Capital mesure la qualité du réseau Free à Paris et Lyon … Les résultats ne sont pas bons

Alors que
l’iPhone est disponible depuis peu
chez Free, on se souvient également des pannes de réseau récentes empêchant
tout utilisateur de passer ou recevoir le moindre coup de fil, tandis que
l’opérateur avait menacé d’un procès tous ceux qui attaqueraient sans preuve la
qualité de leur réseau.

Cela n’a pas empêché le magazine Capital de réaliser une enquête la semaine
dernière à Paris et Lyon, quantifiant les problèmes de réception que les
utilisateurs de Free rencontrent aux heures de pointe (entre 18h et
21h) :

Le taux d’échec des appels atteint les 46% chez Free contre 1% chez Orange,
Bouygues et SFR !

Réalisée sur la base de 9.392 tests d’appels et de 3.619 tests de
téléchargement sur les deux villes de Lyon et Paris, cette étude indique qu’en
dehors des heures de pointe, le taux d’échec atteint les 14% alors qu’il est
toujours inférieur à 1% chez les trois autres opérateurs.

Concernant les tests de débit, il a été impossible dans 16% des cas de
télécharger un fichier de 2 Mo en période de pointe.

Free s’est toujours défendu de ces problèmes en arguant que l’utilisation du
réseau d’Orange crée des encombrements. Mais l’étude de Capital indique que le
taux d’échec des appels relevé lors de leurs essais est de 14% sur le réseau
des antennes de Free et grimpe même à 32% quant au téléchargement de fichiers
de 2 Mo.

Les détails de cette étude sont disponibles sur le site de Capital.fr.

Free, qui a ajouté un suivi des incidents dans ses pages récemment, a aussi
communiqué que des déploiements de matériel étaient en cours.

En rapport avec cet article : notre tableau comparatif des
offres proposées par les différents opérateurs.

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Par : Keleops AG

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