Résumé de la journée Free mobile : commande, tarifs, cohue en boutique en vidéo, réaction des opérateurs, etc …

L’actualité de la journée dans le monde du
mobile et au delà, puisque Xavier Niel est et va être sur toutes les antennes
aujourd’hui et demain, n’est pas les 5 ans de iPhon.fr mais le
lancement par Free de deux forfaits, on vous a
détaillé la conférence de lancement et les tarifs ici ce matin.

On revient rapidement sur des éléments qui sont apparus dans la journée,
précision des tarifs avec la brochure, réaction des autres opérateurs, et
autres informations sur l’ouverture des inscriptions ainsi que vos
retours :

Les tarifs et petites lignes

On a vu ce matin l’arrivée de deux forfaits, un "tout" illimité à 19,99
euros et un à 2 euros avec 1 heure de communication et 60 SMS (SMS au delà à 1
centime), moins cher pour les abonnés Free

On a également vu les tarifs de l’iPhone 4
et 4S qui seront proposés fin Janvier dans la liste des mobiles de Free.
Proposés à crédits, ils n’engagent pas pour autant sur l’abonnement
téléphonique, mais coutent

Vous pourrez trouver la liste des pays étrangers compris dans le
forfait illimité et les tarifs pour les autres pays
dans la brochure tarifaire disponible à cette adresse.

Vous y retrouverez également le tarif de la data depuis l’étranger,
relativement couteuse (à prendre en compte dans les calculs si vous voyagez
beaucoup !) , ainsi que la possibilité de souscrire à de la communication
Internet dans le forfait à 2 euros : pour 1,99 euros vous disposez de 20
Mo valable 1 mois (c’est très maigre mais ca peut dépanner), avec un cout en
dépassement de 6 centimes d’euros par Mo.

L’inscription

Alors que Free avait annoncé la disponibilité de l’interface d’achat sur
Internet pour 9:30 ce matin, ce n’est que dans l’après midi que la page a pu
apparaitre. Néanmoins, le service est saturé et les commandes ont de la
difficulté à aller au bout, pages qui ne se rafraichissent pas et erreur en fin
de procédure dans notre cas.

Pour l’instant, l’opérateur semble victime de son succès.

En boutique, ca a été le rush, voir l’exemple de la boutique Free de
Rouen :

Les réactions de la concurrence

On attendait des réactions rapides des opérateurs, pour
l’instant aucun retour vraiment tangible sur le front des prix, plutôt des
déclarations :

• Patrick Asdaghi, directeur marketing de
  SFR
  réagit ici dans Le Point : "C’était une belle mise en scène, le
  match commence. Je leur souhaite la bienvenue ! Mais il faut se donner un
  peu de temps, car notre métier, ce n’est pas seulement des tarifs, c’est aussi
  une expertise réseau et de l’accompagnement. "

• Chez Orange, un tweet sur le compte du service presse indique :
  "C’est le jour J pour Free, laissons les savourer leur journée. Sur le
  fond, que nos clients se rassurent, nous reviendrons vite vers vous pour parler
  des propositions que nous avons préparées. "

Ambiance glaciale au pays du mobile en France 😉 Les semaines à venir
devraient être palpitantes.

Et vous ?

Vous étiez très nombreux pour suivre la conférence (plus de 600 000 annoncés
par X. Niel) et très nombreux sur le site, on a vu une affluence digne
des jours de Keynotes Apple, c’est dire !

Vous avez énormément sorti la calculette pour comparer les
forfaits dans les commentaires et sur le
forum et bien entendu, on l’avait indiqué, l’option de prendre un iPhone nu
chez Free est onéreuse, si vous pouvez éviter le crédit, il sera moins couteux
de passer par Apple.

Alors maintenant, la question :

• Allez / avez vous switché ?
• Avez vous réussi ? pour quelle offre, depuis quel
  opérateur ?

Vos retours nous intéressent bien entendu !

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Par : Keleops AG

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