Apple lance un programme de rappel pour des chargeurs d’appareils iOS et de Mac
Apple a annoncé le lancement d’un
programme d’échange pour des chargeurs des appareils iPhone,
iPad et Mac dans différents pays dont la France, pour cause de fragilité des
deux fiches du côté du boitier d’alimentation de la prise secteur murale
fournie dans les boîtes. Les fiches pourraient casser trop
facilement et risquer de provoquer une décharge
électrique au contact :
D’après Apple, sont concernés, les MacBook et certains appareils
iOS vendus entre 2003 et 2015. L’adaptateur secteur
mural à risque peut aussi se trouver dans le kit de voyage
d’Apple, si acheté sur la boutique officielle sur cette même période.
Les pays concernés sont les suivants : Argentine, Australie, Brésil,
Europe, Nouvelle-Zélande et Corée du Sud. Pour la France, ce remplacement
concerne en grande majorité les iPad et Mac, peu d’iPhone
ayant été livrés avec une prise autre que la prise plate, qui, elle, n’est pas
rappelée.
Pour faire la vérification, c’est très simple, il faut aller voir son
adaptateur secteur et à l’intérieur, s’il y a écrit 4 ou 5
caractères (des chiffres, par exemple) ou rien du tout, il s’agit d’un
produit défectueux.
Si à l’intérieur, on peut lire un code à 3 lettres,
correspondant à la région (EUR pour Europe, KOR, AUS, ARG ou BRA pour les
autres pays), alors il s’agit d’un adaptateur révisé et donc
normalement fonctionnel.
Pour effectuer l’échange dans le cas d’une prise défectueuse, se munir du
numéro de série de l’appareil avec lequel elle a été livrée, puis, 3
solutions :
- Se rendre dans l’Apple Store le plus proche ou dans un centre de service
agréé Apple - Demander un remplacement par internet
- Ou contacter directement l’assistance
Apple
D’après la firme à la pomme, seulement 12 cas de
dysfonctionnements créés par une prise anormale ont été enregistrés,
mais cela semble visiblement suffisant pour organiser un rappel de masse sur
une période tout de même importante, concernant probablement plusieurs dizaines
de millions d’appareils. Apple ajoute qu’il faut stopper de préférence
toute utilisation de la prise murale défectueuse.
Voir par
ici pour disposer des précisions officielles concernant le
rappel ainsi que pour en savoir plus sur le programme d’échange.
À la rédaction, plusieurs appareils sont touchés, qu’en est-il de votre
côté ?
