Bouygues Telecom veut faire augmenter le prix d’un de ses forfaits mobiles B&You

Le cas le plus récent concerne le forfait mobile B&YOU 20 Go d’Internet de Bouygues Telecom. Initialement, l’abonnement revient à 4,99 euros par mois, soit une offre de choix sur un marché toujours plus compétitif au fil des années. Sauf que ce prix pourrait bel et bien évoluer. En effet, l’opérateur pourrait passer son offre de 20 Go de data mobile et 3 Go à l’étranger à 40 Go d’Internet et 5 Go à l’étranger.

Évidemment, il ne s’agit pas d’un cadeau de Bouygues Telecom, puisque l’opérateur compte bien profiter de cette évolution pour faire passer le prix du forfait mobile de 4,99 euros à 8,99 euros par mois, ce qui représente une hausse de 80%.

Ce n’est pas le cas à chaque fois, mais il est possible de refuser cette modification. Pour ce faire, les clients de Bouygues Telecom doivent se rendre sur l’email qu’ils ont reçu et cliquer sur le lien pour refuser cette nouveauté. Sinon, il est également possible de se rendre sur son compte client puis dans la catégorie Activités, un espace où vous avez la possibilité de faire part de votre désaccord pour garder le prix à 4,99 euros par mois —avec 20 Go de data mobile, évidemment. Si c’est votre décision, il faut être rapide avant que l’augmentation entre en vigueur.

Bouygues Telecom ne laisse pas toujours le choix à ses clients, si bien que ces derniers n’ont pas toujours une option pour refuser le nouveau tarif. Dans ce cas, ils peuvent seulement accepter l’augmentation ou résilier leur abonnement.

Le mois dernier, l’opérateur avait fait de même en tentant de passer son forfait mobile B&YOU 40 Go pour 9,99 euros par mois à 60 Go d’Internet pour 12,99 euros par mois. Bien que critiquée par de nombreux utilisateurs, la pratique n’est pas illégale.