Apple Watch et Apple Pay, le duo gagnant d’Apple ?
Un sondage récent semble montrer la place
particulière que pourrait occuper l’Apple Watch dans l’adoption d’Apple Pay, le
service de paiement mobile d’Apple. L’enquête réalisée par le cabinet Wristly, réalisée sur un échantillon de 1000
utilisateurs, montre que les propriétaires d’Apple Watch auraient une forte
tendance à utiliser Apple Pay et même pour certains à choisir les détaillants
qui proposent la solution d’Apple pour faire leurs achats.
D’après le sondage, 80 % des porteurs de la montre d’Apple ont déjà
utilisé le service de paiement sans contact. Parmi ceux-ci, 19 % ont
essayé le service de paiement d’Apple pour la première fois via leur montre.
Est-ce lié à l’utilisation d’un iPhone plus ancien que le 6 / 6 Plus qui ne
disposait pas du NFC ? l’étude ne le dit malheureusement pas.
Pour les 20 % de propriétaires d’Apple Watch qui n’ont pas encore utilisé
Apple Pay, la principale raison citée est que leur banque ne supporte pas le
service d’Apple. En creusant davantage du côté des non-utilisateurs d’Apple
Pay, Wristly note également que « seulement environ 5 % des utilisateurs
d’Apple Watch seraient peu susceptibles d’utiliser Apple Pay. »
Par ailleurs, une fois les premiers essais réalisés, l’habitude consistant à
payer avec sa montre semble s’installer puisque la fréquence d’utilisation
apparait élevée : 78 % des utilisateurs du duo Apple Watch / Apple
Pay l’utilisent au moins une fois par semaine.
Intéressant pour les enseignes : 62 % des utilisateurs de la Watch
ayant activé Apple Pay indiquent préférer acheter auprès des vendeurs qui
proposent la solution sans contact tandis que 86 % d’entre eux vont
privilégier les commerçants qui proposent la solution d’Apple lorsqu’ils font
un achat.
Si l’on ne regarde que les chiffres, ce sondage montre que le couple Apple
Watch / Apple Pay représente un duo gagnant pour Apple, mais il mériterait
d’être analysé dans la durée et peut-être nuancé. En effet, parmi les premiers
acheteurs d’Apple Watch il y a certainement un nombre important
d’inconditionnels d’Apple et d’"early adopters", une population qui
est du coup particulièrement sensible à la nouveauté, au test et à l’adoption
d’un tel système.
