Les iPhone édition PRODUCT (RED) victimes d’un défaut matériel ?
Plusieurs utilisateurs assurent que leur appareil se décolore rapidement.
La déclinaison rouge vif des iPhone, qui a changé pour une teinte un peu plus rosée lors de la sortie du dernier iPhone SE, connaît un certain succès depuis son lancement. En effet, non seulement elle est particulièrement réussie en termes d’apparence extérieure, mais reverse en plus une partie de ses bénéfices à la lutte contre des maladies telles que le SIDA ou le COVID-19.
Malheureusement, certains acheteurs soulignent que cette fameuse coloration aurait tendance à déteindre avec le temps, au point de tourner à l’orange voire au jaune comme si le métal s’oxydait. Impossible pour le moment de connaître les raisons de ce souci.
Pas de réparation possible
Les victimes qui se sont rendues en Apple Store pour faire part de ce problème se sont jusqu’à maintenant heurtées à un refus catégorique de la part de la marque de procéder à un quelconque remboursement ou échange du produit. En effet, selon ses salariés, il s’agirait là d’une “usure normale” ou “esthétique” en ce qui concerne des modèles d’iPhone 11 touchés.
Mais ce ne serait pas la seule version en cause : on compte au moins un iPhone XR et une autre génération parmi les portables décolorés. La situation s’est-elle reproduite aussi chez l’un de vous ?
chucalescu
20 juillet 2020 à 15 h 08 min
Madame a un I7 Red depuis 3 ans au moins, aucun changement, toujours aussi beau (le rouge le plus réussi à mon sens).
Samesuffit (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
20 juillet 2020 à 15 h 49 min
Idem mon 7 red n’a pas bougé et à au moins 3 ans…
DG33600
20 juillet 2020 à 20 h 06 min
iPhone 7 RED depuis sa sortie, et toujours impeccable.
Clem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
20 juillet 2020 à 22 h 09 min
Mon i7 a perdu de la couleur par endroit
La peinture (ou l’anodisation) est fragile
Il est toujours dans une coque. J’ai des points blancs sur tout le dos et aussi sur le côté
Tery (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
21 juillet 2020 à 8 h 35 min
@Clem
Ne reste pas comme ça , il te faut consulter
tomil55 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
21 juillet 2020 à 10 h 19 min
Aucun problème avec mon iPhone XR acheté il y a 1 an
Gator95? (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
21 juillet 2020 à 13 h 19 min
Ça c’est sûrement encore un coup des cocos !
Clem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
21 juillet 2020 à 14 h 34 min
@Tery quoi ???? C’est quoi ce troll ?
Bonobo (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
21 juillet 2020 à 15 h 39 min
@Clem faut changer de caleçon…, non de coque ! ?
Lecteur-1573771595 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
21 juillet 2020 à 20 h 04 min
iPhone 11 depuis fin octobre. Pour l’instant je n’ai pas observé d’altération de la couleur.
Toujours dans sa coque transparente.
J’ai en revanche constaté qu’il chauffait énormément lors de l’utilisation au jardin par forte chaleur même s’il n’est pas directement au soleil. Donc je préfère le laisser à l’abris autant que possible. Pas encore testé à la plage.
Sait-on si les victimes de décoloration exposent régulièrement leur iPhone aux éléments solaires?
Fabien
15 décembre 2021 à 15 h 40 min
Bonsoir,
J’ai ce problème mon Iphone 12
Il s’est décoloré au bout de moins de 2 mois d’utilisation (toujours sous coque Magsafe)
Je me suis rendu en AppleStore et ai eu droit à la même réponse qu’indiquée dans l’article : c’est “juste” esthétique et donc ce n’est pas sous garantie…
Assez décevant, surtout que le problème est connu d’Apple (peinture du châssis au lieu de l’anodisation réservée aux modèles Pro et Pro Max)