Des écailles au niveau de la peinture sur certains iPhone 7 noirs ?
À l’occasion du lancement de l’iPhone 7,
Apple avait dévoilé deux nouveaux coloris avec la dernière génération d’iPhone,
à savoir le noir de jais et le noir mat. Des Youtubeurs avaient réalisés plusieurs test sur le coloris
noir de jais pour montrer à quel point il est sensible aux rayures.
C’est une des raisons qui avaient orienté vers le choix de la couleur noir
mate pour des utilisateurs d’iPhone 7 et 7 Plus. Cependant d’après des posts sur les forums de support d’Apple, il semble que le
coloris noir s’écaille sur certains modèles d’iPhone 7 et 7 Plus.
Des photos montrent des modèles d’iPhone 7 et 7 plus où le coloris noir
s’est détaché du boitier à des endroits spécifiques, à savoir autour des
hauts-parleurs, des boutons de volume, mais aussi au dos de l’iPhone près du
logo Apple.
Il semble que ce problème cosmétique touche un petit nombre
d’utilisateurs, et que l’iPhone 7 Plus soit plus affecté que l’iPhone
7.
Après avoir contacté l’assistance d’Apple, il leur a été répondu qu’il
s’agissait d’un "défaut cosmétique non couvert" par la
garantie.
Avez-vous remarqué un problème similaire avec votre iPhone 7 ou iPhone 7
Plus ?
Patrick
20 mars 2017 à 18 h 56 min
aller …. c’est parti
les gens qui von crier au scandale
" c’est scandaleux !!!!! "
" c’est une honte "
" Apple nous vole "
" Apple nous arnaque "
Les gars, c’est vous qui faites la queuleuleu pour être le premier a l’avoir
!
personne ne vous met le couteau sous la gorge
bordel moi j’ai le meme problème mais c’est parce que il c’est pris un
méchant coup ! et j’ai aussi une coque ! mais dans cet zone, c’est ouvert et
non protégé ..
c’est tout ! les gens qui disent " mon iPhone ne tombe J A M A I S quoi ! c’est
I M P O S S I B L E "
je vous croit pas …
Donc ou soit tu fait avec ou soit tu va chez la concurrence donner tes
800euros
Point
Kelyim
16 mars 2017 à 23 h 31 min
Bonjour j’ai aussi un iPhone 7noir Matt qui perd sa peinture il est partie
deux fois au sav Apple.
Apple veut rien faire pour eux c’est limite normal que la peinture
s’écaille.
Kevin
1 mars 2017 à 4 h 47 min
Si j’avais su. J’aurais pris le noir de jais! Soit disant qui se raye
facilement. Je préfère un iPhone qui se raye a un iPhone qui a la peinture qui
se décolle.
Kevin
1 mars 2017 à 4 h 46 min
J’ai un iPhone 7 depuis 4 mois et il commence à avoir de la peinture qui
s’écaille au niveau des orifices du haut parleur inférieur. 850 euros le modèle
128 giga. J’ai un peu les boules. Toujours protégé avec une coque! Et aucun
choc aucun impact. Jamais tombé.
Arnaud (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
12 février 2017 à 9 h 57 min
Le mien à un petit éclat en haut à droite
🙁
Franchement il pourrait faire une reprise
Je vais les appeler la semaine prochaine
Smalltie (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
11 février 2017 à 13 h 10 min
Ça rappelle étrangement les problèmes de l’iPhone 5 noir (discontinué dans
les générations suivantes par le gris sidéral non anodisé et plastique du 5C),
Apple n’arrive toujours pas à faire des noirs anodisés de qualité…
Interceptor (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
11 février 2017 à 11 h 30 min
Aucuns soucis de mon côté, noir mat depuis sa sortie.
User1486741993671 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
11 février 2017 à 3 h 32 min
Heu, défaut cosmétique..!
La peinture est garantie si jamais, ça fait partie de l’appareil..!
Qu’on me dise ça à moi..!
Zepek69 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
11 février 2017 à 1 h 37 min
Pareil pour moi ;((
User1473362294924 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
10 février 2017 à 22 h 01 min
Mon iPhone 7 toujours protégé dans une coque à une écaille de peinture sur
le bord du coin droit. Ça fait vraiment les boules car j’ai toujours pris soin
de mes iphones et La c’est le drame. ???
mathiewws
10 février 2017 à 21 h 15 min
J’ai le problème et mon iPhone 7 noir avec un "impact", une perte de
peinture quasiment au même endroit que sur la photo de l’article. Il a pourtant
toujours été protégé avec une coque en silicone. Il n’est pas tombé. Vu le prix
j’en prend soin.
Résultat : je suis vraiment dégouté, je n’ai pas pris la peine de contacter
Apple pour l’instant…
User1473388878384 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
10 février 2017 à 21 h 01 min
Aucun souci avec mon iPhone 7plus ?
b (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
10 février 2017 à 20 h 55 min
@Insomnia
Euh… c’est un poème, que tu nous fais là? Rien compris! Et pourtant à cette
heure, je n’ai rien fêté et je suis sobre! Francis Lalanne… je t’ai démasqué!
??? un peu de ponctuation, que diable! Ça n’a jamais tué personne…. à moins,
que ce que tu viens d’écrire, n’a vraiment aucun sens et dans ce cas c’est toi
qui est bourré! ?
User1474658033834 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
10 février 2017 à 20 h 53 min
@Sandra.mcc soyons clairs, avant de me traiter de bourrin qui ne respecte
pas son iphone, ferme un peu ce qui te sert à déblatérer des jugements fumeux
et essaimer ta mauvaise foi ….
quelle mauvaise personne tu es. Tu parles sans savoir.
Mes deux iphones avaient des coques apple certifiées, ont ecaillé en moins de
deux semaines(!!) sans JAMAIS prendre le moindre coup, choc, chute et sans
jamais le "jetter" sur une surface.
Le mot qui se rapproche le plus de ce que écrit est : conneries.
Ca fait donc de toi une sacrée co… a mes yeux à être aussi médisante.
Rantanplan (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
10 février 2017 à 20 h 38 min
Des écailles pour un waterprof, c’est pas normal. Ils ont dis aquatique ou
cosmétique ?
Insomnia (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
10 février 2017 à 19 h 37 min
Défaut un peu de sérieux il y a pas de protection autant dans les jours qui
suivent mais au bout d’un mois passé difficile de dire que c’est un soucis de
fabrication
scal31 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
10 février 2017 à 16 h 29 min
@Loulou tu confirmes qu’il est sacrément résistant
jimmy timal (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
10 février 2017 à 16 h 28 min
Moi non plus aucun soucis sur mon 7 plus noir.
Lanceflotte (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
10 février 2017 à 14 h 56 min
@Sandra.mcc : c’est ce qu’on appel de la pure mauvaise volonté !
Si tu lisais les commentaires précédents jusqu’au bout, tu vois bien que
certains ne le protégeant pas ne l’on également jamais fait tomber. Dans ce cas
il est claire que l’iPhone ne doit pas s’écailler, il est conçu pour rester
intact si il est utilisé de manière correcte (ce qui est ici le cas
puisqu’aucun choc ni violence)
Moy-moy54 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
10 février 2017 à 14 h 54 min
Mon 7 noir de jais à une écaille en dessous de la coque en silicone au coin
en bas à gauche suite à une chute je suppose !!!
b (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
10 février 2017 à 14 h 37 min
Ne mélangeons pas tout et n’importe quoi! Même sans protection et bien
entendu sans choc, rien ne doit s’écailler! Et si c’est le cas, Apple fait tout
simplement de la merde!
Sandra.mcc
10 février 2017 à 13 h 27 min
J’ai l’iPhone 7 noir et je n’ai pas d’écaille… normal, il est protégé par
une coque intégrale depuis le début les amis.
Ils sont marrants ces consommateurs, ils utilisent leur iPhone nu comme des
malpropres et oups, je l’ai fait tombé ou je l’ai posé comme une brute sur la
table et mince … il y a des rayures ou autres écailles.
L’eau ça mouille et le feu ça brûle. Méchante eau et méchant feu …
Rejeter la faute est très à la mode de nos jours.
damsyl
10 février 2017 à 13 h 03 min
Je trouve ça scandaleux. Vu le prix de l’appareil… Défaut cosmétique… Il
y a le mot "défaut" donc Apple devrait assumer. Le consommateur est vraiment
pris pour un c… par Apple. Et c’est pas une première (et je ne suis pas
anti-Apple, ça n’empêche pas d’être critique).
User1474658033834 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
10 février 2017 à 12 h 58 min
Rappelez-vous je vous avez parlé de ce soucis un mois seulement après la
sortie de l’iPhone 7, je vous avais même envoyé des photos de mon iPhone 7 Plus
noir de jet qui n’avait qu’une semaine est déjà à la peinture était écaillée au
niveau des haut-parleurs. Je suis un pro en la matière, car Apple m’a remplacé
cet iPhone noir de jais par un nouvel iPhone noir de jet, qui m’a fait la même
chose du côté opposé. J’ai enchaîné coup sur coup deux iPhone noir de jaid qui
ont eu le même problème. Effectivement, le problème n’aurait pas dû passer sous
garantie, cependant, ils se sont bien rendu compte que l’iPhone n’avait pas une
semaine à chaque fois, et qu’à 1200 € la bécane, d’un point de vue purement
commercial, il est intolérable qu’une chose pareille se produise. De se fait,
j’en suis à mon troisième iPhone noir deux jais que j’ai récupéré il y a une
semaine. Reste à savoir si celui-là va me faire le même problème encore une
fois, ce serait vraiment pas de chance.
Totoz (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
10 février 2017 à 12 h 58 min
J’ai le 7 sans coque et aucun problème de peinture
Chucalescu (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
10 février 2017 à 12 h 21 min
Bha moi je serais bien vert d’avoir un défaut comme ca et ps de prise en
charge. La revente en est fortement compromise!
Ben (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
10 février 2017 à 12 h 08 min
Moi j’ai une petite écaille mais sur l’Apple Watch, qui n’a jamais pris de
coup pourtant …
User1476807527515 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
10 février 2017 à 12 h 01 min
Vraiment aucun soucis et pourtant bien que j’en prenne soin je le préfère
sans protection pour l’avoir authentique,sauf un verre minéral sur
l’écran
Rien n’a bougé !!!
Ourapape (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
10 février 2017 à 11 h 34 min
Bonjour,
Pas de problème pour mon 7 plus et pourtant sans protection ( je sais, c’est
risqué mais je préfère pas cacher le design ?)
Fredv (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
10 février 2017 à 11 h 31 min
Ras pour moi. I7 noir mat mais protection coque silicone.
Loulou (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
10 février 2017 à 11 h 19 min
Bonjour,
Non pas de soucis pour ma part ( iPhone7 noir )
Et pourtant il est tombé pas mal de fois !