Gartner analyse l’évolution de notre rapport aux apps
Au fil du temps, notre façon
d’utiliser les applications a beaucoup évolué. D’abord tournée vers la
découverte et la multiplicité de ce que pouvait nous offrir l’App Store, la
tendance est aujourd’hui bien différente. Au lieu de télécharger en grand
nombre des applications pour ensuite ne plus les utiliser pour la majorité, il
semble que nous soyons devenus plus raisonnables.
Les applis présentes sur nos smartphones y sont désormais pour une
bonne raison et réussir à gagner sa place n’est plus à la portée de la
première appli venue. Gartner a voulu mesurer l’ampleur de ce
phénomène dans sa dernière étude :
Menée auprès de 2000 personnes en Allemagne et aux US, deux
marchés qualifiés de matures par Gartner, l’étude avait pour but de mesurer le
comportement actuel des utilisateurs envers l’utilisation, et d’évaluer la
façon dont ils comptent utiliser ces mêmes applis à l’avenir.
? Pour cela, on a demandé à ces 2000 personnes d’indiquer quelles
applis ils avaient utilisées durant les 3 derniers mois ainsi que la fréquence
d’usage. Il rssort de ce questionnaire que certaines catégories
d’applis sont particulièrement utilisées par l’ensemble des répondants. C’est
le cas des réseaux sociaux ou des applis de la catégorie vidéo. L’étude montre
également qu’une grande partie des répondants les utilise même
quotidiennement.
D’autres catégories comme les applis Fitness sont beaucoup moins populaires
lorsque l’on s’intéresse à l’ensemble des utilisateurs (respectivement 23 et 16
% aux US et en Allemagne). Cependant, une fois conquis, les utilisateurs
seraient très fidèles et 7 sur dix y reviendraient au moins une fois par
semaine.
Selon l’étude, les utilisateurs sont satisfaits aujourd’hui de leurs
applications. Marques et développeurs devront donc rivaliser
d’ingéniosité pour espérer se faire une place au soleil.
Ressentez-vous la même évolution dans votre rapport aux applis ?
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