Apple va rembourser 60 € à ceux qui ont fait changer leur batterie iPhone usée l’an dernier
Après le lancement du programme de
remplacement de batteries à prix préférentiel en début d’année, on avait
évoqué la possibilité qu’Apple fasse un geste pour ceux qui avaient
réalisé la même opération mais au prix normal. C’est désormais
officiel, Apple vient de partager les conditions et le
montant du remboursement.
Ainsi, les personnes qui ont fait changer leur batterie, chez Apple ou dans
un centre agréé Apple, auront droit à un remboursement de 60 €. Cela afin de
ramener le prix du changement de 89 € payés alors, à 29 euros, le prix proposé
cette année. Ceci ne concerne que les machines touchées par le ralentissement
volontaire du processeur, iPhone 6 ou plus récentes.
Voici ce qu’il faut retenir de cette opération, et le lien de la page
officielle d’Apple.
Apple indique
ici les conditions et la procédure autour de cette opération.
Voici ce qu’il faut en retenir :
- Apple va envoyer un e-mail aux clients concernés entre le 23 mai et
le 27 juillet 2018, avec des instructions sur la façon d’obtenir le
remboursement. - Celui-ci, d’une valeur de 60 €, sera effectué via un virement ou un
crédit directement sur la carte bancaire utilisée pour payer le
remplacement de la batterie. - Cette opération se terminera fin 2018, donc pour les personnes concernées
qui n’auraient pas reçu d’information d’ici au 1er Aout 2018, il est important
de
contacter directement Apple avant le 31 décembre 2018 - Bien entendu, seuls les remplacements ayant occasionnés une dépense
sont concernés, donc les changement dans le cadre de la garantie de la
batterie de l’iPhone ne peuvent pas bénéficier de cette opération
Des lecteurs concernés ?
Pour en savoir plus sur les problèmes relatifs à l’usure de la batterie, ne
manquez pas ces articles dont :
Comment utiliser les paramètres de gestion d’état de la batterie iPhone,
apparus avec iOS 11.3
Programme Apple de changement des batteries iPhone usées : ce qu’il faut
savoir
Changement de batterie iPhone : notre retour d’expérience, benchmark
avant/après (prog. de remplacement Apple à 29 euros)- Réduction
de la vitesse des iPhone à batterie usée : Apple annonce le remplacement
de celles-ci à prix réduit
Apple confirme : un iPhone à la batterie usée est ralenti par iOS pour
éviter des arrêts inopinés
Comment réduire l’usure de sa batterie de smartphone : conseils et … ce
qu’il ne faut pas faire !
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Cala (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
27 juin 2018 à 15 h 43 min
Suite com tel avec SAV ai eu sous huit jours mon remboursement de 60€!
Ça c’est du service client !
Bravo Apple et merci à vous pour le tuyau ?
Vince034 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
19 juin 2018 à 15 h 30 min
Le week-end dernier
Rdv Apple store Montpellier pour échange batterie iPhone 6s de 2 ans et
demi.
Verdict : on a pas pu changer la batterie car elle a gonflé. Donc on change le
téléphone complet pour 29€! Bin merci alors, à bientôt ☺️
Cala (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
14 juin 2018 à 9 h 58 min
Moi concerné
En sept 2017, 89 euros plein pot !
Sur IPhone 6
ManuG (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
30 mai 2018 à 6 h 02 min
3 mails reçus hier d’Apple automatiquement :
– 12:30 : pour m’informer que je suis concerné par l’opération de
remboursement
– 19:30 : pour m’indiquer que le remboursement est fait sur ma CB
– 20:15 : je reçois la facture d’avoir (“Order Reason: AppleCare QP
Refunds”)
Impressionnant malgré tout…
Nik-o
24 mai 2018 à 10 h 07 min
@Jo il y a quand même une sacrée différence entre une batterie qui ne tient
pas la distance et des téléphones qui explosent à tout va!! Encore heureux que
Samsung ai retiré ce produit du marché.
Maay (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
24 mai 2018 à 7 h 14 min
@Jo ce n’est pas la batterie qui était défaillante, c’était le bridage de ma
vitesse de l’appareil en fonction de l’âge de la batterie à l’insu de
l’utilisateur. Samsung peut aller se faire … avec leur sav (et produits) de
merde
Jo (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
24 mai 2018 à 1 h 12 min
@Nicolas-Antoine parlons en samsung: ils ont repris complètement leur note 8
qui étaient défaillants jusqu’au dernier! apple lui ne fait qu une promo sur
une batterie défaillante qu’il fait facturer aujourd’hui au juste prix. Donc
sav apple me fait rire! Samsung a pas besoin faire sa, ces batteries de
remplacement ont toujours étaient disponibles a des prix normaux 😉
Nicolas-Antoine (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
24 mai 2018 à 0 h 15 min
Qu’on aime ou pas Apple, il faut reconnaître que le sav est vraiment
impeccable !!! C’est une marque de qualité, fiable qui respecte les clients !
Samsung ferait burn de prendre exemple….
Loulou (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
23 mai 2018 à 23 h 59 min
Ma batterie est passé de 85% à 83%…
Heracles ? (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
23 mai 2018 à 22 h 37 min
Ne me parlez pas de Renault je me bas avec eux pour faire appliquer le tarif
de location de batterie de la Zoe 40 à la Zoe 22 kWh. Une vraie injustice!
wouego (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
23 mai 2018 à 22 h 33 min
Pour le sav d’Apple. Je confirme
music2105 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
23 mai 2018 à 21 h 39 min
Pour Renault je confirme ….
onyxcool (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
23 mai 2018 à 20 h 57 min
Le sav apple est difficilement critiquable ! Ils sont au top !
Qui en france à un sav comme ça ? Personne ! Chez Renault il ne rappel pas
les voitures, vous payez et vous vous taisez !
Chloé78? (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
23 mai 2018 à 20 h 12 min
Un remplacement gratuit, voici le vrai geste commercial mais le mal est déjà
fait aussi bien pour son image et ses utilisateur…
En octobre 2017, je l’avais acheté à 24€ via mon fournisseur Techdata, bref,
je verrai bien…
Mercredi !!!