Touch Id : comprendre son fonctionnement pour éviter les soucis
L’arrivée du capteur d’empreintes est LA
nouveauté de l’année chez Apple Situé, sous le bouton home de l’iPhone 5s, le
capteur sert aujourd’hui principalement à remplacer le mot de passe pour
déverrouiller l’iPhone ou effectuer un achat sur iTunes.
Selon notre
sondage réalisé récemment, ce Touch ID semble satisfaire la majorité des
utilisateurs. Pourtant, certains pointent quand même quelques soucis les
conduisant souvent à un échec de l’authentification. Dans ce cas, s’agit-il
d’un problème matériel, logiciel ou humain ? Pour répondre à cette
question, commençons par essayer de comprendre comment fonctionne véritablement
ce capteur d’empreintes :
Pour commencer, quelques détails techniques
Touch ID est composé d’une toute petite puce de silicium de 8 mm de côté et
de 170 microns d’épaisseur. C’est en réalité un capteur utilisé pour prendre
l’empreinte digitale en photo lorsque le doigt est posé sur le bouton home.
L’image ainsi générée est d’une résolution très fine, de l’ordre de 500 points
par pouce.
Capable de lire l’anatomie et de repérer les particularités de chaque
empreinte, le capteur peut ainsi reconnaitre les creux et "bosses" constituant
uen empreinte dans n’importe quelle position.%%
Lorsque le doigt est posé sur le capteur, ce dernier s’intéresse à la couche
sous-épidermique de la peau pour mesurer les différences de conductivité entre
les crêtes et les creux. C’est ainsi beaucoup plus précis que de traiter
uniquement une image de la couche superficielle qui peut évoluer davantage au
fil du temps.
Fait de silicium brut, le capteur est particulièrement fragile et sensible à
la lumière ou à la poussière… Pour remédier à cela, Apple a choisi de le
protéger avec un matériau à la fois transparent et très résistant : le
verre saphir. S’il est difficile à rayer, ce qui pourrait poser un souci à
l’authentification, il est également transparent et fait alors office de
lentille pour prendre le cliché du doigt.
Enfin, dernier élément de la reconnaissance, l’anneau métallique agit comme
une sorte d’interrupteur. Dès lors qu’il détecte le doigt, il déclenche le
processus et l’éteint aussitôt l’authentification terminée. De cette manière,
rien à craindre pour l’autonomie.
Une fois Touch ID paramétré, tout est stocké au sein du processeur A7, dans
ce qu’Apple appelle l’enclave sécurisée, sous la forme d’une représentation
mathématique chiffrée. Des données auxquelles sont comparées les données
capturées après la détection doigt. Si cela correspond, le déverrouillage est
effectué.
On note que seule la représentation mathématique de l’empreinte est stockée,
pas l’empreinte elle-même.
Pourquoi ça ne fonctionne pas toujours ?
Si la théorie semble parfaitement rodée comme nous venons de le voir,
parfois, en pratique, le Touch ID peut s’avérer capricieux. En interrogeant des
experts du secteur de la reconnaissance digitale, Wired a
réussi à mettre le doigt sur plusieurs points.
Tout d’abord, et cela semble évident, pour que le taux de réussite soit le
plus élevé possible, tout doit forcément commencer par une image de très haute
qualité. D’autre part, plus le capteur est grand et plus la reconnaissance est
précise et facilite la tâche aux algorithmes de reconnaissance. Cependant, un
grand capteur coute cher et est beaucoup plus difficile à intégrer dans un
appareil comme l’iPhone.
Avant de se lancer dans l’utilisation d’un si petit capteur, Apple a donc
probablement dû étudier d’autres solutions. C’est le paramétrage par roulement
qui a visiblement donné le meilleur compromis.
En demandant à l’utilisateur de faire rouler le doigt pour capturer le plus
d’informations possible, Apple a pourtant créé un autre problème. Si les
données sont nombreuses concernant le doigt, les algorithmes se doivent d’être
très fins puisqu’à chaque fois, seule une petite partie de l’empreinte est lue.
Faisons l’analogie avec la reconnaissance d’un visage : si l’on ne voit
qu’un œil, il est beaucoup plus difficile d’identifier quelqu’un qu’avec le
visage complet.
Pour expliquer les erreurs du Touch ID, les mêmes experts avancent plusieurs
possibilités tout en affirmant être impressionnés par ce qu’Apple a réussi à
intégrer.
Ainsi pour que l’identification puisse se faire, il faut impérativement que
le doigt touche à la fois l’anneau et le verre. Comme nous l’avons vu plus haut
le capteur étudie des différences électriques, de ce fait des mains
trop sèches peuvent poser problème. À l’inverse, des doigts
moites ou sales peuvent également voir les creux remplis et ainsi
fausser l’identification.
Autre motif d’échec, le bouton home en lui même. Si le verre saphir est
résistant, il n’est pas épargné par la salissure et un petit morceau de je ne
sais quoi, une tache de gras … peuvent également venir fausser le résultat.
Il faut le conserver toujours propre.
Ceux qui connaissent des difficultés avec le Touch ID n’auront donc que peu
de choix. La principale option après avoir vérifié que rien ne puisse gêner
l’authentification est donc de tenter de calibrer au mieux ce Touch ID.
Rappelons enfin que l’algorithme développé par Apple est voué à améliorer
l’identification au fil du temps. La patience peut donc également être
salvatrice !
Et dernière étape si jamais cela ne fonctionne pas … Le SAV !
John (posté avec l'application iFon.fr HD)
4 décembre 2013 à 18 h 29 min
Échange cet après-midi même à cause du capteur très capricieux
Ben
4 décembre 2013 à 17 h 47 min
Pour ma part il m’est arrivé d’avoir des soucis au début. J’ai ré-enregistré
mes doigts et depuis ça fonctionne parfaitement 9 fois sur 10 et éffectivement
quand ça ne fonctionne pas c’est que mon iPhone est un peu sale mais à la 2nde
tentative c’est bon.
Rnf126 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
4 décembre 2013 à 18 h 43 min
Alors le touch id 1 fois sur deux … A l’extinction du téléphone tâche
blanche sur l’écran … Réseau à fond on m’entend pas … Et pffff capricieux
cet iphone
Patou110 (posté avec l'application iFon.fr HD)
4 décembre 2013 à 18 h 53 min
slt qui peut me dire si on peut prendre une photo par commande vocale ou par
siris sur 5s en fait sans pousser le bouton juste avec un mot. photo par ex mci
a tous les specialistes
Patou110 (posté avec l'application iFon.fr HD)
4 décembre 2013 à 18 h 49 min
free bof ma fille la quitter et pris orange et moi j ai pris la 4 g pour 20€
chez orange forfait complet pour ma part je pense que free a peur de perdre des
clients il na deja pas de reseaux 2 g qu il loue a orange alors chacun
aprecieras mai je suis content de la 4 g le maxi de dbit que j ai put constater
pour moi 26 mgb bonne soiree a tous
Michele (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
4 décembre 2013 à 18 h 21 min
Et moi ça fonctionne toujours pas
L’échange avec un nouvel iPhone 5S prévu pour demain
Patou110 (posté avec l'application iFon.fr HD)
4 décembre 2013 à 20 h 02 min
mci au staf pour la cde photo j ai poser la demande a apple j atend la
reponse par mail la votre a ete beaucoup plus rapide voila pourquoi il faut les
deux apli iphon sur ipad et iphone mci encore papy patou110. tb soiree et
demain bon soleil d apple
Xavier1610
4 décembre 2013 à 19 h 41 min
Bonjour,
Pour ma part le touch id fonctionne très bien. Par contre je trouve son usage
assez limité : il est utilisé seulement pour déverrouiller l’iPhone (et encore
pas après un redémarrage allez savoir pk …), et les achats iTunes, alors
qu’on pourrait avoir un gestionnaire de mot de passe contrôler par le touch id
et de cette façon plus besoin d’entrer manuellement un seul mot de passe, pour
se connecter à Facebook ou n’importe quel autre site d’authentification …
Et sinon existerait-il un moyen ou un logiciel pour récupérer l’image de
l’empreinte que le touch id prend ? Je travaille sur un projet d’empreintes
digitales et j’aurai aimé pouvoir récupérer l’image brute afin de travailler
dessus 🙂 !
nO0odl3z (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
4 décembre 2013 à 19 h 59 min
Personnellement mon Touch ID a toujours très bien fonctionné et ce
immédiatement dès que je pose mon doigt. Le seul truc qui me gêne c’est la
sensation du bouton Home, j’ai l’impression que je vais le casser à chaque
pression :s
Bombeiros (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
4 décembre 2013 à 19 h 52 min
Moi ça ne fonctionne plus depuis la mise à jour en 7.0.3.
Apple cherche depuis mon soucis mais ne trouve pas.
En fait dès que je le déverrouille avec mon empreinte, le téléphone bug et
redémarre, et cela 3 à 4 fois de suite en réutilisant l’empreinte.
Avec l’utilisation du code, aucun soucis par contre. Ce n’est pas un problème
matériel car j’ai déjà eu un échange et pareil …
Les rapports d’erreurs ont été envoyé à plusieurs reprise au ingénieurs Apple
…
Cela va faire 2 mois que ça dure …
Owb (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
4 décembre 2013 à 21 h 46 min
Pour ma part, le touch id fonctionne parfaitement bien dans 90% des cas, les
10% restants étant les moment ou je sors de la douche ou après avoir fait la
vaisselle … Reste à convaincre Mme pour que je ne fasse plus la vaisselle
sous peine de ne plus pouvoir déverrouiller rapidement mon iPhone 🙂 (c’est
pas gagné!)
Kikiguzzi (posté avec l'application iFon.fr HD)
4 décembre 2013 à 21 h 41 min
Bonjour, ma touche ID fonctionne très bien pour déverrouiller l’iPhone, par
contre je ne vois pas comment l’utiliser sur l’appstore. Il me demande toujours
le code.
iPitch93 (posté avec l'application iFon.fr HD)
4 décembre 2013 à 21 h 26 min
Moi, j’ai fais changé mon 5s parce qu’en posant mon doigt de temps en temps
l’anneau ne détectait pas la présencedu doigt.
Obligé de faire le code, et si je reverrouillait direct, ca marchait…
Donc échange en apple store, et came le refait sur le nouveau.
Je penche désormais plus pour un problème logiciel… Je rencontre aussi
parfois d’autres bugs que j’aimerai qu’Apple résolve dans les prochaines
maj…
GoldFinger (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
4 décembre 2013 à 21 h 41 min
Excellent article, j’avais posté une réaction sur votre app relatant qu’il
était perfectible, hors il n’en est rien, il faut vraiment apprendre à
enregistrer son empreinte. C’est le point primordial, j’ai enregistré selon les
conseils d’Apple les trois doigts qui me servent à déverrouiller mon iPhone 5S
au moyen du Touch iD et je n’ai plus aucun souci de reconnaissance et ce
quelque soit l’orientation de mes doigts sur le capteur.
Comme quoi, lire les informations et manuel d’utilisateurs font gagner du temps
et évite les déconvenues.
Olivierroten (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
4 décembre 2013 à 22 h 09 min
Très bons conseils! Il est vrai que lorsqu’on enregistre ses empreintes
correctement … Ça fonctionne très bien! Pour ma part le 5s est le meilleur
iPhone qu’apple ait produit jusqu’à ce jour:-)
Finger_in_ze...
4 décembre 2013 à 21 h 16 min
Merci iPhon.fr pour ce beau résumé.
Comme dit plus haut par @Ben, ne pas hésiter à ré-enregistrer une empreinte
qui aurait du mal à être reconnue…
Sinon, petit truc à essayer pour augmenter le taux de reconnaissance :
enregistrer un même doigt (mon pouce droit en l’occurrence, pour moi) sur deux
slots différents (Pouce droit 1 et Pouce droit 2, par exemple).
Ensuite, toujours en restant dans l’interface de création des empreintes, on
peut s’amuser à vérifier laquelle des deux empreintes est le plus souvent
reconnue en appliquant plusieurs fois son doigt. Et soit on garde la meilleur,
soit on garde les deux.
Perso j’ai donc deux fois mon pouce droit, mais avec une petite variante sur
la deuxième empreinte qui me sert davantage vers le bas du pouce alors que la
première est centrée sur l’extrémité "normale". Avec les deux combinées j’ai un
très bon taux de réussite. Je me tate d’essayer avec trois 😉
Titi51 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
4 décembre 2013 à 22 h 38 min
Pour ma part: mon iPhone reconnaissait très mal mon empreinte, j’ai attendu
quelques longs jours, pensant que cela s’améliorerait, mais rien.
J’ai ensuite essayé d’enregistrer de nouveau mes empreintes,
pareil…restauration/mise à jour d’iOs: toujours pareil…je me suis donc
décidé à contacter Apple pour un échange (45 minutes au tel, heureusement à
coût d’appel local) ils m’ont dis que le problème n’existait même pas dans la
base de données, que je devais être le premier, je me rends compte que j’en
suis loin !! J’ai donc procédé à l’échange par transporteur (29€, qu’ils n’ont
pas voulu prendre en charge) et sur le nouveau, rien à voir, cela a fonctionné
à merveille dès le départ !!
Moralité: ne pas hésiter à demander un échange.
Seb (posté avec l'application iFon.fr HD)
4 décembre 2013 à 23 h 50 min
Pareil touch id. marche pas tout le temps, au début je pensais Uil avait un
problème mais j’ai remarquer qu’à ce moment la, la peau de mon doigt un peu
sèche du à la douche ou un peu sale. Donc je suis douter que c’était cela.
Merci pour l’article maintenant j’en suis sur!!
Stef06
5 décembre 2013 à 1 h 41 min
Aucun souci pour ma part. Tout de réussite de 9/10
—
Commentaire posté avec l’application du blog iPhon.fr: http://bit.ly/appifon
James Bong (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
5 décembre 2013 à 1 h 38 min
La problème est que lorsque que l’on dort tout le monde peu le déverrouiller
en prenant notre do
MSG Dj ValouxXx (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
5 décembre 2013 à 6 h 55 min
Pour moi je doit enregistré au moins une foi par semaine pour qu’il aille a
merveille si je le fait pas je doit mettre le code
sinon iPhone c’est trop la classe et c’est une des meilleur qu’il on fait le
5s
raz
5 décembre 2013 à 10 h 20 min
Reconnaissance parfaite de mes empreintes. Trop impatient à mon 1er
enregistrement j’ai baclé l’apprentissage d’empreinte, j’ai ensuite recommencé
en prenant bien le doigt sous tous les angles, pour declencher le message
d’apprentissage avec une empreinte plus large pour compléter chaque doigt et
depuis c’est TOP ^^
Pasteck (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
5 décembre 2013 à 9 h 47 min
Quand je lis les commentaires, j air vraiement l’impression d’être le seul à
avoir un 5s qui fonctionne à merveille !
99% de réussite reconnaissance de mon pouce ( enregistré une fois à l achat du
téléphone) et achat de mes applications aussi, par contre de temps en temps il
me demande pour l achat le code par chiffre mais d’office j ai pas compris
pourquoi ?
Tiido (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
5 décembre 2013 à 12 h 02 min
Touche ID fonctionne très bien chez moi. Rien à dire
Le blond (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
5 décembre 2013 à 13 h 35 min
Jamais eu aucun problème depuis le début ça fonctionne très bien
Fransl (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
5 décembre 2013 à 22 h 41 min
Ça fonctionne bien avec mon index gauche mais j’ai dû prendre trois
empreintes de mon pouce droit et même avec ça, ça marche bien 2 fois sur 3
seulement.