Etude : l’iPhone continue de satisfaire ses utilisateurs

Le
société JD Power a réalisé une étude auprès des utilisateurs de smartphone et
plus généralement de téléphone portable.

Et, devinez qui a remporté la première place pour la 7ème fois
consécutive ? Notre cher iPhone bien évidemment.

Découvrons l’étude plus en détail :

Selon les auteurs de ce sondage réalisé sur plus de 7000 possesseurs de
smartphone, l’autonomie de la batterie est un facteur influant de plus en plus
sur la satisfaction ou la non satisfaction d’un utilisateur envers son
téléphone. Sur ce point en particulier l’iPhone se hisse au premier
rang.

L’étude montre que, sur la question de l’autonomie, les mobiles 4G (6,1/10)
obtiennent un score plus faible que les mobiles 3G (6,7/10). Deux points
expliquent ce moindre score :

• Le réseau 4G n’étant pas encore parfaitement déployé aux
  US, les smartphones sont souvent amenés à effectuer des recherches de réseau ce
  qui n’est pas sans effet sur l’autonomie.
• le second point est plus pervers, dans la mesure où la 4G entraine
  l’utilisateur à sortir d’avantage sont smartphone et à épuiser la
  batterie beaucoup plus vite que lorsque la connexion est plus
  lente.

A ce petit jeu Apple remporte la note la plus élevée de 839 sur
1000 suivi de près par HTC à 798 points.

L’étude montre enfin que les utilisateurs sont de plus en plus exigeants
envers leur smartphone ne tolérant qu’un petit plantage par semains avant de
sanctionner sévèrement le téléphone dans leurs réponses.

En conclusion, une telle étude montre que les constructeurs ne
doivent pas forcément surrenchérrir sur les fonctionnalités plus ou moins
exotiques mais se focaliser sur l’essentiel : la fiabilité de l’OS et du
téléphone et bien évidemment sur l’autonomie.

De votre côté êtes vous satisfait de votre iPhone sur ces deux
aspects ?

source

i-nfo.fr - App officielle iPhon.fr

Par : Keleops AG

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