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Bouygues lance ses nouveaux forfaits … Avec des difficultés

Publié le

 

Par

bandyou.jpgOn a vu la
semaine dernière l’annonce par les opérateurs de leurs forfaits aux
prix en baisse, sont arrivés par ordre d’apparition :

Free, Sosh, SFR puis B&You
. Si ceux de
Free
et Sosh sont
désormais disponibles, SFR et B&You
n’étaient pas encore commercialisés.

Alors que
SFR affiche que les offres seront "bientôt disponibles"
, aujourd’hui c’est
B&You, la marque Low cost de Bouygues qui lance les
forfaits annoncés vendredi soir et qui ont le mérite de s’aligner sur
Free
.

Et comme le tout nouvel opérateur mobile la semaine dernière, le
succès semble au rendez-vous (ou le sous dimensionnement du
site) puisque l’on alterne depuis ce matin entre l’affichage des nouveaux
forfaits et une page d’erreur demandant de patienter :

bandyou.jpg

Et quand ça marche, cela donne ceci :
bandyou-1.jpg

Appel à témoignages : vous êtes vous rué sur ces
forfaits ? Avez vous réussi à commander ?

  • En préparation, un point sur Free et l’activation des SIM sur iPhone, à
    tout de suite !
i-nfo.fr - App officielle iPhon.fr
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Par : Keleops AG
4.4 / 5
612 avis

fondateur du site. Ingénieur en Informatique et spécialiste d'Internet ou il a occupé divers postes à responsabilité, Laurent est passionné de mobilité depuis l'arrivée des "PDA" dans les années 90. Journaliste pendant 4 ans pour le magazine Team Palmtops (Posse Presse) et auteur de plusieurs ouvrages sur l'iPad aux éditions Pearson.

50 Commentaires

50 Commentaires

  1. dudu

    16 janvier 2012 à 16 h 36 min

    Oui commander ce weekend comme dit sur le site et recu confirmation ! No
    problem pour moi..

  2. Sanctuaire

    16 janvier 2012 à 16 h 46 min

    @Axis
    Avec le forfait lowcost tu n’as pas le portable inclus. Tu dois l’acheter à
    part.

    Sinon, avec le lowcost, tu n’as pas non plus de point de vente (magasins).
    Tu sais, le truc dans lequel tu n’es jamais allé parce que tu fais tout par
    internet… 😉


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  3. Axis

    16 janvier 2012 à 16 h 42 min

    Bonsoir . Juste pour sAvoir c quoi la différence entre un forfait low cost
    et un forfait classic . Pourquoi les forfait low cost sont plus intéressent
    ?


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  4. Jmlm

    16 janvier 2012 à 16 h 35 min

    Que fait SFR ??????!!!!!


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  5. Vuyani

    16 janvier 2012 à 17 h 14 min

    Il faudrait arrêter de mettre Bouygues lorsqu’il s’agit de B&You, les
    deux opérateurs dont hermétiques l’un a l’autre ! Bouygues n’a donc rien avancé
    pour le moment, juste un petit blabla pour dire que le service c’est super
    important ce qui se traduit par : on fera rien ou peu…..J’ai 3 lignes + la
    box chez eux, toutes en fin d’engagement ! Je vais pas attendre qu’ils soient
    devant le fait accompli et baissent leurs tarifs……. en tous les cas, ils
    ont intérêt à se remuer…..et…..vite !


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  6. Reup

    16 janvier 2012 à 17 h 04 min

    Mitho !!
    Je peux pas croire à la mémoire de poisson qu’auraient les nouveaux
    souscrivants à B&Y …
    B&Y pourraient proposer mieux pour moins cher que Free, j’irai quand meme
    chez Free pour les remercier d’avoir bousculer les tarifs pour nous !!!

  7. Tonyk

    16 janvier 2012 à 19 h 36 min

    @Mickou
    Pfffff… Mdrrrrr…. Sans commentaires…


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  8. Minh

    16 janvier 2012 à 17 h 37 min

    Ceux qui ont souscrit le forfait B&You 19,99€ pourraient nous faire un
    retour au niveau du débit sur le forum dédié please 😉


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  9. carmichael

    16 janvier 2012 à 17 h 30 min

    Mdr y’en a qui sont fustrés dans la vie. Détends toi Mickou ! T’inquietes
    pas Free t’entuberas comme ils ont (surement) fait les 3 big. Mais bon c’est
    tellement bon de croire à la charité de FREE. Le messi est arrivé. ALLELUIA lol
    !


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  10. Chaf

    16 janvier 2012 à 18 h 19 min

    Moi personnellement, même si mon opérateur m’offre les mêmes tarifs que
    Free, même mieux, je préfère encore partir. Ça veut donc dire qu’ils pouvaient
    clairement nous faire ces tarifs depuis des années, et qu’il a fallut que
    quelqu’un bouscule ces arrangements pour que les prix baissent ? Donc en gros
    on m’a entubé pendant des années. Juste pour le principe, je préfère
    partir.

  11. Mickey

    16 janvier 2012 à 17 h 07 min

    Ils sont intéressant aussi si tu peux te payer ton mobile en une fois, et
    pas en 24 mensualités cachées dans un forfait 3 fois plus cher.

  12. carmichael

    16 janvier 2012 à 16 h 35 min

    C’est pour faire du buzz ca. Et je dois dire que ca marche 😀


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  13. Mickou

    16 janvier 2012 à 17 h 15 min

    Comment on peut encore aller chez des voleurs comme ça ! Vive FREE !
    J ai 23 ans il m on voler 13 ans !
    Comment des gens de 30-40-50 ans ce sont fait voler le double , le triple de
    moi ! Peuve encore aller chez des opérateurs comme ça !
    La seul chose que je leur souhaite c qu’il coul !!!!!!


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  14. Greg

    16 janvier 2012 à 17 h 32 min

    @Vuyani, Bouygues et B&U ne sont pas du tout hermétiques, c’est le même
    opérateur avec une gamme d’offres différentes (un peu comme Bouygues et
    Universal Mobile).
    C’est clair que les forfaits Bouygues Telecom restent chers (avec un terminal),
    mais leurs offres B&U sont maintenant à la hauteur, avec une qualité de
    service plus connue que celle de Free, et des tarifs / services à présent
    presque meilleurs que ceux de Free. 🙂 Il aura fallu le temps, mais l’arrivée
    de Free nous permet finalement de rester chez nos opérateurs historiques avec
    les prix "nouvelle génération". ^^


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  15. yoyox

    16 janvier 2012 à 17 h 46 min

    Greg je ne comprend comment peux tu jugés le SAV de free alors que personne
    n’a encore reçu sa sim ? de plus comme dit sur leur site B&YOU n’a pas de
    SAV ne confond pas avec bouygue qui eux on un super SAV

  16. Neo

    16 janvier 2012 à 18 h 29 min

    @greg et tous ceux qui disent "que l’arrivé de FREE leurs permettent de
    rester chez les 3 premiers"
    Je ne comprend pas… Si FREE à fait bouger les choses… C’est aussi pour que
    vous lui fassez un retour de bâton, non ?!
    Allez … sinon cela ne sert à rien ;-)))


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  17. Mickou

    16 janvier 2012 à 18 h 13 min

    Papa et maman !
    Me depuis un moment c moi !
    Me bon c de l arnaque arrêt de les défendre !


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  18. carmichael

    16 janvier 2012 à 18 h 15 min

    Merci Mickou de me faire rire. Franchement t’es un champion :D.


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  19. carmichael

    16 janvier 2012 à 16 h 46 min

    Ils sont intéressant dans le cas ou tu as déjà ton mobile et que tu veux le
    garder. Tu peux pas acheter un téléphone comme tu le ferais d’habitude chez
    SFR, BT et Orange. De plus, ils sont dispo que sur internet. Donc tu ne peux
    pas aller en boutique pour demander un forfait sosh, b&you ou les forfaits
    series red.


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  20. Mickou

    16 janvier 2012 à 18 h 21 min

    De rien à mon public ! ( carmichael)


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  21. Mickou

    16 janvier 2012 à 18 h 17 min

    Et nn je ne sais pas tous !
    J écouté juste ce que 60 000 français pense !


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  22. Axis

    16 janvier 2012 à 16 h 40 min

    Bonsoir .. Juste pour info c quoi la différence entre un forfait low cost et
    un forfait classic ?


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  23. Mickou

    16 janvier 2012 à 17 h 53 min

    Merci à Greg de donner encore à ces voleurs !


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  24. Tok'

    16 janvier 2012 à 19 h 13 min

    Free est certainement la cause du mouvement actuel chez les 3 historiques,
    mais ce n’est pas pour autant que Free aura mon argent. C’est une société
    cotée, pas une fondation philanthropique.


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  25. Atomic

    16 janvier 2012 à 19 h 54 min

    14 ans chez Bouygues, j’ai négocié le d’en 24/24 illimité fixe mobile 3go de
    data avec bbox pour 51€ et des poussières …


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  26. Notabene

    16 janvier 2012 à 21 h 07 min

    Perso je suis d’accord avec les personnes qui partent pour Free, oui ça fait
    des années que je navigue entre les opérateurs pour à chaque fois avoir le
    "meilleur forfait" (c’est relatif hein ;)) et jamais l’un d’eux n’a baissé les
    tarifs. Ils se sont entendus sur les prix, ça les arrangeaient bien! Et si vous
    vouliez un mobile, comment faire d’autre? Allez seul(e) dans les rues ?? Les
    français sont trop moutons pour faire ça LOL!! Donc faute de mieux, ben tu
    prends un forfait exorbitant… Et tu es hyper happy quand free propose des
    tarifs "normaux" 😀 j’ai plus de "voix" et je paye moins, suis trop
    contente!
    Bref, je quitte l’un des opérateurs, qui maintenant, se sentent tous obligés de
    baisser leurs tarifs mouahaha!!!! Parce qu’honnêtement aucun d’entre eux n’a
    osé baisser AVANT les forfaits Free, ben oui, fallait surtout pas proposer
    moins que free et le regretter quand Free annonce ses forfaits! C’est sur
    qu’après tu peux plus monter ton tarif, ça le fait pas!
    Allez, chacun fait ce qu’il veut, mais moi j’ai rejoint free qui, certes, ne
    fait pas dans le social (il doit bien se faire des benefs quand même), mais
    c’est celui qui a osé faire bouger tout ça!!


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  27. Woody

    16 janvier 2012 à 18 h 12 min

    @ mickou
    Tu te payes un forfait depuis l’âge de 10 ans ou c’est papa et maman ? Encore
    un qui connaît tout sur tout…


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  28. CLEV

    16 janvier 2012 à 23 h 11 min

    @dakodak
    J étais chez Sfr et mon abonnement c est terminé le 13/01 et je n ai pas eu d
    offre de leur part.SFR m à juste appelé une fois en décembre et envoyé des SMS
    pour que je les contacte mais sans plus…Donc je suis chez free du coup!


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  29. Mouahahhahahaha

    16 janvier 2012 à 19 h 40 min

    Ouais c’est ça ! Essayez de vous rattrapper ! De toute les manière c’est
    trop tard pour vous ! Ciao !

    Hello Freeeeee !!!!


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  30. Dakodak

    16 janvier 2012 à 22 h 09 min

    J’ai eu SFR ce matin,ils ont bien insisté pour que j’attende 2 jours!!!!donc
    ça va se faire dans les prochaines 48h!


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  31. Fowl2

    17 janvier 2012 à 12 h 28 min

    Mickou t’as sur que t’as 23ans ?
    Non franchement tu crois encore au père noel ? Si free fait ses tarifs c’est
    pas pour toi, c’est juste parce que c’est la seule solution pour percer le
    marché ? Si ils étaient à la place d’un des 3 big il aurai suivi la meme
    politique qu’eux. Alors oui c’est cool pour nous ce qu’ils font, ont peut meme
    dire merci mais leurs actions c’est que pour leurs interets personnels…


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  32. Vuyani

    17 janvier 2012 à 6 h 07 min

    Une nouvelle fois, Bouygues Telecom n’est pas B&You. Pour preuve, passer
    d’un forfat Bouygues vers un forfait B&you implique une resiliation chez
    Bouygues dans les conditions des CGV, comme si vous passiez chez Free par
    exemple.

    Bouygues (le vrai) vient de nous lacher des nouveaux tarifs aussi ridicules
    que previsibles. Le discours officiel en reaction a Free semaine derniere
    indiquant que le service, c’etait ce qu’il y avait de plus important inaugurait
    le fait que les tarifs ne bougeraient pas, ou peu. C’est fait.

    Dans ce meme discours Bouygues nous demande :
    "laissez-nous vous proposer notre vision de ce nouveau marché très
    prochainement", aujourd’hui leur vision du nouveau marché est de proposer a
    59,90€ ce que nous propose Free a 19,90€. Le cout du service ? 40€/mois soit
    480€ par an !

    Messieurs les dinausaures, la revolution est en marche, la fuite deja
    engagee (le site de bouygues telecom quasi inaccessible) mais jusqu’a quand
    allez vous camper sur vos positions ? C’est Verdun ! Ouvrez les yeux !


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  33. kazded94

    16 janvier 2012 à 23 h 18 min

    Bonsoir,

    Rien que ça pleurniche,les 3 opérateurs même avec leurs vieux tarifs rester
    moins chères que certains pays de l’Europe !!! Comme le triple play Free est
    arriver et à démocratiser avec une baisse des tarifs et les autres fournisseurs
    d’acces se sont alignées et bien ils font la même chose avec les tarifs mobiles
    et dans 6 mois ont en parlera plus !!!!!!


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  34. Alexandco

    16 janvier 2012 à 19 h 38 min

    +1 red !!
    Personne ne vous a obligé non plus a avoir un forfait qui coute un bras.. Free
    a eu le " courage" d’affronter les 3 grands, lui, mais vous, a part suivre et
    râler après coup, personne n’a été dans la rue manifester pour obtenir ces
    prix, ce qui aurais pus être fait il y a longtemps si tout le monde s’y met. A
    ce moment la traitez aussi la SNCF de voleur, ou plutot attendez bien gentiment
    qu’un concurrent arrive pour faire baisser le prix ça vous économisera des
    efforts … Tout est chère dans ce bas monde tout le monde le dis mais achète
    quand meme sans rien dire, si vous voulez que ça change arrêter de vous pavaner
    dans votre petite bulle et faite bouger les choses vous meme… Au lieu
    d’attendre qu’un autre le face a votre place, si autre existe….


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  35. Clev

    16 janvier 2012 à 23 h 07 min

    @yoyox
    Si j ai reçu ma sim free et elle fonctionne déjà !


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  36. GT

    16 janvier 2012 à 21 h 58 min

    @red bull et alexandco

    Les trois big ont montés un cartel (théorie du cartel), et donc, avait une
    entente parfaite pour maximiser un Max leurs bénéfices et entuber les
    consommateurs que nous sommes… Quel alternatives avait-on si on voulait un
    mobile??? AUCUNE!!! Et c’est pas trois pèlerins qui manifeste qui aurait
    changer qq chose… Les 3 nous ont entuber car on pouvait rien faire d’autres,
    maintenant, grâce à FREE: les prix reviennent à la normale et fini les
    dividendes pour les fonds US!!!


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  37. Xemes

    16 janvier 2012 à 20 h 16 min

    @ mickou : rassures toi les vieux ne paient pas depuis beaucoup plus
    longtemps car il y a 30 ans les mobiles n’existaient pas ?


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  38. marciton

    17 janvier 2012 à 19 h 24 min

    juste pour etre sur , comme j’ai renouvlé mon forfait au mois de novembre je
    suis bloqué pendant 2 ans ou il y a une loi que je peux faire jouer?

  39. Slhama

    17 janvier 2012 à 9 h 13 min

    Je viens de resilier. 32,90 appels sms mms illimités et 500mo. Du jour au
    lendemain baisse de tarif. Mais pendant des mois ils se sont grassement
    enrichis. Par principe, passage chez free obligatoire.


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  40. schninkel

    17 janvier 2012 à 13 h 58 min

    Depuis que je lis les commentaires je n ai pas vue une seule fois une
    personne contente des changements de tarif des mnov ou des trois grands
    opérateurs. Je m explique. Bien que conscient des tarifs exorbitant pratiquės
    antérieurement par nos "chers " opérateurs et bouscules par l arrivée de free,
    je ne peut ouvrir une ligne chez free celui-ci sous traitant son réseau chez
    orange, je ne capte pas le signal chez moi. Que me reste t il comme option?
    Rester chez SFR ou opter pour un mnov tel que B&Y. Vous vous doutez bien de
    ma réponse. Je remercie donc free mais pour cette raison je prendrais un autre
    opérateur. Je ne dois pas être le seul dans ce cas. Qu en pensez vous?

  41. Cybermad

    17 janvier 2012 à 6 h 25 min

    Kharn27: +1

    Ce qui me dérange le plus, c’est les gignoles (pigeons) qui restent chez
    leurs opérateurs et prennent l’air le plus intelligent en disant : "free va
    t’arnaquer comme les autres".
    Ah ouais ? Alors qu’est-ce qui empêchait Xavier Niel de faire les mêmes tarifs
    que les 3 autres ?
    Vous trouvez normal que orange est descendu le prix d’un forfait de 15€ du jour
    au lendemain ? Rester chez ces 3 operateurs, c’est faire preuve d’une grande
    imbécilité !
    Allez chez free, c’est montrer aux autres que l’on est conscient de s’être fait
    pigeonner pendant des années (depuis 1996 pour moi!).

    Chez free depuis 10 ans et dans problème, blueray et compagnie..!
    Ah, moi ce qu’aime chez les autres "box" (ils ont même volé nom!), c’est
    l’horloge (cherchez pas, ils sont même pas capable d’en mettre une).
    Ah oui encore une chose: b&y C’EST la marque low cost de bouygues telecom,
    pour ceux qui en savent plus que les autres !


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  42. Max

    17 janvier 2012 à 1 h 12 min

    Je v pas polémiqué; c juste pour dire que g négocier chez bouygue un forfait
    ideo ( éden smart phone tout illimité 24/24 , 3go de data) sur 12 mois à 36, 80
    euros.
    Je renégocierais mon forfait dans un ans.
    C’est à dire le 01/02/2013 .
    Merci free pour avoir fait bouger les choses .


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  43. Kharn27

    17 janvier 2012 à 2 h 01 min

    @carmikael
    "c’est tellement bon de croire à la charité de free!"
    "free t entuberas blabla"

    Crache pas trop dans la soupe avec ton troll à deux balles, tu sais même pas
    de quoi tu parles.
    Retournes donc chez club internet ou aol pour avoir une connexion adsl 512
    (monoposte) à 60 euros par mois..
    Ceux qui sont chez free depuis 10 ans ont vu leurs nombre de services augmenter
    sans que leur facture augmentent vraiment…
    Aujourd hui si t as eu une box adsl+Tv+tel à 30 euros, c est grâce à eux.
    (et j parle pas des arnaques de France Telecom pour les gens qui avaient
    abonnements tel + abonnement internet).
    Si tu peux appeler fixe en illimité sur ta box, c est grâce à eux.
    Si tu peux appeler les mobiles en illimité sur ta box, c est grâce à eux.
    Maintenant y a un an ils n étaient pas présent sur le marche des mobiles et la,
    si tu peux appeler en illimité à partir de ton mobile pour 20 E, c est grâce à
    eux…
    Quand tu vois les 3 dinosaures qui te parlent d’illimité et qui te facturent
    des 10/20 euros pour 200Mo si t as le malheur de partager ta connect avec ton
    Pc..
    J adore ta reconnaissance envers Free quand tu parles d entubages, mais toi,
    les 3 gros t ont tellement élargit que tu ne sens plus rien passer..


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  44. Cybermad

    17 janvier 2012 à 6 h 26 min

    Kharn27: +1

    Ce qui me dérange le plus, c’est les gignoles (pigeons) qui restent chez
    leurs opérateurs et prennent l’air le plus intelligent en disant : "free va
    t’arnaquer comme les autres".
    Ah ouais ? Alors qu’est-ce qui empêchait Xavier Niel de faire les mêmes tarifs
    que les 3 autres ?
    Vous trouvez normal que orange est descendu le prix d’un forfait de 15€ du jour
    au lendemain ? Rester chez ces 3 operateurs, c’est faire preuve d’une grande
    imbécilité !
    Allez chez free, c’est montrer aux autres que l’on est conscient de s’être fait
    pigeonner pendant des années (depuis 1996 pour moi!).

    Chez free depuis 10 ans et dans problème, blueray et compagnie..!
    Ah, moi ce qu’aime chez les autres "box" (ils ont même volé nom!), c’est
    l’horloge (cherchez pas, ils sont même pas capable d’en mettre une).
    Ah oui encore une chose: b&y C’EST la marque low cost de bouygues telecom,
    pour ceux qui en savent plus que les autres !


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  45. Touloute

    17 janvier 2012 à 6 h 31 min

    Je suis verte !
    Mon engagement chez bouygues se termine le mois prochain…..
    Hier bouygues m’a contacté pour parler forfait !
    Je me suis dit "super ils vont me proposer un super truc".
    ? et bin non ! Juste un forfait idéo truc de ? !
    Je leur ai dis le reste !!!!


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  46. N7

    17 janvier 2012 à 7 h 03 min

    En y réfléchissant de plus près nous avons été les PIGEONS d’Orange, Sfr et
    Bouygues pendant de nombreuses années. Xavier Niel est passé il y a une semaine
    et voilà Free mobile. Carte SIM Free reçue hier, activée depuis hier 16 heures.
    Voilà la même chose qu’avant, enfin beaucoup plus d’options gratuites  et en
    beaucoup moins cher. Plus de 30€ euro d’économie mensuel . Merci Xavier
    Niel.


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  47. Greg

    17 janvier 2012 à 8 h 08 min

    @Yoyox, je n’ai pas parlé de service client, mais bien de qualité de service
    général 🙂
    C’est sur que nos chers 3 frères ont conservé des prix hauts mais on restait
    dans la moyenne européenne… Avec Free on a la chance d’avoir maintenant les
    tarifs les moins chers en Europe (comme par le passé avec les box), pour autant
    je préfère conserver un opérateur connu (qui en cette période troublée consent
    à certains gestes commerciaux) avec ces nouveaux tarifs 🙂


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  48. z00live

    18 janvier 2012 à 12 h 58 min

    Commandé dimanche soir avant le rush (en partant sur l’ancien forfait à
    24,90€ basculé automatiquement sur le nouveau à 19,90€)
    Carte Sim reçue mardi
    Le plus long sera visiblement la portabilité car c’est le même serveur qui
    sature depuis l’arrivée de Free…


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  49. freebird

    17 janvier 2012 à 13 h 12 min

    Vivement que je puisse me dégager de B.. Pour sûr que j’apprécie leur
    absence d’efforts à leur juste valeur.
    Dès que je peux je fais au moins jouer la loi Chatel.
    Je me préfère "free"

  50. Praes

    19 janvier 2012 à 1 h 11 min

    Inscrit chez B and You lundi soir, reçu ma nouvelle carte s’il mercredi,
    ligne activée dans les 2 heures… Même si leur site bug, le service de
    traitement des commandes a été très rapide…


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