Concurrence
Combustion des Galaxy Notes 7 : les raisons d’un rappel inédit !
explosifs, Samsung avait lancé une enquête interne et auprès de ses
fournisseurs pour connaitre la raison du mauvais fonctionnement de certains
Note 7, qui avait provoqué le rappel de tous les Galaxy Note 7 dans le monde.
Samsung a prévu une conférence de presse dans la nuit de
samedi à dimanche (heure française) pour dévoiler les résultats de
cette enquête, toutefois ces raisons sont déjà connues de quelques
sources du journal Wall Street Journal, lequel vient de les publier.
Selon l’enquête de Samsung, la combustion de certains Galaxy Note 7 serait
due à des batteries de "mauvaise taille" qui n’avaient pas
assez d’espace dans le boitier du Galaxy Note 7, et cela provoquaient une
surchauffe et une explosion de multiples modèles de Note 7.
Un autre souci engendré par une hausse de la production par un fabricant de
Samsung pour envoyer des unités de remplacement, aurait causé des
problèmes de fabrication sur ces unités de remplacement, ce qui avait
finalement poussé Samsung à définitivement arrêter la production du Galaxy Note
7, et à rappeler tous les Note 7 en circulation.
Après les premiers rapports sur des explosions de Note 7, Samsung pensaient
initialement que le problème venait de batteries fabriquées par une de ses
filiales, Samsung DSI, et avait donc ordonné à son deuxième fabricant Amperex
Technology Ltd (ATL) d’augmenter la cadence pour répondre à la demande et
fournir des unités de remplacement.
Cependant cette hausse de la production non prévue pour Amperex Technology
Ltd (ATL) aurait causé des problèmes de fabrication "non
spécifiés" pour certaines unités produites entrainant l’arrêt complet
de la production et le rappel de tous les Note 7 (environ 96 % d’après
Smasung).
Samsung va également mettre en place des procédures de test encore
plus poussées pour ses produits afin de garantir un meilleur niveau de
sécurité et surtout éviter à nouveau un tel fiasco.