Le comportement honteux d’une compagnie aérienne face à une valise et son AirTag

Un AirTag est encore une fois mêlé à un fait divers. Cette fois-ci, il s’agit de bagages égarés. On se souvient du cycliste qui avait pu retrouver son vélo grâce au petit gadget d’Apple. Ce dernier n’avait, malgré le préjudice encouru, pas été victime de mauvaise foi de la part des compagnies impliquées dans la perte de son deux roues.

Aujourd’hui, l’histoire est tout autre pour Winston Sih, un journaliste TV canadien dont le vol a été annulé.

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Ses valises voyagent sans lui

Il y a environ une semaine, le 14 août 2023, Winston Sih devait embarquer avec United Airlines depuis l’aéroport de Chicago, à bord d’un vol à destination de Toronto, son lieu de résidence.

Malheureusement pour le journaliste, l’avion qu’il devait prendre a été dérouté vers Washington DC. Il n’a donc pas pu effectuer son voyage comme prévu. Mais dans cette histoire, l’annulation du vol n’est que le début de ses ennuis.

Sans même que Winston Sih ne s’en rende compte et alors qu’il devait être dans l’attente d’une solution pour assurer son voyage, ses bagages eux, étaient bien en direction de Washington DC…

Après la redirection du vol initial vers Washington, l’homme avait pris soin de demander à la compagnie aérienne où étaient ses bagages. United Airlines lui a alors assuré que ces derniers seraient transférés vers le bon vol, et qu’il les retrouverait une fois arrivé à destination.

Le malheureux a donc pris son mal en patience avant de finalement se rendre à Toronto. Mais une fois sur place, la déconvenue fut bien amère : aucune trace de ses valises…

Zéro pointé pour la compagnie

À ce moment-là, Winston Sih prit soin de consulter la localisation des bagages grâce au AirTag qu’il y avait judicieusement glissé. Il a alors pu constater ainsi que ses affaires se trouvaient… à Washington ! Or, la compagnie aérienne avait pourtant été formelle : ses bagages lui seraient bien livrés à Toronto, comme initialement prévu.

© iPhon.fr

Suite à cette erreur, et après plusieurs jours, United Airlines a dû confier les bagages du journaliste à Air Canada pour les amener finalement à bonne destination. Pendant tout ce temps, Winston Sih continuait de suivre régulièrement la trace de ses effets via son iPhone, dans le but de les récupérer au plus vite.

Après avoir constaté son AirTag, et donc, ses affaires étaient enfin arrivées à bon port, à Toronto, il s’est empressé de les chercher pour en finir.

Et devinez quoi ?

Une fois à l’aéroport, les agents de la compagnie United Airlines lui ont affirmé… que ses valises étaient toujours à Washington ! Troublé, le journaliste demanda des explications. En fait, Air Canada avait omis de scanner les bagages. Voilà pourquoi on lui a indiqué qu’ils étaient encore dans la ville de départ.

Grâce au capteur AirTag, Winston Sih a pu mettre en lumière un bien beau fouillis de la part d’United Airlines. Sans le traqueur, il aurait possiblement eu beaucoup plus de difficultés pour remettre la main sur ses bagages perdus.

Et vous, avez-vous déjà retrouvé un objet perdu grâce au capteur AirTag ?

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