WhatsApp va limiter le transfert de messages pour mieux lutter contre la désinformation

WhatsApp veut en finir avec les partages de messages viraux. Depuis longtemps en effet, la messagerie qui compte 2 milliards d’utilisateurs, permet à des personnes mal intentionnées de diffuser des fausses nouvelles. Cela n’est parfois qu’un jeu ou un amusement, mais il peut aussi s’agir de tentatives délibérées de manipulation à grande échelle.

L’épidémie de coronavirus est particulièrement propice à la diffusion de désinformation. Des intoxs sur de prétendus remèdes permettant de soigner la maladie ou encore des théories du complot établissant un lien entre la 5G et la diffusion du virus circulent abondamment sur les réseaux sociaux.

WhatsApp a créé un chatbot d’information sur le coronavirus

Conscient du problème, WhatsApp a décidé d’agir. Depuis l’an dernier, il n’est déjà plus possible de transférer un message avec plus de cinq contacts. Désormais, lorsqu’un message a été partagé cinq fois ou plus, il sera considéré comme un message viral. Celui-ci ne pourra donc être partagé qu’avec une seule personne à la fois. Cela devrait sérieusement compliquer la diffusion de fausses informations par ce biais, lorsque l’on sait qu’il était auparavant possible de transférer un message à 256 contacts.

WhatsApp a pris le soin d’expliquer sa décision dans un billet de blog : « Le transfert [de message, NDLR] est-il mauvais ? Certainement pas. Cependant, nous avons constaté une augmentation significative du nombre de redirections qui, selon les utilisateurs, peuvent être ressenties comme écrasantes et peuvent contribuer à la diffusion de la désinformation. Nous pensons qu’il est important de ralentir la diffusion de ces messages pour que WhatsApp reste un lieu de conversation personnelle ».

WhatsApp poursuit donc son action pour éviter la diffusion de fausses nouvelles. L’application a par ailleurs récemment créé un chatbot qui permet de suivre la pandémie de coronavirus en temps réel.

Ces initiatives n’empêchent pas le service de messagerie de travailler pour améliorer l’expérience de ces utilisateurs. Nous vous parlions notamment il y a peu de cette nouvelle fonctionnalité qui permet de partager un lien plus facilement qu’auparavant.

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