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Samsung digère mal les problèmes du Note 7 : réputation en berne aux US

Publié le

 

samsung-lee-jae-yong-detention-corruption-2.jpgLe scandale des
Galaxy Note 7 explosifs a eu un impact sur la confiance des utilisateurs dans
la marque jusqu’à pousser certains à migrer sur l’iPhone d’Apple, et pour
regagner cette confiance perdue, la firme coréenne a lancée plusieurs
initiatives comme des pubs télé sur leurs nouvelles procédures de test des
batteries.

Bien qu’il soit difficile de quantifier à quel point la réputation de
Samsung a été affectée par les problèmes du Note 7, la société Harris Poll
vient de publier les résultats d’un sondage où il a été demandé à 300
participants américains de donner une note de réputation pour
100 sociétés.

Et le score de Samsung a grandement chuté comparé à l’année
dernière.

En effet, d’après les résultats du sondage, Samsung est passé de la 7ème
place en 2015 à la 49ème place en 2016 avec un score 75,17,
toutefois le timing du sondage était certainement au plus mauvais moment pour
la firme coréenne, car celui-ci été conduit de novembre à décembre
2016
quand Samsung était en pleine crise du Note 7.

classement-reputation-societes-us.jpg

Harris Poll fait cependant remarquer qu’un score de 80+ est considéré comme
"Excellent, et "Très Bon" pour un score oscillant entre 75 et 79, ce qui est le
cas de Samsung.

En plus d’être passé derrière Apple en termes de part de marché des smartphones au
dernier trimestre de 2016, Samsung se trouve actuellement au coeur d’un immense
scandale de corruption en Corée du Sud, avec l’incarcération de Lee Jae-yong, le vice-président et héritier du
groupe, dans le cadre d’une enquête pour trafic d’influence à l’échelle
nationale.

Et la "malchance" semble poursuivre la firme coréenne, car au début du mois,
l’une de ses usines fabricants des batteries au lithium, a pris feu suite à l’explosion d’une de ces batteries sur la chaine de
production.

Bref, une réputation en berne, une usine en feu, et un scandale
politico-économique dans son pays historique, Samsung ne démarre pas l’année
sur les chapeaux de roue.

Source

i-nfo.fr - App officielle iPhon.fr
i-nfo.fr - App officielle iPhon.fr
Par : Keleops AG
4.4 / 5
604 avis

Rédacteur en chef adjoint, aussi connu sous le pseudo de Teza. Ancien journaliste dans les jeux vidéo, qui baigne dans la tech et les produits Apple depuis son tout premier iPhone 3GS en 2009. Il a depuis travaillé pour plusieurs sites tech américains et maintenant pour iPhon.fr. Accessoirement YouTubeur et spécialiste des produits Apple sur la chaine MobileAddict. Pour me contacter : maxime[a]iphon.fr

12 Commentaires

12 Commentaires

  1. MacDoluxe (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    22 février 2017 à 20 h 34 min

    @WaTiFy

    Ben ce que les autres ont, le MacBook l’a aussi à part l’écran tactile ( et
    la puissance mais moi je parlais surtout d’innovations pas d’améliorations
    simples ) en revanche les autres ont un trackpad classique, pas de Touch bar (
    bien plus ergonomique qu’un écran tactile ) un système de clavier classique,
    idem pour la ventilation tu peux pas les recharger de n’importe quel port et
    puis deux des appareils de ta liste ne sont pas vraiment comparables je trouve,
    un est un pro gaming et l’autre un hybride tablette pc mais bon bref c’est pas
    bien méchant apres le truc c’est que le MacBook n’était qu’un exemple de
    l’innovation d’Apple, ils innovent dans les phones ( 3D Touch pas d’équivalents
    pour le moment ) , les montres etc, moins dans les tablettes c’est vrai et puis
    y’a la face cachée ils innovent énormément en matière d’environnement de
    recyclage et d’énergie donc pour en revenir à la base du sujet cest ce tout qui
    me fait penser qu’ils n’attendent pas les concurrents pour avancer MAIS merci
    pour tes exemples de PC ca ma permis de me cultiver

  2. WaTiFy

    22 février 2017 à 10 h 02 min

    @MacDoluxe
    "clavier, le trackpad, la qualité d’image, les performances, le système de
    ventilation, le clavier, le poids, la finesse, l’autonomie"

    Et dans la liste citée précédemment, pour avoir touché au macbook pro et à
    différents pc, je peux t’assuré que la concurrence est bien présente. 🙂

  3. WaTiFy

    22 février 2017 à 9 h 44 min

    @MacDoluxe

    Niveau performance pure, le matériel présent dans les différents pc que j’ai
    envoyé, survole les performances du macbook pro. Je ne prend pas en compte l’OS
    car c’est un choix (souvent) purement d’affinité et une personne travaillant
    depuis des années sur Windows n’aura pas forcement l’envie de s’adapter à un
    nouvel OS. Cela marche dans les deux sens. 🙂

  4. iGigo (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    22 février 2017 à 8 h 34 min

    @Slowpoke
    Qu’est ce que tu peux raconter comme bêtises toi même.
    Depuis le début des années 2000 et jusqu’à 2007 et la sortie du premier iPhone
    , il existait sur le marché une variétés de téléphones PDA Pocket PC (l’ancêtre
    du smartphone) de la marque Qtek, Dell, HTC (et j’en oublie) qui possédaient
    des écrans de 4 pouces et 5 pouces et parfois plus (pour en avoir posséder
    quelques uns).
    Vaut mieux ne pas affirmer certaines choses quand on ne connaît pas, et rester
    humble.
    Je suis pro Apple depuis plusieurs années mais tes commentaires envers Samsung
    sont vraiment ignobles, et montrent à quel point tu es une personne
    frustrée.
    Ta frustration gardes la pour toi, c’est mieux.

  5. W0RM516N (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    22 février 2017 à 2 h 09 min

    Le concurrent de l iPhone (qui ne fait qu un Avec iOS), ce n’est pas
    Samsung, mais Android.
    Donc c’est Google Que tu peux remercier d avoir pomper iOS.
    Meme si niveau stabilité, entre Android et iOS, y a clairement rien à
    voir.
    Juste à redémarrer un device de chaque système pour comprendre la vie.

  6. MacDoluxe (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    21 février 2017 à 17 h 36 min

    Ben rien qu’avec Sierra et la Touchbar niveau réactivité et ergonomie tes 4
    petits potes là sont enrhumés pour un moment et ce pour tout type d’utilisation
    après on peut parler du reste des éléments qui font du MacBook Pro un compromis
    sans comparaison qui sont le clavier, le trackpad, la qualité d’image, les
    performances, le système de ventilation, le clavier, le poids, la finesse,
    l’autonomie bon je vais pas m’amuser à tout mettre je suis pas la pour écraser
    ton avis je veux te montrer pourquoi je dis ca

  7. cala

    21 février 2017 à 17 h 33 min

    On peut aimer Apple sans dénigrer les milliards de gens qui ont d’autres
    marques – même si 1 milliard possède un iphone. Il y a plein de trucs sympa
    chez les autres qui finiront par venir chez Apple ( personnalisation du dock
    par exemple)
    Alors cessons ces futiles discussions Apple Vs le monde

  8. WaTiFy

    21 février 2017 à 16 h 37 min

    @MacDoluxe

    "le MacBook Pro n’a clairement aucun concurrent (sérieux ) " Mouais.

    – Razer Blade QHD+
    – Razer Blade Stealth
    – Microsoft Surface Book
    – Dell XPS 13

    Après c’est toujours pareil, tout dépend de l’utilisation prévus.

  9. Slowpoke

    21 février 2017 à 15 h 09 min

    @MacDoluxe
    +1

    Qu’est-ce qu’il ne faut pas lire comme bêtises tout de même.

    Tout ça parce qu’Apple fait maintenant des iPhone avec des écrans plus
    grands (vous êtes au courant que lors de la sortie de l’iPhone en 2007 son
    écran était pour l’époque absolument gigantesque ? Une prouesse même ?) alors
    certains, qui ne réfléchissent pas trop sans doute, s’imaginent que sans
    Samsung il n’y aurait pas d’Apple. C’est le monde à l’envers (et ce n’est pas
    qu’une image).

    Concernant Samsung ils n’ont que ce qu’ils méritent (dans cinq minutes ça va
    être la faute d’Apple pendant qu’on y est ?). Si ils disparaissaient du marché
    de la téléphonie ou devenaient insignifiants ça n’empêcherait aucunement Apple
    de poursuivre son chemin comme ils le font depuis quarante ans tout en étant
    copiés par tout le monde.

    Samsung ce n’est pas de la concurrence, c’est du plagiat. Apple n’en a pas
    besoin, bien au contraire.

  10. MacDoluxe (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    21 février 2017 à 14 h 10 min

    Mouai … le MacBook Pro n’a clairement aucun concurrent (sérieux ) et il
    est ce qu’il est : un monstre d’innovation sans … concurrents justement,
    Apple n’a jamais vraiment eu besoin de concurrence pour avancer, la preuve
    c’est souvent eux qui lancent les tendances, c’est eux le modèle qu’on essaie
    de dépasser ou à qui on essaie de couper l’herbe sous le pied

  11. Lanceflotte (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    21 février 2017 à 12 h 59 min

    @lunggom : je me disais exactement la même chose !
    Malgré ma claire préférence pour Apple, j’ai peur que Samsung ne sombre trop
    bas… laissant ainsi à Apple trop peu de concurrence… mais je pense que
    Samsung restera toujours aussi concurrentiel, même si il y a une période noire

  12. lunggom

    21 février 2017 à 12 h 25 min

    Par goût, je préfère l’iPhone et son OS mais je souhaite vraiment que
    Samsung se remette de cette histoire car, sans cette concurrence, l’iPhone ne
    serait probablement pas tel qu’il est actuellement !

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