Premier smartphone : Apple peine à attirer les clients… pour le moment ?

Les derniers résultats financiers d’Apple dont vous pouvez retrouver le détail dans cet article,
montraient que les ventes d’iPhone (dans sa globalité) se portaient plutôt
bien.

Pourtant, une étude montre qu’Apple a du mal à attirer les clients qui
achètent pour la première fois un smartphone.

Selon Consumer Intelligence Research, les iPhone se vendent plus facilement
à des utilisateurs connaissant déjà le terminal d’Apple qu’à des nouveaux
clients.

Ainsi, au moins 50% des iPhoneurs comptent acheter de nouveau un
iPhone alors que seulement 30% des sondés se disent intéressés
par un iPhone en premier achat de smartphone.

Maintenant, ces chiffres sont à relativiser lorsqu’on regarde la concurrence
avec Samsung qui affiche environ 30% d’utilisateurs comme de nouveaux clients
et HTC avec environ 8/9% de chaque côté.

Quant aux smartphones Windows et Blackberry, ils sont à peine cités dans
l’étude avec moins de 10% de chaque côté.

Si ces chiffres sont plutôt rassurants pour Apple quant à la fidélité de ses
clients, il apparaît que sa quête de nouveaux utilisateurs de smartphones
nécessite quelques ajustements d’autant qu’il apparaît que ce sont les deux
extrémités en terme d’âge (très jeune et beaucoup moins jeune) qui représentent
l’essentiel des premiers acheteurs.

Or, ces personnes sont susceptibles d’avoir des revenus plus faibles et le
prix de l’iPhone 5 est hors budget pour eux même si nous savons que l’iPhone 4
connaît une deuxième carrière très active parmi les smartphones d’entrée de
gamme.

Évidemment, on pense aussi à l’arrivée de l’iPhone ‘pas cher‘, ‘moins cher’, ‘5C’ ou tout autre nom
qu’Apple voudra bien lui donner pour attirer ces premiers acheteurs avec un
prix d’appel plus abordable et des couleurs qui pourraient bien intéresser les
jeunes acheteurs.

Il sera intéressant de voir les résultats du dernier trimestre de cette
année (celle des fêtes de Noël) afin de voir si l’iPhone ‘pas cher‘ ou ‘5C’ (s’il sort, ce n’est pour le
moment qu’un rumeur non confirmée) va faire basculer la balance.

Qu’en pensez-vous ? Votre premier smartphone était-il un
iPhone ?

source

i-nfo.fr - App officielle iPhon.fr

Par : Keleops AG

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