Vos AirPods Pro fonctionnent mal ? Apple peut vous aider

Avec leur embout en silicone et le mode Spatial Audio intégré, les AirPods Pro sont les meilleurs écouteurs sans fil que l’on retrouve chez Apple à ce jour. Ils sont vendus 279 euros en France, et on peut les acheter avec une gravure gratuite. Seul bémol : le son de quelques paires se comporterait mal dans certaines situations.

Le premier cas identifié par Apple concerne des grésillements qui surviennent en cas d’exercice physique ou durant les appels. D’autres bruits, plus statiques, peuvent aussi venir gêner l’écoute. Par ailleurs, la réduction de bruit active ne tournerait pas comme prévu, avec notamment des basses moins puissantes. Un souci semblable à celui qui s’est produit chez le même article quelques mois plus tôt.

Remplacement gratuit

Si l’un de ces problèmes semble correspondre à votre duo d’AirPods Pro, alors il y a une bonne nouvelle pour vous. En effet, Apple rappelle les éditions en question et renvoie en échange des oreillettes neuves et plus efficaces. Seuls les wearables sont éligibles, mais pas la boîte de charge sans fil.

Pour en profiter, le plus judicieux est de se rapprocher d’un Apple Store en prenant rendez-vous. Si toutefois aucun créneau en magasin n’est disponible dans les prochains jours, alors il est aussi possible de passer un appel avec un expert de Cupertino via son service client.

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Par : Keleops AG

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