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iPhone 7 : le retour du bouton home à la réparation exclusive Apple ?
et 6s sous iOS 9 ayant effectué une réparation du bouton Touch ID chez un
service tiers s’étaient retrouvés face à une
erreur 53 qui avait bloqué leur smartphone.
Cela avait donné lieu à une action
de groupe en justice contre Apple, qui avait déclaré qu’il s’agissait d’une
mesure liée à la protection des machines car l’installation d’un Touch ID
piraté pourrait par exemple permettre l’accès aux empreintes digitales pour une
personne non autorisée.
Apple s’était excusé pour la gêne occasionnée et avait sorti une version
corrective iOS 9.2.1 pour réparer l’erreur
53. Mais un nouveau problème se pose avec le bouton Home de
l’iPhone 7.
Le remplacement d’un bouton Home sur un iPhone 5s, 6, ou 6s chez un
réparateur tiers désactive le capteur d’empreinte digitale (à moins de passer
par Apple), toutefois il est toujours possible d’utiliser ce bouton pour
revenir à l’écran d’accueil.
Mais les réparateurs tiers ont découvert un nouveau verrouillage logiciel du
bouton Home avec l’iPhone 7, à savoir qu’il n’est plus du tout
utilisable après remplacement de ce dernier par leurs soins,
même pour revenir à l’écran principal.
À la place, des boutons virtuels d’accessibilité apparaissent à l’écran pour
permettre aux utilisateurs de reproduire le comportement du bouton Home.
La seule façon de récupérer la fonction "retour écran d’accueil" et l’accès
aux empreintes digitale étant de passer par un Apple Store et surtout leur
outil de calibrage interne qui n’est pas disponible pour les réparateurs
tiers.
Une mauvaise nouvelle donc pour les services tiers de réparation d’iPhone
qui sont de plus en plus en limité dans ce qu’ils peuvent faire pour aider
leurs clients.