Apple Watch : ce choix qui pénalise les clients américains

L’Apple Watch a connu des remous ces derniers temps aux États-Unis. En décembre 2023, Apple avait dû retirer certains modèles de la vente suite à un conflit de brevets avec Masimo. La pomme était accusée d’avoir volé la technologie de mesure de l’oxygène sanguin.

Alors que cette affaire semblait réglée, elle rebondit aujourd’hui de manière inattendue. La nouvelle Apple Watch Series 10 qui vient d’être dévoilée pourrait ne pas connaître un grand succès aux États-Unis, et une surprise attend les clients américains. Un choix d’Apple qui risque de faire grincer des dents.

Une fonctionnalité phare disparaît

Contre toute attente, la Series 10 ne propose pas la mesure du taux d’oxygène dans le sang aux États-Unis. Cette fonction, présente depuis la Series 6, est absente du nouveau modèle chez l’Oncle Sam. Apple se plie ainsi à la décision de justice, mais au détriment de ses clients.

Ce choix est d’autant plus surprenant qu’il concerne uniquement les nouvelles montres. Les propriétaires d’anciens modèles peuvent toujours utiliser la fonction. Mais impossible de garder cet atout en passant à la nouvelle Apple Watch Series 10. Une vraie déception pour beaucoup, car il ne s’agit pas d’une fonctionnalité gadget. Elle est réellement utile dans divers cas d’utilisation.

Un dilemme pour les utilisateurs

Cette situation place les clients américains face à un dilemme. Faut-il conserver son ancienne montre pour garder la mesure d’oxygène ? Ou opter pour les nouvelles fonctionnalités de la Series 10 en sacrifiant cet outil de santé ? Apple n’a pour l’instant pas communiqué sur une éventuelle solution.

La firme pourrait obtenir une licence auprès de Masimo ou modifier son capteur, mais rien n’est sûr. Les utilisateurs devront peut-être s’accommoder de cette absence sur le long terme.

Cette affaire montre les limites de la stratégie intransigeante d’Apple. En refusant tout compromis face à Masimo, la marque pénalise ses propres clients. Une approche qui pourrait finir par se retourner contre elle. Pour en apprendre plus sur l’affaire Masimo, rendez-vous ici. Sinon, retrouvez ici les premiers tests de l’Apple Watch. Pour rappel, l’Apple Watch 10 en France a bien droit à l’oxymètre sanguin.

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Par : Keleops AG

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