Réparation gratuite pour les Apple Watch de 1re génération dont le dessous du boitier se décolle ?
L’Apple
Watch de première génération, soit celle sortie en 2015, peu connaitre, chez
certains utilisateurs malchanceux, un désagrément assez embêtant, soit le
décollement du rond à l’arrière après un temps d’utilisation.
Selon MacRumors, Apple inclut justement une extension de garantie pour tout
possesseur d’Apple Watch de 1re génération à 3 années, couvrant certains
problèmes, dont ce décollement. Une bonne nouvelle pour les personnes
concernées :
Par exemple, les Apple Watch achetées en 2015 sont couvertes par cette
garantie jusqu’en 2018. Le problème particulier adressé par cette extension de
garantie est un décollement du rond à l’arrière du boitier. Cela aurait touché
certains utilisateurs comme on peut le voir sur Twitter, et serait causé par un
défaut de l’adhésif utilisé pour coller la pièce au boitier.
C’est un soucis rapporté dans de nombreux forums spécialisés. Il est alors
bon de savoir qu’en se rendant chez Apple ou chez un réparateur agréé, la prise
en charge de cette réparation n’est pas facturée, si réalisée sous les 3 ans
après date d’achat.
Il ne faut donc pas hésiter à faire entendre cela en boutique Apple Store ou
affiliée, si vous et votre Apple Watch êtes concernés.
Pas d’inquiétude en revanche pour les possesseurs d’Apple Watch Series 1 ou
Series 2, il semblerait qu’Apple ait corrigé le tir sur la nouvelle
génération.
Qui est touché parmi vous par ce problème ? Du côté de la rédaction
iPhon.fr, rien à signaler de particulier à ce propos, par chance.
Scully84
23 septembre 2017 à 20 h 28 min
Apple Watch 38 mm d’août 2015 : l’arrière s’est décollé il y a 2 jours et
celle de mon mari 42mm juillet 2015 c’est le devant qui s’est décollé
aujourd’hui ( elle a été échangée en
Mai 2017 dans le cadre de l’apple Care, cassée en tombant) ! Loi des séries
quand même!. Apple Care fini, pour la mienne j’ai eu longuement l’assistance
Apple qui veut d’abord expertiser la montre ( pour éliminer choc ou eau) avant
de se prononcer …on ne m’a pas parlé de garantie étendue…
Pour le fonctionnement elles fonctionnent parfaitement bien toutes les 2 en
dehors de ce problème de colle.
Franck79 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
15 juillet 2017 à 21 h 57 min
Et bien moi je lis cet article il y a quelques jours, je n’ai jamais eu de
pb particulier avec mon Apple Watch… Et bien ce soir je n’ai pas un
décollement de l’arrière mais de l’écran… La montre date d’octobre 2015, je
vais voir la semaine prochaine ce que me dit Apple… Malheureusement je ne
pourrai pas les contacter avant jeudi, j’ai néanmoins signalé mon problème
aujourd’hui via internet…
Lapirom (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
11 juillet 2017 à 23 h 53 min
Moi ça m’ai arrivé aussi, le dos est resté collé au chargeur un matin, et
hors garanti ils m’ont n’on envoyé une neuve 😀
Maay (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
11 juillet 2017 à 22 h 50 min
@Raymond salut frère adorateur d’Apple. Non @Grypas n’est pas ton copain. Il
n’a pas raison. Il erre dans le vaste désert de l’ignorance et il adore un
autre dieu que le tien. Va, chevalier vaillant au QI de salade, va lui caresser
les oreilles et le remettre dans le droit chemin, va et ne revient pas nous
casser les noix avec tes conneries avant d’avoir réussi. Reviens alors avec lui
et prosternez vous devant le seul, l’unique, l’Apple.
Ma montre 42mm 1ère géné n’a aucun problème. Elle fonctionne comme au
premier jour, toujours 2 bons jours d’autonomie et pas de clapet qui
baille.
Raymond (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
11 juillet 2017 à 22 h 06 min
????♂️??♀️ Merci le dieu Apple.
C’est Grypas qui est clairvoyant dans ce forum de Fan boys.
boadicee (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
11 juillet 2017 à 21 h 05 min
Cela m’est arrivé l’année dernière, on aurait dit un hublot de machine à
laver ouvert ;-D, je l’ai ramenée chez Apple et ils ne l’ont pas réparée mais
m’en ont donné une neuve.
Francis52600 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
11 juillet 2017 à 20 h 49 min
Non pas moi ni dans mon entourage, mais je connais une fille qui a sa Watch
qui chauffe le poignet. Une en 38mn