Apple attaqué en justice pour le clavier “papillon” des récents MacBook

Depuis 2016, Apple a intégré un nouveau
type de clavier "papillon" à sa gamme MacBook qui permet entre autres d’avoir
un clavier plus plat avec des touches fines, toutefois de nombreux utilisateurs
rencontrent des
soucis de touches qui ne répondent plus après un certain temps.

La firme à la pomme doit maintenant faire face à un recours
collectif en justice concernant le nouveau clavier
"défectueux" des MacBook, selon la plainte déposée Apple était au
courant des problèmes de fiabilité du clavier "papillon" avant le lancement des
nouveaux MacBook et aurait quand même décider de le lancer.

Cette plainte déposée en Californie concerne le MacBook 12 pouces et
la gamme MacBook Pro. D’après celle-ci, des milliers d’utilisateurs
rencontrent des problèmes avec le clavier "papillon" d’Apple et affirme qu’une
petite quantité de poussière ou débris peut provoquer un dysfonctionnement du
clavier.

Plus précisément, quand de la poussière et des débris s’accumulent sous une
touche, cela peut provoquer à ne plus enregistrer une frappe lorsque la touche
est pressée.

La plainte affirme qu’un clavier partiellement inopérant rend la machine
dans son ensemble impropre à l’utilisation courante pour l’utilisateur.

Apple est accusé d’être au courant des problèmes de ce type de clavier avant
son lancement, mais aurait quand même décidé de l’intégrer à plusieurs modèles
de MacBook.

Cette action en justice demande des dommages et intérêts à Apple, mais
surtout que la firme de Cupertino reconnaisse les défauts du clavier
"papillon", remplace les unités défectueuses et rembourse les utilisateurs des
machines affectées.

Source

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Par : Keleops AG

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