iPhone 4 chez Orange : un geste pour les fidèles abonnés ?
Orange ferait un effort particulier pour ses
clients qui souhaitent acquérir l’iPhone
4, en proposant le 16 Go à 169 euros pour les clients
Orange qui ont 2.900 points et se réengagent 24 mois, et le 32
Go à 269 euros pour les abonnés maison.
C’est
une information annoncée par La Tribune ici, alors qu’il n’y a pour l
‘instant aucune information officielle concernant les tarifs de
l’iPhone 4 en provenance de chez Orange.
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l0renz0
16 juin 2010 à 17 h 57 min
@ yop:et ba la ya un sacré problème alors parce que yen a pas un qui raconte
la meme chose!
Ben
16 juin 2010 à 18 h 58 min
"Salut Ben,
Quel numéro d’orange as tu appelé pour réserver ton iphone ?"
Le 700 depuis mon mobile.
Galaktik bangbrother (posté avec l'application iFon.fr)
16 juin 2010 à 22 h 14 min
Reengagement pour 24mois tu parle d’un cadeaux d’ou l’utiliter de prendre un
forfet sur 12moi
Boblesponge
16 juin 2010 à 18 h 29 min
Et en reengagement 12 mois il faut supposer que ca ferait combien pour 3000
points?
dav
16 juin 2010 à 22 h 05 min
@slifetec
Réengagement 24 mois:
v4 16 Go à 169€ (269-100 d’ODR)
v4 32 Go à 269€ (369-100 d’ODR)
Réengagement 12 mois: rajoutez 30€
Juju (posté avec l'application iFon.fr)
16 juin 2010 à 16 h 24 min
Abonnés maison…. Ça veut dure quoi?
marty_mcfly
16 juin 2010 à 18 h 47 min
Hello!
Excusez-moi mais pouvez-vous m’en dire plus sur cette ODR? (Offre de
Remboursement).
Que faut-il faire pour en bénéficier? Qui est concerné?
Je suis chez fnac mobile (je lache tout de même 54e/mois…).
Merci d’avance pour vos réponses! 🙂
Tch
16 juin 2010 à 18 h 31 min
@Ben,
La chance, le gugus m’a pas proposé ça alors que je suis client chez eux
depuis 10ans … Je rappellerai demain.
ron
16 juin 2010 à 16 h 33 min
hier j’étais à 2600 pts sur le site orange et aujourd’hui je suis à
1942…
itheuma
16 juin 2010 à 16 h 14 min
Bizarre quand même cette variation des points chez orange surtout ceux qui
sont enlevé c’est pas trés pro.
Ceux qui montre bien la marge de manoeuvre des opérateurs. Tout dépend donc de
leur bon vouloir.
Max
16 juin 2010 à 16 h 33 min
Moi je reste avec mes 1648 points… :/
Ils montent pas…
Deki
16 juin 2010 à 20 h 32 min
Ha merde vous avez loupé !!! Aujourd’hui chez Orange à perpettelesois c’est
Steve Jobs qui distribuai gratos les Iphone 4 !!! en Orange et blanc… c’est
pour cela qu’il y en avais pas chez SFR ou sur le site d’Apple !!! en + si
arriviez à 19h19 il vous offrait une turlutte 🙂 Ha la la Steve et
Orange…
Bref pas de résa chez Orange et encore moin d’iphone 4 en magasin arrêtez de
dire n’imp….
slifetec
16 juin 2010 à 23 h 24 min
aucune indication sur phone house par contre love2recycle voila les
condition
Qu’est-ce qu’un mobile fonctionnel?
Un mobile est fonctionnel quand :
– Il s’allume et fonctionne.
– Il communique (il prend le réseau avec carte SIM).
– Il est équipé de sa batterie.
– Il peut présenter des signes d’usure générale (quelques rayures, bosselures
mineures ou fissures sur coque de téléphone).
le mien entre dans ces criteres
Golgo
16 juin 2010 à 20 h 38 min
Je ne sais plus que croire, je viens d’apeller Orange et ils ne font pas du
tout de reservation.
Pour les 30 euros en reabo de 24 mois c’est ok, idem pour l’ODR mais elle ne
m’a pas parlé des 50 euros de moins sur la prochaine facture…
david
16 juin 2010 à 20 h 41 min
@Deki
tu as raison! D’ailleurs y’a quelqu’un qui détourne tous les appels du 700, se
fait passer pour Orange et connait meme toutes tes infos personnelles…la
vérité est ailleurs
Geistdenbergen (posté avec l'application iFon.fr)
16 juin 2010 à 17 h 01 min
Pareil que onkyo 1400 points disparus dans la nuit, mais en faisant le
forcing sur le service client et si on est plus engagé ca doit passer… et
sinon bye bye orange
david
16 juin 2010 à 19 h 44 min
Je viens d’appeler le SAV Orange,
iPhone 4 commandé et llivré le 24 dans un point relais à partir de 17h.
Pour info, ils m’ont remonté à 2900 points, ça me fait l’iphone 16 Go à 299€ –
100€ d’ODR = 199€ pour un renouvellement de 12 mois. Ils le font à 169€ si vous
vous réengagez 24 mois (269-100).
Bonne chance à tous!
PS: pas d’iPhone blanc dispo…
drospe
17 juin 2010 à 0 h 51 min
et il faudra porter des lunettes pour passer des coup de files lol
j ai tous vue aujourd hui lol
marcus
16 juin 2010 à 16 h 00 min
Ca ne m’étonne pas, en plus bisarement je suis passé de 2400 points à 2900
points d’un seul coup, et je suis pas le seul !
Perseverence (posté avec l'application iFon.fr)
16 juin 2010 à 23 h 00 min
@Ben
je t’en voulais pas personnellement 😉
c’est plus les centaines de posts qui dépassent l’entendement.
Entre les pro sfr, les anti Orange. Les Bouyguards qui attendent…
Moi ce qui me fascine c’est le fait que les iPhone représentent 5% des
téléphonent vendus (en volume), 50% des téléphones en valeur et 100% du buzz
sur Internet.
et il y en a encore qui dusent que le marketing sert a rien. omg!
x4rant
17 juin 2010 à 0 h 17 min
moi je viens de passer de 3100 points a 2100 …. il se foute de ma gueule
je viens de le reserver en plus.
Rob92asm
16 juin 2010 à 16 h 42 min
@ Pierre
Tu peux me donner le numéro ?
Merci beaucoup 🙂
nônô
16 juin 2010 à 18 h 40 min
SC Orange : suis en fin d’engagement le 21 juillet 2010, formait origami
star 2+2 à 39,5 par mois, 1453 points (sur facture) actuellement, la femme m’a
dit que le service fidélisation peut me monter jusqu’à 2900 🙂
Donc le 24 je les rappelle et iPhone 4 Noir 32Go à 269€
slifetec
16 juin 2010 à 22 h 10 min
personne pour repondre a ma demande citée un peu plus haut?
ron
16 juin 2010 à 16 h 55 min
je viens d’appeler orange pour le problème de points, l’opérateur s’est
étonné et m’a dit que je n’avais que 1742 points (moi j’avais 1942 car 200 pts
sont offerts en ligne) mais il m’a dit qu’il pouvait rajouter 1200 pts pour
arriver aux 2900 pts nécessaires pour obtenir l’iphone 4 à 269€ en 32go et à
169€ en 16go, de plus il m’a dit qu’ils offrent également une remise sur
l’abonnement, il faut les appeler le 24 et demander le service fidélisation
vuyani
16 juin 2010 à 17 h 24 min
J’ai un forfait 5h00 + sms illimité + internet illimité…. chez virgin et
ce, sans engagement à 29.90 €
Chez orange, si je veux avoir un semblant d’équivalence : c’est l’origami
Star 3h00 à 60.90 €
60.90 – 29.90 = 21€ d’économie x 24 mois = 504 €
chez applestore le 16go = 629 €
de ma poche sur 2 ans : 125 € !
c’est vraiment à réfléchir !
Pierre (posté avec l'application iFon.fr)
16 juin 2010 à 16 h 58 min
@ Rob92asm
J’ai appeler le 700 et après au menu principal tu fais gérer le compte (2
jecrois) puis après tu fais pour toute autre demande faite le 8
Fred
16 juin 2010 à 19 h 16 min
Mes points Orange sont passés de 2400 à 1900, bizarre je crois que je vais
appeler quand même.
olive
16 juin 2010 à 16 h 54 min
Pourquoi vous prendre la tête, portabilité du numéro, vous passez chez les
concurrents, profitez des tarifs préférentiels réservés aux nouveaux abonnés,
et revendez votre 3Gs à un bon prix…
dr4gon
16 juin 2010 à 16 h 14 min
Ils feraient mieux de lancer les réservation !!!
Boune
16 juin 2010 à 16 h 48 min
Attendons les propositions de Bouygues, les forfaits Orange ne sont pas
compétitifs
Ben
16 juin 2010 à 17 h 38 min
Le vrai solde de point se trouve sur la facture (et normalement il ne baisse
jamais). Après sur le site web il y a des bonus permanent (100 ou 200 points
suivent le forfait) et des temporaires (sorties d’Iphone entre autre).
Si ils respectent ca ca ne me choque pas après su ils baissent les points sur
la facture la c’est vraiment genant mais ca m’étonnerait assez 🙂
iMike
16 juin 2010 à 20 h 56 min
@ oroka nan je pense que si tu as que 5300 points tu devra attendre 2018
pour avoir l’iPhone 4 moins chère mais avec l’inflation d’ici là tu te sera
fait avoir quand m^me
sebcile
16 juin 2010 à 16 h 31 min
et moi je viens de passer cet apres midi de 2400 points à 1774 ……
:-/
Vraiment n’importe quoi ….
Arno
16 juin 2010 à 17 h 06 min
Pas très généreux Mr Orange France car Mr Orange UK offre gratuitement un
iPhone 4 16GB pour un abonnement illimité à € 90 euros par mois roaming europe
(limité à 100 mn) compris….
Storm (posté avec l'application iFon.fr)
16 juin 2010 à 23 h 23 min
Je t avouerai que je ne suis pas expert ! Mais phonehouse il te le reprenne
avec quelles conditions ?
Efach (posté avec l'application iFon.fr)
16 juin 2010 à 16 h 30 min
Et on peut avoir une idée du même cas de figure (reengagement 24mois) mais
avec 1200 pts ?
Ça sera très cher, ou très très cher ?
Olivier
17 juin 2010 à 8 h 26 min
@TIbedo: "Engagement à vie", arrête la fumette mon vieux …..
elie
16 juin 2010 à 22 h 02 min
a tout hasard le service client ne ferme pas a 20 heure?
Temlife (posté avec l'application iFon.fr)
16 juin 2010 à 16 h 40 min
J’avais 2900 point hier, et la je n’en ai plus que 783. J’appelle tout de
suite le service client
Sumomax
16 juin 2010 à 16 h 31 min
Les réservations seront dispo a partir du 21 juin, l’iPhone 4 sort le 24
juin alors a quoi bon se précipiter si c’est pour faire comme sfr ( déjà plus
diphone dispo et bcp de mécontent) attendez c’est pas la mort d’attendre le 21.
Patience……
Manu
16 juin 2010 à 16 h 12 min
Moi aussi je fais un geste à Orange : http://barbieetkenjournalistes.file…
Quelle grosse surprise, les tarifs sont les mêmes que chez SFR… J’attends
avec impatience ceux de Bouygues, le suspense est immense !
Vinz
16 juin 2010 à 16 h 36 min
Pareil, passé d’environ 2400 à 1993, du gros n’importe quoi.
Reminoos
16 juin 2010 à 18 h 12 min
Salut Ben,
Quel numéro d’orange as tu appelé pour réserver ton iphone ?
soph
17 juin 2010 à 7 h 56 min
Mo j’etais a 2500 il y a 2 sem et en regardant hier je suis pasée à 1700, et
ca fait 11 ans que je suis chez orange… grrrr
seb84110 (posté avec l'application iFon.fr)
16 juin 2010 à 16 h 40 min
Supere nouvelle pour ceux qui ont des iPhone chez Bt ou Sfr Orange offre
100€ pour ceux qui rejoigneront Orange ! Ça fera l’iPhone 4 pas cher du tout !
De plus un nouveau forfait arrive ! Pour ceux a qui il manque des points
n’hésitez pas a appeler le service client ils auront des offres c’est sur ! Et
entre nous un iPhone pourquoi le prendre chez Sfr ou Bt avec leur réseau
fantôme ! Merci Orange !!!
VINCE
16 juin 2010 à 17 h 02 min
Je viens de recevoir un coup de téléphone du 3970, une charmante demoiselle
me fait ma précommande (livraison le 25 dans un point relais) pour 119€!
J’ai dit oui!
itheuma
16 juin 2010 à 16 h 33 min
Bizarre quand même cette variation des points chez orange surtout ceux qui
sont enlevé c’est pas trés pro.
Ceux qui montre bien la marge de manoeuvre des opérateurs. Tout dépend donc de
leur bon vouloir.
totom1575
16 juin 2010 à 17 h 28 min
JE SORS à l instant de ma boutique Orange dans le 15ième : le vendeur m’a
dit : résa dispo à partir de demain en boutique, 32 G à 270 euros avec
remboursement de 100 euros. ça fait le 32 G à 170 🙂
Yes !
iPat
16 juin 2010 à 16 h 35 min
génial, mes points étaient passées de 1800 à 2600 points, aujourd’hui je
regarde, je suis revenu à 1800 lol
obrian
16 juin 2010 à 16 h 22 min
mes points sur internet étaient a 3100 hier, et aujourd’hui 2450 !!! j’ai
appelé et ils sont en train de mettre a niveau les points des gens chez orange
depuis longtemps donc a la réservation j aurais les points nécessaires pour
avoir un prix m’ont il dit très avantageuse 😉 ça me convient moi !
domdub
16 juin 2010 à 16 h 13 min
Ca veut dire quoi "abonnés maison" ?
Eric
16 juin 2010 à 16 h 48 min
Moi je suis passé de 3100 points à 1066… Merci orange! (contrat 12 mois
qui se termine en juillet)
franklin
16 juin 2010 à 16 h 51 min
pierre comment t’as fait pour négocier les points !
je suis quasiment dans la meme situation que toi , juste qu’il me reste un
peu plus d’un an de contrat …
de plus ancien client depuis presque 9 ans !
impossible de me rajouté des points selon l’interlocuteur que j’ai eu au
tel
l0renz0
16 juin 2010 à 17 h 36 min
Donc info QUI EST sur je viens encore d’appeler ya bien une odr de 100 euros
mais pas de rajout de point le reste des mecs qui balancent des infos c du
mytho j’ai eu 3 personnes differentes, et pas un seul tarif ou autre, la chose
de sur c l’ODR et info le 20 juin
Mimo
16 juin 2010 à 18 h 54 min
appel à l’instant du service client mobile.
Je confirme, Orange offre des points pour atteindre les 2900points (J’en avais
2050 y’a quelques jours) à tous ceux qui sont en fin de contrat (fin de mon
contrat le 9juillet).
Pour ce qui est des tarifs :
– 16Go à 169€
– 32Go 269€
avec 2900points bien entendu.
Pour une ouverture de ligne les tarifs sont les mêmes que chez SFR à savoir
:
– 16Go à 199€
– 32Go 299€
Le conseiller m’a aussi indiqué que les précommandes se feront uniquement
par internet à partir du 22juin.
Voila si d’autres personnes ont eu les mêmes renseignements que moi, qu’ils
nous le fassent savoir afin de pouvoir confirmer les dires d’Orange.
Joey (posté avec l'application iFon.fr)
17 juin 2010 à 0 h 37 min
Bonsoir
Alors déjà ODR signifie offre de remboursement
je voudrais vous faire par de mon expérience libre a vous de la croire ou
non…
D’abord j’ai pris beaucoup de plaisir a vous lire, et je sais que certains
disent la vérité.
Ma situation; Iphone 3G 16Go depuis le Aout 2008, et a ce jour 1436 points
(avant ajout), forfait Origami Star Iphone a 45€ par mois
– Le 10 juin j’ai appeler le service client en prétextant que j’aimerais me
renseigner sur la portabilité, la conseillère très gentille m’as demander
pourquoi et si je souhaitais partir de chez Orange, je lui est répondu que; par
forcément mais étant donner que l’iPhone 4 a été annoncée et que mon nombre de
points était a mon avis pas suffisant pour avoir une offre équivalente a une
celle d’une ouverture de ligne… Elle m’as répondu que pour éviter cela, elle
pouvait si je le souhaitai me rajouter jusqu’à que mon solde de points atteigne
2900 pour avoir les prix les plus intéressant puis en plus bénéficier d’une ODR
de 100€ pour mes 2 ans d’ancienneté… Elle m’as expliquer que l’ODR
s’affichait directement sur ma fiche client sur son ordinateur… J’ai pas
chercher a comprendre… Ce qui fait que le prochain iPhone4 me reviendrait a
169€ pour un reegagement de 24 mois… Puis elle a ajoutée que pour le moment
l’iPhone n’était pas reservable (c’était le 10 Juin) depuis je n’ai pas
rappeler mais mes points sont passees a 2965 le lendemain. Donc voilà j’ai mes
points, mais j’ai pas réserver l’iPhone a vrai dire je m’en fiche un peu je
vais attendre Aout ou septembre…
Donc voilà mon experience mais a mon avis a vous lire tout le personnel Orange
n’as pas accorder ses violons, donc la situation peut être différente pour
certains,
Bonne chance dans votre quête de points 🙂
frangipanealexandre
16 juin 2010 à 17 h 13 min
Moi j’ai 826 points et le service clients m’a dit d’appeler le 24 pour avoir
le service fidélisation, car il semble qu’ils ne peuvent rien faire pour moi
avant janvier !!!
vuuurt
16 juin 2010 à 16 h 42 min
Pour info j’ai appelé le service client orange mobile ce matin pour
débloquer mon 3GS que j’ai depuis un peu plus de 6 mois, et l’opératrice en a
profité pour me glisser: "je peux vous poser une question? Comptez-vous rester
chez orange?" (un peu moins de 6 mois d’engagement restant)
Je lui ai fait part de la sortie de l’iphone 4, et du fait que j’étais
intéressé, et elle m’a dit qu’orange allait rajouter des points à ses abonnés,
et que si ce n’était pas fait, il fallait les appeler, et qu’ils "feraient le
nécessaire".
Autre info de l’opératrice: pré-réservation possible le 22 juin (soit 2j
avant la sortie officielle de l’iPhone 4…)
Allez, encore un peu de patience…!
Polux (posté avec l'application iFon.fr)
16 juin 2010 à 22 h 46 min
Moi je dis juste changer d’operateur tout les ans, en gardant le même numéro
c’est le mieux a faire,
chill
16 juin 2010 à 19 h 31 min
C’est dingue avec orange, pour certains l ODR n’existe pas purement et
simplement, pour d’autre c’est 50 euros de remboursement…à en perdre son
latin.
Après une longue lecture de tous vos commentaires je vais tenter un appel,
demander directement le service fidélité quand je tomberai sur un
téléconseiller.
Il me reste moins de 6mois d’engagement (depuis 2jours…) et 700 points.A mon
avis je vais me faire envoyer sur les roses car j’avais entendu parler qu’ils
ne remontaient les points qu’à partir de 1200.
Bref tout du moins faire débloquer mon appareil sachant que le 32 go 3GS est
repris 280 e chez sfr et 245 chez bouygues…
brousouf34
16 juin 2010 à 16 h 17 min
C’est une bonne nouvelle que ce prix raisonnable (un de mes collègues abonné
chez SFR doit débourser plus de 400 € pour obtenir l’iphone 4 chez cet
opérateur).
Une autre bonne nouvelle qui me ferait craquer pour ce nouveau smartphone
d’Apple serait la confirmation qu’il pourra être jailbreaké.
Cyril (posté avec l'application iFon.fr)
16 juin 2010 à 18 h 32 min
Oua ya VIP ici LOL. Trêve de plaisanterie c’est vraiment cool pour toi si tu
las réserver. 😉
Josy
16 juin 2010 à 19 h 02 min
Donc, j’arrive en fin d’abonnement en aout.
J’aurai l’iphone 4 32 gigas noir à 399 euros.
Moins 50 euros (sur la facture d’achat du téléphone), auquel il faudra
rajouter 100 (Offre de remboursement ultérieure après avoir rempli le
coupon).
J’ai eu une personne d’un plateau d’appel hyper agréable… et patiente :
ill faut dire, je suis tombé sur le service fidélisation…
Pour être en contact avec eux, rien de plus simple, il suffit d’être en fin
d’abonnement Orange, d’avoir envoyé une lettre de résiliation pour prévenir que
vous ne vouliez pas renouveller après la date anniversaire. Et quand vous
appelez le 3970 depuis un fixe ou le 700 depuis votre téléphone, vous devrez
vous identifier en tapant votre numéro de téléphone… et vous serez
immédiatement mis en relation avec eux !!!!! (c’est un filtrage informatique
automatique).
Mais même discours : pas question de le pré-reserver avant le 24 juin. Si
certains collègues l’ont fait, ils ont juste noté le nom de la personne sur un
calepin pour les rappeler le 24 au matin, mais il y a peu de chance qu’il aient
le temps de faire des appels sortants le 24 au matin… (d’après mon
interloccuteur chez Orange).
Storm (posté avec l'application iFon.fr)
16 juin 2010 à 18 h 44 min
Phiniou : 1 je suis plus apte a croire ce genre de réponses et REACTIONS LOL
que celles des autres qui ont soi disant déjà iPhone 4 de réserve. Allo Orange
nous avons un problème hahaha
yop
16 juin 2010 à 17 h 13 min
alors j’ai appelé orange.
ils disent que les points qu on voit sur le site orange, ca change tous les
jours en fonction des promo.
le seul vrai comptage de point, c’est affiché sur la facture (en bas a droite
de la premiere page).
par telephone, on peut facilement arriver a 2900points (je suis a 1700, j’ai
meme pas eu besoin de negocier).
par contre, si vous prenez l iphone4 en agence, ils ne montront pas le
nombre de point.
sinon elle m a dit qu il y avait rien le 22, juste qu on peut lui donner
notre telephone et ils appellent quand ils les ont.
Oliveo (posté avec l'application iFon.fr)
16 juin 2010 à 21 h 28 min
1 pour eyez
ca fait quoi de l avoir le 24 ou le mois d apres rupture ou pas il sortira qd
il sortira au prix ou il sera et 1 mois apres vous passerez a autre chose vive
l addiction apple
mccawley
16 juin 2010 à 16 h 19 min
Moi, chez Orange, mes points sont passé de ( attention ) 900 à 1800, mais
quand je regarde les téléphones que je pourrais hypothétiquement prendre, mon
solde est à 1300… Merci Orange ! ^^ ( bande de noobs ^^ )
Ben
16 juin 2010 à 18 h 54 min
@perseverence
Ah.. Je pensais pourtant que mon message avait un caractère informatif.
Enfin il aura surement incité ceux qui sont dans mon cas à passer un coup de
fil à Orange. C’était évidemment mon but et ça a dû t’échapper. Pas grave. Ca
arrive, mec 😉
InfoForMe
17 juin 2010 à 7 h 55 min
Bonjour,
je suis actuellement chez bouygues, je fini mon contrat dans 6 mois, lois
chattel…je dois payer 2 mois pour résilier! En allant chez orange on lma di
que je n avais pas droit aux 100€ de remise…parceque javais pas fini mon
contrat chez bouygue. En plus ils me font AUCUNE offres commerciale. Est ce que
c est vrai, normal? y a t-il des solutions? Merci des rép.
Perseverence (posté avec l'application iFon.fr)
16 juin 2010 à 18 h 31 min
@ben
3615 osefdetalife tu connais?
Sérieux on a l’impression d’être dans une cours de recrée…
totom1575
16 juin 2010 à 19 h 08 min
c’est ouf toutes ces infos contradictoires…moi le mec de la boutique
orange m’a soutenu MORDICUS que je pouvais réservé mon iphone 4 en boutique à
partir de demain…de plus il m a dit 270 euros pour le 32G avec une ODR de 100
euros en plus !!
pierrant
16 juin 2010 à 18 h 40 min
rendez-moi service en votant pour moi dan un concours sur http://bit.ly/akeGqg
vous ne vous engagez à rien 😉
Beaubarre
16 juin 2010 à 17 h 14 min
Ceci dit cela ressemble quand même à une tentative d’Orange pour retenir ses
abonnés, parce qu’ils sont à la bourre ou qu’ils veulent nous faire patienter
jusqu’à la mise au point de leur offre éventuellement plus chère que celle
annoncée non officiellement ici ?
Quand je pense à toutes les démarches administratives que j’ai faites pour
mon forfait iPad (et c’est toujours pas fini … la réduction de 15% ne marche
pas, j’ai pas mes codes Wifi orange) j’ai bien envie de les quitter, mais seul
le réseau orange fonctionne dans tous les coins perdus de la France.
yop
16 juin 2010 à 17 h 52 min
@l0renz0 non on est pas mytho. on a aussi appelé comme toi. par telephone
elle m a clairement dit qu elle pouvait me passer de 1800 points a 2900 points
si je commande par telephone le jour de la sortie.
zobzob
16 juin 2010 à 16 h 21 min
Pour ma part, je suis passé la semaine dernière de 1700 points à 2600. Et
là, je viens de redescendre à 1813 🙁 J’espère que cela va remonter !
stenesis
16 juin 2010 à 17 h 51 min
Idem , je suis passé ce martin de 2600 points à 1611 ….. entre temps je
suis allé sur le site d’orange m’inscrire pour dire que j’étais intéressé par
l’iphone 4 !!!
June
16 juin 2010 à 16 h 27 min
24 mois, heu, non merci, je vais profiter de l’offre de reprise de l’ancien
iphone 3GS, qui est de 255e, ce qui fait le 4 gratuit …
frangipanealexandre
16 juin 2010 à 16 h 38 min
Et pour ceux qui ont acheté l’iphone 3GS l’an dernier et qui n’ont pas 2900
points, que va-t-il se passer ? Surtout pour les très anciens abonnés (plus de
11 ans) ? Quel geste fera Orange ?
sebmaison
16 juin 2010 à 18 h 33 min
bonjour ca concerne quoi l odr de 100 euros chez sfr svp
Recifber (posté avec l'application iFon.fr)
16 juin 2010 à 20 h 23 min
Effectivement certains se font mousser! Les réservations ne se feront que le
22. Impossible avant, après ceux qui nous racontes le contraire,qu’ils nous
apportent la preuve. (copie du mail de confirmation ). De toutes façons il n’y
aura pas de preuve… Moussage collectif! Ma femme travaille chez Orange. Et
elle a de source sûre cette info pour le 22. D’ ailleurs si des employés si
risqueraient,ils joueraient très gros…
iphone4
17 juin 2010 à 16 h 24 min
Je viens d’appeler Orange !! et vous savez quoi… c’est steve Jobs qui me
le livre ce soir 🙂 sont fort chez Orange !!!
Storm (posté avec l'application iFon.fr)
16 juin 2010 à 19 h 28 min
Pour l ODR, je déduis que c est ok car quand vous téléchargez le coupon sur
le web il est valable jusqu en aout 2010 ! Mais -50 c est pourquoi personne
pour préciser les modalités de l objet ? Car le SC ne donne rien chez moi !
Orko
16 juin 2010 à 21 h 50 min
Mauvaise surprise de mon côté ! J’avais 1400 point encore hier et ce soir
Orange vient de m’en sucrer !! Je me retrouve à 1365.
Abusé de chez abusé, alors quand j’entends qu’il en ajoute ça me fait doucement
rire 😀
Arkyle (posté avec l'application iFon.fr)
16 juin 2010 à 19 h 30 min
Je viens d’avoir le plateau Orange, ils n’auraient pas de stock pour
le
moment!!!! SFR aurait eu la priorité cette année?
Les conditions Orange sont:
199€ Iphone 4 16 Go
299€ iphone 4 32 Go
-30€ si réengagement 24 mois
-100€ comme les autres années
-50€ sur la prochaine facture
Wil (posté avec l'application iFon.fr)
16 juin 2010 à 21 h 30 min
269€ si vous avez 2900 pts contre un ré engagt de 24 mois . Plus une offre
de remise de 100€ contre le code barre de l iphone4 et d autres justif. Soit
169€ le 16go. Je suis a 1700 pts, fin de periode d engagt, ils me montent
illico a 2900 pts… Je resterai donc chez orange. Par contre aucune
reservation avant le 22….
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
17 juin 2010 à 16 h 46 min
Sans option Internet ill ou forfait comprenant Internet illimité le forfait
se décompte en 3 jours Max pour les forfaits bloques et hors forfait direct
pour les non bloques
la connexion wifi ne change rien a la facturation a moins de ne pas activer la
carte sim
le premier n’effectuais pas ces Maj (une toute les 20 minutes environ sur les
actuels)
Quark (posté avec l'application iFon.fr)
16 juin 2010 à 17 h 01 min
Je ne sais pas comment vous faites j’ai 1400 pt je me suis fait envoyer sur
les roses, pas de rajout de point, sivous voulez l’iphone 4 faudra payer, un
point c’est tout. Snif merci orange !
DRD78
16 juin 2010 à 17 h 04 min
je viens également d’appeler orange et m’annonce 279€ pour le 16Go avec 100€
de remise si j’ai un forfait iphone donc au totale cela fais 179€
(renouvellement pour 24 mois).
ils m’ont également annoncé qu’il était possible de le réservé depuis le 15/06
sur le site http://www.iphone.orange.fr mais je n’est rien vu ou je suis bigleu ! De
même qu’il sera possible de le réservé directement sur leur site à partir du
22/06 pour le renouvellement.
A voir
carbaba
16 juin 2010 à 16 h 27 min
A ceux qui ne le savent toujours pas, on peut commander DES MAINTENANT par
téléphone, alors ne perdez pas de temps sinon il n’y en aura plus, n’attendez
pas le 21 juin!
Beaubarre
16 juin 2010 à 17 h 17 min
Idem que les autres, j’étais à 3100 points, maintenant à 2500+
D’ailleurs j’étais à beaucoup plus de points … il y a deux ans – et bien
entendu je n’ai rien utilisé depuis.
C’est quand même honteux ces points négatifs chez orange.
Ben
16 juin 2010 à 18 h 24 min
iPhone 4 32 go noir réservé par téléphone chez Orange.
Offre de remboursement de 100 euros confirmée.
Mon interlocutrice (super sympa) m’a dit qu’ils ne proposaient la
réservation de l’iPhone qu’à certains privilégiés dont je faisais apparemment
partie (fin de contrat). Elle m’a également rajouté 1000 points afin que
j’atteigne les 2900. Ce qui est marrant, c’est qu’à la base j’appelais pour
autre chose et que c’est elle qui m’a orienté sur tout ça. Trés agréable
surprise, donc. Je le recevrai vendredi 25 dans l’après-midi.
Voilà mon expérience. Je souhaitais vous la faire partager.
Ken09
16 juin 2010 à 16 h 48 min
Ici pareil, c’est la valse des points.
Au moment de l’annonce j’ai été boosté à 2600 pts. Maintenant c’est revenu à
1529 pts, dont 200 offerts sur orange.fr…
Ça fera 24 mois en octobre que je serais chez eux et ça va pas tarder à
négocier fort/
Je pense que je vais me casser chez les concurrents s’il ne font pas un vrai
geste. Y’a pas de raison que je reste chez eux.
samuelaz
16 juin 2010 à 18 h 30 min
info pour les clients orange; j’ai eu le service client cet aprem pour un
renouvellement (mon abo se termine fin du mois) et celui-ci m’a proposé
d’acheter l’iphone 4 32Go à 269 euros comme stipulé sur le site; j’ai également
obtenu une remise de 50 euros, donc prix total à 219 euros…; je me demande si
on peut obtenir moins avec sfr??? j’ai entendu qu’ils reprenaient les anciens
3GS?? quelqu’un sait?
merci
Ben
16 juin 2010 à 19 h 32 min
"reservation au service client 100 euro de remboursé 50 euro deduit je ne
sais pas pourquoi"
+1. Les 50 euros, j’ai pas non plus trop compris pourquoi. Par contre, on
m’a dit que les 100 euros me seront remboursés dans 3mois. Pareil pour
vous?
Satanas (posté avec l'application iFon.fr)
16 juin 2010 à 21 h 32 min
J’ai rappelé à tout hasard pour avoir confirmation. Mon interlocutrice,
sympa et qui avait hâte que la journée s’arrête et je la comprends, m’a bien
confirmé : rajout des points le jour où j’achète l’iPhone 4 par leur service,
299 car je ne me réengage que 12 mois et livraison à un point relais que je
connais bien !
Bref, j’espère que tout ça se confirmera le 24 ! Je tenterai néanmoins de les
appeler le 22 ….
Qui ne tente rien n’a rien ……
El_Renard (posté avec l'application iFon.fr)
17 juin 2010 à 2 h 42 min
le 32go à 269€ pour un réengagement de 24 mois… Ça fait cher quand même,
d’autant qu’il coûte pas plus cher a fabriquer vis a vis du 3gs. Je ne mettrais
pas plus de 230€ avec renouvellement 12 mois, comme l’an dernier pour mon
3gs.
S’ils ne veulent pas, j’irais "me vendre" à Bouygues…
Satanas (posté avec l'application iFon.fr)
16 juin 2010 à 17 h 49 min
Je confirme aussi le fait qu’Orange, enfin l’opératrice, me donne le
complément pour atteindre les 2900 points avec achat par leur service et pas en
agence car le rajout de points ne se voit pas chez eux. Je l’aurai donc par
courrier 3 4 jours après. Ça me va bien.
CocoC8 (posté avec l'application iFon.fr)
17 juin 2010 à 2 h 25 min
Ça sert à rien ça… Pourquoi pas une offre de reprise des anciens iPhones
si on prend un nouveau comme les autres opérateurs ?
Pierre (posté avec l'application iFon.fr)
16 juin 2010 à 16 h 37 min
Bonjour, je viens d’appeler le service client orange qui vient de me faire
cadeau de 1600 points changer de mobile, alors qu’il me reste 1 ans avec
eux…
Ils mont ainsi dit que j’aurais l’iPhone 4 a 269 euros moins 100 euros de
ristourne cad 169 euros
Pour une fois moi je dis merci orange !
Guz
17 juin 2010 à 11 h 02 min
Je suis client orange depuis 10 ans ! je viens d’appeler le service client
ce matin et il me propose l’iphone 4 a 359 euro ! Une honteeeeeeeeee
D’ailleurs le le 3GS ne sera plus siponible quand 8 GO LE 16 ET 32 seront
arretés !
plaj (posté avec l'application iFon.fr)
17 juin 2010 à 13 h 40 min
Bjr. Pouvez vous m indiquer comment fonctionne l attribution de points chez
orange. On gagne combien de points par mois. Merci
eyez
16 juin 2010 à 21 h 01 min
Vraiment MDR en lisant tous ces commentaires.. Il sort le 24, donc ça peut
faire quoi d’attendre encore quelques jours pour connaitre les détails, au lieu
d’inonder le 700 d’appels inutiles?
Et quelle bêtise de dire qu’un engagement de 24 mois c’est de l’arnaque,
personne ne vous force à y souscrire, ne vous en prenez qu’à vous-même si vous
le faites!
D’un coup parce-que le 4 est annoncé votre 3G ou 3GS ne marche plus ou vous
fait moins plaisir?
En tout cas, Orange n’a pas du tout assuré en ne communiquant toujours pas un
jour après la date annoncée au 15 pour les pré-commandes, alors que SFR
s’active depuis hier et risque de leur piquer des clients.. nul comme marketing
/ stratégie de fidélisation surtout en voyant la foule d’mpatients s’agiter de
partout.. je continue à rigoler en lisant la suite, allez-y
Storm (posté avec l'application iFon.fr)
16 juin 2010 à 19 h 57 min
Un mec d’ Orange vient de me préciser que pour l ODR il faut forcement une
portabilité de numéro ! Vous confirmez ? D’ ailleurs je viens de le lire sur le
coupon !
InfoForMe
17 juin 2010 à 10 h 11 min
Voila !
le truc c est que je viens de lire qu il fallait le faire avant le 10 juin
2010. En plus faut prendre un forfait 2H minimum, on peut changer après mais
bon… normalement ca réengage pour 12 ou 24 mois…
v test de me faire rembourser ou qu ils prennent a leur charge les frais de
résiliation Bouygues!
bondjojo
16 juin 2010 à 19 h 25 min
et avec 2500pts ca donne quoi?
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
17 juin 2010 à 16 h 51 min
@ Benoit La différence de tarif entre 2900 et 3100 points doit être
équivalente à 5€ maximum sachant que sur le site d’orange 200 points sont
offerts en permanence au forfait non bloque ce qui est mentionne juste en bas
de page sur le site mais mieux vaut ne rien lire et appeler pour faire une
crise sous "menace de résiliation" et tout ça pour moins de 5€ dépensé en appel
au SC
Ptitnux
17 juin 2010 à 17 h 33 min
Bonjour,
J’ai appeler Orange, personnE très sympa, m’explique que tout le monde appelle
pour l’iPhone et je confirme : ODR = 100€, réduction sur le forfait de 10% sur
12 mois (50€), et elle me fait passer mon nombre de points de 1712 à 2900
automatiquement ==> 379 –> 229€ . Pour info, j’avais un 3G que j’ai
depuis 07/08.
Pachouff (posté avec l'application iFon.fr)
16 juin 2010 à 16 h 19 min
On peut le pré-réserver sur le site d’orange dédié a l’iPhone..
phinou
16 juin 2010 à 18 h 50 min
@ nônô
et le service fidélisation on le joint où ??
rick8
16 juin 2010 à 16 h 23 min
moi ca fait deux jour que je regarde mes points sur le site, j’en avait 3100
et là comme par hasard j’en ai plus que 2428.
et puis c’est bien beau, mais il n’y a toujours rien pour les
réservations.
alors que normalement ca devait débuter le 15.
vive orange
cricri610
16 juin 2010 à 21 h 56 min
je viens de faire le 700, et la personne m’indique qu’il rajoute les points
pour arriver à un total de 2900points et les tarifs que vous indiquez, sont
pour un renouvellement sur 24 mois…
loulyon
16 juin 2010 à 17 h 47 min
Comme pour vous je suis passé de 2600 points à 1942 aujourd’hui! C’est
vraiment n’importe quoi!
SEV
17 juin 2010 à 12 h 13 min
Je viens d’avoir Orange, c’est bien 169€, mais avec les 100€ inclut, soit
269€ à l’achat pour 24 mois, 30€ de plus pour 12 mois.
et les points sont très aléatoires, ils mettront à la demande ts le monde à
2900 points!
donc, ns allons attendre Bouygues et faire une portabilité !!
itheuma
16 juin 2010 à 16 h 18 min
119 euros le 16g chez sfr qui dit mieux?!
en renouvellement privilége et réengagement 24mois qui a dit que sfr ne
récompensait pas ses clients fidèles?
Je suis moi même le premier étonné mais il est précommandé maintenant 26 ou
27 juin chez moi je m’en tape un peu le tout c’est qu’il finisse par
arriver.
l0renz0
17 juin 2010 à 10 h 12 min
Oui en effet mais moi je parlais d’une odr fidelité comme quoi orange bouffe
a tous les rateliers
Storm (posté avec l'application iFon.fr)
16 juin 2010 à 16 h 28 min
Très très cher LOL iFon.fr rime avec conseiller clientele d’ operateur !
Incroyable les questions… Pour ma part, rien de plus au SC orange mais hier
une conseillère m a confirme un alignement au minimum sur les abo SFR ! Donc
199 et 299 ! Aucune suprise Car la gueguerre entre les deux ! De nouveaux
forfaits pour demain normalement et qui confirment les pré commandes pour
demain ! Avec un peu de chance ( et beaucoup de fuites chez orange) plus d’
indications dans les prochaines heures !!!!
Dje (posté avec l'application iFon.fr)
16 juin 2010 à 20 h 34 min
Et moi j’attends toujours leur ristourne de 100€ de l’année derrière pour
mon passage du V1 au 3Gs…
J’avais tous les documents necessaires ainsi
que les points mais ils ont refusés !
Donc cette année ce sera sans moi et l’année prochaine ce sera un engagement de
12 mois point barre … De toute façon mon 3Gs est encore superbe !
Ben
16 juin 2010 à 18 h 44 min
@Perseverence
Ah.. Je pensais pourtant que mon message avait un caractère informatif.
Enfin il aura surement incité ceux qui sont dans mon cas à passer un coup de
fil à Orange. C’était évidemment mon but et ça a dû t’échapper. Pas grave. Ca
arrive, mec 😉
Jérémy
16 juin 2010 à 16 h 23 min
Ce serait bien maintenant qu’Orange lance officiellement la résa…
OnKyO
16 juin 2010 à 16 h 10 min
Moi hier j’étais à 3100 pts et la je me retrouve à 2078 pts…
J’hallucine complet, d’autre personnes dans le même cas que moi ?
djoe972
16 juin 2010 à 18 h 06 min
Abonné maison = Abonné à la livebox. Je présume
Slymo (posté avec l'application iFon.fr)
16 juin 2010 à 20 h 18 min
Heu… On peut avoir un peu de news sur l’IOS4 en attendant? Notamment ce
qu’il y aura de dispo en détail sur quelle machine? Merci.
pcsb01
17 juin 2010 à 7 h 29 min
bonjour
Je suis passé de 2600 points à 1900 !!!!!!
flamme-demon
16 juin 2010 à 17 h 27 min
C’est quoi ce bordel, on dirait que personne a le même son de cloche
🙁
Si il y a une ODR de 100€ faut le dire maintenant. Car le service client ne m’a
pas donné cette information la.
roodyrood
16 juin 2010 à 17 h 47 min
Moi je n’ai aucune augmentation ou diminution de mes points, est ce que
c’est normal ?
Cyril (posté avec l'application iFon.fr)
16 juin 2010 à 18 h 13 min
Passée de 2600 points hier a 1752 aujourd’hui. Appel le service client a
l’instant. On me donne les prix des iphones 4 en renouvellement avec 2900
points ( qu’ils donneront aux clients de moins de 6 mois dengagement le jour j
) sinon ils sont quand même sympas chez Orange… Oui je parle des gens au bout
du fil pour le service client, j’ai eu 2 personnes et toute 2 aimables. J’avais
eu quelques soucis l’an dernier avec certain mal poli… Mais bon c’est hs ca
LOL
Greatseb (posté avec l'application iFon.fr)
17 juin 2010 à 10 h 37 min
Pour ma part j ai testé ce matin deux fois et j ai eu deux fois la même
réponse :
– aucune info, pas avant le 24 juin !!
Les opérateurs très gentil n ont aucune information sur les tarifs !!
Par contre cela ma permis d’ apprendre que l engagement d’ abonement de
ma
chérie est terminée!! Va falloir négocier 😉
Nicolas
16 juin 2010 à 16 h 19 min
Ce n’est en aucun cas un geste commerciale, il est très facile de faire
baisser le prix de n’importe qu’elle téléphone lorsque l’on est plus sous
contrat ou grâce à la loi chatel. Le deal est simple au service client, vous
déclarer vouloir un nouveau téléphone, (…) bla bla bla c’est trop cher, on
vous fait soit disant une énorme réduc, vous déclarez vouloir vous désabonner
pour réouvrir une ligne, et la comme par miracle au service de résiliation, vos
points double et on vous accorde une remise pouvant faire baisser des
téléphones à la base à 200 euros, pour 1 euro.
Pour le simple motif que à la concurrence, en ouverture de ligne c’est moins
cher.
Pourquoi es ce que les opérateurs acceptent, tout simplement parce qu’un
client rapportera plus d’argent s’il reste 2 ans supplémentaire même en lui
offrant un téléphone.
Résultat, l’iphone4 sera au prix de l’ouverture de ligne même pour un
renouvellement de mobile.
yop
16 juin 2010 à 17 h 48 min
@l0renz0: j’ai l’habitude avec ce genre de services telephonique, ils ont
jamais les meme info quand tu appelles. perso ils m ont pas parlé de 100 euro
de odr!
Deki
16 juin 2010 à 20 h 04 min
Arreté de mytoné pour certain genre le mec qui dit en boutique il allait lui
donné vendredi… et que le service client réserve… c’est faux ! de plus
Orange ne livre pas en relais colis mais par Chronopost contre signature…
Storm (posté avec l'application iFon.fr)
16 juin 2010 à 22 h 46 min
Slifetec : sur le papier, tu es gagnant ! Tout dépend si le forfait te
convient et tu repars sur 24 mois. Au départ, on annonçait le 17 et aujourd’hui
hui resa le 22 ! Donc je pense que demain il va avoir des info
intéressantes.
Storm (posté avec l'application iFon.fr)
17 juin 2010 à 10 h 17 min
Quand tu téléchargés le coupon de l ODR, est 100€ pour une portablte vers
Orange. Mais selon les rumeurs 100€ pour les détenteurs de forfait origami qui
se réengagent mais j attends toujours les conditions car si c est pour que dans
3 mois on me dise désole on ne vous rembourse pas :-/
Aka (posté avec l'application iFon.fr)
16 juin 2010 à 20 h 43 min
Une chose les reengagment sur 24 mois c’est la plus grosse arnaque de tout
les temps
après pour récompenser votre fidelite Orange sfr bouygue vous font une "remise"
de 31 francs pour qu’eux soit sur de recuper au bas mot 24*votre abonnements en
plus si jamais Apple ressort un nouveau bijou en 2011 qu est ce que vous faite
de votre engagement 24 mois …..
Auralex95
16 juin 2010 à 16 h 01 min
Dommage je suis a 1784 mais merci chatel
si resa faite sur le caroussel avec abonnement orange
Gipé
16 juin 2010 à 20 h 18 min
Je ne sais pas s’il "mythone" pour le début; mais l’an dernier j’étais en
vacances en Sologne, à mon retour : Orange m’avait envoyé un SMS pour aller
chercher au relais Colis de mon Choix (j’avais été rappelé pdt les vacances par
un conseiller à force de les relancer pour mon renouvellement de mon 3G), c’est
à dire un bureau de tabac/ presse à 2 km de chez moi…donc pas de chronopost
sur ce coup là du moins.
totom1575
16 juin 2010 à 20 h 52 min
Orange vient de me proposer un iphone 5 en exclu mondiale et une semaine aux
Maldives en hotel 5 etoiles luxe avec steve Jobs si j acceptais
Sosow'
18 juin 2010 à 10 h 14 min
@ InCree : ça fait plaisir de voir que toi aussi tu as fait ça muy bien
!
Reste plus qu’à attendre leur coup de fil le 22.. 😉
Soldier_FR_
16 juin 2010 à 16 h 04 min
Réengagement 24 mois …
flamme-demon
16 juin 2010 à 16 h 35 min
J’ai oublié ceci avec les 2900 points de fidélité, pareil pour les nouveaux
abonnées.
C’est rigolo, mais j’ai pas l’impression de fidélité chez eux après 8 ans
🙁
Je t’aime Bouygues et toi tu m’aime ?
VINCE
16 juin 2010 à 17 h 07 min
Ils m’ont rappelé pour savoir si je le voulais en noir ou en blanc et que
celui-ci serait disponible dès le 24.
Will
16 juin 2010 à 17 h 25 min
Un geste rare de la part des opérateurs! Une bonne chose!
pablo
17 juin 2010 à 11 h 55 min
Ca fait 2 ans que je suis abonné avec iPhone 3G 16 Go. Je disposais encore
hier de 2600 points et, comme par enchantement, je n’en dispose plus que de
1847 ce matin !
Très fort Orange.
Mais pour moi, c’est au revoir Orange…
flamme-demon
16 juin 2010 à 16 h 50 min
Je vien d’avoir Orange !
Iphone 4 32 go réengagement 12 mois avec forfait origami pour iphone
inférieur a 3h 399€
Iphone 4 32go réengagement 24 mois avec forfait origami pour iphone
inférieura 3h 269€
Iphone 4 32go réengagement 12 mois avec forfait origami pour iphone plus de
3h 299€
phone 4 32go réengagement 24 mois avec forfait origami pour iphone plus de
3h 269€
Les précommandes ce feront le 22 seulement.
Jonathan
16 juin 2010 à 16 h 52 min
Franklin: sa dépend vraiment de la personne qu’on a au bout du fils ….
Je me suis réengagée en Juillet l’année dernière avec un 3GS … Je vais
voir si il m’augmente mes points ou non j’ai 1500points 🙁
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
18 juin 2010 à 16 h 34 min
Roodyrood : logiquement oui après il est possible que le conseiller que tu
as eu n’ai pas pu les ajouter directement mais en insistant un peu ça ne
devrait pas poser de probleme d’après ce que tu m’as dit
Thomas
16 juin 2010 à 17 h 13 min
Au revoir Orange, bonjour SFR, reprise de mon iPhone 3GS 255€ y’a pas
photo…
Abonné vous pour un an les gars ! Et chaque années fini les prises de têtes !
😉
Flo
16 juin 2010 à 21 h 08 min
@Coni le barban
+ 1 point Internet pour toi, ton post m’a vraiment fait marrer (notamment pour
le "wait & see" des gens qui pensent faire preuve d’originalité ou de Cool
Attitude!)
l0renz0
16 juin 2010 à 17 h 45 min
Donc info QUI EST sur je viens encore d’appeler ya bien une odr de 100 euros
mais pas de rajout de point le reste des mecs qui balancent des infos c du
mytho j’ai eu 3 personnes differentes, et pas un seul tarif ou autre, la chose
de sur c l’ODR et info le 20 juin
Gouz
16 juin 2010 à 21 h 20 min
Comme d’hab, il faudra appeler le SC pour obtenir les points supp.
On est habitué, iphone 1, 3G, 3Gs….
Sauf que là, j’ai que 700pts mais il me reste que 3Mois
d’engagement…
Donc soit j’ai les points, soit je me casse et ouverture nouvelle ligne…
panet
17 juin 2010 à 10 h 10 min
SI TU AS RAISON : Pour tous les Clients qui arrive chez Orange en gardant le
meme numero (portabilité) ORANGE OFFRE 100 Euros. Il faut prendre un forfait
origami 2h au moins les premiers mois
http://sites.orange.fr/boutique/ima…
Pour ma part j’etais chez Orange, suis passé chez un concurrent pour 1 mois,
et vais revenir chez Orange avec les avantages d’un nouveau client dont ces 100
euros.
Perseverence (posté avec l'application iFon.fr)
16 juin 2010 à 18 h 33 min
Moi je ne suis chez aucun opérateur.
Moi je veux pas d’ ail fone.
Moi j’ai pas de points!
Je comprends pas c’est normal?
Vite répondez suis avec le centre dappel de Roseline Bachelit e elle Pete un
câble. !!!
Storm (posté avec l'application iFon.fr)
16 juin 2010 à 19 h 34 min
Punaise ils ont augmente le prix nu de l iPhone 4 par rapport au 3GS alors
que en abo c est exactement la même chose que l année dernière ! Comment ils se
f….. De notre gueule
DgeDge
16 juin 2010 à 18 h 32 min
Ben moi c’est simple le type m’a dit qu’il n’avait aucune information qu’il
savait jute que a priori il sortait le 24 !
Pas de prix rien ni rien du tout :-(.
pataty
16 juin 2010 à 19 h 09 min
reservation au service client 100 euro de remboursé 50 euro deduit je ne
sais pas pourquoi et 6 euro de moins sur l abonement iphone origami star plus
chaque mois l iphone 4 16go me revient a 149 euro yeaaahhh livré le 25 en
relais colis
raphi
16 juin 2010 à 19 h 44 min
@ jejeadsl :
Cela ferais le iphone 4 16go à 99euros pour un réengagement 24 moi?
phinou
16 juin 2010 à 18 h 48 min
la fille du 700 vient de m’envoyer ch…
"on n’a pas commencé les réservations on a même pas encore les tarifs"… et
maintenant ils sont injoignables…
panet
16 juin 2010 à 20 h 40 min
Je suis client Orange, je viens de faire une portabilité chez virgin le
10/06, je reviens le 24/06 chez Orange et je profite de l’avantage 100 euros…
ca me fait l’iphone 4 a 99 euros tout en gardant mon numéro Qui dit mieux?
benoitbenoit67
17 juin 2010 à 16 h 39 min
moi je suis passé de 2900 à 3100 … et depuis hier 2167 points en 2 ans
d’engagement avec en moyenne 75€ de forfait / mois … Si j’ai pas mes 3100
points à nouveau pour le lancement de l’iphone TCHAO ORANGE BANDE DE NAZE
!!!!!!!!
Sosow'
17 juin 2010 à 20 h 13 min
Appel SC cet après-midi afin de faire le point sur mon forfait : engagement
terminé depuis quelques jours pour mon Origami Star iPhone, après 2 x 1 an et
pas mal de hors forfait avec mon 3G, j’ai émis le souhait d’avoir l’iPhone 4
avec un engagement de 12 mois.
Offre proposée :
– Origami Star Plus pour iPhone 1h+1h (comme actuellement)
– Hausse des points de 2405 à 2900
– SMS illimités 24/24h inclus dans le forfait
– Mon avantage -26 ans servira donc à avoir les -10% mensuels (avant il me
servait pour les SMS illimités)
– Avantage divertissement TV
– iPhone 4 32Go à 249€ (prix ajouté à ma prochaine facture) avec ODR (déduite
dans un intervalle de 2 factures).
Le conseiller me rappelera le 22, jour de mon anniversaire pour
confirmation, mais il m’a indiqué la livraison en Point Relais le 24 dés
17h.
Avec un peu de jugeote et une bonne communication, on y arrive. 😉
yop
16 juin 2010 à 20 h 29 min
moua j’ai téléfoné, ils m’ont donné l iphone 4 en main propre par coursier
aujourd’hui! et j’ai payé meme pas 69 euro!
Dje (posté avec l'application iFon.fr)
17 juin 2010 à 8 h 14 min
Non mais vous en avez pas marre d’emmerder le service client pour des
questions de réservation à la noix !!!
C’était le même délire pour le V1 , résultat dans ma boutique ils en avaient
100 en stock (petite boutique). Pour mon 3Gs tout le monde annonçait des
ruptures de stock, résultat pareil tout était là et même trop selon le vendeur
!
Vous êtes des gosses ou quoi ? Vous croyez qu’il y aura 1 iPhone pour 2 ? Vous
ne serez pas capable d’attendre 1 semaine pour un téléphone ?
Allez bon ulsere et passez de bien bonnes journées au téléphone puisque
apparement vous n’avez pas grand chose d’autre à faire !
l’iPhone est vraiment devenu un produit de plus en plus détestable quand je
vois tout ça …
Et pourtant je suis un fan de la première heure des produits pommés …
nônô
16 juin 2010 à 19 h 27 min
@ phinou :
sur le 700 quand tu choisis "résilier votre contrat" tu tombes directement sur
eux 😉
mwabirdy
16 juin 2010 à 19 h 29 min
Je viens d’appeler le 700 pour savoir pourquoi j’étais passé de plus de 2900
pts hier à a peine 1800. Le gars me sort qu’en plus des 200 points offert sur
le net, il y a avait aussi des points promotionnels valables qu’une journée, ce
que je lui rétorque que sur le site cela n’est indiqué nul part. Je sens que si
le jour de la sortie, je dois payer le prix fort, comme je ne suis plus engagé,
je me casse de chez eux (chose que je viens deja de faire pour mon forfait
ADSL)
jejeadsl
16 juin 2010 à 19 h 46 min
Viens d’appeler le service client :
199€ Iphone 4 16 Go
299€ iphone 4 32 Go
-30€ si réengagement 24 mois
-100€ comme les autres années
-50€ sur la prochaine facture
Et réservation à partir du 22 juin
AT
16 juin 2010 à 19 h 31 min
donc si je comprends bien finalement les prix de 169€ le 16go et 269€ le
32go sont en comptant deja l’ODR de 100€ ?
PATATY
16 juin 2010 à 19 h 26 min
NON ben ON MA DIT QUE LES 100 EUROS SERONT DEDUIT SUR MES FACTURES
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
18 juin 2010 à 15 h 27 min
Roodyrood : niveau procédure si tu as bien moins de six mois restants niveau
engagement (vérifie bien ça il est possible que tu te sous réengagé pour une
offre quelconque) que tu as déjà autant de points et des facs en moyenne aussi
élevées il n’y a pas de raison donc tu devrais insister (pour une fois se
serait justifié 🙂 )
Yeman (posté avec l'application iFon.fr)
16 juin 2010 à 19 h 45 min
Moi je comprends pas pourquoi y en a qui disent qu’ils l’ont réservé au 700
alors que 3 conseillers différents m ont expliques que sans stock ils ne
pouvaient pas réserver.
Par contre je confirme les réductions annoncées un peu avant.
Chercher la vérité dans tous ces messages :-/
slifetec
16 juin 2010 à 22 h 26 min
merci pour les reponse mais pourriez vous me dire si sa vaut le coup de
faire reprendre mon 3g par phone house a soi disant 175 euros. j’ai un doute
sur se sujet la car si reprise du 3g a 175 et je prend v4 a 169 dans l’histoire
je change de tel et sa me coute rien
Tibedo (posté avec l'application iFon.fr)
17 juin 2010 à 8 h 24 min
Incroyable étant client Sfr , hier un conseiller Orange ma apele il ma
propose l’iPhone 4 16 go a 59 euro avec engagement a vie chez eux si je
quittais Sfr ! Offre que je n’ai pas refuser iPhone reserve direct
Chris_mx
16 juin 2010 à 19 h 53 min
J’ai appelé le service client Orange.
Le contexte qui est le mien est le suivant :
Iphone 3G 16Gb
Plus engagé depuis janvier 2010.
1092 pts…
J’ai demandé à ce qu’Orange me propose le meilleur tarif sur un
renouvellement et voici ce qu’ils me proposent :
– Iphone 4 16 Gb :
269 € si je conserve mon abonnement actuel,
169 € avec 100€ de remboursé pour 24 mois si je choisis un nouvel abonnement
Origami +.
Il faut ajouter 30 € pour un réengagement de 12 mois seulement.
– Iphone 4 32 Gb :
369 € si je conserve mon abonnement actuel,
269 € avec 100€ de remboursé pour 24 mois si je choisis un nouvel abonnement
Origami +.
Il faut ajouter 30 € pour un réengagement de 12 mois seulement.
pataty
16 juin 2010 à 19 h 54 min
j explique en appelant le 700 pour savoir ou en etait mes point (2900) j ai
demandé a l operatrice si on pouvait commander l iphone 4 a tout hasard elle ma
dit oui j ai demander le prix du 16 gb 299 moins 50 euro moins les 100 euro de
remboursement sur les factures moins 6 euro par mois sur le forfait origami
star plus sans compter les 6 euro en moins sur le forfait l iphone me revient a
149 euro je lui ai dit oui elle me la reserver elle ma dit il sera au relais
colis le 25 je tient a signaler que j etais en fin de contrat le 19 juin j ai
fais jouer la concurrence etc etc voila je lui ai demander hier j ai telephoner
pour reserver l iphone elle ma dit que ca dependait des conseiller que chaque
secteur en ce moment suivait une formation d un jour pour la sortie et resa de
l iphone 4 bref ils sont en cours d etre operationel les conseiller
InfoForMe
17 juin 2010 à 8 h 04 min
Bonjour,
je suis actuellement chez bouygues, je fini mon contrat dans 6 mois, lois
chattel…je dois payer 2 mois pour résilier! En allant chez orange on lma di
que je n avais pas droit aux 100€ de remise…parceque javais pas fini mon
contrat chez bouygue. En plus ils me font AUCUNE offres commerciale. Est ce que
c est vrai, normal? y a t-il des solutions? Merci des rép.
Colorline (posté avec l'application iFon.fr)
16 juin 2010 à 19 h 49 min
Apres un appel au service client….2900 points correspond au maximum de
points et permet d’avoir l’iphone 4 32Go à 369€ et beneficier de 100€ de
remboursement (soit 269€), alors qu’avec une resiliation et ouverture de ligne
c’est 299€ et toujours 100€ de remb (199€ vous savez ce qu’il vous reste a
faire….)
Lio
16 juin 2010 à 20 h 46 min
Des barres de rire ces postes, pendant un moment j’avais l’inpréssion de
lire "Closer" et "Voici" en même temps 😀
Pour Info je suis vendeur en espace SFR et aucune info concernant l’iphone
4, pleins de clients viennent nous demander des infos mais pour le moment on a
rien eu je pense qu’on sera informé au dernié momment
Yanoch (posté avec l'application iFon.fr)
17 juin 2010 à 15 h 52 min
Sans iPhone vous aller tous mourir en dirais…
-_-"
On se fait entuber à chaque iPhone qui sort !!! l’iPhone 5 sortira tous le
monde boudera son 4.
Gilles2b (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 7 h 00 min
Le sc me propose de passer mes points actuels de 2000 a 2900 pour bénéficier
du prix le plus bas
iMike
16 juin 2010 à 20 h 50 min
il y aura 100e de réductions pour les renouvellement chez bouygues des
clients ayant déjà souscrits à Idéo ou y souscrivant en m^me temps que le
renouvellement
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
17 juin 2010 à 18 h 11 min
Comment faites vous?
Ils mentent
aucune réservation n’est possible et les ajouts de points ne peut être accorde
si l’engagement restant dépasse les 6 mois
mais je suppose que des gens bien mieux informés que moi vont te trouver de
très bonnes combines pour contourner les procédures d’orange
carbaba
16 juin 2010 à 20 h 58 min
Je redis ce que j’ai déjà dit. J’ai appelé Orange ce midi. Le gars m’a
rajouté les 1800 points manquants et a pris en compte mon renouvellement pour
12 mois, ce qui fait que je paierai le biniou 199 euro au final pour un 16Go.
Il m’a dit que je recevrai un texto d’ici 2 jours pour me confirmer que mon
iPhone me serait bien expédié. J’espère qu’il m’a pas raconté de
conneries…
Impératrice
16 juin 2010 à 22 h 03 min
Orange est définitivement l’opérateur fait pour l’iPhone.
slifetec
16 juin 2010 à 23 h 22 min
aucune precision indiquer par contre sur love2recycle voila les conditions
:
Qu’est-ce qu’un mobile fonctionnel?
Un mobile est fonctionnel quand :
– Il s’allume et fonctionne.
– Il communique (il prend le réseau avec carte SIM).
– Il est équipé de sa batterie.
– Il peut présenter des signes d’usure générale (quelques rayures, bosselures
mineures ou fissures sur coque de téléphone).
donc pour moi sa serais good car il fonctionne tres bien mon 3g
Conso (posté avec l'application iFon.fr)
16 juin 2010 à 20 h 56 min
A vos lectures, je suis alle verifier le solde de mes points chez orange. Et
effectivement, les 2600 points du 14/06 sont passes a 1900. A croire qu’ils
sont indexes sur l’euro. J’en ai profite pour faire un petit courrier, pour une
fois que je les prends sur le vif. On verra ce que ca donnera.
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
17 juin 2010 à 0 h 31 min
Ahah il est vraiment dit n’importe quoi ici… Les points si vous avez "
perdu" des points c’est que certains été offerts et on expire vous recuperez
donc uniquement ceux cumulé grace à vos factures
les tarifs chez Orange sont les même que pour la sortie du 3Gs avec odr de 100€
(rembourse sur facture par la suite) pour les détenteurs de forfait origami
pour iPhone uniquement
pour ce qui est des ajouts de points chez Orange si vous disposez d’un
engagement de plus de 6 mois restants c’est impossible menace de resil ou
non
Gryzorz
18 juin 2010 à 8 h 27 min
Donnez aussi le réengagement (12 ou 24 mois) quand vous parlez des offres
des opérateurs, parce que les "renouvellements intéressants" sont très souvent
liés à des réengagements de 24 mois de ce que j’ai vu, or beaucoup d’entre nous
ne prennent que des 12 mois.
D’où mon papillonage entre opérateurs (alors que j’aimerais autant rester
fidèle si c’était aussi intéressant)
eyez
16 juin 2010 à 21 h 10 min
Vraiment MDR en lisant tous ces commentaires.. Il sort le 24, donc ça peut
faire quoi d’attendre encore quelques jours pour connaitre les détails, au lieu
d’inonder le 700 d’appels inutiles?
Et quelle bêtise de dire qu’un engagement de 24 mois c’est de l’arnaque,
personne ne vous force à y souscrire, ne vous en prenez qu’à vous-même si vous
le faites!
D’un coup parce-que le 4 est annoncé votre 3G ou 3GS ne marche plus ou vous
fait moins plaisir?
En tout cas, Orange n’a pas du tout assuré en ne communiquant toujours pas un
jour après la date annoncée au 15 pour les pré-commandes, alors que SFR
s’active depuis hier et risque de leur piquer des clients.. nul comme marketing
/ stratégie de fidélisation surtout en voyant la foule d’mpatients s’agiter de
partout.. je continue à rigoler en lisant la suite, allez-y
ninou
16 juin 2010 à 21 h 31 min
douche froide pour moi: y’a 1h j’arrive à le commander et me le faire livrer
à un point relais le 24…je rappelle pour demander une info sur la micro-sim
et là une nana me dit que c’est impossible de l’avoir commander avant le 24. Je
lui communique les tarifs que son collègue m’avait communiqué plus tot et là
elle tombe de sa chaise et me dit qu’elle vient à peine d’avoir ces infos mais
qu’il était strictement interdit de communiquer dessus et encore moins de faire
des commandes…
Y’a quelques prb de management chez orange, ça en devient presque comique
slifetec
16 juin 2010 à 21 h 51 min
bonsoir, j’aimerais des renseignement voila j’ai un 3g 8 giga et je suis
allez sur phone house pour reprise de portable et la on me dit qu’on me reprend
mon 3g a 175€. si j’appel orange pour augmenter mes points je suis a 1457 et
ainsi passer a 2900, si je vous lis sa veux dire que je peux avoir un 16g a
169€ pour 24mois. La expliquer moi si je me suis tromper car cela a l’air
d’etre une affaire mais trop beau pour etre vrai. Quels sont vos avis svp.
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
17 juin 2010 à 13 h 40 min
Nu les tarifs ne sont pas les mêmes nu donc desimlocké donc ne correspondant
pas au tarifs des opérateurs…et le 3Gs était au même prix mais bon nu
également a sa sortie
slifetec
16 juin 2010 à 23 h 04 min
merci storm par contre maintenant que vaut phone house? j’ai aussi trouver
love2recycle.fr qui eu aussi reprennent le 3g a 175€. moi avec un forfait 1h
+1h et 16giga sa me suffit . A ma pmace vous feriez quoi.
Rob92asm
17 juin 2010 à 0 h 04 min
Je voudrais savoir que veux dire ODR ?
Merci
l0renz0
17 juin 2010 à 9 h 39 min
@ InfoForMe :
Je vois pas pkoi tu aurais droit à l’odr chez orange tu es chez bouygues
pour l’instant!! l’odr est pour les clients orange et pour leur fidélité!
renseignez vous un peu!! c pénible!
Dje (posté avec l'application iFon.fr)
17 juin 2010 à 9 h 27 min
@Tibedo
mdrrr !
L’engagement maximum en France est de 2 ans et 3 ans maximum aux US …
Même à 1€ l’iPhone je ne me serais pas engagé !
Et après ton décès (que je ne te souhaite pas) ce sont tes enfants qui
prendront le relais ?
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
17 juin 2010 à 13 h 52 min
1 points par euro facturé et 20 points offerts a chaque renouvellement donc
pour un forfait de 15€ mensuel 35 par mois… Il y a 3 seuil de remise 1200,
2400 et 2900 points
poloorange
16 juin 2010 à 23 h 48 min
l ODR de 100 € et pour les gens de SFR ET Bouygues si ils viennent chez
Orange et prennent un forfait Iphone avec au moins 2 heures ils auront 100 € de
reduction VOILA
yo94
17 juin 2010 à 9 h 48 min
Non mais faut arrêter de raconter n’importe quoi les gars!!!
Moi, mon service client orange m’a appelé hier soir ; et m’a proposé l’iphone 4
gratuitement, alors que je n’ai seulement que 700 pts!!!! hahahahaha.
Moi aussi, je l’ai rêvé ça, mais chez orange, le père noël n’existe pas!!! Je
suis bien placé pour le dire ; plus de 10 ans chez eux et aucune proposition
digne de ce nom depuis tout ce temps!!!
Mikou (posté avec l'application iFon.fr)
18 juin 2010 à 18 h 33 min
Surprise ce soir je suis passé de 504 pts a 3100 pts !!! (2900 en fait mais
plus les 200 web offerts )
j’ai acheté le 3G et Orange ma proposé le 3 gs 32 go en octobre dernier pour
100€.
J espère que mes points ne bougeront pas pendant 6 jours encore que je puisse
commander le 4 en 32 go !!!
Gilles2b (posté avec l'application iFon.fr)
17 juin 2010 à 20 h 28 min
Appel au 700 ce matin : mise au plafond des points soit 2900 par le SC ,
iPhone 4 16g a 269€ – odr 100€ soit 169€ avec réengagement (fin de mon contrat
le 17/07) donc conforme a tout ce qui a été dit ici ! Prereservation a compté
du 21 sur le site Orange ou appel du Sc a compté du 24 et livraison en 48 h
dans un point relais
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
18 juin 2010 à 18 h 30 min
Les réservations seront possibles le 22 sur Orange.fr en gros pour des
livraisons le jour de lancement en point de vente
par rapport a certains commentaires il est possible que certains conseiller du
sc ou vendeur proccede à des réservations mais pas de manière officielle
concernant les tarifs avec 2900 points le 16go sera à 269€ le 32Go à 369€ avec
Odr de 100€ sur facture mobile pour les clients passant en forfait origami pour
iPhone et pour ceux étant déjà positionnés sur une telle offre
yorrick
17 juin 2010 à 14 h 44 min
Allo orange ce matin,
Sur une ligne 2043 Point l’opératrice m’informe qu’en cas de reabonnement je
peut avoir l’iphone4 à 169€ .
Bingo !!! en plus elle prend ma reservation.
Deuxieme ligne 1400 point environ idem en cas de reabonnement le precieux à
169€ magique.
Alors parfait !! Merci orange !!!
Roodyrood (posté avec l'application iFon.fr)
18 juin 2010 à 12 h 23 min
Ledouche : j’ai deja appeler le service client hier, aucune possibilite d
augmentation des points
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
18 juin 2010 à 1 h 10 min
@roodyrood
t’as un forfait à combien par mois et combien de points déjà acquis?
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
18 juin 2010 à 16 h 21 min
@ minibaf les 3100 points net correspondent à tes points réels et le fameux
ajout de points confirmé en sc jusqu’au 2900 points (le plus haut seuil) les
200 points en plus sont tout simplement un bonus offert en permanence aux
clients non bloques sur Orange.fr
tu peux donc commander sur Internet sans problème vérifie juste avant que
l’ajout de points est toujours present (il est vrai cependant que ces infos ne
sont pas explicite sur le site)
Antho
18 juin 2010 à 11 h 51 min
Je confirme pour la "danse" des points :
1400 pts jusqu’en début de semaine
1031 pts mercredi et jeudi
3100 pts depuis ce matin
(précision : je suis engagé avec Orange jusqu’au 23 juin…)
Satanas (posté avec l'application iFon.fr)
17 juin 2010 à 8 h 59 min
Attendons patiemment le 24 …
Au pire, si on l’a un peu plus tard, Ben c’est pas grave ! Moi, je suis
toujours très content de mon 3GS … Alors…..
InfoForMe
17 juin 2010 à 10 h 16 min
@l0renz0 :
http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?…
La bannière vers le milieu avec -100€** pour les nouveaux clients!
**Je ne dois pas être le seul à devoir me renseigner**
Storm (posté avec l'application iFon.fr)
17 juin 2010 à 9 h 37 min
"les tarifs chez Orange sont les même que pour la sortie du 3Gs"
pour les abo je suis d’ accord ! 199 le 16 et 299 le 32 par contre nu le 4 est
beaucoup plus cher ! Bizarre … Bizarre…
iphonev13008
17 juin 2010 à 11 h 01 min
Moi je pense que ca devrait aller j’ai quasi 6000pts sur Orange !!
Par contre ce qui m’intéresserait c’est qu’on me reprenne mon V1 et de pouvoir
réserver avant le 22 !!
Minifab (posté avec l'application iFon.fr)
18 juin 2010 à 15 h 54 min
Je viens d’appeler Orange, on vient de me dire que mes 3100 points résultent
d’un bug informatique et que je n’ai que 2346 points. Mais le conseiller m’a
dit de ne pas m’inquiéter puisque arrivant en fin de contrat (17 juillet) ils
me rajouteraient les points pour arriver a 2900 points et ainsi avoir le 16 Go
a 269 euros avec en plus 100 euros de remboursement…les commandes sur le net
débuteront le 22…attention il m’a déconseillé de le commander sur le net car
avec leur bug au niveau des points certains pourrait avoir des surprise sur le
tarif!
Temlife (posté avec l'application iFon.fr)
17 juin 2010 à 11 h 42 min
Je vien tout juste d’appeller le SC. D’après la gentille dame qui a pris mon
appel, l’iPhone 4 n’est pas du tout reservable, et ils n’ont même pas les prix.
Par contre elle m’a gentillement proposé deux mois de forfait offert. Soit plus
de 86€. Elle ma aussi proposé le 3GS a 49€.
Storm (posté avec l'application iFon.fr)
17 juin 2010 à 13 h 57 min
3GS 16Go : 559€ et le 4 : 629€ !
Les abo identiques les 2 !
Time 13:59
ark70
18 juin 2010 à 10 h 30 min
3100pts ce matin pour moi aussi !
dav
18 juin 2010 à 13 h 37 min
@Incree
Ta résa est deja faite ou tu dois rappeler le 22?
J’ai fait comme toi mais après avoir rappelé on me dit que c’est impossible de
réserver ou commander le v4 pour le moment, pire ma commande n’apparait nulle
part.
Je crois que des conseillers prennent les résa officieusement car ils n’ont pas
le droit. Et dès qu’ils le peuvent ils confirment la commande sur leur base de
données.
Il me semble qu’ils touchent des primes au nombre de réengament et nouveaux
forfaits signés, donc mieux vaut pour eux de prendre des résa en douce plutot
que de dire non a tous les appels concernant l’iphone 4. et Dès le 22, ils
finalisent la commande…
roodyrood
18 juin 2010 à 20 h 30 min
gilles2b : c’est à dire environ 2000 points ?
Roodyrood
17 juin 2010 à 17 h 36 min
Je viens d’appeler le service client, on me dit qu’aucune augmentAtion de
points n’est possible et aucune reservation proposée.
Comment faites vous ?
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
18 juin 2010 à 17 h 32 min
disons que si au service client l’ajout de points n’est pas possible le
conseiller peut te mettre en relation avec la fidélisation, tu peux aussi
sélectionner le choix résiliation (le 3 il me semble) via le serveur vocal du
700 (le service resil et fid étant le même)
ps : je n’ai appelé personne je travail au service client ^^
Galactus
18 juin 2010 à 10 h 18 min
Effet yoyo des points fidélité chez Orange…
De 1400 points je suis passé au fameux 2600 points puis, lors de la
"déflation", suis repassé à 1400 points…
Pour constater ce matin : 3100 points !!!
Allez comprendre (?)
oneal
18 juin 2010 à 12 h 22 min
je confirme.
900 points hier.
aujourd’hui je suis à 3100pts avec un réengagement 12 mois qui prend fin le 27
juin (1er contrat orange avec l’iphone pris fin décembre 2007)
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
17 juin 2010 à 16 h 07 min
C’est fatigants tout ces fake aucune precommande avant le 22 si le contraire
vous a été dit attendez bien tranquillement de le recevoir Ca laissera le temps
aux autres s’épuiser les stocks
Roodyrood (posté avec l'application iFon.fr)
18 juin 2010 à 19 h 03 min
Ledouche : que faut il dire si j appelle le service fidélité ?
Yami-Bakura
17 juin 2010 à 16 h 33 min
J’appelle Orange tout à l’heure,
Je possede le Iphone v1 et je voudrais changer de mobile pour un Iphone 4
16Go. Je possede 2287 points sur le site Orange.
La dame me dit que je peut l’avoir pour 399€ (lol). Je lui dit que
j’aimerais l’avoir au tarif le plus attractif, c’est a dire 199 ou 169€. Elle
me dit que c’est possible si j’ouvre une 2eme ligne. Je lui dit que cela ne
m’interesse pas et elle essaie de me proposer d’autres forfaits. Idem , ça ne
m’interesse pas et je lui dit que je voudrais le commander sur le net mais
qu’il me manque des points. Elle me sort alors que sur le net c’est moins cher
mais que les colis se perdent (en gros elle a essayé de me dissuader de ne pas
le commander avec les points). Voyant que je lui tient tete elle commence a me
dire que si je prend le nouvel Iphone, je vais etre surtaxé au niveau de ma
facture en faisant les MAJ. Je lui dit alors que sa ne m’etait jamais arrivé
sur ma v1 et que j’utilise de toute façon ma propre connexion Wifi. La elle ne
sait plus quoi dire, et je lui demande cash de me donner les points qu’il me
manque. Elle accepte en me disant qu’elle me rappelera le 23 juin pour voir si
elle n’aura pas de meilleures offres a me proposé d’ici la.
Donc wait & see le 23
Clément
18 juin 2010 à 9 h 28 min
Je regardais un peu le site Orange, parce que comme tout le monde je veux me
procurer l’iphone 4 chez Orange.
Il semblerait que les forfaits soient les mêmes que ceux de l’iPhone 3G / 3GS.
Et les prix de la machine199 ou 299 €, c’est bien cela ?
Roodyrood (posté avec l'application iFon.fr)
17 juin 2010 à 19 h 40 min
Il me reste moins de 6 mois d’abonnement
Roodyrood (posté avec l'application iFon.fr)
17 juin 2010 à 22 h 57 min
Gille2b : combien avait tu de points avant qu’il te monte a 2900 ???
Svenadooo (posté avec l'application iFon.fr)
18 juin 2010 à 7 h 37 min
Bonjour pensez vous que Orange acceptera de me passer de 1200 points a 2900
pour que je commande le nouvel iPhone 4. Je suis client orange depuis plus de
10 ans et j’ai eu le 3G et le 3gs de le lancement avec renouvellement.
Merci.
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
18 juin 2010 à 12 h 05 min
Si c’est effectivement le cas et que ton
engagement restant est inférieur à 6 mois tu devrais avoir droit à un ajout de
points soit pour atteindre 2400 soit 2900 points
je te conseil de rappeler le Service Client du coup ^^
Roodyrood (posté avec l'application iFon.fr)
18 juin 2010 à 16 h 01 min
Ledouche : il me reste 5 mois, tu penses que c’edt bon ?
Roodyrood (posté avec l'application iFon.fr)
18 juin 2010 à 11 h 01 min
Ledouche : j’ai un forfait origami a 42€ et 1215 points
Roodyrood (posté avec l'application iFon.fr)
18 juin 2010 à 16 h 50 min
Ledouche : merci pour ton aide, je voulais savoir t a appeler directement le
service client ou le service fidelisation ?
Sosow'
18 juin 2010 à 10 h 14 min
@ InCree : ça fait plaisir de voir que tu as fait ça muy bien !
Reste plus qu’à attendre leur coup de fil le 22.. 😉
InCree
18 juin 2010 à 9 h 52 min
Appel au Service Client, ce matin !
Forfait actuel : Origami Star pour iPhone 3h
Durée initiale d’abonnement : 12 mois
Date de fin d’engagement : tout début juillet 2010
Nombre de points possédé : 1300 pts
iPhone possédé : iPhone 3GS 32Go
Ma demande : iPhone 4 32Go avec réengagement de 12 mois
Leur offre :
– Hausse des points à 2900
– 50 euros de remise immédiate
– ODR de 100 euros
– réservation le 22 juin 2010 et livraison le 24 juin 2010
Bilan :
– prix de l’iPhone : 399-50-100 = 249 euros
Note personnelle : affaire conclue en moins de 3 minutes avec une
conseillère très efficace.
Gilles2b (posté avec l'application iFon.fr)
18 juin 2010 à 20 h 30 min
Pour roodyrood : environ 2000 points
Storm (posté avec l'application iFon.fr)
18 juin 2010 à 16 h 04 min
Pas avant le 24 ! Punaise ils veulent nous tuer chez Orange. L année
dernière certain l avait reçu en avance hehe
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 11 h 38 min
Roodyrood : tu demande à avoir des points supplémentaires simplement puisque
tu n’es presque plus engage et donc libre de resilier dans peu de temps (je
précise que cela n’est valable que pour les engagements < 6 mois dans le cas
contraire ça ne change strictement rien de "menacer" de résilier)
Gilles2b (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 7 h 08 min
Le sc me propose de passer mes points actuels de 2000 a 2900 pour bénéficier
du prix le plus bas
Gilles2b (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 7 h 11 min
Le sc me propose de passer mes points actuels de 2000 a 2900 pour bénéficier
du prix le plus bas
Roodyrood (posté avec l'application iFon.fr)
18 juin 2010 à 18 h 07 min
Ledouche : ah ok je comprend mieux pourquoi tu es si bin informé et as tu
des infos sur les reservations ?
roodyrood
19 juin 2010 à 15 h 50 min
Ledouche : je viens d’appeler le service client encore une fois, alors le
mec me dit que lui il peut pas alors je rappelle le service fidélité,
j’explique la situation et là le mec me sort un NON catégorique en disant que
ça n’a rien avoir car j’ai 1025 points.
Je n’ai pas compris, peut tu m’en dire plus ?
dolphin
19 juin 2010 à 18 h 16 min
Suis client Orange depuis 9 ans (!), j’ai changé de mobile il y a un peu
plus de 2 ans (donc suis libre de changer d’opérateur), mais j’ai un petit
forfait bloqué… J’vais me ruer sur l’iPhone 4 (donc payer un abonnement bcp
plus cher!), mais n’ai pas assez de point (aujourd’hui 1100pts) pour que mon
numéro soit conservé et que je bénéficie d’un 16Go à 269€ – 100€. Pour
l’instant, le SC d’Orange veut uniquement me donner un surplus de points pour
que j’arrive à 1400 et que le tel soit à 499€ (quelle générosité !) !!!!
Chose absurde : en passant chez SFR, je garderai mon numéro et je payerai 199€
!
Mais il parait que "c’est la procédure"…
Une idée pour que le SC soit plus compréhensif ???
Merci d’avance !
Quentin
25 juin 2010 à 12 h 42 min
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