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Garantie : La commission européenne pas satisfaite d’Apple
L’an dernier déjà, la commission Européenne avait reproché à Apple de
ne pas informer suffisamment ses clients au sujet de la garantie légale dont
ils bénéficient avec chacun des achats.
Suite à cela, la firme de Cupertino avait effectué quelques changements,
mais, si l’on en croit Vivian Reding, commissaire européen à la justice,
ceux-ci ne sont pas suffisants :
Selon elle, Apple aurait continué à garder le silence sur les deux ans de
garantie obligatoire dans le but de vendre davantage d’Apple Care.
Vivian Reding affirme qu’Apple ne fournit pas les informations nécessaires
dans au moins 21 des états de l’union. Elle encourage l’exécutif européen à
jouer un rôle plus important dans l’application des règles de consommation.
En attendant, elle souligne que des plaintes ont été déposées par des
associations de consommateurs en Allemagne, en Belgique, au Luxembourg et au
Portugal. Apple a également cessé la commercialisation de Apple Care en Italie
au mois de novembre après que l’autorité de la concurrence l’ai condamné à
verser une amende.
Vous voilà maintenant informés, vos produits Apple sont bien
garantis 2 ans.
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