Plans iOS : Apple teste les alertes lorsqu’un problème signalé est résolu

Depuis iOS 6,
Apple propose son propre service de cartographie, Plans. Souvent décrié pour
ses imperfections, Plans est néanmoins utilisé par une
large majorité des utilisateurs même si c’est Google
Maps qui était arrivé en tête de notre sondage.

Afin d’améliorer son service, Apple travaille à marche forcée et a même
racheté de nombreuses sociétés ces derniers mois. Mais, chaque utilisateur peut
aussi amener sa pierre à l’édifice en remontant des erreurs locales. Or, un
lecteur de MacRumors a eu la surprise de constater qu’une notification pouvait
lui être envoyée afin de lui signaler que le souci était résolu :

Ne foncez pas sur Plans tête baissée, apparemment, cette nouvelle
fonctionnalité relève plus de la bêta et seulement certains utilisateurs en ont
la primeur.

Depuis la création de Plans, chaque utilisateur peut remonter des erreurs
repérées. Pour cela, il suffit d’appuyer sur ‘i’ en bas à droite de l’app pour
que le choix ‘un problème’ soit proposé avec ensuite une liste de type
d’erreurs.

C’est en faisant cette manipulation qu’un utilisateur s’est vu offrir le
choix d’être alerté lorsque le problème signalé serait réglé. Dans ce cas
précis, ce fut même assez rapide puisqu’Apple a envoyé la notification deux
jours après indiquant que le problème avait été réglé.

Cette possibilité peut se désactiver si l’utilisateur ne veut pas être tenu
au courant.

Aujourd’hui, il faut bien reconnaître que l’utilisateur devait afficher la
carte sur Plans assez régulièrement afin de constater si le problème avait été
réglé .. ou pas, ce qui était assez fastidieux. Si l’on sait que Plans reste
très perfectible, cette notification pourrait bien (re)motiver les utilisateurs
à remonter plus et plus souvent des erreurs, permettant ainsi au service de
cartographie de s’améliorer régulièrement.

Avez-vous repéré cette possibilité dans Plans ? Remonteriez-vous des
erreurs plus régulièrement avec la généralisation de cette
notification ?

source

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Par : Keleops AG

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