Les applis payantes avec période de découverte gratuite : un hack pas complètement satisfaisant ?
Depuis de nombreuses années, les développeurs,
mais aussi les utilisateurs de l’App Store réclament une période d’essai
gratuite avant achat pour les apps et Apple a récemment mis à jour les règles
de l’App Store pour permettre aux développeurs de proposer une période
de découverte gratuite pour les apps payantes, mais aussi gratuites avec
des achats intégrés qui débloquent des fonctionnalités pro.
Mais en fait la firme à la pomme n’a pas développé un système étudié pour
permettre aux utilisateurs d’essayer gratuitement et facilement des apps
payantes, à la place elle a juste approuvé un hack que
certains développeurs utilisaient déjà et qui n’est pas vraiment adapté et ne
remplace pas un véritable système d’essai gratuit.
En effet, depuis 2016, certains développeurs utilisent le système des achats
intégrés pour en proposer certains coûtant 0 € qui débloquent une partie ou
l’intégralité des fonctionnalités de leurs apps de façon temporaire, et c’est
cela qu’Apple a approuvé en modifiant les règles de l’App Store.
Cependant ce système bancal n’est pas vraiment adapté pour proposer une
bonne expérience d’essai des apps pour les utilisateurs et posent
plusieurs problèmes.
Par exemple, les apps payantes sont faussement listées dans le
classement des apps gratuites, parce qu’elles sont gratuites au
téléchargement mais comportent des achats intégrés pour débloquer les
fonctionnalités principales.
Elles n’arriveront jamais à grimper dans le classement gratuit face à des
apps véritablement gratuites, même si elles vendent très bien, alors qu’elles
auraient une chance dans le classement des apps payantes.
Ces mêmes apps ne sont pas éligibles pour le partage familial, ni
aux achats groupés pour les sociétés et les institutions éducatives,
seules les apps payantes (au moment du téléchargement) le sont.
Ce système demande également un travail supplémentaire pour
les développeurs qui doivent intégrer dans leurs applications un achat intégré
débloquant temporairement les fonctionnalités, de plus il est difficile
de réinitialiser cet achat "essai gratuit", dans le cas où un
développeur veut qu’un utilisateur puisse essayer à nouveau l’app dans le cas
d’une nouvelle version majeure de celle-ci.
Enfin, ce hack approuvé par Apple est loin d’être sans
frictions, puisque l’utilisateur doit effectuer deux
étapes pour bénéficier de l’essai gratuit, à savoir télécharger l’app,
et valide l’essai gratuit via un "achat intégré" pour bénéficier de toutes les
fonctionnalités de l’app.
Idéalement Il faudrait qu’Apple travaille sur un véritable système
d’essai gratuit qui facilite la vie des développeurs et des
utilisateurs et résout tout ou une partie des problèmes soulevés par le hack
actuel utilisé par les développeurs.
egozen (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
8 juin 2018 à 21 h 52 min
Chaque fois qu’on achète une appli sur l’app store, on reçoit un email qui
dit qu’on a 14 jours pour changer d’avis. Si on n’est pas convaincu, il y a un
lien pour demander le remboursement. Je l’ai utilisé plusieurs fois et Apple
remboursé immédiatement.