Pourquoi l’Apple Card est accusée de sexisme ?

Disponible aux USA depuis le mois d’août, l’Apple Card a été considéré par Tim Cook comme le « lancement le plus réussi d’une carte de crédit aux États-Unis ». Si l’objet semble déjà séduire de nombreux utilisateurs, il disposerait d’un biais sexiste particulièrement impactant pour les femmes.

Les services financiers ouvrent une enquête sur l’Apple Card

David Heinemeier Hansson, le créateur de Ruby on Rails, s’est exprimé sur Twitter en expliquant, furieux : « Ma femme et moi-même déclarons nos impôts conjointement et nous sommes mariés depuis très longtemps. Et pourtant l’algorithme […] d’Apple pense que j’ai le droit à une limite de crédit 20 fois plus élevée qu’elle ».

Il ajoute également avoir joint le service client d’Apple, sans avoir pu obtenir de réponses claires : « L’expérience du service à la clientèle est également exaspérante. Ils répondent rapidement, mais personne n’est autorisé à discuter du processus d’évaluation du crédit ».

Partagés il y a quelques jours, ces tweets sont devenus viraux, si bien que le premier cumule plus de 22 000 likes à l’heure où nous écrivons ces lignes.

Steve Wozniak a également surenchéri dans un message partagé sur Twitter, indiquant : « La même chose nous est arrivée. J’ai 10 fois la limite de crédit. Nous n’avons pas de comptes bancaires ou de cartes de crédit distincts ni d’actifs distincts. Difficile de trouver un humain pour une correction. C’est de la grosse technologie en 2019 ».

Ces tweets ont mené les services financiers à ouvrir une enquête afin de déterminer « si la loi de New York a été enfreinte et veiller à ce que tous les consommateurs soient traités avec égalité, quel que soit leur sexe », explique Linda Lacewell, la directrice du département.

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Par : Keleops AG

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