Réparation offerte hors garantie pour les Apple Watch Series 2 victimes d’une batterie qui gonfle

Il arrive de temps à autre que
la firme de Cupertino assure des réparations hors garantie de certains
produits, si un problème récurrent est détecté chez un certain nombre
d’utilisateurs. Et il semble que cela soit le cas depuis quelques jours avec
l’Apple Watch Series 2.

En effet, d’après un document interne obtenu par le site américain 9to5mac,
les Apple Store et les centres de services agréés Apple offrent des
réparations pour certains modèles d’Apple Watch Series 2 en
42mm qui ne s’allument plus ou rencontrent un souci
de batterie enflée avec écran décollé.

Selon ce document, Apple a déterminé que sous certaines conditions, des
Apple Watch Series 2 (42 mm) peuvent ne pas s’allumer ou rencontrent un
problème de batterie gonflée.

Pour remédier au problème, Apple a décidé de réparer les modèles affectés
même s’ils ne sont plus sous garantie, en sachant que seule l’Apple
Watch Series 2 en 42 est éligible et pour une période de 3 ans
après la date d’achat.

Plus précisément, sont éligibles toutes les Apple Watch Series 2 en 42 dans
la gamme Sport, Nike+, Hermès, et Edition, après inspection visuelle et
mécanique d’un modèle qui rencontre l’un de ces deux problèmes.

La première génération d’Apple Watch (Series 0) avait souffert d’un souci
similaire et Apple avait également réagi avec un programme de réparation sur
trois ans.

Pour le moment, il semble que l’Apple Watch Series 3 ne souffre pas des
problèmes rencontrés par ses ainées, mais il se peut que les nouveaux modèles
soient encore trop jeunes pour subir de telles complications. À voir, d’ici
quelques années.

Source

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Par : Keleops AG

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