Le remplacement de batterie iPhone usée pour 29 € serait effectué sans s’arrêter au résultat du benchmark d’Apple

Après avoir confirmé qu’un changement
introduit depuis iOS 10.2.1 ralentit les performances d’un iPhone avec une
batterie usée, une vive polémique avait éclaté auquel la firme de Cupertino a
répondu sous la forme d’un programme de
remplacement de batterie à prix réduit.

Dans notre article
FAQ sur ce programme d’Apple, plusieurs lecteurs se posaient la question de
savoir si il était possible d’en bénéficier même si la batterie est encore au
dessus de la limite de 80 % de la capacité initiale, il semblerait que oui.

En effet, d’après un mémo interne d’Apple relayé par nos confrères d’iGen,
Apple procède à des remplacements de batterie quel que soit l’issue du
diagnostic effectué en magasin. De notre coté, nous venons de
confirmer auprès d’Apple que le programme avait démarré en
France .

Habituellement, Apple procède à un remplacement de batterie uniquement si
leurs tests en magasin révèlent que la capacité de la batterie est tombé en
dessous de 80 % de la capacité initiale.

Toutefois dans le cadre du programme de remplacement de batterie iPhone
usée, Apple ne tiendrait pas compte de cette limite et procède au remplacement
de batterie à tarif réduit quelque soit l’état d’usure de celle-ci.

La firme à la pomme a également confirmé cette information au site américain
MacRumors. Voilà qui risque de provoquer un afflux d’utilisateurs dans les
Apple Store en ce début d’année et peut sembler discutable car pourquoi changer
une batterie qui n’est pas usé …

Par ailleurs, on a pu vérifier auprès d’Apple que le tarif de 29
euros doit être appliqué en France également. Ceci même si un
rendez-vous était déjà prévu avant le lancement du programme (dans
notre cas la batterie était en commande, pour une réparation prévue à 89 €
initialement, sur une machine éligible bien entendu).

Il nous a été précisé qu’il faut bien insister pour le nouveau tarif, et que
si ceci n’est pas accepté, demander un supérieur pour que le nouveau prix soit
validé pour la réparation.

Qui a déjà pris contact avec Apple ? Quels retours
 ?

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Par : Keleops AG

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