Apple
Sous l’ère Tim Cook, des produits Apple plus souvent en retard que lorsque Steve Jobs était aux commandes
firme de Cupertino ont manqué la fenêtre de lancement originellement prévue au
moment de l’annonce, par exemple les AirPods et le HomePod ont tous deux loupé
la période importante des fêtes de fin d’année.
D’après une analyse du Wall Street Journal sur les lancements de produits
Apple ces dernières années, sous l’ère Tim Cook, les produits
Apple plus souvent en retard que lorsque Steve Jobs était aux
commandes.
Plus précisément, sur les 70 produits qui ont été lancé sous la direction de
Tim Cook, cinq ont eu un délai de 3 mois ou plus entre l’annonce et le
lancement, et neuf ont eu un délai compris entre 1 et 3 mois. Comparativement,
pour le même nombre de produits sous Steve Jobs, un seul
produit a été retardé de plus de 3 mois
Le délai moyen entre l’annonce et la disponibilité d’un produit est passé à
23 jours au cours des six dernières années, contre 11 jours
pendant l’ère Steve Jobs.
Ces délais n’ont toutefois pas empêché les revenus de la firme à la
pomme de doubler et le prix de l’action Apple de
tripler depuis l’investiture de Tim Cook.
Il faut également garder à l’esprit que Apple a évolué depuis la mort de
Steve Jobs, en effet la firme fait maintenant appel à beaucoup de plus
de sous-traitants pour fabriquer les différents composants ce qui
complexifie la tâche mais permet à Apple de proposer des produits plus
performants aux utilisateurs.
À titre d’exemple, pour les premiers modèles d’iPhone, Apple achetait le
module caméra en entier à un seul fournisseur, alors que
maintenant pour optimiser ce module, la firme de Cupertino va se fournir chez
différentes sociétés pour tous les composants du module photo.
Cette multiplication des sous-traitants complexifie le processus de
fabrication et peut entrainer des retards si il y a un soucis avec un composant
comme c’était le cas pour la caméra TrueDepth de l’iPhone X.
En règle générale, Apple est tout de même connu pour lancer un produit
uniquement quand celui-ci est complètement fini et correspond a des exigences
de qualité, tant au niveau logiciel qu’au niveau hardware.