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L’iPhone plébiscité au baromètre JD Edwards pour la 10ème fois

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appleip5sgamme.jpg

JD Power vient de publier sa dernière étude bi-annuelle
concernant la satisfaction des smartphones.

Une fois de plus, on ne change pas une équipe qui gagne puisque
l’iPhone est de nouveau plébiscité par les utilisateurs et
ceci pour la 10ème fois consécutive :

L’étude a été menée auprès de 16 421 utilisateurs de smartphones et clients
des quatre opérateurs US que sont AT&T, Sprint, T-Mobile et Verizon. Se
déroulant de février à août, l’étude se base sur quatre facteurs : La
performance (pour 33 %), la conception ou le design (pour 23 %), les
caractéristiques (pour 22 %) et la facilité d’utilisation (pour 22 %).

L’iPhone est encore et toujours en tête avec une note de
856 pour un maximum de 1 000, ce qui lui confère une
satisfaction de 5/5.

jdedwards.jpg

Si les résultats diffèrent quelque peu selon les opérateurs (856 chez
AT&T, 861 chez Verizon ou 849 chez Sprint), Apple arrive à placer son
iPhone en tête de la satisfaction globale des utilisateurs souvent suivi par
Samsung et Nokia.

Il reste maintenant un joli challenge à remporter pour le futur iPhone 5s équipé de l’iOS 7,
celui de continuer cette jolie série.


banipad.jpg


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i-nfo.fr - App officielle iPhon.fr
i-nfo.fr - App officielle iPhon.fr
Par : Keleops AG
4.4 / 5
606 avis
21 Commentaires

21 Commentaires

  1. DotCa (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    18 octobre 2013 à 16 h 41 min

    @Mickey
    Oui, tu as peut-être raison 😐

  2. Mickey (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    18 octobre 2013 à 16 h 10 min

    J’ai l’impression que certains viennent ici que pour poster des mensonges
    dénigrant Apple… Car perso je n’ai aucun bug venant de l’iPhone lui- même sur
    iOS7, et j’ai très peu d’appli qui se ferment toutes seules, et celles qui le
    dont le faisaient déjà sous iOS6 et cela ne vient pas de Apple mais des
    concepteurs de ces dites applis.

  3. BustaR (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    18 octobre 2013 à 14 h 45 min

    Perso jcommence a avoir mar d’apple! Depuis ios7 mon iphone5 bug a mourir!
    Et le 4s a ma copine est presque inutilisable dellement qu’il bug….

  4. Cycy (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    18 octobre 2013 à 15 h 04 min

    Moi j’ai le 4s et l’iOS 7 depuis la première bêta aucun bug et sur un ipad 4
    une merveille!! Sinon les mec allez chez Samsung…

  5. Puff (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    18 octobre 2013 à 15 h 22 min

    Arrêté de pleurer, réinstalle tout au propre et ça devrait mieux marcher,
    chez moi tout est nickel, au lieu de troller tjrs pour Samsung, il y a d’autres
    marques plus sympas, et chacun fait ce qu’il veut

  6. Teddy63 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    18 octobre 2013 à 14 h 54 min

    Idem pour moi sur un 4S. Recherche de contact, fermeture de la recherche
    après le 3e caractère, les applis se ferment toutes seules !!! C’est nouveau et
    c’est de pire en pire. Je ne parle même pas de l’autonomie …

  7. collo64 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    18 octobre 2013 à 16 h 38 min

    J’ai iPhone 4S ios7.0.2 est personne je le trouve très
    bien,épuré,clair.
    Je le trouve excellent avec son multitâche plus intuitif et le contrôle
    center.
    J’attend qu’apple nous ajoute le 3G et la localisation dans le contrôle center
    et ça sera le top.

  8. Morenito37 (posté avec l'application iFon.fr)

    18 octobre 2013 à 15 h 45 min

    Installé sur Iphone 5 et le résultat est parfait. Pas un bug, pas un
    ralentissement et très peu de batterie consommée en plus par rapport à Ios6.
    Une bonne réinstallation bien propre et sans traces de JB et tout devrait
    revenir dans l’ordre pour certains.

  9. Puff (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    18 octobre 2013 à 17 h 10 min

    Vider la batterie de temps ne temps
    Eteindre complètement son tel, une à deux fois par semaine, ça lui fait du
    bien
    Fermer les applications 1 @ 2 fois par jour
    Vider le cache de Safari régulièrement
    Luminosité à moitié, voire un peu moins pour les vieux modèles
    Si no nécessaire, couper le Bluetooth et le Wifi, ta batterie te dira
    merci.
    Faire mises à jours régulièrement des applications, mais des fois et même
    souvent, c’est elle qui ont les beugs

    Installer sur un tel propre avant mises à jours:
    Virer les applications inutiles (tu les retrouveras ds la boutique)
    Tout sauvegarder sur iCloud (important)
    Laisser assez d’espace pour que la mise à jour se fasse bien
    Si mise à jour en ÔTA, tjrs brancher le tel au secteur
    Si tu effaces tout et réinstalle à partir d’iTunes, idem
    Autant pour iPhone, qu’iPad et iPod Touch

    Tous ceux chez qui je rencontre ces problèmes, c’est parce qu’ils ne font
    jamais ce que j’ai énuméré plus haut, normal que ce soit le bordel. Si rien n’y
    fait, aller ds un Apple Store, ça vient peut être du tel, ils l’échangeront
    peut être. Prendre rdv sur l’application Apple Store, sinon ils ne te prendront
    pas.

    Un tel s’éteint et se vide au moins 1 fois par semaine, voire 2

    Pour info, j’ai aussi un Android et tu rencontres les mêmes problèmes, si tu
    ne fais pas comme sur iPhone, Samsung ou les autres. Microsoft tambien. Alors
    les trolls Samsung, abstenez vous, c idem chez eux. Bonne soirée

  10. Red Bull 83 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    18 octobre 2013 à 17 h 10 min

    Bonsoir ! iOS 7 sur mon 5S "champagne", sur le 5 de ma femme , le 4S de ma
    fille et le 4 de mon fils et R.A.S tout fonctionne très bien ! Bon ça ralenti
    un peu le 4 mais ça reste correcte ! Je change à chaque model donc chacun passe
    au model suivant le sien ! ;))

  11. Sylvain (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    18 octobre 2013 à 18 h 37 min

    À ceux qui râlent encore et encore concernant la batterie, tout est question
    de reglage. Mon iPhone comme beaucoup d’autre dans mon entourage ne consomme
    pas plus, une fois les bons réglages (géo localisation, actualisation en
    arrière plan…) en place. Concernant vos bugs, n’auriez vous pas craqué votre
    iPhone à un moment donné ? parce qu’apparemment, même une fois le système
    rebooté d’origine, ça la rend instable…

  12. BustaR (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    18 octobre 2013 à 18 h 30 min

    Au lieu de dir d’arété de ce plaindre sache qu’on a reinitialiser les iphone
    de a a z… Toujours le meme bordel! Mon i5 garantie apple veut pas me le
    changer car diagnostique parfait! Demain je remet une fois de + tout a zero
    sans sauvegarde ni rien sur les 2iphone! Si ca bug tj apple me donne un i5 sur
    ios6 sinon jprend soit le note3 soit le z1 et j’achetrai un ipod tuch d’occase
    sur ios6…

  13. Holà (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    18 octobre 2013 à 19 h 33 min

    @Bustar

    Ok, tu n’as qu’à le vendre et tu pourras t’acheter des cours de
    français.

  14. leSlip (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    18 octobre 2013 à 19 h 58 min

    Depuis que j’ai installé ios7 j’ai un témoin Check Engine allumé dans toutes
    mes voitures..!

    Je crois que ça cartographie moteur n’est pas compatible avec iOS 7, il est
    beaucoup trop puissant……!!!!!!!

  15. Marjot (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    18 octobre 2013 à 22 h 02 min

    Lol tout le monde se plaint…les français et le changement …. Moi ma
    femme ma famille avont ios 7, ça tourne bien…sa change !! par conte va faloir
    ajouté des fond d’écran dynamique gris bleu vert rouge ainsi que ces ronds
    c’est bon!

  16. Oh un. (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    18 octobre 2013 à 21 h 26 min

    J’ai 2 iPhones 5, j’ai fait la mise à 7.02, tous les 2 fonctionnent
    parfaitement, sans problème, ni sur la navigation internet, ni sur la
    consommation de la batterie, ni sur la fluidité des jeux, car j’ai 40Go de
    jeux. Par contre je conseille à mes enfants de ne installer iOS 7,sur leur 4,
    et 4s.

  17. Oh un. (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    18 octobre 2013 à 21 h 31 min

    Avec mon iPhone 5 et iOS 7,02 ça fonctionne très bien en main libre avec la
    commande vocale sur Audi A5.

  18. dom-albert (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    19 octobre 2013 à 0 h 02 min

    Bonsoir . Ceux qui ont des problèmes qui leur semblent insurmontables
    peuvent s’adresser aux spécialistes des Apple Store . Accueillants ,
    disponibles et compétents , ils vous conseilleront utilement , le sourire en
    prime . Histoire vécue aujourd’hui avec un de mes proches ( blocage d’un iPhone
    4 lors du passage à l’iOS 7 ) . Par contre , prendre rdv et éviter certains
    jours chargés ( samedi , jours fériés mais commerces ouverts … ) . Venez
    éventuellement avec votre ordi perso ( ça peut faciliter l’opération ) .
    Patience et longueur de temps … Bon courage à tous !

  19. The Will (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    18 octobre 2013 à 23 h 50 min

    Mon iPhone 5 sous IOS 7 tourne également parfaitement…

  20. Laurent1 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    19 octobre 2013 à 8 h 02 min

    Ha Ha ! Cet article me fait rire !
    Perso je vois à peine 1% de différence entre Samsung et Apple sur le graphique
    ! Cela veut dire : les utilisateurs de Samsung sont aussi satisfaits que ceux
    d’Apple (à 1% près).
    Je ne trouve pas cela élogieux, et l’interprétation HONNÊTE du graphique est
    que Samsung et Apple se valent quasiment en terme de satisfaction.
    WOW je suis scotché par cette nouvelle, et par tout ce que je lis ici,
    notamment sur iOS 7. Moi mon iPhone 4 est resté sur iOS 6.1.3 et il ne sera pas
    transformé à la sauce "windows pour la gay pride". Je tiens à préciser que j’ai
    un ami homo qui a bien rit lorsque le lui ai sorti ce terme, et qui en plus est
    bien d’accord 😉

  21. Kake12 (posté avec l'application iFon.fr)

    19 octobre 2013 à 13 h 52 min

    Fan d apple. Je suis sur equipé en mat from apple. Mais quelle deception.
    Possesseur d un iphone 4 , bugs quotidiens, ca plante, la autonomie de mon
    telephone a baissé de pres de 30 %.
    Je regrette d etre passé par ios 7. Et je reflechis sincerement a passer sur
    android.

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