E-constat : le constat automobile à remplir sur smartphone
Chaque automobiliste ou presque s’est déjà
retrouvé plié en deux en train de chercher un constat dans la boite à gants de
son véhicule.
À l’heure du smartphone, le bon vieux constat amiable format
papier se devait d’évoluer un peu et de franchir le pas du numérique.
Comme nous l’avions vu un peu plus tôt
cette année, le travail était en marche, depuis, les choses ont bien
avancées
Résultat, les développeurs peaufinent les derniers détails pour
l’application qui sera disponible sur iOs et sur Android dès le 1er
décembre :
Pour arriver à ce résultat, il aura fallu pas moins de 18 mois de travail en
collaboration avec de nombreuses compagnies d’assurance. L’objectif fixé à ce
e-constat est d’être plus simple, plus rapide et plus fiable que le formulaire
papier. Tout un programme.
En pratique, et même si c’est un objectif plus long terme, le constat
électronique ne remplace pas le constat papier. Ainsi, lors d’un sinistre, les
protagonistes peuvent choisir d’utiliser au choix la version électronique, la
version papier et même les deux. Alors, pourquoi préférer la version
numérique?? Évidemment, elle a plusieurs avantages. Le premier, celui de
supprimer les délais postaux puisque le constat est transmis par email.
Ensuite, l’application propose un aide au remplissage du formulaire.
Évidemment, il est possible de remplir en même temps le constat sur deux
machines différentes. Là encore rien à craindre puisqu’avant l’envoi, les deux
parties peuvent contrôler ce qui est écrit. Limite à cela, l’appli ne peut
fonctionner que sur le territoire français. De même il n’est pas possible
d’entrer un nom d’assuré étranger. Évidemment, cela ne fonctionne pas non plus
s’il n’y a pas de réseau.
Ce qui est pratique c’est qu’il est possible de pré-remplir certains champs
au calme à la maison : Nom prénom, numéro d’assuré… Cela devrait permettre
d’éviter les erreurs. Dans le même but, l’app embarquera un mode démo pour nous
aider à découvrir son fonctionnement.
Concernant le fameux dessin, deux choix possibles ; dessiner du bout du
doigt sur l’écran ou prendre une photo d’un croquis papier. Une fois la
déclaration terminée, les deux parties reçoivent un SMS et le constat sous
forme de fichier PDF
Reste à attendre le 1er décembre pour télécharger
l’application sur l’App Store en espérant ne jamais avoir à s’en servir.
