Mésaventure avec l’iPhone
J’ai récemment reçu un mail de Marie, utilisatrice de
l’iPhone 3G. Il lui est arrivé récemment une mésaventure avec
son iPhone
Je lui laisse la parole:
Alors voilà, l’iPhone m’a glissé des mains et s’est retrouvé vitre contre le
parquet, vitre brisée. Le tactile ne fonctionnait plus. J’ai donc téléphoné à
Apple (je n’ai ni apple care, ni option sécurité orange) qui m’a proposé une
réparation ou un échange contre 210,96 euros (glups) J’ai dit ok Plus tard dans
la journée, en jouant avec (j’appuyais sur l’écran pour faire des auréoles, oui
je sais c’est con 😀 ) le tactile s’est remis à fonctionner (lol) J’ai ensuite
renvoyé l’iPhone quand j’ai reçu la boite UPSApple m’a retourné mon iPhone aujourd’hui en pretextant qu’ils ne pouvaient
pas le réparer ou l’échanger car il aurait pris l’eau (la pastille du jack
écouteur est rose). Or il n’a jamais pris l’eau, peut-être l’humidité dans la
salle de bain mais rien de plus.Bref je vais aller à Nice dans ce magasin Bricomac qui fait de la réparation iPhone et je
te dirai ce que j’en pense.Je ne suis pas la seule à avoir fait l’expérience de la pastille qui vire au
rouge sans toucher l’eau.. je pense qu’il faut le faire savoir!
Plus d’info sur son aventure à travers son blog
Vous êtes vous déjà retrouvé dans cette situation ?
assia
17 novembre 2009 à 23 h 16 min
je tiens à faire un commentaire sur occaziophone si vous avez une réparation
à effectuer sur votre iphone n’y allez surtout pas car se sont des voleurs par
excellence j’ai du porter plainte contre eux cette société est une grosse
arnaque bien organisée soyez prudent!!!!
iPhoneGirl
4 janvier 2010 à 17 h 55 min
J’ai appelé aussi Apple mais c’était plus cher que 120€… du coup j’ai pris
un kit de réparation d’écran d’iPhone complet chez mac-store.fr et utilisé leur
mode d’emploi :
http://www.mac-store.fr/changer-lec…
Et j’ai donné tout ça à mon frère qui me l’a refais à neuf en une bonne
heure le temps de chauffer au seche-cheveux pour ramolir la colle etc… !
Quelques photos de l’iPhone réparé (et on voit pas la colle ! car moi c’est un
sticker… j’ai l’impression que pour toi ils ont mis de la colle?) :
http://img231.imageshack.us/img231/…
http://img22.imageshack.us/img22/21…
PS : y’a un film miroir que j’ai mis dessus 🙂
Ben
3 mars 2010 à 18 h 43 min
Salut, moi j’ai fais réparer mon iPhone 3G chez Fixiphone. Je leur est
envoyé le téléphone par la poste et deux jours après, je l’ai reçu. Il était
tout beau tout neuf. Pour info, j’ai payé 54,00€ frais de port compris. C’est
vraiment donné quand on voit les prix du marché. Leur email est:
fixiphone.reparation@gmail.com
Demande leur un devis, ils sont très professionnels.
Je ne souhaite pas faire de la pub mais il faut aussi le dire quand on est
satisfait d’un service !!
A+
Francofan
6 mars 2009 à 11 h 04 min
C’est un véritable problème.
Apple a un peu assouplit la règle pour les pastilles qui changent de couleur
avec les MacBook mais pour l’iPhone, c’est tolérance zéro.
Malheureusement, il peut fréquemment arriver que les capteurs changent de
couleurs y compris lors d’un usage normal (pluie, iPhone dans une poche au ski,
etc…)
Il faut espérer qu’Apple prenne conscinece de ça et prenne la peine de
prendre un peu de temps pour savoir si l’humidité est la véritable cause d’une
panne. Et c’est loin d’être toujours le cas.
Reborn
6 mars 2009 à 10 h 20 min
sa m’est arrivé une fois, j’ai du acheté un combo digitizer+glass sur ebay
pour 150$, chez un vendeur AMERICAIN bien sur.
ReKieM
6 mars 2009 à 11 h 47 min
Aïe² !
Elle fait mal au cœur cette photo ! :s
J’espère pour toi que le magasin dont tu parles pourra faire quelque chose
!
Ankou
6 mars 2009 à 16 h 27 min
Mon premier iphone v1 a grillé sur une prise allume cigare. J’ai essayé de
changer la batterie mais il ne marche toujours pas l’ecran est intact si
quelqu’un est intéressé pour 50 € + port pas de pb. Pour plus de questions ou
photos mon mail : ankou@numericable.com.
djealon
6 mars 2009 à 10 h 42 min
Pour ma part même si je fais très attention mon iphone est déjà tomber 4
fois de 2 fois très méchamment (béton et parquet) oui je suis très maladroit et
heureusement pour moi il n’a jamais rien eu. Merci à mon étui qui y es surement
pour quelque chose. Je touche du bois. http://djealon.labrute.com
zyggypop
6 mars 2009 à 15 h 12 min
Pour les bricoleurs vous pouvez commander écran tactile + verre sur ebay
pour 76€ fdp compris.
Pour le cas cité le verre est suffisant vu que l’écran fonctionne
encore(environ 25€ fdp compris)
Pour la procédure de démontage en anglais c’est là:
http://www.ifixit.com/Guide/Browse/…
le mien passe sur le billard la semaine prochaine
POPOF
6 mars 2009 à 13 h 47 min
salut tout le monde.
j’ai l’assurance orange à 9 euros. Effectivement, dans 99% des cas, elle est
inutile. Cependant, si vous lisez le contrat de sécurité. Vous pouvez très bien
conformer votre histoire avec celles qu’orange accepte (si vous n’avez pas peur
de jurer sur l’honneur et que vous n’avez pas de scrupule à mentir à nos chers
opérateurs téléphoniques 😉 ). Par exemple : vous pouvez leur dire que vous
êtes tombé accidentellement dans l’eau avec votre téléphone et qu’il est sorti
de votre poche (si, si…). Bien évidemment pour moi ça a marché, mais moi ça
m’est vraiment arrivé ( lol….).
yolande1962
6 mars 2009 à 14 h 24 min
j’ai pris cette fameuse "garantie" à 9€ donc autant l’annuler alors?
nailsmith
6 mars 2009 à 12 h 07 min
bonjour,
moi aussi j’avais fait tomber mon 3G au bout de 3 jours.
nouvelle glace sur Ebay à 60$ (digit+glace attention).
2 jours à le remettre d’aplomb et il fonctionne parfaitement.
amapi
6 mars 2009 à 13 h 07 min
Les assurances contre le bris, pour les portables, n’ont jamais servis a
rien.
Si vous voulezvous faire rembourser votre Iphone (ou un autre GSM) qui est
cassé, il vous faut une assurance contre le vol.
Vous allez ensuite à la gendarmerie déclarer le vol avec violance
(important, il faut que vous ayez vu le voleur vous le voler).
Donc le plus simple et de déclarer que vous étiez en train de téléphoner et
qu’un mec en jean, sweet, basquet vous l’a arraché des main en courrant.
Vous enverez ensuite la déclaration a l’assureur (que ce soit orange ou
autre) et vous serez remboursé.
Je sais que c’est assez pitoyable d’en arriver à de telles extrémités, mais
les polices d’assurances souscrites en cas de casse sont de veritables arnaques
qui n’ont qu’un seul but. ne PAS vous rembourser.
MAttDAft
6 mars 2009 à 10 h 26 min
Oui et c’est parcque la pastille est rose que l’écran est cassé ^^
heylliott
6 mars 2009 à 18 h 22 min
j’ai aussi cassé mon iphone v1 mais moi le tactile marche encore tres bien
et pourtant l’ecran est bien fissuré :
http://dl.getdropbox.com/u/147791/P…
http://dl.getdropbox.com/u/147791/P…
il s’est fissuré quand je l’avais dans la poche, et que je me suis pris un
coin de table
MaRioNd
6 mars 2009 à 20 h 01 min
merci rafut pour ton commentaire complètement con et HS. Grosoft fait des OS
pour tel et pas des tel complet comme Apple pour le moment, gros naze qui
confond tout.
Gwenn
6 mars 2009 à 12 h 46 min
En effet, ne prenez pas l’assurance orange. Elle est inutile. Si tu te fais
voler ton téléphone, pour qu’il te rembourse, il faut que tu te sois fait taper
dessus…
Bref, une anarque…
rocco
6 mars 2009 à 15 h 15 min
Moi je n’ai rien contre les pastilles roses….
–> –> –> –>
Franck
6 mars 2009 à 13 h 17 min
Salut à tous. Apple fait payer assez chez quand même… En gros ils disent
"achète un neuf". Sinon j’ai aussi eu un problème avec mon touch. Du jour au
lendemain, le bouton wake/sleep ne marche plus. N’ayant plus de garantie,
j’appelle quand même apple qui me dit que c’est un problème de processeur…
Pas cool pour un produit (cher) qui a un an et 3 mois. J’essaie d’avoir un
échange sans succès (pas un échange contre un neuf mais juste un échange avec
un qui fonctionne). En gros pour le faire réparer je dois payer 50€ moins cher
qu’un neuf. Au final je me résigne à le donner à un centre apple histoire de
pas le mettre à la poubelle mais avant (pour le fun) je le démonte. Et en fait
une pastille qui fait contact en dessous du bouton wake/sleep avait bougé. Une
fois remise tous remarche nickel. Tous ça pour dire que le fait de le mettre
dans une pièce humide (salle de bain), ça peut prendre l’humidité. Je pense que
ma pastille a bougée à cause de ça.
musico
6 mars 2009 à 10 h 33 min
C’est arrivé pareil a mon père, option a 9€ par mois et ça n’a pas marché
… Il a fais passé l’assurance d’un intervenant extérieur.
Ca couterai combien avec bricomac ?
neo67
6 mars 2009 à 14 h 08 min
Déjà arrivé aussi, j’ai acheté toute la partie écran+tactile sur un site us
pour 120euro environ, je l’ai monté moi même, c’est fait en 10 min même pas,
par contre j’arrivais pas a bien branché la fiche de l’écouteur. J’ai tel au
sav orange et j’ai eu un échange de l’iphone prétextant un dysfonctionnement
😀
rafut
6 mars 2009 à 19 h 35 min
et apres ca critique microsoft !!!!!!!!!!
raidouc
6 mars 2009 à 13 h 02 min
Moi le mien est souvent tombez aussi, mais rarement quand il est pas dans sa
pochette, j’ai une belle pochette créative rembourer pile a la taille de mon
iphone, donc aucun déga quand celui vient a chuter, mais il a suffit d’une fois
ou il est tombez sans sa pocher, pour qu’il chute sur un micro caillou, qui m’a
fait un micro point sur mon ecrant, sa ce voi pas, mais moi qui suis maniaque
je le voi….
j’ai deja bousiller mon V1 que je vend pour piece…
alors le 3G j’y fait super attention…
clad87
6 mars 2009 à 13 h 13 min
mon iphone aussi à pris un coup 🙁 mais le tactile marche toujours
heursement
Elie05
7 mars 2009 à 1 h 16 min
Pour tout vous dire ca fait depuis sa sortie que j’ai le nymphone et il en a
vu des vertes et des pas mures. Il a devale des escaliers et tous les jours ou
presque il tombe de ma poche sur du parquet il n’a toujours rien et
heureusement pourtant je ne suis pas un nain. Pour la question de l’assurance
orange 4 fois le meme probleme sur un lg shine a chaque foi il on voulu me
faire fais payer j’ai reussi a ne pas payer mais la 5 eme foi j’en ai eu marre,
assura ce de mer.e. Sur ce bonsoir tous
raidouc
6 mars 2009 à 14 h 02 min
les pixel sont gris pas marron…dsl
Nico
6 mars 2009 à 15 h 04 min
J’ai gouté à cette méseaventure il y a quelques mois.
Malgré des lettres recommandés, dont 2 en irlande, je n’ai jamais pu obtenir la
moindre contre partie.
Mac addict depuis des années, je l’ai vraiment eu mauvaise … pour la peine,
je n’ai eu aucun scrupule à hackintosher mon netpc !
J’en parlais à l’époque ici :
http://forum.frenchiphone.com/indx…
Zintag
6 mars 2009 à 11 h 51 min
Bonjour, j’ai moi aussi fait tomber mon iPhone et le bouton qui permet de
passer en vibreur à sauter.
Si je prend l’option sécurité d’orange à 9€ vont-ils me le changer ou est-ce
qu’ils cherchent la petite bête comme vous dites?
Greg_1977
6 mars 2009 à 14 h 30 min
Tout ceci nous prouve bien qu’il est grand temps d’ouvrir les yeux à propos
d’apple : NON APPLE NE VAUT PAS MIEUX QUE MICROSOFT !!!
C’est une société qui a choisi de verrouiller totalement son univers en prenant
ses utilisateurs en otage dans d’un système beaucoup trop cher pour ce que
c’est. Avec en + un SAV médiocre dans lequel l’acheteur n’est qu’une vulgaire
vache à lait à la merci du bon vouloir d’Apple, le client n’est donc plus le
roi mais simplement un mouton se contentant de consommer soi disant
"différemment" !
En bref Apple n’est évidemment qu’une société dont le but est de faire
d’énormes profits sur le dos de consommateurs ébêtés et aveuglés par une pomme
au goût de cyanure 😉
Ouvrez les yeux ! Apple n’est pas la gentille marque originale que l’on
croit, ou plutôt que certaines personnes abruties par les campagnes marketing
croient…
Think Different? … So don’t think Apple 🙂
valval
6 mars 2009 à 18 h 18 min
meme probleme avec la pastille… aucun remboursement ni rien
Ludo
7 mars 2009 à 3 h 39 min
Ceci m’est egalement arrivé mon iphone s’est couper alors que je telephonais
impossi le de le ralumer.
Je l’ai envoyer en garantie de il est revenu avec une lettre disant qu’il avait
été immergé. J’ai acheter cet iPhone en Belgique chez Mobistore, nous somme
entamons une action collective a l’encontre du SAV d’apple car ce cas est trop
nombreux
ktl
6 mars 2009 à 12 h 32 min
Mon cousin a aussi brisé la vitre de son iPhone mais le tactile fonctionne
toujours, il a un 3G il était assis dans la voiture et en sortant il l’a fait
glissé, le iPhone s’est retrouvé vitre contre le sol.
Je pense simplement que le iPhone 3G est bien plus fragile que le 1ere
génération, sérieusement le mien a 1 an et est en très bon état bien que je
l’ai déjà fais tombé plusieurs fois sur le sol…
Sraph
6 mars 2009 à 14 h 36 min
Mon V1 avait soi-disant pris l’eau
Le seul bug est que la jauge de batterie reste pleine même si celle-ci est
vide.
J’ai maintenant le 3g mais je pense que je vais essayer de le réparer…
JQ
6 mars 2009 à 16 h 27 min
Est il complètement idiot de se demander si les pastilles sont pas mouillées
à posteriori ?
Il faudrait photographier les pastilles avant l’envoi au SAV. On sait
jamais…
Sinon l’idée d’un "bouchon" à foutre dans le jack quand on s’en sert pas, c’est
pas con. Surtout si lesdites pastilles sont aussi sensibles que ce qu’on
rapporte.
Tueur
6 mars 2009 à 10 h 28 min
Salut a tous, a moi aussi il mes arriver la même chose et moi j’ai l’option
sécurité, le problème et qui l’assurance refuse de le prendre en charge sous
prétexte qui n’y a pas d’élément intervenant extérieur.
Alors que moi quand j’ai pris l’option sécurité a 9€ par mois il mon affirmer
que si je fait tombait mon Iphone et qu’il se case, l’assurance fonctionne. Mes
apparemment il recherche la petite bête pour pas les prendre en compte.
Eren
6 mars 2009 à 12 h 44 min
Il faut savoir que cette combine du "il a pris l’eau" est utilisée par tous
les fabricants.
J’ai eu le même souci avec Samsung et Nokia.
flavzzz
6 mars 2009 à 17 h 54 min
eh bien pour ma part mon iphone est déja tombé d’un manege a la foire il a
fait une chute de 60mmetres et il y a l’écran et la coque blanche de l’iphone
3G étaient séparés c’était trop horrible du coup j’ai renvoyé mon iphone a
apple et 2 jours apres j’avais un iphone tout neuf
je précise que je ‘avais pas d’assurance pour iphone mdr
Guig
6 mars 2009 à 17 h 38 min
Pour repondre a vos questions: l’option sécurité orange fonctionne QUE si
votre appareil ne marche plus. Pour eux, la vitré cassée est un problème
esthétique n’empêchant pas de faire fonctinner le téléphone.
Donc ce n’est pas pris en charge! Si votre téléphone en tant que tel fonctionne
alors c’est râpé pour l’assurance.
Y a pas a dire ce sont des gros malins avec leur assurance . 320 € chez Apple
garanti 90 jours. Apple m’a demandé la couleur de la pastille mais ils m’ont
expliqué que c’était afin de voir si le tel avait été ouvert.
Toujours est-il que 320€ c’est un peu du foutage de gueule
Max
6 mars 2009 à 12 h 52 min
J’ai du faire tomber mon Iphone 4 / 5 fois , sur du parquet , béton ,
goudron , carrelage … mais grâce à ma coque en silicone j’ai rien eu , juste
un bruit sourd qui prouve que ça amortis bien . je regrette pas mon achat (
n’ayant pas d’assurance pour mon iphone )
raidouc
6 mars 2009 à 13 h 28 min
En parlant de pastille, j’ai un iphone V1 démonter sous les yeux, et j’ai
jamet vus cette pastille, ou ce trouve t’elle sur le V1???
zuifon
6 mars 2009 à 12 h 55 min
les protections çà ne sert à rien, çà ne protège que l’arrière du téléphone,
la vitre comme elle est tactile est toujours déprotégée
laetilodie
6 mars 2009 à 13 h 28 min
je pensai à un truc, cela m’est arrivé plusieurs fois à souffler sur la
prise jack pour enlever la poussière. Cela pourrait il faire changer la couleur
de la pastille ?
Bac035
7 mars 2009 à 5 h 14 min
Moi aussi je l’ai fait tomber plusieur fois et pas de souci il vaut dire
aussi que j’ai une coque plastique qui entoure tout l’iphone même l’écran
,coque acheter chez orange marque gear4 ou quelque chose comme ça
cybernemo
6 mars 2009 à 23 h 50 min
moi j avais pris lassurance complete de fnac sur mon ancien ipod classic. a
la sorti du ipod touch mon ancien ipod est "malheureusement" tombé par terre et
l écran a ete cassé. résultat : un bon de réduction de la valeur du prix d
achat de l ipod classic sur un ipod touch!
anis1131
6 mars 2009 à 14 h 33 min
slt a ts moi j’ai eu bcp de chance j’ai tomber mon iphone 3g en faisant du
scooter et surprise pas une egratignure sur l’ecran juste kelke rayures sur le
blanc de la cocque dc j’ai eu le cul border de nouilles .ET je voulais juste
revenir sur les assurances javais un u600 sur lequel jai casser l’ecran mais
pas les cristaux liquides donc ct genant mais on voyais d meme l’affichage
javais l’assurance a 4.50e et le vendeur de chez bouygues qi etait mon anciens
fournisseur ma suggerer de le casser completement car ca ne nuisait pas au bon
fonctionnement du tel et que dc il ne voudrais pas me le reparer c’est ce que
j’ai fais je l’ai briser moi meme sur un recoin et la pas de problemes il me
l’on reparer mais je veux bien croire ceux ki on des problemes pr ce faire
rembourser alors kil payent une assurance ca ne metonne pas jai mon pc en
garentie depuis 4 mois et la pas de chance en perspective il faut attendre mais
pour ma connection internet pas possible dattendre il faut payer sur ce bon
courage a ts.
Luigi
6 mars 2009 à 18 h 32 min
Pas de chance moi mon iPhone V1 est tombé un nombre incroyable de fois dont
une depuis mon lit en hauteur sur du parquet (je vous raconte pas la peur que
j’ai eu je crois que je me suis jamais levé aussi vite!) et a par quelques
rayures pas le moindre souci. Sinon c’est clair la photo fait mal au
coeur!!!
zyggypop
6 mars 2009 à 17 h 35 min
oups petite erreur sur le lien pour le démontage c’est plutôt ce lien
http://www.ifixit.com/Guide/Device/…
Sigmanet15
6 mars 2009 à 17 h 11 min
Glps, mon iPhone est en réparation pour problème de batterie (elle se vidait
en quelques heures de veille!). J’espère qu’ils ne vont pas me dire qu’il a
pris l’eau ! Car il n’a PAS pris l’eau, j’en suis certain ! Ca me fou la
pétoche maintenant! ^^
minou3k
6 mars 2009 à 13 h 47 min
Il m’est arrivé la meme chose, j’ai tenté l’aventure en le réparant tout
seul !!! 🙂 Et ça a parfaitement marché, ca m’a couté 80$ en commandant l’ecran
des States.
Pour je ne sais quelle raison, sa memoire a flashé 2 semaines plus tard, et
apple me l’a echangé gratuitement en n’y voyant que du feux.
(le flash memoire arrive sans raison d’apres eux… 🙂
Si quelqu’un a besoin de conseil concernant le changement d’ecran qu’il me
contacte !
Pierrebg
6 mars 2009 à 14 h 22 min
peut-être faudrait-il réfléchir à un insert étanche à loger dans le trou
"béant" des écouteurs lorsque l’iphone n’est pas utilisé en "Ipod" ….. ainsi
plus de constestations inutiles entre le fabricant et l’utilisateur !
cyril94440
6 mars 2009 à 11 h 46 min
Moi , j’ai la vitre cassé aussi.J’ai appelé apple il propose de me la
changer pour 320€ …. L’écran tactile fonctionne toujours, je ne comprends pas
cet écart de prix -.-
raidouc
6 mars 2009 à 13 h 39 min
je croi que lqu’il faut rajouter un petit peut d’euros pour ensuite reçevoir
un 3g, mais ils te lachent pas le 3g comme sa…
jerem
6 mars 2009 à 12 h 33 min
Oulala ça m’a l’air d’être une belle arnaque cette option à 9 euros !!!!
chp94
6 mars 2009 à 13 h 12 min
bonjour, toujours et toujours des astuces de nos amis les constructeurs pour
s’exonérer de leur garantie. Le coup de la pastille qui vire est générale sur
l’ensemble des produits mobiles (portable, console, telephone, mp3, …)
argument qui ne nous laisse aucun recours quant à une possible garantie ….
Les avancées technologiques sont remarquables, la prise en compte du client est
inversement proportionnelle, …
Geo
6 mars 2009 à 13 h 32 min
Je suis aussi partisant du "vive le v1 coté résistance" ^^
Mon v1 je l’ai fais tombé, vitre contre du carrelage, et du surcroit j’ai
marché dessus de tout mon poids (soit 87kg x)) et au final une seule minuscule
rayure, je pense qu’avec le 3g la coque en plastique aurait cassé sous mon
pied.
J’ai également une question, si jamais les possesseurs de v1 échangent leurs
iphone avec l’option sécurité, ils reçoivent un v1 ou un 3G?
psn
6 mars 2009 à 20 h 55 min
Bonjour, ils m’est aussi arrivé la même mésaventure…Mais moi je l’avais
vraiment tombé dans l’eau 😀
Donc pas de remplacement à cause de la pastille.
J’aimerais le réparer mais je ne sais pas vraiment comment… Faut il changer
la batterie ? merci
raidouc
6 mars 2009 à 14 h 02 min
moi cela pourai m’interesser le changement d’écran, j’ai enfait un V1 avec
un grosse tache de pixel marron au niveau des touche volume, mais quand je
masse l’écran les pixel se réactive, mais le probleme c’est que comme la vitre
en verre ne se plis pas, je ne peut pas masser corectement l’écrant, et certain
pixel ne veulent pas se réactiver, il me faudrais enfaite retirer la vitre,
mais sa fait a peine 1mm d’épaisseur, alors j’ai peur de la casser…
mobizen
6 mars 2009 à 15 h 55 min
Bonjour, pour ce que ca vaut, une histoire supplementaire sur le sujet de
l’iphone, de l’eau et des pastillesde "détection"…
1 – en effet ce genre de ‘detecteurs’ sont répandus chez les fabricants de
portables.
2 – la mesaventure m’est arrivee. Je soutiens fermement n’avoir JAMAIS mouiller
mon iphone. Bien sur cela m’arrive de décrocher sous la pluie (c’est bien
toujours un téléphone non ?) et il lui est arrivé d’être dans une salle de bain
embuée… Donc ATTENTION !
3 – Dans ce cas, c’est en effet l’HORREUR’ avec Apple qui REFUSE même de
REPARER !
4 – par contre dans ce cas, Orange a ete le plus commercial (contre toute
attente) puisqu’ils m’ont permis de reprendre un iphone en me créditant des
points accumules avant l’ahat et me permettant de les utiliser pour changer le
précieux.
j’ai maintenant 2 iphones 3G un qui est parfaitement fonctionnel, et le
"mouillé" qui a perdu la 3G (mais reste parfait par ailleurs !)
bal63fr
6 mars 2009 à 14 h 38 min
@ laetilodie : ça dépend la quantité d’alcool ingurgitée…
Je pense sincèrement que le jonglage avec iPhone n’est pas une bonne
pratique.
Yams901
6 mars 2009 à 16 h 50 min
Ettttt alooooors ????
j’vois pas l’utilité de ce témoignage a part qu’apple ne veut pas faire son
boulot..
romaiin44
6 mars 2009 à 16 h 46 min
bonjour, il ne m’est pas encore arrivé la meme chose sur mon iphone =D et je
touche du bois car je n’ai pas d’assurance non plus … tout sa pour dire que
ces ****** d’assureurs sont au mot prêt lorsque vous leurs expliquez comment a
eu le drame, faite vous conseiller et n’hésitez pas a mentir sur la fason du
casse, pour mon ancien tel, j’ai du dire que c’était en centre ville par
bousculade d’un autre passager …
alex78
6 mars 2009 à 19 h 37 min
moi, mon iphone 3G est tomber a plat sur du carlage. et je l’ai reparait a
la main en achetant un nouvelle ecran sur un site americain. tout sa ma couter
70 euros au lieu de 210.
scanner
7 mars 2009 à 8 h 18 min
bonjour, le mien idem, et il fonctionne encore. Il faut savoir que apple ne
retourne pas votre iphone 9 fois sur 10, il vous en retourne un autre (réparer
et revérifier).Le mien a pris un gravillon d’un voiture qui passait,le manque
de bol :), il me proposait la réparation pour 210€.
charles
8 mars 2009 à 15 h 07 min
J’ai eu le problème inverse, j’ai fait tomber mon iPhone dans l’eau, bref,
iPhone Mort et qu’une seule solution, faire marcher l’assurance orange.
J’ai donc fait pas mal d’aller-retours avec le 4×4 sur l’Iphone, je l’ai passé
sous le tracteur tondeuse. bref, je l’ai ruiné, si bien qu’il ne ressemblait
plus qu’à une crêpe!
mon père a attesté sur l’honneur qu’il avait roulé par mégarde avec sa voiture
sur mon sac à dos dans lequel se trouvait l’iPhone. et paf… le service après
vente n’a même pas cherché à voir s’il était tombé dans l’eau (encore aurait-il
fallut qu’ils le trouvent parmi tous les composants en miettes…)!
quelques jours plus tard, un nouvel iPhone!
Moralité : quand ils te prennent pour un con, prends les pour des encore plus
cons!
syllia
7 mars 2009 à 14 h 34 min
bonjour,
moi il m’est arrivé la même chose et quand j’ai appelé apple ce fut la mauvaise
surprise, cela ne rentrait pas en compte dans la garantie!!!!!!!!
je suis donc allée chez occaziophone spécialiste de la réparation iphone a
paris ils m’ont fait la réparation dans la journée, ils ont un tas d’article de
protection que j’ai biensur acheté.lol.
occaziophone se trouve au 38 rue du cardinal lemoine 75005 paris et leur numero
est le 0146335486
j’espère que je vous auré aidé.
Himic
7 mars 2009 à 11 h 22 min
moi j’ai fais réparer mon iPhone 3G chez bricomac
la réparation a été faite en 30minutes ! je suis super satisfait j’ai payé 120€
pour le changement de la vitre tactile le moins cher que j’ai pu trouver après
de longues recherches
reyzilin
7 mars 2009 à 16 h 44 min
Waa violent comment il est cassé ! par contre l’exuse de l’humidité stupide
!
keziaju
7 mars 2009 à 9 h 28 min
si vous voulez faire réparer vos mobiles notamment des IPHONE pas trop cher
vous pouvez largement vous tournez vers des pros comme Point Service
Mobile!
email :lons@allopsm.fr
ils sont agrée par les constructeurs.
jm51
8 mars 2009 à 18 h 24 min
Moi, j’ai fait réparé chez Bricomac, seule la vitre était brisée. Envoi
recommandé le lundi, retour le lundi d’après. Nickel !
Tchoco
8 mars 2009 à 12 h 57 min
Bonjour
Je n’ai pas le meme probleme d’écran fissuré mais j’ai tout de meme un
probleme.
J’ai un iphone 3G avec l’assurance orange a 9 euros/mois.
Mon iphone a une espece de défaut de fabrication: dela poussiere ce glisse
derriere l’écran. Rien de bien génant, mais ça m’énerve pour un téléphone dit
"haut de gamme (de plus sur mon V1 je n’avait pas ce soucis).
Ma question est est-ce que mon téléphone est garantie contre ça ? dois-je
appeler apple ou orange ?
merci
sadikoi
8 mars 2009 à 22 h 21 min
cette histoire de pastille me fait fliper !
Cela m’arrive de sortir mon 3G quand il pleut pour prendre une photo….
Francofan
8 mars 2009 à 12 h 59 min
@Tchoco
Tu dois appeler le SAV d’Apple.
L’assurance en sert qu’en cas de casse.
Dans ton cas, il semble qu’il s’agisse d’un défaut de joint, cela relève donc
de la garantie constructeur.
niko
8 mars 2009 à 15 h 45 min
Personnellement j’ai fait fonctionner avec succes l’option sécurité il y a
un peu plus de 6 mois. Mon V1 est tombé dans la rue, écran fêlé mais
fonctionnel. J’ai déclaré que j’avais été bousculé et qu’il est tombé sur le
trottoir. Ceci dit j’ai eu de la chance mon vibreur ne fonctionnait plus.
Résultat sous 15 jours remboursement de 450 € je crois donc un V1 d’occasion à
300€ bénéfice net 150 😀 .
Pour moi tout a fonctionné extremement bien, j’en suis ravi.
solar84
9 mars 2009 à 17 h 15 min
j’ai fait joue mon assurance orange sécurite au mois de Janvier apres le vol
de mon iphone par des pickpockets dans le tram bourré. mais attention meme si
votre assurance vous couvre en cas de vol à la tire (pickpocket), si vous dites
pas que vous avez ete bouscule en plus, vous serez pas remboursés. je sais,
yep, il faut mentir pour faire valoir ses droits face à ces corporations.
Ludovic
10 mars 2009 à 16 h 51 min
Alors que je répondais a un appel sous la pluie, mon iPhone s’est soudain
éteint, je l’ai donc relancé, la pomme s’est bien affichée, puis l’écran et
devenu blanc, rouge, vert pour finalement s’éteindre ?
J’ai contacter le support leur expliquant mon cas, il mon faire plusieurs
manipulations sans succès pour finalement me demander d’envoyer mon appareil en
garantie.
J’opte pour la solution a 29 roro (échange par service UPS) et clôture
l’appel.
A l’issue je reçois un mail qui m’informe que la garantie est annulé si
Apple trouve un défaut non couvert. bon….
L’échange ce fait sans problème, mais 3 jours après je reçois un autre
iPhone, je rappelle le support qui ne sait pas me donner de réponse, je décide
donc de laisser ce téléphone dans son carton et d’attendre.
Aujourd’hui, je reçois une facture d’Apple de 559 roro !!! ouille
Je rappel donc Apple qui me dit que les capteurs d’humidité sont rouge et
que l’appareil et oxydé, donc pas de garantie.
J’ai vérifié l’Iphone retourné, et bien que je puisse rien prouvé, je ne
pense pas que ce soit le mien, en effet celui-ci a la coque légèrement fendue
au dessus de la prise casque et du bouton coupure de son.
De plus Apple me facture un appareil neuf mais laisse ma garantie au
24/07/2009 (un comble).
J’ai donc contacté le service réclamation qui me propose de me remboursé a
condition que je retourne l’iPhone (le nouveau) sous réserver d’accord (réponse
demain, le 10 mars).
J’ai accepter cette dernière offre en précisant toutefois les points
suivants :
– Malgré un grand nombre d’année en tant qu’utilisateur Apple je suis prêt a
lâché la marque qui me prends vraiment pour un con.
– J’ai acheter un MacBook à ma fille il y a trois jours, je vais donc me le
faire remboursé.
– J’annule également la commande de mon MacBook Pro 17
– Je résilierais aussi mon abonnement MobileMe et tout mes autre comptes
Apple
Voilas après 20 ans C FINI
Je vais donc partir sur des affreux PC en pauvre plastic et sous Linux
j’aurais donc grand besoin de conseil car les PC je ne connais pas de trop.
brainemplissage
22 mars 2009 à 14 h 37 min
Hello, moi j’ai cassé mon 3G qui s’est coincé dans le rabat d’un siège de
cinéma et s’est complètement brisé. C’est très très bête oui…
J’hésite entre prendre l’assurance à 9euros puis aller déclarer un vol avec
violence à la police dans 2 mois, mais je suis pas sur que ça passe. A ce
sujet, vous savez ce qu’ils demandent lorsqu’on veut souscrire à l’assurance,
genre tester l’IMEI ou autre? parce que mon iPhone est inutilisable. . .
Sangoku_2009
28 mars 2009 à 10 h 57 min
REPARATION ECRAN IPHONE 3G
Bonjour à tous,
Pour tous ceux qui ont brisé la vitre en verre de leur écran tactile ou qui
ont leur écran LCD en panne et qui veulent réparer tous ces dégâts sur leur
iphone 3G pour pas trop cher, veuillez me contacter j’ai des plans pas
mal.
J’ai pu ainsi réparer le mien, car une vitre brisée anéanti tout le charme et
le design de ce super téléphone.
Bon courage à tous
Contact : Sangoku_2009@hotmail.fr
Sangoku_2009
28 mars 2009 à 10 h 56 min
Bonjour à tous,
Pour tous ceux qui ont brisé la vitre en verre de leur écran tactile ou qui
ont leur écran LCD en panne et qui veulent réparer tous ces dégâts sur leur
iphone 3G pour pas trop cher, veuillez me contacter j’ai des plans pas
mal.
J’ai pu ainsi réparer le mien, car une vitre brisée anéanti tout le charme et
le design de ce super téléphone.
Bon courage à tous
Contact : Sangoku_2009@hotmail.fr
lolé
30 mars 2009 à 17 h 26 min
@ ktl : ptetre ke ils en on fait un nouveau plus fragile pour plus faire
acheter les gens quand ils se cassent
mistic
16 avril 2009 à 15 h 07 min
salut mon iphone est tombé et depuis il a un problème de reseau et j’ arrive
pas a faire passer la garantie mercie de me conseiller
caro
16 mai 2009 à 15 h 40 min
au collège, jai fais une bataille d’eau aujourd’hui et 2 garçons (très cons,
je lavoue…) ont pris une bouteille et m’ont aspèrger d’eau sur mon jean,
ducoup, mon itouch, qui était dans ma poche, ne fonctionne plus, que dois je
faire.
répondez moi le lus vite possible svp pck je vais me faire …….. par mon
père… Merci beaucoup davance Caro
carry14
17 mai 2009 à 16 h 56 min
J’ai eu le même problème: mon iphone 3G chargeait sur un meuble et vu la
longueur "exessive" du chargeur j’ai reçcu un appel et la vibration l’a fait
tomber. Résultat: écran explosé encore pire que sur la photo plus haut mais le
tactile marchait toujours il était donc "utilisable" au risque de se découper
le visage (lol). Je me suis renseignée sur les tarifs apple, n’ayant pas
souscrit l’assurance chez orange et on m’annonce des tarifs à 250€ dc pas la
peine… Finalement j’ai trouvé une boutique sur Paris (www.occaziophone.com)
qui me l’a réparé en 15 minute pour 119€, on est donc dans les meilleurs tarifs
existants et en plus on a pas à se déposséder de son téléphone et à l’envoyer
je ne sais où.
Accueil super sympa, attente record dans le bon sens du terme. Jai inversti
dans une coque et on m’a même offert le film protecteur en prime (facturé 10€
en principe)
Si vous habitez Paris je vous recommande donc vivement cette adresse!!
Occaziophone 38 rue du Cardinal Lemoine 75005 Paris Telephone/Fax : +331 46
33 54 86
jackie125
18 juin 2009 à 10 h 11 min
perso j’ai réparé mon iphone moi meme en achetant la pièce détachée chez
portable accessoire http://www.portable-accessoire.com/…
pour moins de 40 € la vitre tactile