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Apple explique pourquoi certaines batteries iPhone 6s sont défaillantes
récemment fait entendre avec un souci de batterie défaillante,
causant l’arrêt de l’appareil alors qu’iOS indiquait une autonomie encore bien
suffisante. Apple n’a pas attendu longtemps avant d’annoncer un programme de
remplacement gratuit des batteries des iPhone concernés. La firme à la pomme
vient d’ailleurs de préciser la cause de cette défaillance sur son site
officiel afin notamment de rassurer les possesseurs d’iPhone :
Selon la société californienne, il n’y a aucun risque lié à la
sécurité de l’utilisateur avec ces iPhone 6s déficients. On ne verra
probablement pas l’un de ces appareils prendre feu, comme aurait pu le faire
croire le problème de batterie des Note 7 de Samsung de cet été.
En cause, pour le cas des smartphones à la pomme, une batterie qui a été mal
conditionnée avant assemblage. Selon l’enquête menée en interne, les batteries
des iPhone incriminées auraient été simplement exposées plus longtemps que
prévu à de l’air ambiant, ce qui aurait pour conséquence leur vieillissement
prématuré.
Le programme de prise en charge gratuite des iPhone touchés est toujours en
place. Ceux qui ont un iPhone 6s justement et rencontrent ce problème de
batterie défaillante peuvent se rendre sur la page de
support mise en place pour l’opération de remplacement en question.
Il faut notamment fournir le numéro de série de l’appareil
pour vérifier qu’il rentre bien dans le programme.
Tout est détaillé ici.
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