Le PDG d’Orange s’exprime sur Free et l’iPhone 5 dans une interview

Stéphane Richard, le PDG d’Orange
s’exprime dans une interview avec L’express
ici sur les sujets chauds de ce début d’année après la publication de
chiffres trimestriels marqués par l’arrivée de Free Mobile et la perte
nette de plus de 600 000 abonnés.

Mais il aborde également le futur pour la marque et évoque à cette occasion
l’iPhone "5" après une rencontre avec Tim
Cook, s’avérant néanmoins loquace que l’an dernier ou il avait

annoncé une date de disponibilité pour ce qui s’était avéré être l’iPhone 4S.

Voici les points à retenir de cette interview :

• Plus de 2,3 millions de clients ont quitté Orange au premier
  trimestre 2012, dont 800 000 pour Free Mobile, en parallèle la marque
  a gagné 1,7 million de nouveaux clients. L’offre de Free notamment en direction
  de ses 4,7 millions d’abonnés Internet a joué dans ce changement selon Mr
  Richard. L’opérateur ne prévoit pas de licenciements, comptant sur les départs
  naturels "Nous allons nous adapter sans aucune brutalité, sans drame ni
  licenciements, d’autant que 30 000 départs naturels sont prévus d’ici à
  2020”.

• Conséquence de la baisse des tarifs, la facture moyenne d’un abonné Orange
  devrait baisser de 10 % en moyenne cette année (NDLR : les grosses baisses de
  certains étant compensées par les clients engagés ou qui ne changent pas de
  forfait). Pour mémoire, dans le bilan de début d’année, les forfaits Sosh vendus uniquement sur Internet à des prix inférieurs à
  ceux de la marque mère ont permis d’attirer 200 000 clients.

• l’arrivée de nouveaux smartphones devrait avoir un impact
  positif sur la clientèle. On pense aussitôt au nouvel iPhone 2012, et le PDG déclare
  "Je rentre des Etats-Unis, où j’ai rencontré Tim Cook, PDG d’Apple. Nous
  aurons l’iPhone 5, mais je ne peux pas vous révéler la date de son lancement en
  France. "

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Par : Keleops AG

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