Comment vérifier la garantie de son iPhone, iPad aisément avec iOS 12.2
La dernière version 12.2 d’iOS a apporté différents changements plus ou moins visibles. Voir notamment ici la liste de la majeure partie des nouveautés de la nouvelle mouture. Et un peu caché dans les réglages se trouve une information qui pourrait s’avérer bien pratique, notamment en cas de pépin avec son iPhone ou son iPad.
Il s’agit de la possibilité de consulter la date de fin de garantie de son appareil. Voici où trouver cette dernière :
Une fois passé à iOS 12.2, ll faut se rendre dans l’app Réglages de l’iPhone ou l’iPad. Ensuite, faire Général > Informations.
Là, sous le numéro de série, l’intitulé suivant devrait être visible : “Garantie limitée”.
A noter : lors de nos essais, toutes les machines n’ont pas affiché l’information, il est délicat de savoir pourquoi … N’hésitez pas à indiquer si l’info est présente sur vos iPhone et iPad récents (avec le modèle et date d’achat)
La date d’expiration de la garantie limitée est indiquée à côté. Il est également possible d’avoir plus d’informations en appuyant sur cette date. Le système donne alors des précisions sur la couverture du produit iOS concerné.
Un ajout pratique pour vérifier si son appareil iOS est encore garanti par Apple de manière basique, ou avec une couverture AppleCare, notamment en cas de rachat.
On avait aussi vu dans iOS 12.2 bêta 6 qu’Apple envisageait la possibilité de prolonger un abonnement AppleCare directement à partir de cette page des réglages. Cela ne semble plus être le cas depuis la version finale d’iOS 12.2. Mais peut-être reverra-t-on cette fonctionnalité dans une prochaine mise à jour d’iOS.
Et tout ce qu’il faut savoir sur iOS 12 est regroupé dans notre guide ici. Et les dernières infos iOS 12 sont à retrouver là, dont :
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rage68 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
21 avril 2019 à 17 h 59 min
Moi j’ai pas garantie limitée mais directement garantie AppleCare (garantie limitée doit être affichée lorsqu’on a pas de contrat AppleCare)
User1475089467693 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
21 avril 2019 à 18 h 04 min
iPhone X (novembre 2017) information non présente.
André 34 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
21 avril 2019 à 18 h 05 min
Merci pour l’info ça fonctionne très bien ?
Runstassin (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
21 avril 2019 à 18 h 12 min
Merci pour l’info, je ne me rappelais plus que j’avais AppleCare !!
Loupiott (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
21 avril 2019 à 18 h 31 min
iPhone X de novembre 2017 bien en iOS 12.2. Pas d’information sur la date de garantie.
Dom (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
21 avril 2019 à 18 h 43 min
Idem, iPhone X de novembre 2017 sous ios12.2 => aucune info affichée concernant la date de garantie.
Lecteur-1510776610 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
21 avril 2019 à 18 h 53 min
iPhone se 32 gigas a jour et rien d’apparent
Loulou (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
21 avril 2019 à 18 h 54 min
iPhone X
Garantie limitée
Votre produit est convert pour le service et les réparations matérielles admissibles.
Date d’expiration estimée
14 janvier 2020
?
Winsoxx (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
21 avril 2019 à 18 h 56 min
Pareil pas d’info sur mon iPhone X 12.2
Gaugau (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
21 avril 2019 à 19 h 20 min
Pas d’info sur mon xs max acheter en 2019
jb
21 avril 2019 à 19 h 22 min
Garantie limitée avec la date d’expiration, ainsi qu’un lien disant “Couverture AppleCare+ disponible” et la précision “Il vous reste 23 jours pour ajouter une couverture AppleCare+ pour votre iPhone”
Nanouk09 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
21 avril 2019 à 19 h 25 min
iPhone X acheté novembre 2017. Pas d’information de garantie
Lecteur-1549133362 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
21 avril 2019 à 20 h 33 min
Moi aucunes information pourtant un iPhone 8+ acheter il y a 10 mois
Arturm (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
21 avril 2019 à 20 h 53 min
iPhone 7 aucune indication de garantie !
Guen (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
21 avril 2019 à 20 h 57 min
J’ai un iPhone 7 et j’ai trouvé l’information plus bas, dans “mentions légales”.
Mon téléphone n’étant plus garanti et n’ayant pas Apple Care, je pense que c’est pourquoi l’information “Garantie” n’apparaît pas en 1ère page du sous-menu “Informations”.
Je peux me tromper évidemment !!
wouego (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
21 avril 2019 à 21 h 48 min
iPhone X. Rien.
ToZ
21 avril 2019 à 21 h 55 min
Il semblerait que l’info est affiché uniquement pour les appareils dans leur première année de garantie (garantie européenne de 2 ans non incluse)
Samesuffit (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
21 avril 2019 à 22 h 42 min
Suis en 12.3 et j’ai pas l’info sur mon 7…
Samesuffit (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
21 avril 2019 à 22 h 44 min
Et ma foi à l’info sur son XS en 12.2
User147357951496 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
21 avril 2019 à 23 h 19 min
J’ai l’information indiquée mais elle est fausse. Elle laisse entendre que je n’ai qu’une année de garantie alors qu’en france la garantie légale sur ce type de produit est de 2 ans. Bref : information inutile puisque erronée. Bravo Apple.
MarcoPolo85 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
22 avril 2019 à 0 h 40 min
iPhone XR garantie jusqu’au 30/10/2019. Je rejoins la réponse de Toz car j’ai acheté mon XR en 10/2018.
Crazysnow (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
22 avril 2019 à 0 h 57 min
iPhone 8 (décembre 2017) information non présente
User1473408629162 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
22 avril 2019 à 4 h 11 min
IPhone 7 septembre 2016, pas d’info.
Phil (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
22 avril 2019 à 7 h 36 min
iPhone Xr acheté en février 2019 avec date d’expiration estimée au 06 février 2020.
DOM (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
22 avril 2019 à 8 h 46 min
Bonjour,
iPad Pro 10.5 et iPhone 8 Plus de fin 2018 (Sys 12.2) : pas de référence à la fin de garantie.
Genamel (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
22 avril 2019 à 9 h 32 min
Je n’ai rien alors qu’il est encore sous garantie.
Lecteur-1555035206 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
22 avril 2019 à 9 h 32 min
@User147357951496 elle n’est pas fausse. C’est juste que Apple t’informe de leur garantie limité qui est de 1 an. Ça veux dire que si tu a acheter ton iPhone par exemple à auchan, ou même en ligne sur fnac par exemple, bah la première année Apple prendra en charge directement. Même si bien sûr tu peux aussi te tourner vers le magasin ou fnac. MAIS PAR CONTRE la 2ieme année là se n’es plus Apple qui prendra en charge mais là où tu l’a acheter. C’est à dire ton magasin ou Fnac. Tu devras te tourner obligatoirement vers eux. Mais si tu a acheter ton appareil dans un Apple store ou sur le site de Apple, bah là les 2 année sont chez eux intégralement. Voila
User1473402743979 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
22 avril 2019 à 18 h 31 min
User1473402743979
aucune information concernant garantie sous Le N’de série -iPhone8 iOS12.2
music2105 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
22 avril 2019 à 21 h 05 min
iPhone X pas d’info de garantie
Par contre pour le modèle, il y a une double info en cliquant dessus soit le numéro technique, soit la réf modèle qui est un peu plus parlante pour moi ….
MQAC2ZD/A =>A1901…
Mandrack61
23 avril 2019 à 9 h 21 min
Pour moi, aucune information de garantie n’est présente sur mon iPhone 8
BOBO (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
24 avril 2019 à 14 h 03 min
Merci du tuyau. Bien utile