Pour résoudre le bug de la musique effacée par iTunes, Apple envoie ses experts sur place
La semaine dernière, James Pinkstone
décrivait sur son blog comment un bug d’iTunes avait effacé 122 Go de sa
bibliothèque de musique. Cet article avait fait le tour du web et d’autres
utilisateurs avaient rapporté un problème similaire.
À défaut d’avoir réussi à reproduire dans leurs locaux le problème qui a
effacé la musique de James Pinkstone, Apple a envoyé deux ingénieurs
dans la maison de James pour travailler pendant 2 jours en
visioconférence avec les ingénieurs basés à Cupertino sur la résolution de ce
bug.
Ces deux ingénieurs, Tom et Ezra ont lancé une version spéciale d’iTunes et
essayé de recréer le problème sur le MacBook de James Pinkstone, ils ont
également collecté des données sur la façon dont James a utilisé son MacBook le
jour où toute sa musique a été effacée.
Suite à ces deux jours dans la maison James Pinkstone, et malgré de
nombreuses tentatives, les ingénieurs n’ont pas réussi à recréer le bug iTunes
sur le MacBook de James Pinkstone, toutefois il semble qu’Apple ait quand même
réussi à corriger le problème, puisqu’une nouvelle version corrective d’iTunes
12.4 a été récemment publiée. Il ne sera pas dit qu’Apple ne prend pas la
correction des bugs de ses logiciels au sérieux.
Avez-vous été affecté par ce bug d’iTunes ?
