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“Bendgate” : des documents internes indiquent qu’Apple avait connaissance d’une résistance moindre de l’iPhone 6
qui a introduit un nouveau design encore présent avec l’iPhone 8 aujourd’hui,
on a vu apparaitre de nombreux cas d’iPhone 6 tordus, et en particulier avec le
modèle Plus.
Pour communiquer sur ce phénomène de "Bendgate", Apple avait organisé une
opération "transparence" dans ses
laboratoires pour montrer aux journalistes comment l’iPhone 6 et 6 Plus étaient
torturés pour s’assurer que les machines tiennent le choc en utilisation
quotidienne.
Apple n’a jamais reconnu publiquement que l’iPhone 6 et 6 Plus avaient un
problème de torsion et de conception, mais d’après un nouveau rapport publié
par le site Motherboard, et plus précisément des documents internes dévoilent
des chiffres intéressants et indiquent qu’Apple était
au courant que cette génération d’iPhone pouvait se tordre plus
facilement, ce qui pouvait entrainer d’autres soucis avec
l’appareil.
Avec le temps, ce problème de torsion qui affecte en particulier l’iPhone 6
Plus pouvait entrainer
l’arrêt de fonctionnement de l’écran tactile accompagné d’une barre grise
clignotante apparaissant en haut de l’écran. Plus précisément la carte
contrôleur de l’écran pouvait se casser sous la torsion de l’iPhone 6 Plus.
Le Juge Lucy Koh a révélé une partie du contenu de documents
internes d’Apple dans le cadre d’un recours collectif en justice pour
cette affaire d’écran tactile défectueux suite à un problème de design avec
l’iPhone 6.
On apprend qu’Apple savait que l’iPhone 6 était 3,3 fois plus enclin
à se tordre que l’iPhone 5s, et que l’iPhone 6 Plus était 7,2
fois plus enclin à se tordre que l’iPhone 5s.
Apple n’a jamais reconnu ce fait publiquement, à la place la firme de
Cupertino a revu le design de l’iPhone 6 dans la prochaine génération iPhone 6s
a notamment introduit un nouvel aluminium 7000 series pour
renforcer la résistance de la coque.
Il peut aussi arriver que la firme à la pomme lance des programmes de
remplacement gratuit pour des problèmes reconnus avec ses produits.
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