L’iPhone 12 ne reçoit plus les messages ?

Mise à jour : le bug décrit ici a été corrigé avec la mise à jour 14.2.1 d’iOS. Voir le détail ici.

Alors que la nouvelle gamme d’iPhone 12 présentée il y a quelques semaines au public est aujourd’hui complètement disponible, de premiers bugs remontent aux oreilles de Tim Cook. Entre autres l’iPhone 12 dans sa version « classique » rencontrerait un problème lors de la réception de message. Effectivement, le téléphone n’afficherait pas correctement les notifications à son nouveau propriétaire.

Le problème serait également présent sur l’iPhone 12 Pro, mais il est possible que les deux autres versions, l’iPhone 12 mini ainsi que les 12 Pro Max soient également concernés, leurs livraisons étant plus récente, le problème n’a peut être pas encore été rencontré par les utilisateurs.

Pour le moment peu d’informations sont disponibles à ce sujet, et les hypothèses quant à l’origine de ce problème sont nombreuses. En effet, cette absence de notifications semble en effet se produire aussi bien sur iOS 14.2 et 14.1. Le problème paraît en effet assez complexe à résoudre pour les équipes de Cupertino.

Chaque témoignage d’utilisateurs est différent, certains ne reçoivent aucune notification, d’autres en manquent uniquement venant de certaines personnes. Les messages sont bien reçus, mais aucune bannière ne s’affiche, rien sur l’écran d’accueil ni aucune pastille sur l’application. Il faut ouvrir l’application pour voir si des messages sont en attente.

Problème résolu avec iOS 14.3 ?

La nouvelle mise à jour du système iOS d’Apple suffira-t-elle à résoudre ce problème de notifications sur les iPhone 12 ? Pas certain. Il est encore difficile d’identifier le problème tant il semble différent d’un utilisateur à l’autre. Certains, en réinitialisant les paramètres réseau ont réussi à faire disparaître le bug, et donc réapparaître leurs notifications, mais cette option n’a pas fonctionné à 100 %.

Ouverte dans sa version bêta il y a quelques jours, la nouvelle version d’iOS 14 (iOS 14.3) semble effectivement apporter des correctifs vis-à-vis de l’application messages. Il est impossible de savoir si cette évolution serait réellement bénéfique avant que la nouvelle mise à jour ne soit proposée à un plus large public.