

La dictée vocale, une fonction beaucoup plus basique que l’"intelligence
Siri" est une fonctionnalité d’ailleurs maintes fois décrite comme très
pratique !

Autre situation dans lauelle Siri est très utile : la
cuisine, où il est facile de se retrouver avec les mains sales. Siri
peut alors prendre facilement les commandes de l’iPhone sans avoir à toucher ce
dernier, pour faire une recherche sur internet, lancer un compte à rebours lors
de la cuisson, etc.

Mis à part cela, vous êtes une poignée à citer l’utilisation de Siri avec
HomeKit, ou encore avec l’Apple Watch, deux autres cas pour lesquels
l’assistant virtuel s’acquitte de sa mission

En fait, Siri satisfait ceux qui acceptent ses limitations. Certains ne les
supportent pas. Par exemple, impossible d’utiliser Siri sans connexion
internet !

Parfois, Siri fait la sourde oreille. Il faut effectivement savoir lui
parler, avec un langage propre et différent de l’élocution habituelle, ce qui
laisse une marge de progression importante en matière d’ergonomie et d’usage.
Peut-être est-ce d’ailleurs là une lacune uniquement présente dans d’autres
langues que l’anglais, toujours est-il que plusieurs de nos lecteurs ont
abandonné Siri à cause de requêtes trop souvent restées
incomprises.

Siri, en retard sur la concurrence ?

Au final, ces inconvénients, aussi bien techniques qu’en termes
d’utilisation, font que plus d’un tiers des possesseurs d’iPhone délaissent
l’assistant virtuel au point de ne jamais l’utiliser.

À l’heure où Alexa d’Amazon a déjà
un pied ou en tout cas un orteil dans iOS et que Google pourrait porter
Google Assistant sur la plateforme mobile d’Apple, il serait temps pour la
société de Cupertino de mettre les bouchées doubles en la matière. D’autant que
Siri a visiblement encore une grande marge de progression.

À voir si iOS 11, qui devrait être présenté en juin lors de la conférence
des développeurs d’Apple permettra de franchir un cap, celui de la
contextualité par exemple ?

Merci à toutes et tous d’avoir pris le temps de répondre !

Retrouvez nos précédents sondages
et leurs résultats ici, avec notamment les plus récents concernant votre

avis sur la disparition de la prise casque, votre design
d’iPhone préféré ou encore votre avis sur
le jeu SuperMario Run sorti fin 2016. Le nouveau bouton Home de l’iPhone 7
a également été le sujet d’un sondage récemment, les résultats sont à
retrouver là.

i-nfo.fr - App officielle iPhon.fr

Par : Keleops AG

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