Les dépots de plainte se multiplient contre le ralentissement des processeurs iPhone en cas de batterie usée
La
semaine dernière, suite à un fil de discussion sur Reddit où de nombreux
utilisateurs témoignaient avoir retrouvé un iPhone plus réactif après que la
batterie ait été changée, et des tests effectués par l’éditeur de Geekbench,
Apple
avait confirmé qu’un iPhone à la batterie usée est ralenti par iOS pour
éviter des arrêts inopinés. Il existe d’ailleurs plusieurs méthodes pour
vérifier l’état d’usure de la batterie d’un iPhone, tous les détails sont
dans
cet article.
Comme on pouvait s’y attendre suite à une telle révélation, mais aussi à
cause du manque de transparence d’Apple concernant le contenu exact de la mise
à jour iOS 10.2.1 qui avait intégré cette modification, la firme de Cupertino a
été la cible de plusieurs plaintes aux États-Unis, et
maintenant en voici de nouvelles en provenance d’israël.
Un nouveau recours collectif a été intenté devant les tribunaux israéliens
de Tel Aviv, lequel accuse Apple de ne pas avoir informé ses clients de la
nature du changement apporté avec iOS 10.2.1 et des "implications négatives" de
celui-ci pour les appareils affectés.
Il est également reproché à la firme de Cupertino d’avoir "caché" cette
information, à savoir qu’un remplacement de batterie pouvait dans certains cas
permettre de booster les performances d’un iPhone avec une batterie usée.
À la place, les utilisateurs pensaient que la seule solution pour retrouver
un iPhone plus rapide était de passer à un modèle plus récent et donc de
favoriser la vente de nouveaux iPhone.
Il va très certainement y avoir de nombreuses autres plaintes dans cette
affaire de ralentissement d’iPhone pour cause de batterie dégradée, reste à
voir la réponse d’Apple face à cette crise.
En attendant, pour les utilisateurs qui souhaitent vérifier l’état d’usure
de la batterie de l’iPhone, nous avons expliqué la méthode en détails dans
cet article.
Antoine (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
28 décembre 2017 à 9 h 43 min
Moi je constate avec mon iPhone 6 et une batterie usée a 3% (origine Apple)
que les ralentissements sont flagrants. Que ce soit avec l’écriture de texte ou
pour utiliser des applications natives.
Antoine (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
28 décembre 2017 à 9 h 41 min
Moi je constate avec mon iPhone 6 et une batterie usée a 3% (origine Apple)
que les ralentissements sont flagrants. Que ce soit avec l’écriture de texte ou
pour utiliser des applications natives.
python75012
27 décembre 2017 à 11 h 43 min
"raleur" ??? on paye plus de 1000€ un tél et il faut débourser 50-110€ de
plus pour changer la batterie, alors que MONSIEUR Apple le fais exprès, et en
connaissance de cause.
si tu as envie d’être le mouton de l’histoire, libre à toi, moi j’irai jusqu’au
bout. on voit bien la différence entre américains et les autres : aucune estime
de soi !!! bravo
Gaugau (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
27 décembre 2017 à 11 h 19 min
J’adore, comme si c’était nouveau déjà avec iPhone 4 c’était la même
chose
Aldebaran31 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
27 décembre 2017 à 10 h 31 min
pour les râleur maintenant que vous savez changer votre batterie ! pour ma
part je préfère sauver les composant et la durée de vie de mon téléphone .
maintenant que nous en somme informer cela ne coûte que 50€-110€ en fonction du
modèle de la faire changer . mes iphones et ipad 1er génération ralentissement
ou pas marche toujours
python75012
27 décembre 2017 à 10 h 13 min
Pour ceux qui veulent obtenir réparation, j’ai mis en ligne cette pétition :
action_contre_apple_pour_le_ralentissement_des_processeurs_iphone_en_cas_de_batterie_usee.htm
Nous aussi on a payé cher nos Iphones, cette tromperie est inadmissible.
Zizi32 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
27 décembre 2017 à 10 h 10 min
@Frederic notre cher gouvernement a interdit ce genre de plainte….
@ben (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
27 décembre 2017 à 9 h 42 min
Ils on juste à résigner des anciens os pour les anciens iPhone comme le 6
… mais il le feront pas par fierté Apple préfère payé… mais ou trouve qu’il
tour cet argent ???
User1485897506418 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
27 décembre 2017 à 8 h 44 min
@sylvainclem
"Permettre une utilisation toujours optimale"
Tu es marketeux, non ?
Une utilisation en mode dégradé, c’est une utilisation optimale ?
sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
27 décembre 2017 à 0 h 48 min
Mais je pense que l’on peut porter plainte pour ne pas avoir informé le
client du bridage process si la batterie est usée.
Après c’est ambiguë. Apple dit bien que la batterie n’est pas éternelle, il
donc logique de la changer quand on voit que l’autonomie prend une claque… je
ne sais quoi en penser, enfin ça n’empêche pas de prévenir lol
Mine de rien, c’est toujours la même question : « qui est responsable de
quoi et jusqu’où ? »
C’est con quand même. Ils auraient pu empêcher ce semblant de buzzz en, par
exemple, affichant une notification lorsque la batterie commence à faiblir et
indiquer qu’elle ne pourra plus donner toute la puissance nécessaire au process
puisque cette dernière sera bridée par permettre une utilisation toujours
optimale et sécuritaire
sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
27 décembre 2017 à 0 h 35 min
En France, on a trop peur du coût de la procédure et on préfère garder les
sous pour d’autres choses je pense.
Rd (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
26 décembre 2017 à 22 h 21 min
Qu’Apple nous laisse le choix entre ralentir le processeur ou d’avoir de
temps à autres des reboots intempestifs dus à la batterie par temps froid etc.
Un iPhone qui rame c’est l’horreur. L’expérience utilisateur devient déplorable
et je préfère encore quelques reboots (vraiment peu fréquents) que de maudire
mon téléphone au quotidien devant ses ralentissements.
Frecat95 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
26 décembre 2017 à 20 h 51 min
@User1499182656264 : ils seraient fou de ne pas le faire. Ils vont se faire
condamner à coup sûr s’ils ne réagissent pas.
User1499182656264 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
26 décembre 2017 à 20 h 00 min
Mais ils peuvent pas tout simplement faire un correctif logiciel ?
themasck
26 décembre 2017 à 19 h 40 min
en france, il n’y a que des moutons
Frederic (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
26 décembre 2017 à 19 h 12 min
Et en France ?????