4G sur l’iPhone 5 chez Bouygues : des soucis en région frontalière
A moins de vivre au
fond d’une grotte depuis le début du mois, difficile de passer à côté du
lancement de l’offre 4G de Bouygues Telecom. Que ce soit à la radio, à la
TV ou sur les réseaux sociaux, le moins que l’on puisse dire c’est que
l’opérateur a mis le paquet.
Pour les possesseurs d’iPhone 5, Bouygues est un opérateur à
part puisque c’est le seul qui permet l’utilisation de la 4G avec ce modèle
d’iPhone.
Cependant, nous avons été alerté d’un point qui semble poser problème
dans certaines zones frontalières. Ainsi, pour éviter les
interférences, la fréquence compatible avec l’iPhone 5 ne serait pas
utilisée, l’opérateur privilégiant celles de la 4G "classique" en France :
:
Comme nous l’avons
déjà vu, Bouygues a obtenu l’accord pour réutiliser une ancienne fréquence
EDGE et la transformer en fréquence 4G.
Cette fréquence de 1800 MHz est particulièrement intéressante puisque c’est
la seule qui est compatible avec l’iPhone 5. Moralité, si
un utilisateur d’iPhone 5 veut voir le symbole 4G s’afficher sur son
téléphone, il doit s’abonner chez Bouygues Télécom.
Cependant, pour éviter les interférences avec les fréquences des pays
voisins, il semble que Bouygues ait désactivé cette fréquence de
1800Mhz dans certaines zones frontalières du côté de Strasbourg ou
Lille.
Évidemment, comme l’opérateur propose d’autres fréquences 4G,
seuls les possesseurs d’iPhone 5 de ces régions sont
touchés, les utilisateurs d’un iPhone plus récent n’ayant plus cette contrainte
technique..
De son côté, Jean-Paul ARZEL Directeur Réseau chez Bouygues Telecom
confirmait sur twitter :
Si l’on en croit
les forums de l’opérateur, la région Lilloise, mais également l’Alsace
seraient concernées.
Le problème et les interrogations levées sont d’autant plus importantes que
la carte de couverture de Bouygues pour la 4G, en 1800 Mhz,
donne bien ces lieux comme étant couverts …
Donc, sachez -le, si vous êtes situé en zone frontalière et possesseur d’un
iPhone 5, mieux vaut se rendre en boutique pour essayer la 4G avant toute
souscription.
De votre côté, possesseurs d’iPhone 5 avec forfait 4G, avez-vous
rencontré ce souci, dans quelle ville ?
Babar (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
8 octobre 2013 à 17 h 49 min
Sur la région de Lille une très petite couverture 4g lte en théorique qui
est complètement absente même en plein centre ( a plus de 10km de la
frontière)
Bref une belle blague…. Demain j’appelle le service client on va voir les
arguments
PeIO (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
8 octobre 2013 à 16 h 35 min
Grosse intox…..d’ailleurs tous les opérateurs sont dans le collimateur du
gouvernement pour "publicité mensongère" y compris Bouygues !
Mr S du68Sud (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
8 octobre 2013 à 18 h 00 min
ne pas confondre, et arrêté vos pub mensongère;un 1800Mghz n’a rien à voir
avec la 4G Les iPhones 5 que vous utilisé en France ne sont pas compatible
4G
Guillou (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
8 octobre 2013 à 18 h 09 min
@ Mr S du68sud : c’est toi qui n’y connais rien, va faire un tour sur Google
pour t instruire un peu, après tu reviendras commenter cet article.
Cedrik63 (posté avec l'application iFon.fr)
8 octobre 2013 à 19 h 11 min
Bouygues telecom offre le premier mois de forfait 4g y compris sans
engagement… Le meilleur moyen de se faire une idée ..
Cordialement
Sami (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
8 octobre 2013 à 16 h 36 min
Je suis de Strasbourg et je travaille a 1km de la frontière allemande, et je
n’ai en effet jamais eu le plaisir de voir le voyant 4G s’allumer sur mon
iphone 5 (bouygues). Pourtant la vendeuse par téléphone était super heureuse de
me dire il y’a plus d’un mois que Strasbourg était une des ville les première
équipée en "exclusivité". Ma question est, est-il possible de résilier sans
frais car du coup je suis engagé chez un opérateur m’ayant promis de la 4G pour
1 an….?
XFranco (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
8 octobre 2013 à 18 h 02 min
Pas de souci à Nice sa marche au top sur iphone 5 !!
Yoshi
8 octobre 2013 à 17 h 51 min
@Crazzycows si la 3G te suffis a toi c’est très bien mais ne juge pas les
usages des autres.
Perso je n’ai pas la 4G (forfait Red) mais je reconnais que la vitesse c’est
du confort et les demandes sur internet vont tendre a être toujours plus
importante donc la 4G sera indispensable a un moment donner.
Mat (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
8 octobre 2013 à 17 h 51 min
4G dans l essonne sur iPhone 5, merci Bouygues <3
Crazzycows (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
8 octobre 2013 à 17 h 24 min
On s’en fou un peu en même temps de la 4G
Perso je n’était pas au courant de ce nouveau débit (je ne regarde pas les
médias) mais j’arrive pas à comprendre pourquoi vouloir tjrs plus de réseau…
Si la 3G marchais correctement encore…
Mathéo (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
8 octobre 2013 à 17 h 32 min
@Dam
Il ne font pas de 4G chez B&You !
Peut-être un jour !
Dam (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
8 octobre 2013 à 16 h 54 min
Personne je vie en Ubaye, client chez B and U le réseau avant 4G et
relativement performant même pour une région montagneuse.. Depuis la 4g non
seulement mon téléphone ne capte plus que l’Edge mais en plus avec une à deux
bar de moins sur le signale de réception….
Conclusion très déçu de la qualités du réseau
Red Bull 83 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
8 octobre 2013 à 17 h 23 min
Bonsoir ! En attente de mon i5S comlandé le 20 septembre suis toujours avec
mon "vieux" i5 avec 4G chez BT ! Suis en Paca Fréjus, Nice, Cannes etc….et 4G
partout ! R.A.S !!
Yoshi
8 octobre 2013 à 17 h 47 min
@Sami, il y a dans le contrat que tu as signer une réserve sur les zones
couvertes, donc tu ne pourras pas te désengager a ce motif.
Mais je te recommande quand même de tenter le coup au moins pour avoir un geste
commercial en contre parti.
R-ic (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
8 octobre 2013 à 20 h 24 min
Sur mon IPhone 5, Paris, Versailles, Dijon, Rennes. 4G a chaque fois.
Très content.
Seb5454 (posté avec l'application iFon.fr HD)
8 octobre 2013 à 19 h 00 min
Pas de 4g sur mon iPhone 5 à Thionville également alors que la ville est
sensé être couverte en regardant la carte 4g de Bouygues…
JP (posté avec l'application iFon.fr HD)
8 octobre 2013 à 21 h 16 min
Pas de 4 G avec un abonnement 4G Bouygues sur Strasbourg mais peu importe,
je devrais bientôt recevoir mon iphone 5S
Skunk (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
8 octobre 2013 à 20 h 29 min
Alors avant que BT ne passe à la 4G je captais super bien avec BANDYOU
maintenant je capte très mal voir plus du tout de temps en temps alors pour moi
c est pas génial ce changement
Philipponna (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
8 octobre 2013 à 21 h 20 min
A saint denis l’iPhone 5 c’est ok pour la 4G
Guillounours (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
8 octobre 2013 à 21 h 37 min
Youhouuuuu ! Ça marche trop bien la 4G Bouygues !! Bon ok j’ai un 5S et
j’habite en centre ville… Mais la 4G me suit de partout, même dans certains
coins de campagne ! Du coup, la musique se charge en streaming immédiatement !
Plus besoin de stocker en local ! C’est top !!
Jakes (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
8 octobre 2013 à 22 h 09 min
Du côté de la côte Basque, effectivement, la 4g ne passe qu’à partir de 30
kms environ de la frontière Espagnole, sur iPhone 5. Soit Biarritz/Bayonne. Par
contre, quand la 4g passe, le résultat est super. Le problème ne se pose pas
sur les autres fréquences. À noter, ce problème est connu de Bouygues puisque
ça m’a été confirmé!
Do (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
8 octobre 2013 à 21 h 34 min
Pas de 4g sur stras avec l’iPhone 5…une honte je vais résilier
Oulage (posté avec l'application iFon.fr HD)
8 octobre 2013 à 22 h 26 min
Pas de 4g pour mon iphone 5 à Perpignan, par contre j’ai vu pour la 1ère
fois le mode gprs ce we lors du test 4g. Bug ou problème de frontière?
Jmichel (posté avec l'application iFon.fr)
8 octobre 2013 à 21 h 30 min
J habite Illzach juste a côté de mulhouse iphone 5S je capte rien en 4G
alors que 2 km plus loin ça fonctionne alors que sur la carte de bouygues
Illzach était opérationnel 4G
Kevin67Z (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
8 octobre 2013 à 22 h 55 min
J’ai un iPhone 5S depuis une semaine et demi avec le forfait 4G qui va bien!
J’habite à Gambsheim (67), à 5 min de la frontière allemande et je travail sur
Strasbourg. Là-bas j’ai 5 bulles de réseaux en 4G et il ne m’a encore jamais
fait défaut! Il est vrai que je n’ai par contre pas la 4G dans mon village,
mais, sachant que je n’ai même pas la 3G, rien d’anormal! Bouygues me pompe
l’air avec leur pub à la con… Je suis chez Orange et très content avec
eux!
Mickey (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
9 octobre 2013 à 0 h 51 min
@ Mr S: comme on vous l’a déjà dit, il faut vous renseigner avant de parler.
Bouygues reutilise bel et bien des fréquences de 1800 MHz pour la 4G. Mais les
autres opérateurs eux n’utilisent pas cette fréquence pour la 4G 😉
François (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
8 octobre 2013 à 23 h 02 min
Je suis sur Frejus et la 4G sur iPhone 5 est bien affiché par contre j’ai un
débit très faible en descente (5mbs) contre 8 en monté. Je trouve que c’est pas
logique (ça devrait être le contraire ??) et je trouve cela, certe plus rapide
que la 3G mais très en dessous des chiffres théorique possible….
Gus (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
9 octobre 2013 à 1 h 14 min
Idem i5 bouygues pas de 4g sur Lille. Mais j’ai deux points de réseau en
moins que d’habitude. Donc qu’une chose a dire super ? …..
Malsin93 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
9 octobre 2013 à 1 h 18 min
4G sur Rosny sous bois, Paris, Neuilly Sur Seine, la défense/puteaux,
Tremblay en France, Villeparisis, Vincennes, fontenay sous bois mais pas de 4G
1800Mhz sur Cergy Pontoise (du moins côté préfecture) et 3G au Max a Osny mais
pas de 4G pourtant annoncé le 30 septembre puis retirer le 1er octobre. Dommage
en tout cas très bon réseaux!
K-way (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
9 octobre 2013 à 1 h 16 min
Avant de passer a la 4G sur mon I5, je voudrais avoir l’avis de ceux qui ont
des débit 4G honnetes, c’est a dire dans les 40/50 descendants.
Ressentez vous une réelle différence? En quoi lutilisation de votre iphone est
plus rapide?
En fait j’ai un peu peur d’etre déçu, OK de voir 60 affiché sur un speedtest ça
fait plaisir, mais peu parlent d’autre chose.
Moi ce que j’aimerai savoir c’est si dans le lancement de vos application (lors
du chargement ou lancement du contenu) ca va plus vite. Genre facebook,
flipboard.
Ca se trouve, les appli ou leur serveur elles meme sont bridées, donc avoir
autant de débit se fait t’il vraiment ressentir?
Si vous pouvez témoigner…je vous remercie
De Cavalli (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
9 octobre 2013 à 7 h 06 min
4G sur iPhone5,à Lyon et à Montpellier ça fonctionne très bien. Merci BT
Nicolas (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
9 octobre 2013 à 8 h 13 min
En effet, grosse foutaise cette 4G….
Je suis chez Bouygue avec IPhone5 et je trouve scandaleux de se targuer d’être
le meilleur en 4G alors que dans la réalité, il est impossible d’avoir une
communication nette entre Valence et Avignon, sur l’autoroute !!!
Et c’est la même chose sur d’autre autoroutes en France…
Mat (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
9 octobre 2013 à 8 h 25 min
@K-way je te confirme que oui les applications suivent, sa va super vite on
dirait un nouvel iPhone ! Sans déconner en 4g sa va vraiment plus vite ! J ai l
iPhone 5 et je suis bien content de l avoir garder (jusqu’à 6) et d être chez
bouygues, j habite dans le 91 en essonne, (dans une petite campagne) et bien je
suis refait !
Paulo1040 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
9 octobre 2013 à 5 h 48 min
Moi je suis en 6g, j habite sur MARS c’est Le top!!!!! sans blague il faut
que les opérateurs reviennent sur terre. Qu’ils arrivent déjà à nous fournir de
la 3G partout en France et on en reparle. En effet pour des raisons personnels
j effectue régulièrement le trajet Paris Nancy par l A4 et quasiment tout le
long du trajet en edge une honte!!!! Pourtant je suis chez orange soit disant
le premier opérateur français!!!!
K-way (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
9 octobre 2013 à 10 h 25 min
@ Mat: merci pour ton témoignage 🙂 c’est cool si ca se ressent bien.
En espérant que tu bosses pas pour BY ;-).
Je vais ptet me laisser tenter, leur offre sans engagement permet de tester
sans gros risque…
Jimboulle (posté avec l'application iFon.fr)
9 octobre 2013 à 6 h 40 min
4 quoi à oui 4G la grosse blaque !!! J’ai j’ai du edge et à la rigueur un
peut de 3G donc avant de parler 4G,4G BOUYGUES devrait penser à couvrir déjà le
territoire avec sa 3G a oui c’est vrai.
Ps:la 4G en Dordogne pas avant 2017 aie aie ça pique !!!!???
Christopher57 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
9 octobre 2013 à 16 h 38 min
Je réside à quelque kilomètre du Luxembourg et de l’Allemagne je rencontre
aucun problèmes pour la 4g qui fonctionne très bien au alentour de
Thionville
Laety (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
9 octobre 2013 à 15 h 50 min
Effectivement sur Lille pas de 4G avec l’IPhone 5. J’ai contacté le service
client par chat et ils m’ont répondu que l’incident était déjà connu et que les
techniciens travaillaient dessus. Bref on s’est fait arnaquer !!!
Guillou (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
9 octobre 2013 à 14 h 11 min
Bonjour, est ce que la 4G consomme plus de batterie sur l iPhone 5 que la 3G
?
K-way (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
9 octobre 2013 à 16 h 09 min
Guillon: regarde le podcast de "La chaine techno" ya quelques jours apres le
lancement officiel, ils ont testé, et a la fin un des prrsentateur dit que
justement ca serait une baisse de la conso a sa grande surprise, meme si je
pense que c’est plus une non augmentation qu’un vrai gain réel 😉
Guillou (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
9 octobre 2013 à 16 h 15 min
K-way : d’accord je regarderai 🙂 parce que j’en ai raz le c*l de mon
autonomie de merde. Je suis chez free mobile
K-way (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
9 octobre 2013 à 15 h 00 min
Guillou: j’aurai tendance a dire NON et meme le contraire. Ca mouline moins
pour avoir le contenu donc logiquement ca devrait moins pomper.
Ca me parait logique, et certains coms allaient dans ce sens, en tt cas aucun
retour negatif sur la consommation, donc no soucy
K-way (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
9 octobre 2013 à 17 h 52 min
Guilou: si tu capte mal avec free ya des chances que ca puisse pomper la
baterie, quand ton phone capte, accroche et recherche, ça tire un peu sur la
pile ;-).
Apres si tu as l’iphone 5 comme moi, et IOs7 ca peut expliquer ça aussi, on est
pas mal à avoir remarqué une baisse d’autonomie à son passage, malgres toutes
les précautions de réglage utilisées…
K-way (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
9 octobre 2013 à 17 h 54 min
Je vais dans 30 min souscrire la 4G BT sans engagement pour voir ce que ça
donne, apres tout c’est sans engagement.
Actuellement sur B&you, je tourne en 3g en moyenne à 5 mega en down et 1 en
up.
Comparatif à suivre, je ferai un compte rendu tout à l’heure de la
différence.
Guillou (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
9 octobre 2013 à 18 h 11 min
Ça marche tiens nous au courant 🙂
Jay95 (posté avec l'application iFon.fr)
9 octobre 2013 à 20 h 51 min
Bonsoir ! Moi aussi j’ai la 4G chez bouygues et a issy les mouluneaux
j’avais 66 mega en download et 16 en upload !!!
K-way (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
9 octobre 2013 à 20 h 31 min
Maj: ça doit bien marché je viens de voir 4G affiché, enfin!
Youhouuuu 🙁 super!!
Speedtest en 4G j’ai gagné 2 mega mdr, je crois qu’elle accroche pas
terrible.
Pourtant 2 barre 3g et quand elle passe en 4g 2 barres voila quoi… En
espérant qu’a paris ( à mon boulot) ca capte mieux
K-way (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
9 octobre 2013 à 20 h 09 min
Bon bahhhhh…. Pour le moment je vois pas la 4G.
Sim activé 3G ok, meme debit que sur B&you. J’ai cheké une mise à jour
opérateur sur itunes mais rien ne m’est proposé, j’ai déja du la faire sans
faire gaffe.
J’ai activé 4g dans les réglages mais rien ne se passe! Grrrrr
Pourtant je capte toujours tres bien chez moi, sur la carte de couverture BT
avec mon adresse je suis OK en 4g donc je ne comprend pas la…
Restauration reglages réseau aussi biensur…
Un peu degouté la, j’aurai bien voulu que ca marche direct…
A suivre
Laurette (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
9 octobre 2013 à 21 h 05 min
J’ai pris le forfait BT 4G et possède un iPhone 5. Le réseau 4G marche mais
à certains endroits, c’est le 3G qui remplace 4G. Pourtant j’habite au Plessis
Robinson (92350). Pourquoi pas de 4G où se trouve mon appartement? Cela montre
que la couverture de BT en région parisienne est fausse? Merci de votre
avis
K-way (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
10 octobre 2013 à 0 h 12 min
Ca doit dependre des nuages en fait lol
K-way (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
10 octobre 2013 à 8 h 22 min
Suite:
4G dans Montmartre paris 18?! Rue carpeaux rue lamarck?!
Walou lol pas un signe…
Je sens la résiliation tres tres rapidement!
Climbenj (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
10 octobre 2013 à 9 h 23 min
Il faudrait déjà que bouygues fasse du Edge qui fonctionne!
K-way (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
10 octobre 2013 à 9 h 32 min
Finalement elle a fait son apparition, quand elle est la je suis a 15 mega
et 5 en upload. C’est deja quand je sais que SFT et orange ne passe meme pas en
3G sur mon lieux de travail.
Apres, a voir sur un ptit mois pour voir si ça vaut la difference entre les 19e
de b&you et les 39e du forfait 4G, meme avec 8GO de data…
Altair
10 octobre 2013 à 10 h 39 min
Effectivement aucune 4G sur mon iPhone5 a Strasbourg… Quelle bande
d’enfoires, c’est vraiment de la publicite mensongere!Heureusement que mon
forfait est sans engagement, je profite des deux mois gratuits et je me
casse!
Sami (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
10 octobre 2013 à 10 h 52 min
Pour part, ils s’étaient plantés lors de la création de mon forfait, je
viens de rectifier le tir, donc d’ici demain je verrai si la 4G passe à
Strasbourg… Affaire à suivre… (Iphone 5)
K-way (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
10 octobre 2013 à 11 h 07 min
Suite:
Quartier guy moquet 18eme, moyenne 7Mbps et 8 en up, et sur les marechaux entre
porte de St oeun et porte de champeret pareil 6/7 mbps…super!!
Quand est que je vais voir du 40/50?! Parce que voir afficher 4g avec 3 barres
voir 4 et voir ce débit d’une faible 3G c’est assez soulant
Ndannane
10 octobre 2013 à 22 h 53 min
J’habite Lille et possède un Iphone 5 avec ios7 mais je n’ai jamais vu le
logo 4G sur mon téléphone pourtant j’ai souscrit un abonnement 4G. Je suis
passé en boutique pour avoir des infos et le vendeur m’a dit qu’il y’a un bug
avec l’ios7, il faut le réinstaller … N’importe quoi !!!
dom-albert (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
11 octobre 2013 à 10 h 02 min
Les boutiques BT ne sont là que pour vendre des forfaits . Il ne faut pas
trop leur poser de questions techniques !! Seul le service technique en est
capable ( en étant patient … )
Jlg
19 octobre 2013 à 16 h 03 min
Bonjour
Achat d un iphone5 le 31/05/2013
Forfait pro compatible 4g
A ce jour rien sur Lille
Bouygues m’a vendu un forfait 4g pour iPhone 5 en renouvellement en me cachant
délibérément le blocage des frontières,
Si vous êtes dans le même cas contactez moi pour une démarche commune auprès de
Bouygues
Pour moi il s’agit de publicité mensongère ,donc condamnable
Sans réponse de Bouygues ,j’intenterai une action pour faire condamner Bouygues
sur ce point précis avec demande de dommages et intérêts
Bien à vous jl