Les brèves iPhone et iPod Touch
Avez-vous reçu votre iPhone 5 commandé chez Free ?
Après avoir suivi avec
vous les
phases de pré-commande, puis fait des points sur
les stocks d’iPhone 5, il semblerait que l’approvisionnement reste
très difficile, ceci même pour les personnes ayant pré-commandés dans
certains cas. C’est ce qu’il ressort de mails reçus, mais également de
différents messages déposés sur notre forum concernant en particulier Free
Mobile.
Ainsi, vous êtes plusieurs à avoir pré-commandé l’iPhone 5 chez Free.
L’opérateur avait, on l’a vu ici, repoussé rapidement les dates d’expédition
au
1er Octobre comme indiqué dans cet article mais depuis, pas de livraison
pour certains.
On peut lire des témoignages ici
sur le forum, mais également retrouver un état de suivi de commandes par
dates synthétisé
ici (mais quel fiabilité lui accorder ? difficile à dire), Enfin,
voici un des mails qui nous a été envoyé :
Commandé le 21 Septembre à 14h. Mail de confirmation de commande à 15h30
indiquant une livraison dans 15 jours Maximum (on ne sait pas si c’est jours
ouvrés …). Livraison modifié par Free en indiquant qu’il livrerai le 01
Octobre. Et le 01 Octobre, les conseillers Free donnent la date du 15 Octobre
minimum ou 20 à 30 jours ouvrés à partir du 01 Octobre. Sachez que nous sommes
obligés d’appeler le service client pour avoir ces informations. Pas de
communiqué de la part de Free.
Un autre témoignage d’un développeur (qui a besoin de l’iPhone 5 pour tester
sa mise à jour avant soumission) nous est parvenu : "J’ai commandé un
iPhone 5 le 15 Septembre 2012. Un délai maximum de 15 jours m’a été certifié
par email. Je n’ai pourtant toujours rien reçu. Aucun email ne m’a été envoyé
pour me prévenir d’un éventuel retard".
Ainsi, au delà du délai, il semble qu’un déficit de
communication sur les envois d’iPhone 5 soit à l’origine d’une grogne
grandissante.
Alors le mieux, c’est de vous poser la question :
Est-ce que les délais annoncés par votre opérateur pour la livraison de
l’iPhone 5 ont été tenus ? Si oui, quel opérateur, quelles dates, si non
… pareil !
Et sur le même sujet :
Ou acheter l’iPhone 5 ?
Vince
4 octobre 2012 à 18 h 30 min
Commandé le 16 et toujours étape 1.
Y’a une semaine, la conseillère m’a dit entre le 3 et 6.
Visiblement toujours pas
Bernard67 (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 19 h 43 min
Precommandé le 14/9 chez orange et livré le 21/ 9 😉
richter82
4 octobre 2012 à 18 h 36 min
Commandé chez free le 15, livré le 21 devant ma porte !! 😀
Et dans mes mains en ce moment
Shaba
4 octobre 2012 à 19 h 30 min
"Ok donc ceux qui ont commandé chez Free les 14 et 15/09 l’ont reçu le 21 ou
le 22/09"
-> Non, commandé le 15 à 10h du matin, toujours étape 1.
Dudu (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 18 h 45 min
Pré commande le 14/09 en 4x
Reçu de 22/09 à 8h
Pour moi aucun soucis ! J’ai u de la chance.
Je souhaite un bon courage à tous ceux qui l’attende avec impatience, je sais
ce que c’est ! À l’arrivée vous serez pas déçu du précieux !!!
ulgrand
4 octobre 2012 à 19 h 08 min
Commandé chez Free le 16 et toujours étape 1
jonathan
4 octobre 2012 à 18 h 10 min
Commandé mardi et reçu aujourd’hui, livré très rapide de la pars de
Orange.
tokyo
4 octobre 2012 à 19 h 02 min
Commander chez FREE
le 14/09 a 20h
reçu le 21/09 a 9h30 !!
Perso j’ai jamais eu de souci avec free etant un (tres ) ancien client depuis
2004 ….ou un bole de cocu…….cherie tu ete ou il y a 5 semaine le
soir…… ;)mdr
Buddy (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 18 h 26 min
Ben c’est Free que voulez vous faire.
C’est toujours super long chez eux.
24s (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 19 h 12 min
J’ai quitté Free pour Sosh. iPhone 5 commendé samedi et reçu mercredi…
Laitram54 (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 18 h 14 min
Commande faite chez orange le 22 au magasin sur un 64G, le jour même
disponible sous 3 jours. Le 24 contrôle du suivi de commande, plus disponible.
A ce jour depuis hier "en livraison" donc peut être demain.c’est long.
kuzclolo
4 octobre 2012 à 18 h 39 min
Non, commande annulée par Free (selon les appels la raison varie)! Ils ne
peuvent pas me dire quand ils en auront encore en commande et vu que les
commandes passées le 14 ne sont pas encore livrées… Je viens d’ller voir
ailleurs. Bye Free
Oliver (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 18 h 24 min
Chez Free commande le 20 vers 14h, argent bien débité, étape 1
bloquée…
Communication zéro pointé !
Pascal28 (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 18 h 25 min
Oui , commandé le 26 chez bouygues et livré le 29 malgré un délai annoncé de
2 à 3 semaines.
Baptiste (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 18 h 44 min
En ce qui me concerne, je m’en sort très bien à la vue de ces
témoignages.
Précommande d’un iPhone 5 blanc 64 Go chez Free mobile le 14 au soir.
Je l’ai reçu le vendredi 21 septembre au matin, le jour de sa sortie.
Alex (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 18 h 12 min
By,by free,j’arrive Sosh franchement c’est une honte de leur part(free)même
pas une explication,part compte pour être débité sa il y a pas de soucis ils
savent le faire et sa prend pas 3 semaines,marre,ras le bol de se réseau a deux
balle et coupe sans arrête,by by sa été un cauchemar.
Sandra.mcclane
4 octobre 2012 à 18 h 53 min
Je compatis avec les clients de chez free… Personnellement, j’ai commandé
l’iPhone 5 dès le premier jour de sa sortie en pré commande chez Apple Store…
Mon erreur est qu’il était 14h25 … J’avais donc 5h25 de retard …
Grossière erreur puisqu’en ce jeudi 04 octobre … Toujours pas d’iPhone 5
!
Je fais parti de ces gens qui sont sensés le recevoir entre le 3 octobre et
le 9 octobre… Bon… À priori ce sera plutôt le 09 alors !
Je ne désespère pas !
oliflo
4 octobre 2012 à 18 h 20 min
Ne pas pouvoir livrer est une chose que Free ne maitrise pas forcément dans
la mesure ou il dépend d’Apple. En revanche l’absence TOTALE de communication
est inadmissible ! Perso je suis parti chez Sosh qui m’a livré en 3 jours
ouvrés!
Hermanubis (posté avec l'application iFon.fr HD)
4 octobre 2012 à 20 h 06 min
Je fais parti des trop nombreux oubliés de Free Mobile…
… Commande passée le 18/09 juste avant le report des livraisons "à partir
du 1er octobre" annoncé sur le site de Free Mobile le 19/10. Pour moi cela
sous-entendait que ce qui avait été pré commandé avant cette date serait livré
avant le 01/10, non ?
Quoiqu’il en soit nous sommes le 04/10 et en dehors du fait que le suivi de
commande n’ait pas bougé d’un iota (commande validée le 18/09, un mail le
confirme) aucun mail de Free Mobile, aucune explication, rien, le néant !!!
N’importe quelle boutique sur le net (ou pas) saurait dire à son client où
est sa commande d’un montant avoisinant les 700-800€ ! Et même dans le pire des
cas elle saurait avouer à ses clients qu’elle est en rupture de stock ou
qu’elle a mal géré son stock ou bien encore qu’elle ne peut fournir aucune info
parce qu’elle n’en a pas (sic ! ). Au lieu de ça, le service client a la même
sempiternelle réponse "il faut être patient, la livraison peut mettre de 15 à
20 jours".
Pour clore le tout, les boiboites d’iPhone 5 retrouvées de temps en temps
derrière un placard de Free Mobile sont envoyées de façon tout à fait aléatoire
à quelques clients en finalité très chanceux…
YOYO
4 octobre 2012 à 18 h 48 min
J’ai une astuce ce que j’ai fait il faut les harcelais tout les jours et
demander a parler a un responsable car tout vos téléphone son chez eux mais il
pas de personnelle pour les acheminer donc il faut appeler tout les jours
petit rappel j’ai commandé le 17 septembre je l’ai recut le 2 octobre petite
astuce voila bonne soirée a tts
Ericdelyon (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 19 h 29 min
C est ahurissant de voir le nombre de crédules qui font confiance à free.
Depuis le temps et les déboires continuels de cette société de margoulins je
pensais que les gens avaient compris mais non… Bref je ne vais pas les
plaindre, on a les fournisseurs qu on mérite.
Cauet57 (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 18 h 42 min
Commandé iphone 5 32Go le 15 à 7:00 en crédit sur 24 mois. Sur le suivi Free
toujours à l’étape mais sur le site de financement de Free depuis la pré
commande le 15 on m’annonce livraison le 6/10 … Donc wait and see !!
Ericdelyon (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 19 h 37 min
A oui au fait pour ceux qui souhaitent annuler leur commande chez free. Très
important faite immédiatement opposition auprès de votre banque du paiement CB.
Ca va embêter votre banquier mais insistez, il le fera. Car sinon vous aller
attendre des semaines pour être remboursé par free !
Yall27 (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 18 h 07 min
Bonjour, chez sosh, aucun problème pour un iPhone 5 blanc 16 go. Reçu le
21/09 sans souci.
Bretagne (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 18 h 24 min
C’est grâce à free que nos forfaits ont diminué mais pour le reste c’est
vraiment pas terrible.
Landhopi (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 18 h 44 min
Free : commande passée le 14/9 1 iPhone 32 Go blanc, reçu le 21/9 jour de sa
sortie…Merci Free
Nicola (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 18 h 14 min
Oui !!
Commande le 14 reçue le 21 😉
Cymano
4 octobre 2012 à 18 h 09 min
Non,
Commandé le 21 au soir, toujours rien, payé en 4x sans frais.
Par contre pour débiter il attends pas…
Etape 1, toujours…
La patience est une vertu, mais il y a des limites…
Beaucoup (dont moi) reproche a Free déjà d’avoir débiter les clients sans
envoyés le colis et un manque de communication inadmissible de leur part.
Elivo
4 octobre 2012 à 18 h 42 min
iPhone 5 64Go Noir commandé le 14/09/2012, reçu le jour de sa sortie le 21 à
07h50…rien à redire..top
Simoni (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 18 h 48 min
Moi je l’ai jamais commandé et jamais reçu.
Kratos (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 19 h 37 min
Commandé le 16/09 reçu avec une semaine de retard le 02/10
Arnold (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 19 h 08 min
J’ai près comender l’iPhone chez orange le 14 /9 et je les reçue le 21 /9 à
9 h du matin!!!☺☺tous simplement parfait ??
iPhone5
4 octobre 2012 à 19 h 48 min
Préco. le 15 et recu le 22.
Par contre si vous avez des problèmes avec Chronopost, c’est normal. C’est
vraiment de la m….
Ils m’ont livré dans un point de relais… fermé ! -_-
herve31
4 octobre 2012 à 20 h 00 min
Commandé le 19, recu le mail de confirmation qui disait Livré dans un delai
de 15 jours max, et toujours rien recu !! Par contre le paiement est bien
encaissé !
Haox (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 20 h 17 min
Commandé sur free Reçu le premier jour de sortie
Runstassin (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 20 h 53 min
Moi je l’ai reçu le 1 et vendredi comme le 1er jour chez Apple en blanc 64
GO chez Free à domicile ! Trop bon ça ! Une semaine avant seulement !
Rick (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 18 h 09 min
Purement et simplement "lamentable" la gestion des commandes Iphone5 chez
Free. Personnellement, ayant commandé le 21/09, aucune information. Depuis,
j’ai annulé ma commande et même ça, ils ont du mal a gérer. Si tu n’as besoin
de rien, demandes à Free…
Zyvon (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 18 h 22 min
iPhone 5 commandé sur le site internet de orange le 01 octobre et reçu en
point relais le 03 octobre. Très bon service
Kissifrott (posté avec l'application iFon.fr HD)
4 octobre 2012 à 18 h 23 min
Après une première pré-commande du 15/09, je remarque le 18/09 que celle-ci
est refusée par free alors que mon compte était approvisionné (et débité) et
que je n’est pas été prevenu. Je les appelle pour entendre qu’ils n’ont aucune
explication, et pour seule proposition de repasser commande, ce que je fais le
jour même. À ce jour, mon compte, recrédité de ma première commande et débité
de la seconde, me laisse penser que ma commande est prise en compte, alors que
je n’ai reçu aucun mail de tout cela. Je les appelle et Free me balade
d’arguments contradictoires à d’autres, de délais qu’ils ne veulent pas
confirmer par mail… Pour info, ils ne respectent pas leurs propres conditions
générales de vente de mobile concernant la communication. Je me renseigne donc
pour un recours au contentieux contre eux pour inaptitude à respecter leurs
engagements et leurs propres conditions commerciales.
deejayalex (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 18 h 09 min
Pré-commander le 17
Toujours à l’étape 1 ;(
Monegasque
4 octobre 2012 à 18 h 19 min
Commandé le 18 septembre chez free et toujours rien. le delai de 15 jours
prévu est passé et maintenant par téléphone il me demande d’attendre 20
jours… Abusé Free !!!
jihaif
4 octobre 2012 à 18 h 34 min
32go black commandé le 15/09 a 17h
toujours étape 1, pas moyen d’avoir une date
Dés liphone recu , depart vers sosh et son forfait H+
Merci a free d’avoir baissé les prix du marché mais pas de nous prendre pour
des rigolos..
jonathan
4 octobre 2012 à 18 h 10 min
Commandé mardi et reçu aujourd’hui, livré très rapide de la pars de
Orange.
Seb1234
4 octobre 2012 à 18 h 46 min
Le vrai scandale n’est pas cela. Des commandes non livrées dans les temps,
cela arrive tous le jours.
Dans ce cas, que fait le consommateur, le plus souvent il annule la commande,
se fait rembourser et il commande ailleurs. C’est ce que fait par exemple
Amazon, leader mondial, et le remboursement est fait immédiatement.
Le scandale, illégal, c’est la procédure d’annulation chez Free :
– lorsqu’il reçoit notification de l’annulation, Free facture l’intégralité du
produit commandé, même si vous l’avez commandé avec un crédit !!
– le téléphone, une fois en stock est tout de même expédié. Il faudra refuser
le colis, ou le retourner à ses frais.
– Il faut attendre alors au moins 30 jours à compter de la livraison pour
obtenir remboursement. Or Free dépasse aussi souvent ce délai légal.
Imaginez donc un peu un Iphone commandé à crédit que vous ne recevez pas,
qui vous est facturé 2 fois si en plus vous l’avez acheté ailleurs entre temps,
et qui ne vous est remboursé que trèès trèès longtemps après.
La bonne pratique est bien entendu :
– si le téléphone n’est pas encore expédié, on annule la commande (aucune
expédition future)
– les sommes payées à ce jour (comptant ou crédit) sont remboursées (allez,
même sous 30 jours va)
– en cas de crédit, les prélèvements planifiés sont annulés
Or allez faire exécuter cela à Free. Des clients ont eu confirmation d’une
telle procédure par téléphone. Or c’est celle décrite tout en haut qui a été
pratiquée.
C’est donc au final une rétention forcée des consommateurs par peur d’impact
financier et procédurier.
Il est virtuellement impossible à un client en attente chez Free d’annuler
sereinement sa commande et d’aller le prendre en stock ailleurs. CQFD
Jeff33 (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 18 h 48 min
Commandé un 32g noir chez Free le 16/09 et débité
Tjs en attente
Bloqué à l’étape 1 "validation de la commande" ?
Certains d’entre vous ont ils commandé un "32g noir" chez Free après le
16/09 et déjà réceptionné l’iPhone ? Merci
Vince
4 octobre 2012 à 18 h 15 min
Les trolleurs sont de sortie 😉
Mat (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 19 h 27 min
On demande ceux qui ont recu chez free, les otres operateurs ont s’en
fou
finalnicolas (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 19 h 22 min
Commandé le 17/9, reçu le 21/9 à 9h. Merci Free!
chlie22
4 octobre 2012 à 19 h 01 min
je les ai appelé, j’ai passé commande le 22 septembre. Il m’on dit qu’il y a
une trop forte demande, et que je recevrai mon iphone 5 la semaine
prochaine
Djack (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 18 h 25 min
Près commander cher free le samedi 15 reçu le lundi 24. Avec payement en 4x.
Sur ce coup rien a redir à free pour moi…
Forza alfa (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 19 h 01 min
Oui des le jour du lancement chapeau free !
Samesuffit (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 21 h 12 min
Oui!
Pré-commandé le 14 après 21h.
Reçu le 21 à 8h du mat. le livreur m’a sortie du lit.
Merci free…
64Giga bĺanc!
Viegass (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 18 h 30 min
Moi j’ai commander mon iphone5 64 blanc chez sfr jeudi dernier et reçu le
vendredi après midi tout ça par téléphone
Elfeone (posté avec l'application iFon.fr HD)
4 octobre 2012 à 19 h 03 min
Commandé le 16/09, iPhone 5 32 Go blanc, en 4x sans frais , toujours etape 1
(validation).
1ere echeance debitée.
J’appel le 3/10, reponse, "votre colis est en preparation mais non remis à
chronopost, surveillez, votre compte pour le passage en etape 2 puis 3…mais
vous recevrez un mail+SMS pour vous informer, sous peu" ….Mouai……
Verification le 4/10 : toujours étape 1
Ce qui m’étonne c’est que lors de mon appel du 3/10, on m’a demandé comment
j’avais payé, réponse en 4x sans frais. On me demande alors : "la premiere
échéance a t elle été débitée ? Reponse oui….
Pourquoi ces questions ? Je me demande si Free n’envoi pas les téléphones en
fonction du modèle 64,32,16, peut être de la couleur et du type de paiement,
cash,4x, credit…
Actuellement aucun modele n’est dispo sur le site…
En attendant, ben j’attends !
Céline (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 18 h 03 min
non 🙁
Commandé le 16
Débité le 17
Toujours étape 1
Baptiste (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 18 h 45 min
Petite précision je l’ai acheté en 4x sans frais.
chlie22
4 octobre 2012 à 19 h 12 min
Yoyo, pourquoi tu as reçu ton iphone 5 avant les autres
Rykoofull (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 19 h 33 min
Oui pré commande le 14/09 et reçu le 21/09
Oasis78 (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 18 h 23 min
Commandé le 14 reçu le 21. Aussi commandé une sim micro supplémentaire pour
mon épouse (iPhone pré-commandé cette fois chez Apple) reçue en 3 jours ouvrés.
Pas de Pb pour moi.
Stéphane31120 (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 18 h 35 min
Commander chez bandyou, reçu le 21.
Je pense que bouygues à plus d expérience que free!
"Free" ce traduit en "gratuit"Mais bien sur…!
Jacky 75 (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 19 h 07 min
J’ai pré commandé, ce matin, mon iPhone 5 noir 64 Go à l’Apple Store Opéra.
À présent j’attends leur texto …
Gregoryen (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 20 h 12 min
Oui ! Commande le 14 à 21:51 un 64 go noir et reçu hier
mathieu34
4 octobre 2012 à 18 h 24 min
t’as bien de la chance.
Commandé le 21 et toujours rien.
Aucune nouvelle.
Etape 1.
Mantus17 (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 19 h 49 min
Non commandé le 14 toujours étape 1
Il faut pas que je joue au loto
Sam (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 18 h 30 min
? iPhone commandé chez free en 4x sans frais le 14 septembre , reçus le 21
septembre .
Merci free ☀
Kralouny
4 octobre 2012 à 20 h 19 min
Commandé la 21 à 15h30 à un vendeur dans un Apple store , reçu à 15h32
ahahah !!!
Pdaffavivier (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 19 h 49 min
Non et je ne risque pas
Je ne prendrai aucun forfait chez free
En espérant ne pas faire parti des futur chômeurs qu’ils vont générer
Maintenant grâce à un opérateur sérieux j’ai reçu mon iPhone 5 et j’en suis
content
Mantus17 (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 18 h 10 min
Commande le 14/09 un noir en 16g toujours pas de nouvelle surtout que en
regardant votre forum d autre personne qui l on commandé après on été servi
avant
Booba79i (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 19 h 55 min
Free c’est quoi sa une marque de soda mdr!!! Sfr en boutique le 21 septembre
avec une baisse de mon forfait de 10€ donc super ravi est l’iphone 5 ma coûté
moins de 50€ sa c’est bon
Jus (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 19 h 13 min
Commandé le quatorze et reçu le 21 chez free.
Polo
4 octobre 2012 à 20 h 42 min
Precommandé le 14/09 au soir. Reçu le 21/09 à 9h du mat!
Kheiz
4 octobre 2012 à 18 h 37 min
Il m’a été dit au téléphone "Nous ne gérons pas les envois, quelqu’un qui a
commandé hier peut l’avoir sous 3j alors que quelqu’un l’ayant commandé il y a
7j peut le recevoir dans 10.
En tout cas on paye moins cher mais on sait pourquoi, ils ne contrôlent rien
que ce soit en mobile ou pour l’internet.
Helenpepe (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 18 h 31 min
Commander chez free le 16 septembre au soir, reçu le jour de la sortie de
l’iPhone donc le 20 septembre à 10h !! Franchement merci free, très rapide
!!
Si vous ne recevais pas vos iPhone 5 c qu’il doive être en rupture de stock
!!
Allez un peu de patience !! Et bon courage !!
Axurit (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 20 h 07 min
Commandé le 22/09
Reçu le 26/09
Chez Sosh
Ryan (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 22 h 19 min
Faudrait faire une maxi manifestation devant chez FREE !!!!!!!
Miguel (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 18 h 48 min
Impeccable chez Sosh..
2 amis et moi-même avons commandé un iPhone 5 chez cet opérateur et ils ont
livré en 3 jours ouvrés.
Ils sont très sérieux.. Il y a une bonne information par mail. En cas de doute
sur quelque chose, nous pouvons appeler le 700 ou bien consulter le
forum.
Ils ont également respecté la date de portabilité, même la tranche
horaire.
Franchement rien à dire.. Je suis très satisfait !!!
Jeff33 (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 19 h 13 min
Ok donc ceux qui ont commandé chez Free les 14 et 15/09 l’ont reçu le 21 ou
le 22/09, puis d’autres au compte goutte à compter du 2/10.
À priori aucune réception entre le 22/09 et le 2/10.
Donc le stock était déjà épuisé au 15/09 !
Et ils ont bien sûr laissé continuer les pré commandes et commandes jusqu’au
27/09 avant d’arrêter les dégâts
Mais c’est bien trop tard !!!
Dégouté
Loic (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 20 h 13 min
Commande IPhone 5 le 14 septembre chez Free en 4 fois sans frais, reçu le 22
septembre avec la nano!
QUE DU BONHEUR…sauf itinérance orange qui disfonctione depuis 10 J
:((((
Mutshu
4 octobre 2012 à 19 h 21 min
J’ai commandé chez Sosh, un iPhone 5 Noir 64 Go le Dimanche 23 Septembre,
reçu le Mercredi 26 Septembre à 11h grâce au relais colis, ligne activée le
même jour, et tout roule 🙂
Monegasque
4 octobre 2012 à 18 h 19 min
Commandé le 18 septembre chez free et toujours rien. le delai de 15 jours
prévu est passé et maintenant par téléphone il me demande d’attendre 20
jours… Abusé Free !!!
Alex (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 20 h 29 min
Chez free: precommandé le 14-09, avec un crédit 24 mois accepté le 21-09
iphone 5 16G blanc toujours rien reçu aujourd’hui et bien sur bloqué au statu
1. On a free on a rien compris.
Mecstras (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 18 h 23 min
Oui commande passée le 14/9 chez free et réceptionné le 21/9
Degolas (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 20 h 00 min
iPhone 5 32 Go commandé le 2/10 chez orange. On m’a annoncé un délais de 15
jours et je l’ai reçu hier après midi c’est à dire le 3/10!
What else?
69matt (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 18 h 50 min
Je l ai pris chez sosh reçu en 3 jours ouvré!
Cagou00 (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 20 h 07 min
Bonjour
Client SFR
Commandé le 15/9
Livré le 24/9
Et depuis un vrai plaisir à utiliser. Pas de révolution mais de vraies
innovations!
Isrever (posté avec l'application iFon.fr HD)
4 octobre 2012 à 20 h 45 min
iPhone 5 64 Go Blanc & argenté Commandé le 26 sept. 2012 chez
Apple
Paiement : Prélèvement a la livraison 899€ ???
Articles en cours de traitement Expédition : 3 – 4 Weeks Livraison 19 Oct,
2012 – 25 Oct, 2012
YOYO
4 octobre 2012 à 18 h 11 min
Bonjour,
j’ai commandé le 17 septembre je lai reçu le 2 Octobre FREE a respecter leur
délai aucun problème avec free
SQuat
4 octobre 2012 à 18 h 23 min
Commandé le 19 à 1h du matin… toujours étape 1 !
Yohann free (posté avec l'application iFon.fr HD)
4 octobre 2012 à 18 h 35 min
Commander le 18 débité le 19 (649euro)
iPhone 5 blanc 16g
Chez free
Dois-je commencer à péter un plomb?
69cafe (posté avec l'application iFon.fr HD)
4 octobre 2012 à 21 h 15 min
Orange
iPhone 5 16g 289€ forfait 44€
Commandé vendredi 28 le soir et reçu mardi
Super rapide Même si c’est annoncé 3 semaines de livraison sur le site
Mais reçu en 3 jours ouvré quand même
Attilam
4 octobre 2012 à 20 h 01 min
iPhone 5 32Go noir commandé le 24 septembre chez Sosh et reçu le 27 alors
que le site annoncé 2 à 3 semaine de délai.
D’ailleurs toujours pas débité.
Polux (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 20 h 25 min
Chez sosh commander le 28 arrivé le 3 et toujours pas débiter, paiement en 4
fois!
Nano sim arriver le 4, mais j’ai été chez orange le 3 et il m’en on donné
une, donc niquel.
pfffffffff
4 octobre 2012 à 18 h 22 min
J’ai précommandé mon iphone 5 le 18sept et sur le suivi free mobile ca reste
sur validation de la commande !!!
Joules (posté avec l'application iFon.fr HD)
4 octobre 2012 à 20 h 44 min
Commandé le 16 septembre chez Free et reçu le 27 septembre
Samesuffit (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 21 h 20 min
Moi aussi 4* sans frais…
did38 (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 18 h 37 min
Oui, commandé le 15 et livré le 21. Noir 32GO 4x sans frais
Cristianoric
4 octobre 2012 à 19 h 20 min
Iphone 5 noir 64Gb
Commandé le 16 a 15h30
Paiement comptant
Débité le 17
Toujours en etape 1…
Gft13 (posté avec l'application iFon.fr HD)
4 octobre 2012 à 20 h 43 min
Commandé le 15 sept et toujours à l’étape 1.
J’ai les boules !!!!
Jnr8417
4 octobre 2012 à 21 h 02 min
iPhon il faudrait arrêter de pomper les news sur les autres sites….
alex
4 octobre 2012 à 20 h 51 min
Commandé le 19, débité le 20, pas de nouvelle depuis !
J’ai appeler le service client lundi 01, qui m’a confirmer que je serai livr
pour la fin de semaine. Nous sommes jeudi est ma commande est toujours à
l’étape 1.
Pas super normal à mon sens, des retards peuvent arriver, mais le minimum c’est
de faire un mail ou un communiqué.
Freddevil (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 19 h 46 min
Precommande chez free et recu le 22 sept. Top. Pas de problemes ni avec l
iphone ni avec l activation de la nano sim.
dante
4 octobre 2012 à 18 h 29 min
non 🙁
Commandé le 20
Débité le 20
Toujours étape 1
iphone 5 noir 64GB
Jeff33 (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 18 h 59 min
Yoyo tu as reçu quel iPhone 5 ?
Blanc/noir? Capacité ?
2 appels au service client tel et 2 réponses qui n’ont rien à voir ….
Esty (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 18 h 52 min
Commande le 14, reçu le 21 au matin. Merci free!
glowbull (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 18 h 18 min
c beau le capitalisme de nos jours (si tant est qu’il ait été beau un
jour..): à grand renfort de pubs, d’annonces époustouflantes etc on vante les
mérites de produits/applications (non finalisé(e)s, bugué(e)s..), on change les
CGU/CGV à loisir (sans prévenir les acquéreurs futurs ou comptabilisés), on
débite cependant les sommes dûes…
Je déplore sans concession aucune ces manières de faire!
Quant à Free, on le sait maintenant, la communication n’est pas leur fort (ça
grince pour une entreprise opérant pourtant dans le domaine).
On dit que les américains sont procéduriers, il se pourrait bien que les
français ainsi que d’autres nations le deviennent aussi, et je le souhaite TRÈS
vivement!
Gsuizen (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 21 h 12 min
Commandé l’ iPhone 5 32 Gig blanc chez free le week-end précédant la sortie
reçue le jour de la sortie.
merci free
Portolatino (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 20 h 39 min
Commander le 14 chez free reçu le 21. Aucun problème.
Seboon (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 20 h 58 min
Vous me faites tous rire a raler et a critiquer free si il etait pas la vous
serez encore entrain de debourser des sommes astronomique pour un forfait, et
maintenant qu’il faut attendre plusieurs jours pour un portable, vous raler,
vous etes pas sans a ce que je sache. Y’a des choses plus grave dans la vie
non? Aller patience ca va arriver!
shu
4 octobre 2012 à 22 h 07 min
commandé le 15 sept, paiement via site de mon compte bancaire "sécurisé"
pour valider le paiement : accepté.
commande annulée le 17 sept pour cause de non possibilité de vérification de
paiement via leur passerelle, (raison : "pas pu vous joindre sur votre
téléphone fixe" ) , je n’ai pas de ligne fixe pour info…
commande chez sosh le 19 sept + RIO free validée le jour même ! livré le 21
sept par chronopost.
adieu free 🙂
Olivier271 (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 20 h 07 min
Moi commandé le 2/10 et le reçu le 3/10 matin, je sais pas si j’ai eu de la
chance ou pas mais en tout cas assez rapide chez Orange ^^
jonathanmacintosh (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 19 h 57 min
À la vue de certains commentaires je crois que je vais foutre la rage mais
bon…
Commandé le 19 à 2h05, reçu le 21 en matinée
sssangel
4 octobre 2012 à 22 h 30 min
Commander chez Apple le 16/09, censé être livré le 03/10, commande toujours
en préparation.
Retard chez Apple aussi.
Flo22056 (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 19 h 25 min
Ils ont free ils ont rien compris.
Ok je sors et bonne chance à vous!
Gregt (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 19 h 28 min
Commandé le 19/09
Toujours à l’étape 1
Pas de
Nouvelles de free
On a dépassé les 15 jours de délai
Que faire?
Banzaiii (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 18 h 56 min
J’étais chez Free , et je suis passé chez Sosh car je me doutais bien que la
livraison d’un 5 allait encore être fastidieux à moins d’avoir un coup de
chance.
Free s’est génial ce qu’ils ont fait niveau tarif, mais ça reste trop souvent à
la limite de l’amateurisme.
SMS qui arrivent quand ils ont le temps, AppStore à 2 ko/s tout Côme YouTube,
le romaine qui te flingue ta batterie en 1/2 journée…
Bye bye et merci pour tout !
Lobelo (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 19 h 01 min
Il a free il a tout compris
Ancien client il est clair que aucun effort est faut sur la communication par
contre pour le retrait ça oui ils ont tous compris
iPhone 5 commandé chez bouygue en renouvellement et pas déçus reçus 3jours
après
Seb6tm (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 20 h 41 min
Pareille, chez sosh, prècommander le 14
Reçu le 21 comme prévu
Et j’ai pu suivre en direct la livraison qui ces dérouler comme prévu ossi
Merci de votre rapidité sosh
Jay95 (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 19 h 34 min
Iphone 5 32Go commandé le 28 Septembre chez SOSH et reçu le 02 octobre
malgre un delai annoncé de 2 a 3 semaines !!! J’etais chez free la galere
maintenant Sosh que du bonheur !!
Chopichopa (posté avec l'application iFon.fr HD)
4 octobre 2012 à 21 h 02 min
Commandé le 22/09 à midi chez orange et reçu le mercredi 26/09 matin. 32G
blanc !
Super !!!!
Clem
4 octobre 2012 à 21 h 17 min
Prélevé partiellement mais aucune nouvelle !!!
J ai envie d annuler et de me barrer…
—
Commentaire posté avec l’application du blog iPhon.fr: http://bit.ly/appifon
Alaa (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 20 h 37 min
Commandé dès le lancement à 20h et demi.Reçu le jour de sa sortie à 9h et
demi.
Matt
4 octobre 2012 à 21 h 48 min
Après 2 tentatives de commande chez Free, refusées sans aucune raison (carte
OK et tout) …
Portabilité faite chez Sosh qui me prévoyait 3 semaines d’attente.. résigné je
valide, et iphone reçu… seulement 3 jours apres !
Merci Sosh !!!
Tdebaill (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 19 h 40 min
Et vous n’avez pas tout vu.
Quand vous aurez mis votre Sim dans votre iPhone 5 tout neuf. Et qu’il ne
tiendra pas 24 h, vous vous direz mais l’autonomie est pourrie sur l’iPhone 5,
mon 4 tenait deux fois plus longtemps.
Et plus tard vous comprendrez que le basculement permanent entre le réseau Free
et l’itinirerance orange pompe la batterie deux fois plus vite.
Je sais de quoi je parle. J’étais chez orange, je suis allé Free. Et j’ai
quitté Free pour sosh, à regret, mais ce problème d’autonomie est vraiment
insupportable.
Bon courage.
Je précise que je sui en région parisienne, c’est peut être mieux en province
?
Sunsea (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 20 h 33 min
Commandé le 16 état sur le site "aucun mobile commandé" d’après eux au
téléphone tout est normal faut juste attendre. Les boules
Sil51 (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 21 h 03 min
Attention! Un délai de 15 jours, si il est exprimé en JOURS OUVRES équivaut
à 3 semaines… Beaucoup vont de plaindre alors qu’ils n’ont pas pris
connaissances des conditions de délais, comme cela devient malheureusement de
plus en plus le cas dans le domaine de la vente à distance! Alors relisez bien
les petites lignes des contrats ou posez les bonnes questions à vos
interlocuteurs avant de gueuler comme des ânes !! LOL
Clarence75 (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 23 h 46 min
Pas de soucis avec free, commandé le 15/09, et reçu le 21/09 a 09:00, rien a
dire si ce n’est que du bonheur depuis !!
Lolodu33 (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 20 h 52 min
Moi pas de souci commander chez Apple seul hic mon iPhone 5 et tomber en
panne une semaine après (lecture sim hs) récupèrer un neuf mardi .. Sinon un
ami à commander chez free un iphone4 oui oui 4 je me trompe pas .. Depuis le 17
et toujours rien !!! Lamentable sur cela !! Sinon pour le reste rien a redire à
free ..
Anlimalo (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 21 h 21 min
Pour moi commande le 15 vers 18 d’un 16go noir. Longtemps resté à l’étape 1,
puis SMS et mail de chronopost le 1er octobre pour une livraison le 2 dans la
matinée.
Pour être allé voir sur le site toosurtoo il y a eu grand nombre de commande
cez free en même temps. J’ai pu remarquer beaucoup de demande pour des 32 ou 64
go alors qu’il ne devait pas en avoir des masse en stock. Donc le temps de
renflouer les stocks les commande sont expédiées au fur et à mesure.
Donc pour les commandes chez free prenez votre mal en patience, je pense que le
service client ne possède pas d’Info sur l’état des livraisons donc il ne sert
à rien de les appeler.
Juste un peu de patience.
Yannvojetta (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 20 h 31 min
Bonsoir, j ai precommande mon iPhone 5 16GO NOIR chez SFR via téléphone je
devais le recevoir dans 15 jours et je l ai reçut aujourd’hui donc belle
surprise!!
Très content d être rester chez SFR!!
Cheguelop (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 21 h 31 min
Chez sosh commandé samedi à 00h10 reçu hier !!! Le pied !!!
Eric (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 21 h 33 min
iPhone 5 32 gigas commandé par Tél le 3 octobre et reçu le 4 octobre .
Opérateur Orange
Blady1 (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 22 h 19 min
Commander le 15 septembre, reçu le 25 septembre, avec la Nano puce, très
satisfait de free et aussi de l’appareil
TouchFlo (posté avec l'application iFon.fr HD)
4 octobre 2012 à 21 h 26 min
Commandé 1er jour 23h45, reçu le jour J chez free.
Parfait
Jacques. (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 20 h 16 min
Commandé le 16/09
Débité le 17/09
Reçu le 25/09
:-))
Pdaffavivier (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 19 h 55 min
J’ajoute que je n’ai pas encore ete prélevé
Le paiement ne fait pas avant l’envoi du mobile chez chez SFR, ici je mis sur
c’est vite prélevé eg lentement remboursé en cas d’annulation, ça m’étonne
pas
Lowik (posté avec l'application iFon.fr HD)
4 octobre 2012 à 21 h 08 min
Précommander le 14 à 19h30 le 21 à 8h10.
Benoist (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 23 h 28 min
Commande le 14 et reçu le 21 au matin
Yannougoal (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 21 h 22 min
Oui
Commandé le 21/09 chez bouygues et reçu le 26/09
Samsam (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 22 h 44 min
Commendé le 20/09 et toujours etape 1!!
Je ne pense pas quil faut incriminer free de suite … Si apple ne les
livres pas cest normal que les delais salonge!!
Sachet que un iphone 5 commendé sur apple store annonce 3 semaines
dattente…… Alors …. Pourquoi incriminer free !!
Ils sont certes brouillons, mais en tous cas depuis que free est arrivé sur le
marché de la telephonie, plus personne ne paye 105€ chez sfr par exemple pour
un forfait tout illimité!!
Cest dur dattendre ca je le sais je ne suis pas tres passiante!!!
Orcaf430 (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 22 h 03 min
iPhone 5 commandé le 14 sept reçu le 21 sept par chronopost à 9h !!! Chez
Orange !!! iPhone 5 blanc 32go !!!! Bon courage à vous pour l’attente !!!
m1ke (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 21 h 09 min
Chez Sosh j’ai été livré le jour de la sortie, j’ai même été débité du
montant 3 jours après la livraison. Franchement, rien a redire. Bravo Sosh.
J.tan (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 20 h 46 min
Precommandé chez sfr reçu le lendemain de la sortie il sont cher mais jamais
de problème
Fafa77 (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 21 h 08 min
Pré commande chez sosh le 14 avec mentionné expédition à partir du 21
Et surprise réception de la nano sim le 20 et liphone 5 le 21 !
Bravo à sosh !!!!
Kyja
4 octobre 2012 à 23 h 48 min
Ben non j’attends depuis plus de 2 semaines, Free n’a plus d’Iphone 5, et à
volontairement décidé de ne pas fournir l’info sur son site. Et ce dans le but
d’éviter que ceux désirant vraiment leur joujou, ne partent chez la
concurrence. Etant donnée qu’il est maintenant simple de résilier et
d’effectuer une portabilité. Je pense que beaucoup seraient partis. Mais la
décision de Free fait que maintenant nous sommes obligé d’attendre car annulé
la commande seraient une vraie galère.
Pimax (posté avec l'application iFon.fr)
5 octobre 2012 à 0 h 03 min
Commander le 14 chez free … Recu le 21 ! Sans problème…
Mille9 (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 20 h 09 min
À tedbaill encore avec mon iPhone 4S mais passez chez Free i à une dizaine
de jours dans l’attente de mon 5. Je me demander pourquoi ce changement soudain
au niveau de la baterie qui ne tiens presque plus une journée .. Merci
Ben
4 octobre 2012 à 21 h 15 min
Recu le 21 par chronomost!arretez de critiquer!!!!!tout dst nickel chez free
:illimite a 15,99 j etais 10fois plus cher chez les autres.merci free
Dagotto (posté avec l'application iFon.fr HD)
4 octobre 2012 à 21 h 57 min
i5 16go noir Commandé le 15/09 à 7h15,
Alors que sur le statut client n’a jamais bougé de l’etape 1, je recois le 19
un texto de confirm que la commande est chez chronopost et qu’elle seral livré
le 21.
Le 21 à 7h45, dring!! à l’interfone, bonjour Chronopost ! iPhone livré, merci
Free !
coucou75 (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 23 h 07 min
Commande d’un iPhone 5 32gb noir, payé cash le 21/09 à 02:12… Commande
validée et c tout .. J’ai appelé FREE qui m’a dit que ça serait début semaine
du 7 octobre ..
Père Plex (posté avec l'application iFon.fr)
5 octobre 2012 à 0 h 02 min
Commander le 14 septembre à 19h
Reçu le 21 septembre à 11h avec la petite carte s’il dans la boîte =)
Niquel ! Merci free ^^
Slam (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 22 h 57 min
Précommandé chez Free, reçu le lendemain de la sortie officielle. Que du
positif de mon côté !
Aurélie (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 21 h 18 min
iPhone 5 32go noir précommandé le 16/09/12 débitée le lendemain.
Et je suis toujours en étape 1 alors que Free m’a dit qu’à partir de la date de
validation de commande (donc le 15/09/12 pour moi) je serai livrée avec
10-15 jours OUVRÉS de retard or je n’ai toujours rien reçu et toujours aucune
nouvelle de Free !
Je trouve ça honteux !!! J’en ai ras le bol !!! Free a d’énormes progrès a
faire niveau communication et gestion de la téléphonie ! Ils sont lamentables
!!
Davidlp (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 21 h 35 min
Iphone 5 16g Commander sur l App Store le 18 et toujours
rien!!!!!!!!pfffff??????
carrement69
4 octobre 2012 à 20 h 38 min
Précommandé le 14, toujours rien…. En revanche, débité le jour-même!
Mikedave (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 20 h 42 min
C’est un peu ridicule de tergiverser sur les délais sachant que c’est
inscrit dans la politique commerciale d’Apple de créer la pénurie pour mieux
susciter la demande.
Je rentre de NYC où dès 12:00, l’Apple store de la 5th avenue (pour ne citer
qu’elle) placardé des affiches indiquant en substances qu’en raison de
l’immense succès de l’iPhone 5 (sic) nous ne sommes plus en mesure… Bla bla
bla.
Alors s’il vous plaît , ne vous étonnez pas des déboires que rencontrent les
heureux clients de free mobile (dont je fais partie).
Bien à vous …
Vertpoulpe (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 22 h 46 min
Ça me rappelle la freebox V6. Il me semble que j’avais attendu trois ou
quatre mois. Maintenant qu’ils ont mis la pression et encouragé une baisse
générale des prix, je suis allé chez Sosh. J’ai eu mon iPhone le jour de la
sortie, et le réseau me paraît meilleur (pourtant c’est sensé être le même).
Tous mes appels aboutissent et je n’ai pas à retenter trois ou quatre fois. Ça
ira mieux dans un an j’imagine…
En tous cas, je compatis sincèrement avec ceux qui attendent, et je leur
souhaite que leurs iPhones arrivent rapidement.
Fabrizio 63360 (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 21 h 55 min
Commandé mercredi soir dernier i phone5 blanc 32gg chez b and you , reçu
samedi matin aucun soucis
Babasse (posté avec l'application iFon.fr HD)
4 octobre 2012 à 21 h 41 min
Commandé 1er jour 10h, reçu le jour J chez ORANGE
Parfait comme souvent avec orange !
Touffou (posté avec l'application iFon.fr)
5 octobre 2012 à 2 h 33 min
Commandé le 16 septembre, reçut le 2 octobre.
Zyva (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 22 h 24 min
Je n ai fait confiance à aucun opérateur pour avoir le jour de la sortir
iPhone 5 64go.
Précommande Apple reçu le jour de la sortie.
On va bien rire quand les autres opérateurs seront eu aussi en rupture de
stock…
Gégé (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 21 h 53 min
Commande par téléphone le 17, reçu le 25 comme convenu . Merci ORANGE
Monteiro (posté avec l'application iFon.fr HD)
4 octobre 2012 à 21 h 42 min
Non , commander iphone 5 blanc 64 Gb le 21.09 nouveau statut livraison
prévue en cour arrivage prévus entré le 01>08 il va pas tarder
Free=LOL
4 octobre 2012 à 22 h 53 min
On a le service qu’on mérite… Allez les mecs…Vive Free…!!!!!!
Envoyé de mon Iphone 5 recu le 21 par un vrai opérateur et avec un test débit
de 21 méga
Axwel67 (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 23 h 27 min
Commandé le 14/09 à 13h, livré le 21/09 à 9h chez sosh.
Raul
4 octobre 2012 à 22 h 04 min
Pré commander le 16 a 22h, et toujours étape 1 !!!
Laurent (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 23 h 08 min
32 go noir commandé chez Sosh le jeudi 27 septembre. Reçu le mardi 2 octobre
!!!!
Rien à redire. Sinon content de quitter Free et de retrouver un débit correct
en 3G sur Orange. Merci quand même à Free pour la chute des tarifs…
Hervé (posté avec l'application iFon.fr)
5 octobre 2012 à 0 h 49 min
Pré- commander début septembre chez sfr en boutique .. Reçu le21//09 jour de
sortie !!! Aucun problème
Colase (posté avec l'application iFon.fr)
5 octobre 2012 à 1 h 17 min
Commander le 14/09 chez Free reçu le 21/09 comme promis! Merci Free et merci
pour mon forfait a 15,99€
Cys (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 22 h 34 min
Commandé le 14 septembre
Reçu le 21 septembre comme prévu
Iphone 5 32 go
SFR
Speedsnip (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 23 h 37 min
Euhhh et si sosh (de daube) avait plein d’iPhone en réserve pour la simple
raison qu’ils ont très peu de client… Et que donc Free avec la masse de
client arrivés chez eux ne peuvent faire face 😉
Moi commandé le 19 (j’ai fais une portabilité trop tardive…) toujours
étape 1, pas content comme tous les autres lol mais bon c’est comme ça, on vas
pas en mourir… Wait and see
Spayciz (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 23 h 53 min
Commandé le 14/09 au soir, reçu le jour de la sortie officielle. Impec!
Nebuk (posté avec l'application iFon.fr)
5 octobre 2012 à 0 h 23 min
J ai commandé mon iphone5 chez bouygues vendredi 28 septembre … Reçu le
lundi 1 octobre… Super rapide. Sachant qu on m annonçait 2 à 3 semaines de
délais…
Chris (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 22 h 11 min
Je vais pas commencer à troller mais je rejoins un des commentaires. Après
toutes les salades, les procès, les associations de consomateur qui leur tombe
sur le rable à raison, vous vous attendez à quoi de la part d’un tel opérateur
??!! Et pourtant, j’ai été abonné chez eux (internet), parce qu’à l’époque, je
n’avais pas le choix, et vite partie dès que possible… Et arrêtez de vous
justifier en disant qu’ils ont inventé les abonnements discount, BandYou le
faisait bien avant eux… Y’en a qui aime donner le baton pour se faire
battre…
Manugreco (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 23 h 27 min
Commande le 15 chez bouygues et recu le 22. Dans les delais
Trop top
Marik (posté avec l'application iFon.fr HD)
4 octobre 2012 à 22 h 04 min
Commander le 16/09/12 a 21h, iphone 32 go blanc.
Étape 1…. …. …. ….
J’ai appelé 3 fois le service client
1°) vous devriez le recevoir début de semaine (celle ci)
2°) début de semaine ou fin de semaine ( celle ci)
3°) "si je peux me permettre, sa ne sert a rien d.appeler sa avancera pas plus
vite"
Bah va te faire ******
Le pire c’est que j’ai appeler dasns les 3 cas, non pas pour me plaindre
loin de la, juste pour avoir des informations car communication 0/20.
Bref, quand je vois que chez sosh c.est expédition sous 3 jourś sa me tue.
Mais bon, sa fait une expérienc,septembre prochain go à l’apple store^^
Pumbly
5 octobre 2012 à 1 h 33 min
Commandé iphone 5 16go noir le 15 a 14h00, reçu le 22 a 9h00, pour info mon
amis a commander sur l’apple store le 14, et toujours rien lol, merci free
🙂
Indy73 (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 23 h 28 min
Commandé le 15/09 chez FREE et reçu le 21/09 comme prévu !
Jovaldner (posté avec l'application iFon.fr)
5 octobre 2012 à 0 h 37 min
J’ai commandé mon iphone 5 blanc 16Gb le lendemain du lancement des
pré-commande, je l’ai reçu le 25 septembre avec la nano-sim. Le seul soucis fut
les 24h d’activation de cette nano-sim.
Fabien (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 22 h 37 min
Commander le jour des pré commande chez Sfr. Reçu le 21 le jour de la sortie
officiel. Merci Sfr c chère mais c efficace.
Alx06 (posté avec l'application iFon.fr HD)
4 octobre 2012 à 22 h 39 min
Commandé le 16 jusqu’à aujourd’hui rien ne bouge
Enz
5 octobre 2012 à 0 h 48 min
commandé le 15 vers 4 heures du matin, reçu le 21 a 8h05
pour une fois, j’ai bien accueilli le facteur ^^
Matak (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 23 h 23 min
Commandé le 15 sept chez FREE, tentative de livraison le 21 Mais avec un
problème d’adresse, puis service client au top et re-livraison le 22 sept.
caine0027 (posté avec l'application iFon.fr)
5 octobre 2012 à 0 h 25 min
Pour ma part pas de probleme commander le 14 recu le 21 au matin bravo free
et merci
Le seul default un manque cruel de communication free n’oublier pas vos clients
meme si pour moi ts ce passe bien avec vs mais un client pas satisfait ne vs
fera pas une bonne pub
On comprends tout a fait vos probleme de jeunesse car ts les operateurs en ont
ete victime a leurs lancement mais svp informés vos clients ou vs n’auraient
plus grand monde sur votre reseau qui portant lorsque qu’il sera au point fera
tres mal aux trois autres
COMMUNICATION FREE COMMUNICATION aller courage
Cédric (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 23 h 16 min
Deux iPhone 5 commandes sur free reçus en temps et en heure.
Commandes le 14 et 15 reçus le 21.
Extrêmement satisfait de free comme toujours.
Zukia (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 23 h 56 min
Commandé le mercredi 26 chez Sosh (donc je m’attendais à un peu de délai vu
que j’arrive après le rush et que ça parle déjà de rupture) mais non!
Reçu en point relais le vendredi 28.
Payement à l’expedition (en 4x), Carte Sim fournis directement, numéro
temporaire affecté dans l’heure, la h+ effective tout de suite (plus de 20mbps
au speedtest)…
Aucun reproche à faire.
GoT (posté avec l'application iFon.fr)
5 octobre 2012 à 0 h 27 min
Personnellement commandé le 02/10 chez Sosh reçu ce jour 04/10 à 12h00 par
chrono post en 4x sans frais… Parfait rien a dire!
PuG (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 23 h 21 min
Chez free, iPhone reçu le premier jour comme prévu!
Frankiss (posté avec l'application iFon.fr)
5 octobre 2012 à 1 h 43 min
Chez Free commande le 20 vers 18h argent bien débité, étape 1
bloquée…
Communication zéro free a tout compris
Mdc49angers (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 23 h 32 min
Commandé le 21/09 chez mon partenaire indépendant chez SFR Anjou liaison
Radio à Angers, reçu dès le 23/09 en boutique !!!
Yoshi (posté avec l'application iFon.fr)
4 octobre 2012 à 23 h 53 min
Bonsoir je lai achete chez soch et recu 3 jours apres!
Sebysar (posté avec l'application iFon.fr)
5 octobre 2012 à 0 h 55 min
J’ai Commandé le 32Go le 19 septembre, date annoncée : 10 octobre.
(Financement free) comme par hasard mon dossier n’a toujours pas été
réceptionné… Coïncidence? Ou jeu de dupe?
Lyly-rose (posté avec l'application iFon.fr)
5 octobre 2012 à 1 h 49 min
iPhone 5 32go noir commandé chez free le 14 et iPhone 5 64go blanc comandé
aussi chez free mais le 19 et les deux reçus en même temps le 21 à 11h45 !! Moi
je dit merci free !!!
Kilou (posté avec l'application iFon.fr HD)
5 octobre 2012 à 3 h 42 min
Iphone 5 Blanc 16g Près commandé chez sfr, reçu le 21, rien a dire , et le
top des top, la petite boutique de telephonie à côté de chez moi chez qui j ai
près commandé un iphone 5 16g blanc, reçu le 20 septembre, oui oui, le 20 sans
aucune file d’attente. Qui dit mieux lol
bobo (posté avec l'application iFon.fr)
5 octobre 2012 à 3 h 59 min
commander le soir de l’ouverture de pré commande cz free et reçu le jour de
sortie à 13h. merci free
PhilM
5 octobre 2012 à 6 h 51 min
Commandé le 23, livraison annoncée à partir du 1 octobre. Toujours rien, pas
de news. Appel service clients… Ils ne savent pas quand ils recevront les
appareils d’Apple! Par contre le débit a bien été fait le jour de la
commande!
—
Commentaire posté avec l’application du blog iPhon.fr: http://bit.ly/appifon
Jahplus (posté avec l'application iFon.fr)
5 octobre 2012 à 7 h 23 min
Commandé le 18 tjs étape 1 , des que je reçoit je part chez sosh au moins j
aurais la H+
TUBbrain
5 octobre 2012 à 9 h 40 min
iPhone 5 32Go Noir pré-commandé à crédit le 14 à 18h33.
Crédit accepté le 22.
Toujours étape 1…
Céline (posté avec l'application iFon.fr)
5 octobre 2012 à 7 h 10 min
Pareil. Je l’ai commandé chez Free le 23 septembre et toujours sur
validation de la commande…
Saxojack
5 octobre 2012 à 7 h 29 min
Commade le 14 au soir reçu le 21 à 11h bravo free
Ryan
5 octobre 2012 à 10 h 06 min
Commandé chez Free le 17, toujours rien… Un peu pris au piège car montant
déjà prélevé donc impossible de l’acheter ailleurs…
rod
5 octobre 2012 à 9 h 33 min
/ mode troll on /
Dites moi, combien cela rapporte sur les marchés 100 ou 200 000 fois 700€
correctement placé sur un mois??
/mode troll off/
Sérieusement, le vrai reproche à faire est le débit immédiat du montant.
Cela c’est inadmissible!!
Gator95 (posté avec l'application iFon.fr)
5 octobre 2012 à 10 h 24 min
Pour le 4 free c’est pas "gratuit" mais "libre" retourne s l’école. Egcs
tous les rigolos qui dd plaignent faites comme moi attendez quelques mois on
dirait sud vous allez en crever de bd pas avoir votre 5 MDR
Ludoroger (posté avec l'application iFon.fr)
5 octobre 2012 à 10 h 13 min
Moi Perso je l ai depuis bien avant beaucoup de monde car j ai un ami au USA
qui boss chez Apple bref je le revend car sans jailbreak c’est une brique je
préfère mon 4S ou même mon 4 et aussi quand on regarde la finition c’est pas
top je ne pensais que l on allait voir aussi vite que steve n est plus!!!
Roro
5 octobre 2012 à 11 h 41 min
Commandé le 18/09 en blanc & argenté 16Go chez SFR, reçu le 22/09.
thermok
5 octobre 2012 à 9 h 14 min
une question un peu en marge, mais de fait chez Free, la facture est éditée
le jour de la commande, donc en date de la commande et c’est en général ce qui
fait foi pour la garantie ?! Donc X jours entre la date d’achat et la date de
livraison = X jours de garantie de perdu ?!
Titiou (posté avec l'application iFon.fr)
5 octobre 2012 à 9 h 03 min
Reçu aujourd’hui alors que je l’ai pas commandé !!! Elle est pas belle la
vie
GaelW (posté avec l'application iFon.fr HD)
5 octobre 2012 à 10 h 20 min
Y a encore des nigauds qui croient aux promesses de Free ???? ??
Cc75 (posté avec l'application iFon.fr)
5 octobre 2012 à 8 h 40 min
Pareil. Commandé le 15 sept et tjrs rien.
Ils commencent à me gonfler sévère.
macbenoit (posté avec l'application iFon.fr)
5 octobre 2012 à 22 h 57 min
iphone 5 jamais commandé et toujours pas recu !? je ne comprends pas ?!
c’est une honte
sylvain80
5 octobre 2012 à 8 h 49 min
Pré commande faite le 14/09 chez Free vers 19h, iphone 5 recu le 21
Septembre vers midi!
Que du bonheur;-)
dimouy
5 octobre 2012 à 9 h 37 min
Type de produit iPhone 5 – 64 Go Noir
Date de la commande 14-09-2012 à 18h45
Reçu le 21-09-2012 à 11h40
Rien à dire bravo Free
Monteiro (posté avec l'application iFon.fr HD)
5 octobre 2012 à 15 h 41 min
Je vient de recevoir un SMS de Swisscom pour me dire qu’il est arriver et
que je peux passer le chercher 🙂
Cedricddz (posté avec l'application iFon.fr)
5 octobre 2012 à 9 h 15 min
iPhone 5 blanc 16 Go pré-commandé il y a une semaine chez SFR en
renouvellement mobile. Délais annoncé 20 octobre car plus de stock. Finalement
et à ma grande surprise je l’ai reçu hier après-midi (04/10)!! 🙂
Tilap24
5 octobre 2012 à 15 h 25 min
@ MAT:
ENCORE UNE FOIS EST-CE QUE TU PEUX LIRE L’ARTICLE EN ENTIER ????!!!!! "Alors
le mieux, c’est de vous poser la question : Est-ce que les délais annoncés par
votre opérateur pour la livraison de l’iPhone 5 ont été tenus ? Si oui, quel
opérateur, quelles dates, si non … pareil !"
Le sujet ne concerne donc pas que Free !! Boulet !!
Pepinine (posté avec l'application iFon.fr)
5 octobre 2012 à 15 h 34 min
iPhone 5 16Go, commandé le 22 septembre, 4xss frais.
Toujours rien reçu … Pas de délai … Je suis content de free mais un peu
plus de communication serai sympa.
Surtout que le compte à déjà été débité une première fois ! Et bientôt de
nouveau !!!
jojo
5 octobre 2012 à 11 h 30 min
Type de produit:iPhone 5 64Go Noir
Date de la commande:19-09-2012 à 07h15
toujours a l étape 1 GRRRRRRRR!!!!
Hugo23
5 octobre 2012 à 9 h 47 min
C’est une honte ! Toujours à l’étape 1, commandé le 21. FREE NE COMMUNIQUE
PAS !!!!! Il nous prend pour SES PIGEONS !
mattéo
5 octobre 2012 à 12 h 22 min
Chez Sosh , commandé lundi 24 septembre. iPhone reçu le 2 octobre et nano
sim reçu le 3 octobre. une semaine et demi.
le toppp !
Avec le forfait à 24,90€ tout illimité et surtout H+ je suis au paradi
mobile merci Sosh assumé par orange
Volt (posté avec l'application iFon.fr HD)
5 octobre 2012 à 13 h 07 min
Et chez apple? Iphone commandé le 15/09, tjrs aucun signe de leur
part!!!
Efem
5 octobre 2012 à 11 h 15 min
Chez Free
Commandé le 17 validé et débité le 17 d’1/4 de la somme.
Toujours pas expedié, et aucune informations valable de la part du 3244
Mat (posté avec l'application iFon.fr)
5 octobre 2012 à 11 h 01 min
Tout le monde le sait que free a des petit soucis , rapelez vous au debut
sfr a mis 1 an avant de corriger tous ses probleme,
Poir l’iphone 5 il est en rupture cest normal cest cme sa tout les ans on le
sait et on se plaint toujours.
Apres tout les hors sujet de chez shosh qui ramene leur fraise, cest un sujet
free pas d’otre operateur donc on sens fou de vos iphone a moin de 50€ lol
mythoooo
Ericdelyon (posté avec l'application iFon.fr)
5 octobre 2012 à 11 h 40 min
Oui GaelW je te confirme des nigauds y en a plein et même dans mon entourage
proche. C est le genre de personnes qui adorent se fourrer dans les emmerdes et
croire le premier menteur venu, free, hollande… Oups je dérape. Mais ils me
font tellement halluciner, du style de pas vouloir mettre plus de 2€ dans un
telephone mais par contre débourser regulierement sans sourciller 15 ou 20 €
dans un ciné, un popcorn ou une pizza de merde… Bref on a la merde qu on
mérite
Tilap24
5 octobre 2012 à 10 h 17 min
@Mat: apprends à lire: "Alors le mieux, c’est de vous poser la question :
Est-ce que les délais annoncés par votre opérateur pour la livraison de
l’iPhone 5 ont été tenus ? Si oui, quel opérateur, quelles dates, si non …
pareil !"
Donc la réponse est OUI chez SFR (pré-commande le 1er jour, réception le
21)
Max (posté avec l'application iFon.fr)
5 octobre 2012 à 15 h 17 min
Commande le 20 et toujours rien
Es ce que free fournis les nanosim avec les iPhones 5 ou il faut les
commander à part?
Jibograf
5 octobre 2012 à 10 h 41 min
iPhone 5 noir 16G précommandé le 17 septembre chez Free, reçu à Rennes le
jour de la sortie en chrono post à 9h30, pendant que d’autres faisaient très
certainement encore la queue devant les Apple Store !
Sebouille (posté avec l'application iFon.fr)
5 octobre 2012 à 10 h 53 min
Commande le 14 reçu le 21 à 10.15
nono62 (posté avec l'application iFon.fr)
5 octobre 2012 à 11 h 03 min
arrêtez de vous plaindre de free ! c’est les seules à ne pas se foutre de
nous niveau tarifs et materiel freebox aucun autre FAI ne sait s’aligner comme
eux ! oui quelques soucis de réseaux sur mobile mais franchement entre avoir
une coupure de 5 min par semaine pour 2€ par mois vs donnent vraimen envi de
payer plus cher pour ca?question iphone 5 quand on commande ce genre de tel on
se doute très bien comme chaque année des difficultés comme partout mais faut
qu’il y ai des gens qui tarde a passer commande et se plaindre en disant que
c’est la faute d’un tels ou un tels au lieu de se dire merde c’est ma faute je
connais ca tous les ans et je commande en retards !!!! et de plus niveau
internet sur gsm il n’y a que free qui vs monte jusqu’a 3go par mois!
alias
5 octobre 2012 à 16 h 30 min
Bonjour
J’ai commandé un iphone 5 Noir 32Go
le 15/09 vers 22h et toujours à l’étape 1 et je rappel le service client pour
la éniéme fois et cette fois ci il m’indique que je je serai livré courant
octobre.
Je n’ai qu’une seule chose a dire:" Si t’as Free, t’as rien compris!!!"
BustaR (posté avec l'application iFon.fr)
5 octobre 2012 à 13 h 14 min
Haha juste en lisan le 1er commentaire j’ai mon compte! Vous faites tous les
mouton oprés de free et la c’est la preuve que c des gros voleur! Aller ciao
les mouton!
KNOWLEDGE
5 octobre 2012 à 12 h 47 min
Bonjour
C’est le FreeGate?? Lamentable de la part du site cette prétendue nouvelle
(article) aux allures de vendetta.
TomS (posté avec l'application iFon.fr)
5 octobre 2012 à 14 h 47 min
J’ai commandé le mien chez SFR samedi 29/09. Livraison initialement prévue
le 21/10. Je l’ai reçu hier, soit 5 jours après la commande.
Jipeksa13 (posté avec l'application iFon.fr)
5 octobre 2012 à 13 h 33 min
iPhone 5 noir 16 giga commandé le 15/09
La livraison était prévue vendredi 21 avant 13h00
Le livreur n’a pas trouvé ma maison… Ni la boîte aux lettres…
J’ai dû récupérer mon colis le 22/09 au point relais
Et depuis TOUT VA BIEN!!!
Encore merci FREE
Jipeksa13 (posté avec l'application iFon.fr)
5 octobre 2012 à 13 h 32 min
iPhone 5 noir 16 giga commandé le 15/09
La livraison était prévue vendredi 21 avant 13h00
Le livreur n’a pas trouvé ma maison… Ni la boîte aux lettres…
J’ai dû récupérer mon colis le 22/09 au point relais
Et depuis TOUT VA BIEN!!!
Encore merci FREE
Hugo
5 octobre 2012 à 13 h 41 min
250 commentaires pour rien dire, du vent…
Commandé le 15 à 12H et toujours rien, je prend mon mal en patience!
Ce n’est qu’un téléphone les gars, ça fait vraiment peur vos réactions on
dirait des drogués qui attendent leur dope en plein manque!!!
C’est affligeant et ça fait peur limite.
VS l’aurez votre put*** d’iphone vous inquiétez pas, ils vont arriver la
semaine prochaine et après une fois votre "bijoux" entre vos mains, vs allez
oublier toute cette histoire comme si de rien n’étais!
Et pour les rageux allez chez orange payer 50euros par mois avec un tel a
230euros.
Bonne journée.
Discus71 (posté avec l'application iFon.fr)
5 octobre 2012 à 15 h 25 min
Free etait encore au debut de l année un operateur tel portable puceau,il
faut qu il fasse son experience qui est encore longue a faire…
filolux
5 octobre 2012 à 15 h 52 min
Chez Free commandé le 19 septembre… Toujours rien aujourd’hui le 5
octobre. Mais pourtant débité très rapidement.
jeremy
5 octobre 2012 à 16 h 50 min
iphone 5 32go noir
commandé le 19/09/12 a 23h18
toujours en etape 1 a ce jour et heure…
Nicolas
5 octobre 2012 à 17 h 46 min
commandé chez Free le 16 septembre
confirmation reçue de livraison dans les 15j suivants (soit avant début
octobre).
Au 5 octobre, aucune nouvelle de free (ni pour annoncer un retard ou
simplement prévenir de la non tenue des délais annoncés), aucun téléphone reçu,
mais un compte bancaire bien débité
enfin bon, le manque de correction de Free n’a d’égal que ma joie à ne plus
avoir de clause d’engagement chez ce même opérateur, qui risque d’avoir une
surprise après la livraison de l’iphone 5
Titou (posté avec l'application iFon.fr)
6 octobre 2012 à 7 h 55 min
Pour moi après une semaine de négociation avec SFR pour le prix du téléphone
et du forfait j’ai réussit à avoir l’iPhone 5 à 180€ avec un forfait gold 4Go à
39€ par mois au lieu de 69€. J’ai donc commande le téléphone le mardi 25 à 14h
et je l’ai reçu le lendemain à 16h en relais colis accompagne de sa
nanoSiM.
Fenx
6 octobre 2012 à 11 h 45 min
J’attendais pour le commander chez free mais vu tous les pb de livraison, de
délai et de non communication j’ai commandé chez sosh vendredi avec une
portabilité je reviendrai chez free si ça s’améliore mais la franchement c’est
abusé!
—
Commentaire posté avec l’application du blog iPhon.fr: http://bit.ly/appifon
christophe75
6 octobre 2012 à 9 h 53 min
Commandé CHEZ FREE le 17 septembre, débité le 19, ma commande est toujours à
l’état de validation…A ce jour aucun message de retard (cf. CGV).
Lamentable…….
Titou (posté avec l'application iFon.fr)
6 octobre 2012 à 7 h 21 min
Pour moi après une semaine de négociation avec SFR pour le prix du téléphone
et du forfait j’ai réussit à avoir l’iPhone 5 à 180€ avec un forfait gold 4Go à
39€ par mois au lieu de 69€. J’ai donc commande le téléphone le mardi 25 à 14h
et je l’ai reçu le lendemain à 16h en relais colis accompagne de sa
nanoSiM.
Jeanphi77
6 octobre 2012 à 19 h 08 min
Commender le 17 toujours étape 1
selecto
6 octobre 2012 à 11 h 40 min
bonjour a tous ,commandé iphone 5 blanc 64go le 21/09 chez free et la cest
passer en etape 2 ,quelqu un pourait me dire la durée entre etape 2 et etape 3
expedition.
merci
Jeanphi77
6 octobre 2012 à 19 h 08 min
Commender le 17 toujours étape 1
jeremy
6 octobre 2012 à 14 h 26 min
j’ai appelé FREE aujourd’hui et maintenant il y une nouvelle info
informatisé pour iPhone 5 qui dit que ils s’excusent de la gène occasionnée
mais que il y a du retard…
MERCI FREE
mercutio87
6 octobre 2012 à 19 h 20 min
Commande le 19/09, comptant… Comme tout le monde j’attends encore.
Ce matin j’appelle pour en savoir plus et annuler ma commande si c’est trop
long.
Ils ne pouvaient pas donner de délais donc je leur dis que je souhaite être
remboursé. Et la on m’annonce un remboursement après demande écrite sous……
: 3 semaines!!!!!
1 jour pour prélever 660€ et 3 semaines pour rembourser, c’est une honte, ils
ont ces délais car de plus en plus de clients en ont ras le bol d’attendre et
donc ça allonge les délais. Ils nous prennent juste en otage.
Vu qu’ils ne respectent pas leur CGV pour envoyer les téléphone, peut on faire
appel à une association de consommateurs ?
get26
7 octobre 2012 à 11 h 07 min
Commandé le 16/09/12 : Iphone 5 noir 16Go. Toujours étape 1.
A force de nous prendre pour des pigeons, ils perdent des clients
(fidèles).
Je m’arme de patiente pour recevoir l’Iphone dans les semaines (les mois
???) qui arrivent et je me casse chez orange !
A bon entendeur.
Mondipremier (posté avec l'application iFon.fr)
7 octobre 2012 à 14 h 45 min
Commandé le 18/09/2012 et toujours rien, et
Surtout aucune info de la parts de free
Robert
8 octobre 2012 à 14 h 14 min
279 : resiliation
Quelle procedure pour tout resilier ?
marco
8 octobre 2012 à 13 h 24 min
Me concernant, commandé le 26/09 toujours rien. J’ai tout résilier ce jour
chez free et j’ai commandé chez sosh. J’ai commandé l’iphone 5 ce matin, et ils
m’indiquent deja que le colis est en cours de preparation… Vive Sosh !!
Ryan
8 octobre 2012 à 11 h 25 min
C’est de pire en pire chez Free, j’espère que ça va bouger cette
semaine…
Commandé le 17/09 et toujours rien !
Yokotom
8 octobre 2012 à 14 h 24 min
32 Go noir commandé le 15/9 toujours étape 1
je reçois ma housse demain, mais rien à y mettre dedans 🙁
Nibo
8 octobre 2012 à 22 h 22 min
Commandé le premier jour des pré-commandes et reçu le jour de sa sortie
!!!
+1 pour Free
pffffffffff
9 octobre 2012 à 11 h 57 min
commandé le 16, validée le 17 16go noir en 4x, passé en etape 2 ce jour
!!!!!!!!!!!!!!!
samcoop
9 octobre 2012 à 11 h 53 min
IPhone 5 32 Go, commandé le 21 Septembre à 22h50, débité de suite et
toujours en étape 1. Je les ai appelé et pas capable de me dire autre chose que
votre commande est prise en compte que depuis le 1er octobre sans me donner de
délais… Ma femme devait changer de forfait, ce ne sera pas pour Free !!!
pffffffffff
9 octobre 2012 à 21 h 24 min
En complement d’info de mon message de ce midi, j’ai recu sms et mail de
chronopost à 20h pour livraison demain le 10.
Encore un peu de patience pour vous tous mais ça bouge petit à petit
patient
9 octobre 2012 à 19 h 19 min
Ah non, je ne suis pas d’accord avec vous pour la simple et bonne raison que
c’est pas de leur faute si on en construit pas suffisamment et du coup, il ne
faut pas tout leur reprocher.
Lvatan
9 octobre 2012 à 19 h 30 min
Pour ma part aucun soucis avec Free, mais j’ai été dans les premiers à le
commander (reçu le lendemain de sa commercialisation). Le fait de pouvoir le
payer en 4 fois sans frais et peut être l’une des principales causes, car
l’offre reste très attractive !
myriiamm
10 octobre 2012 à 14 h 49 min
j’ai commander l’iphone le 22/09/2012 le 30 elle la été prise en compte et
validé et non pas attendu longtemps pour créditer la somme le jour même par
compte ma commande est toujours sur commande validé sur free j’ai la haine un
gros regret d’avoir continuer chez free vraiment je demanderai un geste
commercial pour ma part car la patience est vertu mais y a des limites sérieux
c’est relou je vois mes amis qu’ils l’ont acheter chez orange ou apple store
ils l’ont eu une semaine après!!!!
Ils envoient se type de mail:
"Votre commande vous sera adressée dans un délai maximum de 15 jours"
et quand on appel il disent patienter ils l’arrivent waaaaaa
Aurel
11 octobre 2012 à 7 h 58 min
Oui mais en tant que CLIENT on s’en tape du réapprovisionnement !
Iphone 5 commandé le 17/09 en plusieurs fois ( après avoir eu free au
téléphone qui me certifié que j’aurais la téléphone le 24 ou 25 septembre !
)
Résultat depuis coincé a la première étape ( comme beaucoup il me semble ), je
les appel tous les jours depuis ( conseillé généralement désagréable et
incompétent, obligé de leurs apprendre leurs taf une honte ) toujours jusqua
hier la même réponse, on c’est rien démerdé vous avec votre espace personnel un
point c tout !
Mais hier coup de théâtre de FREE :
Une conseillère me dis que le financement a été refusé !
Alors que j’avais reçus la confirmation mail de FREE – CA Consumer Finance que
mon dossier étais bon au 19/09/2012 !
Je les appels et la il me disent que le financement a été annulé par FREE
MOBILE car il ne pouvais pas m’envoyer le telephone et que eu ne voulais pas me
prélevé alors que FREE n’a pas honoré sa commande !!
La vrai embrouille j’appelle free de mer… et la eu me redise non tout va bien
sans soucis nous comprenons pas !!
J’en suis la depuis le 17/09/2012 et je ne sais toujours pas à l’heure actuel
ou en est ma commande, du coup free ma bien enflé, je n’ai pas le téléphone, je
ne sais pas si je vais pouvoir l’avoir, il ne veulent pas annulé la commande
alors que le délais de 15 jours et largement dépassé donc je ne peut pas en
prendre un ailleurs pour le moment !!
Je vous jure ne prenais pas free !
Vous payer moins chère mais vous savez pourquoi, une service de merde, des
conseillé vraiment désagréable et incompétent !
Aurel
napster
12 octobre 2012 à 16 h 27 min
iphone 5 commandé le 21 chez free.Toujours étape 1.j’ai appelé free
plusieurs fois dont ce jour.Il m’ont dit que des iphone 5 sont en cour de
livraison en ce moment par chronopost. Si vous avez commander chez free et que
vous l’avez reçu merci de nous tenir informé.De plus pour applevince j’ai du
mal a croire sur la rapidité de ta commande chez sosh, en sachant qu’il y a 2
ou 3 semaine de délai comme pour tous opérateurs.Si c’est juste pour tenter de
foutre les boules aux autres qui attendent leur commande sa ne marche pas.
Wwxae
13 octobre 2012 à 13 h 44 min
Commande le seize septembre à quatre heures du matin et toujours rien
…
Pour les livraisons jai limpression que free tire au sort chez qui on va
lenvoyer.
Jai pu lire que certains lont commande apres moi et lont recu.
…
toffou
13 octobre 2012 à 16 h 08 min
Commandé le 16/09 à 10h, et rien depuis presque 1 mois !
Encore une fois Free fait fort, malheureusement 🙁
Mat
15 octobre 2012 à 12 h 10 min
Commandé le 19/09 chez Free et toujours 0 news…. Je désespère…
Elfeone
17 octobre 2012 à 8 h 28 min
En fait tout est normal si on se refere à la pholosophie Free : "Pour le
directeur général d’Iliad, Maxime Lombardini, le succès de Free mobile montre
que la France est prête à adopter le principe de l’abonnement sans portable
fourni et sans engagement,…"
"Sans portable fourni et sans engagement"
C’est le cas : aucun engagement de Free pour la livraison de nos iphone, sans
iphone fourni !
CQFD !
Denis
19 octobre 2012 à 21 h 13 min
Iphone 5 32go , commandé le 27 septembre chez free et toujours a l etape 1.
D apres se que je vois sur le forum, je ne suis pas pres de voir mon telephone.
C est vraiement lamentable de la part de free. Aucune nouvelles de leur par,
meme pas un idee d un delai.
Franchement degouter !
Dadoo
23 octobre 2012 à 17 h 00 min
Commande de iphone 5 16go en 4X le 17/09 , toujours rien… Je suis entrain
de m’user, à force de les défendre. Je pense que je vais perdre patiente et
tout prendre chez bouygues ou sfr ! on rentre dans l’abus alors qu’on entend
que certains opérateurs les remettent disponible à la commande.
Lexa
25 octobre 2012 à 12 h 18 min
Pré commandé le 17/09, reçu le jour de la sortie! 🙂
iPhone blanc 64Go
CedX
26 octobre 2012 à 18 h 12 min
iPhone 5 – 32 Go Noir commandé le 15/09 à 17h17 : toujours bloqué à l’étape
1 (validation). Payé comptant, prévelé moins de 48 heures après (!).
C’est un vrai scandale ! Presque un mois et demi d’attente pour un produit payé
mais jamais eu : ca ressemble de plus en plus à une escroquerie pure et simple
de la part de Free Mobile !!! (m’en fout que ce soit la faute d’Apple : Free
n’avait pas à prendre les commandes dont il ne pouvait pas assurer le
stock)