Programme de remplacement du bouton on-off iPhone 5 par Apple : vérifiez si vous êtes concernés !

Apple a pris soin avec
l’iPhone de minimiser le nombre de boutons, mais il en reste et certains
deviennent capricieux au fil du temps. Aujourd’hui, Apple vient de lancer un
programme de réparation gratuite du bouton de mise en route /
extinction pour certains iPhone 5.

Le problème qui concerne certaines des machines vendues, correspond à un
fonctionnement aléatoire de ce bouton pouvant aller jusqu’à une absence
de réaction complète lors de l’appui.

Le programme est effectif depuis aujourd’hui aux US et au Canada et démarre
dans le reste du monde et donc en France à partir du 2 Mai
prochain.

Voilà comment vérifier si votre modèle d’iPhone 5 est concerné :

• localisez votre numéro de série en vous rendant dans
  Réglages > Général > Informations, le numéro de série y figure parmi
  d’autres détails du téléphone

• entrez-le dans le champ prévu
  sur cette page

• Si votre machine est concernée, alors vous aurez l’affichage
  suivant :

Dans le cas ou votre machine est éligible à la réparation, il faudra
sauvegarder les données sur un ordinateur ou iCloud, puis effacer
l’intégralité du téléphone avant de le faire parvenir à Apple
directement dans un Apple Store ou centre de service agréé, ou par courrier
(Apple fourni le colis affranchi). Dans le cas de la réparation passant par un
Apple Store, une machine de prêt est proposée (16 Go)

• Trouver les
  centres de service agréés

Le remplacement est annoncé comme prenant environ 4 à 6
jours à date de réception par Apple. Il est précisé que si d’autres
dommages sont présents sur le téléphone, qui empêchent la bonne réparation du
bouton, ceux-ci devront être réparés auparavant, ce qui peut occasionner des
frais supplémentaires.

Enfin, notez que ce programme est indiqué comme couvrant la machine jusqu’à
deux ans après l’achat, donc il est important de ne pas
laisser trainer.

Un des iPhone 5 de la rédaction est concerné (iPhone 5 blanc 32 Go acheté le
jour de la sortie), et les vôtres : oui / non ? de quand date-t-il et
quel modèle ?

Source

i-nfo.fr - App officielle iPhon.fr

Par : Keleops AG

4.4 / 5

606 avis

App Store