La success-story d’United Airlines racontée avec Apple

C’est une solution de marque pour attirer la clientèle : les études de cas sur le site officiel d’Apple dédié aux entreprises se succèdent, toutes plus complètes les unes que les autres. La nouvelle venue, c’est l’histoire de la compagnie United Airlines (UA), une des plus importantes aux États-Unis avec une flotte de plus de mille avions pour près de 350 destinations à travers le globe.

Dans un papier tout juste publié, on apprend ainsi que la firme a déployé plus de cent vingt mille appareils Apple au sein de ses équipes. Un chiffre considérable, qui se base sur plus de dix ans d’expérience en collaboration avec la firme de Tim Cook. Au total, ce partenariat aurait même permis d’éviter treize millions de minutes de retard à l’aéroport !

L’app compagnon, ce bijou

Parmi les facteurs clés de ce succès, UA souligne l’efficacité de son app iOS dédiée aux employés. Celle-ci leur permet d’être assignés à des vols en temps réel et de connaître leur planning facilement. Une fonctionnalité incluse leur offre aussi la possibilité de discuter avec le service client dès que nécessaire, ce qui limite là aussi les délais à l’embarquement.

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UA n’est pas la seule entreprise à louer avec sérieux les produits d’Apple. En effet, sur le site de la marque, on retrouve aussi le témoignage d’une autre compagnie allant dans le même sens : Finnair. Idem pour le métro de Tokyo, un des réseaux les plus développés du monde et qui capitalise énormément sur le potentiel offert par iPadOS pour aider ses techniciens dans les galeries.

Les services aussi

Apple pour les sociétés, c’est aussi toute une panoplie de services idéalement conçus à destination des professionnels. La suite Apple Business Essentials, notamment, permet de rapidement déployer une garnison de Mac ou de tablettes lors de l’installation dans un nouveau bureau. Avec un accès administrateur et à distance pour vérifier les autorisations de chaque utilisateur à tout moment.

Et vous, utilisez-vous aussi du matériel Apple au bureau ? Si oui, dans quel cadre ? N’hésitez pas à nous partager vos anecdotes en commentaire.

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Par : Keleops AG

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