Apple suspend les mises à jour iPadOS 18 pour l’iPad Pro M4 : que se passe-t-il ?

Alors qu’Apple a lancé lundi sa nouvelle mise à jour majeure iPadOS 18, la firme de Cupertino se voit contrainte de suspendre son déploiement pour l’iPad Pro équipé de la puce M4. Une décision un poil radicale qui intervient suite à des retours d’utilisateurs faisant état de problèmes graves après l’installation.

Des iPad Pro rendus inutilisables après la mise à jour

C’est sur Reddit que se sont exprimé plusieurs utilisateurs, signalant que l’update avait rendu leurs tablettes complètement inopérantes. Sur le subreddit r/iPadOS, un certain tcorey23 nous partage son désespoir : « J’ai un iPad Pro M4 13 pouces. Aujourd’hui, j’ai eu deux mises à jour à faire sur mon iPad : j’ai d’abord installé iOS 17 sans problème, puis j’ai voulu passer à iOS 18. À un moment, pendant la mise à jour, l’iPad s’est éteint et ne s’est plus rallumé. J’étais parti pendant l’installation, donc je ne sais pas exactement quand ça a planté. J’ai essayé toutes les options de réinitialisation, mais rien n’a fonctionné. Je viens de l’emmener à l’Apple Store, où ils ont confirmé qu’il était complètement hors service […] ».

Si certains usagers ne sont pas concernés, les iPad affectés par le problème ne démarrent plus ou restent bloquées sur l’écran de démarrage. Le souci concerne uniquement l’iPadPro M4 et certains retours du même genre remontent à la phase bêta, le problème semblant s’être amplifié depuis la sortie publique officielle.

Apple à la recherche d’une solution

Face à cette situation, Apple a réagi promptement en suspendant immédiatement la possibilité de mise à jour pour les iPad Pro M4. L’entreprise a déclaré auprès d’AppleInsider : « Nous avons temporairement retiré la mise à jour iPadOS 18 pour les modèles d’iPad Pro M4 pendant que nous travaillons à résoudre un problème qui affecte un petit nombre d’appareils ».

Bien que la cause exacte du problème reste inconnue, les ingénieurs d’Apple sont donc bien sur le pont pour trouver la source du bug. La durée de cette suspension n’a pas non plus été communiquée, laissant ainsi certains possesseurs de l’iPad Pro M4 dans l’incertitude quant à la date à laquelle ils pourront bénéficier des nouvelles fonctionnalités d’iPadOS 18.

• Apple a suspendu la distribution d’iPadOS 18 pour l’iPad Pro M4 suite à des retours d’utilisateurs signalant que leurs tablettes devenaient inutilisables après l’update.
• Le problème semble être spécifique aux modèles d’iPad Pro équipés de la puce M4, les autres modèles d’iPad n’étant pas affectés.
• Apple travaille actuellement à résoudre le problème, mais n’a pas communiqué de date pour la reprise du déploiement de la mise à jour.

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Par : Keleops AG

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